人事助理毕业实习报告-.doc

毕业实习实践报告专业班别 工商管理13_ _ 报 告 人 _ _学 号 _ _ _实习地点 _广州洪立皮具有限公司起止时间 2015年8月18日2015年10月31日报告提交时间 _ 2015-10-31 _指导教师 _ _ _ 报告人签名：_ _毕业实习报告报告人：报告内容摘要：实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，通过实习，我们可以实践中了解社会，学到了很多在课堂上学不到的知识。同时也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础，实习可以说是我们把课堂上学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。人力资源部（人事部）是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。这次，我选择了在广州洪立皮具有限公司的人事部进行我的实习工作。（一）实习企业简介 在全球化经济的背景下，中国的经济高速繁荣，男士时尚产业迅猛发展，但是男士箱包领域始终缺失自己独立的知名品牌。在这种大背景下，PTU孕育而出，它是广州洪立皮具有限公司的品牌，专注男士精品皮具！卓越的品质、精湛的工艺，汲取全球时尚元素，专注于男士产品，使PTU更加专业、更加深刻地演绎精品男士的时尚生活！广州洪立皮具有限公司是一家专注男士皮具产品的生产企业，其集箱包皮具的研发、生产、销售一体化！在全球化、网络化背景下，中国的时尚消费的迅猛发展，时尚产品越来越融了人们的生活，已经成为生活中不可或缺的一部分，已成为时尚生活的一个元素！ 广州洪立皮具有限公司以新生品牌PTU进入市场，从互联网开始，迅速在网络中打响自己品牌；同时开始实体渠道建设，迅猛的构建自己销售网络，PTU由此构建了自己的销售王国；目标很明确-做中国最好的、最流行的高档时尚箱包皮具品牌! PTU构建的是实体+网络的销售模式，拉近了与消费者距离，提高了顾客体验服务水平，使我们品牌更有口碑优势，以较短的时间让PTU这个品牌走进人们生活！（二）实习岗位及实习内容与过程作为人事助理，我主要负责的人事工作包括：招聘人员、追踪新进员工考核进度、全体员工的人事档案管理、考勤管理、绩效管理、办公室物资管理和办理员工社保等几项工作。第一：招聘。首先，当然是要熟悉公司招聘流程。每个公司招聘流程可能会有些不一样，要先了解好公司的情况。其次，与用人部门保持密切的联系，了解用人部门的需求状况。接着通过网站发帖或者联系猎头公司挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中，经常需要用电话和候选人或者猎头联系，了解候选人的状况，而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是有时候会参加现场招聘会。现场招聘一般是招聘经理领导的，我的工作是要准备好现场招聘需要的物资，然后在一边学习相应的招聘和谈判技巧。第二：追踪新进员工考核进度。1、给新进员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要签订各种资料以便保存，这包括签订个人档案、保密协议、担保书、劳动合同等等，各个岗位需要签订的资料各有异同。另外就是要给新进办理工作证和饭卡等等；2、通过试用期后员工的转正工作，审核申请书、述职报告等等。第三：全体员工的人事档案管理。公司有相应的系统，对公司员工的资料和档案管理。包括员工资料的更新、劳动合同的更新、优秀员工的晋升申请、员工的调薪申请和员工的离职申请、审核等等的内容。 第四：考勤管理，收集每月考勤记录，并跟员工确认。这是相当重要的一块内容，需要制作相应的表格并且做好备份保存。最后要跟财务部那边对接好，方便财务部进行工资发放。第五：绩效管理。公司各个部分对于绩效的核算都不一致，我的工作的其中一部分就是要整理各个部门的绩效核算资料，然后在每个月月初对各个部门员工的绩效基金核算统计和汇总，然后上报给人事经理，人事经理核查后与财务部对接，进行每月绩效的发放。因为公司各部门绩效算法的不一致，所以每月的绩效核算都需要很长的一段时间，所以我们公司对于绩效的发放时间是晚于工资发放时间的。 第六：办公室物资管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。第七：办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。两个月的实习时间里，基本上我已经掌握了这些工作的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。人事的工作比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理，并且要很有耐心。说着容易，做着难，每天的事情都很多，要全部完成而且要协调好各个部门之间的关系，不是一件容易的事情。这个时候就要多跟前辈学习，了解公司各部门的情况，再在前辈的指导下，把事情分门别类，并排好先后顺便，一样样处理好，这就体现了提前做好工作计划和工作备忘录的重要性。