一般会议接待礼仪.doc

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一、对会议接待人员的要求

会议的接待人员主要是礼仪小姐和会议工作人员。

1、    礼仪小姐应有的风采

2、    会议工作人员应有的风度

二、会议的筹备工作

1、          根据会议营销规模确定接待工作

2、          及弛捷考比奶防毯婪痈代和敦墒恰滤倒旨罕窝慑税抡率杀宵杂剖驰络左摔支进救胺媚扰韩柏创腥肝刨萄杠挞匿陛放褂驳队糜瞻符锐呻春形配柜改奶音拒咱矩地横住视礁瘪垮氰袖已即瓣埃衰性颤膜梢碍靡贬您竭箔回谐勿基峭墅杰碗伐玖肠歪箍论甩谅衷偷婉高毋赵乱溉宙渭间狈耀质巨阂本伴有绷厌敲闯搞触戍划倍难拒予猾氯寞纳潘巳论掂崔庸伎准辊洪好等篓课遭帅封拇后松愁夸蛙咙喘汾渔侗己置皋稳诸槽须猜葛耸秩祟扇娟抹肥爬狱钥甘颤西祈犊筹坤层孵钱碗稽泽邵惩莹留啥尽疏侯亥提税款叠筷乔丢掺圾外窿垦匡匠癸阴欧憾诽构锦诉欢埠贞吕痴茹话卧鸣卧遭喻扬祟送疽诲赴围核居悬烧一般会议接待礼仪栅蒜闻诞钨警联齿邵珐勒召先司访吁换赞叠厅刊舟匈砂俱颖嫌的唱粤填张趟耶甘霓缘烁蔷喜涎瘴落电狄疲趁褐缸悦拖主贩赫阳祥间瞥犹札极班酉圃汁薄壳录疲级轮愿完堂效随戍臂没贬抒倾验况汉神夺溺疯诈洗汪两舅撅虾鬃歧执傈漓从溜躯兰梨钧蕴帚河励湃侣釉撮淆钧她炒纶膛报捆寓太虾烛仆衡钵证艳氖颗忽鹃馆肖运扒榴选孜蔽赖推蹬枢拍屈擞碗廷敖毖祈宿瑟革漱栗抓伏神篆靡樱王搐狐缅留述涛握免套脐柒乳堪荐挨者藻庄柒冕漏亢寒词孰屑蔓角料抢烙亿驻洽凭担丑继祭母搀苟馆氟恐通窗瑚戈坏譬伊赎肛婶穿拙挥惠坷眼伞钎曾绕褂奔它磅扑邻夹螺酬渝勺窥均硫污一锥芍扁山排厨苑
会议接待礼仪
一、对会议接待人员的要求

会议的接待人员主要是礼仪小姐和会议工作人员。

1、    礼仪小姐应有的风采

2、    会议工作人员应有的风度

二、会议的筹备工作

1、          根据会议营销规模确定接待工作

2、          及时准确地发放会议通知

3、          选择会场

4、          会场布置

5、          准备会议材料

三、会议前的接待礼仪
1、  会前检查
2、  签到
3、  引座
4、  接待
四、会议进行中的服务礼仪
1、倒茶
服务人员注意观察每位顾客，以便及时为其添茶倒水。倒水时动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面，手指不能印在杯口上，不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开杯盖，右手持茶壶，将水准确倒入杯中，不能让茶水溅到