渐渐的，我工作起来就没有那么吃力了，也比较游刃有余了。（三）实习总结和体会为期两个月的实习，让我确实体会到了校园生活的公司生活的不一样，从之前的校园思维转变到了现在的职场思维。这个转变，为我今后的职场生涯奠定基础、让我更好更快地融入职场。在职场，需要运用自己在校园学习到的知识，通过自己的身体力行，让知识和实际结合起来。在职场上，已经不是像在学校里，只要好好学校就可以了，要学会观察公司的各种事情，分析各种情况，特别是人事这个岗位，要更好地学会与各个同事的相处，才能更好地完成工作。招聘经理的口头禅就是，低调做人、高调做事。我能深刻感受到这一点，工作的时候，一定要认真努力和负责任，并且把你的成绩展现出来，；但是在平时为人处世和与同事相处方面，要低调，不要去炫耀，也不要去计较太多，脚踏实地。作为一个社会新人，刚出校园的第一份工作，肯定是不清楚自己能否胜任的。关键是要端正好自己的态度，积极主动，认真对待每一项工作内容。要多听听前辈的意见，多看看前辈是怎么处理事情的，多去想自己应该要怎么做，怎么做才能更好地完成工作，当然了，想了就一定要开始做，认真地做。另外最重要的是，一定要少说少抱怨。就像没有一个人是完美无缺的，公司也一样，每个公司都有自己好的方面，当然也会有相对不好的方面。对于这些不好的方面，我们要摆正好自己的心态，不要去议论更不要去抱怨。因为议论和抱怨多了，只会影响自己的工作情绪。特别是作为人事，遇到公司存在的问题，应该要想办法去解决而不是去抱怨，这样才能保持自己的工作激情。除了需要端正态度，我觉得做人事这份工作，要做好工作计划和总结。工作计划和工作总结是相辅相成的，总结要以计划为依据，制定计划也是在个人工作总结经验的基础上进行的。养成做计划和总结的好习惯，可以更好地调整工作的节奏，工作也能有条有序地进行，避免弯路。另外，遇到问题要及时反馈，及时向同事虚心请教。不能因为觉得请教别人很没有面子，一直钻牛角尖，前辈们的经验总结能很好地帮你避免不必要的错误，快速顺利地完成工作。另外，工作中难免会犯错，犯了错，就要好好总结问题所在，避免下一次再返同样的错误。 理论是基础，实践是能力。我们上大学所学的知识大部分都是工作中切实需要的，我们相应工作的理论知识就不能理解工作的原理，就不能想出切实可行的方法，就不能高效的处理问题。理论知识是我们从事相关行业工作的基础支撑，没有理论就没法往前走，它就相当于走路中的鞋。但是，单单有鞋是不行的，只有理论也是纸上谈兵。能够运用自己的理论知识，真正的处理工作中出现的问题，用自己的方法解决问题，是我们从实践中的到的能力，能力才是我们在以后的就业、工作中真正需要，真正重要的东西。我们的能力要在实践中不断积累，正所谓读万卷书，行万里路，能够得到不同的知识，相互补充，达到完整。人力资源工作比较繁琐，所以要有灵活清晰的头脑，和理智的分析，以及充分的耐心，更要不断地积累我们的经验，丰富我们的阅历。我们要在实践中看到自己的不足，在实践中锻炼自己的能力。在这段实习当中，我感觉心态摆的好，工作也可以变得既认真又有乐趣。我们的工作也应该有快乐，不需要太繁忙，不需要太过紧张，我们要不忘向前走，同时也要欣赏道旁的风景。（四）未来职业生涯规划未来职业规划是针对决定个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定，确定个人的奋斗目标，并选择符合这一目标的职业。要求根据自身的兴趣、特点讲自己定位在一个最能发挥自己长处的位置，选择最适合自己能力的事业。根据了解，一般人事助理会有三个发展方向：1、人事助理模块经理人力资源总监。人力资源有六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理，相应的会有六大模块的经理(人力资源经理、招聘经理、培训与发展经理、绩效考核经理、薪酬福利经理、员工关系经理、人力资源信息系统经理)。在积累三到五年的工作经验后，如有较强的组织管理能力、能独当一面，即有机会任职相应的模块经理。在任职模块经理三到五年后，有机会任职人力资源总监的职位。当然，这期间需要不断的学习，除自己精通的模块外，也要掌握其他几个模块的内容。2、从事咨询工作：人力资源咨询顾问和职业咨询师。若在工作当中发现自己的职业兴趣和特长偏向于咨询方面，便可考虑往这个方向发展。不过，咨询工作最好有大量的经验做基础，所以最好在当前职位上积累三到五年的工作经验后再考虑。可任职于专业的管理咨询公司或机构。3、转向行政方向发展。在实际操作中，人事与行政经常相互联系，而且有些企业是将这两个部门合二为一的，所以人力资源助理在工作一段时间后也可依据个人兴趣爱好和企业的客观情况向行政经理发展，继而发展为行政总监。我自身的情况，总结如下：对人力资源方面的工作很感兴趣，爱看管理类的书籍，尤其是人力资源管理类的书籍；个人比较擅长人际交流和沟通，性格外向开朗，做事认真有责任心；善于组织、领导活动，也喜欢团体活动。缺点是刚毕业，缺乏人力资源相关的专业知识和经验，做事比较急，耐心不足。 根据我自身的情况以及我的兴趣，我觉得我的未来职业生涯，我会选择在人力资源这个领域继续深入探讨，争取成为一名优秀的人力资源总监。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落5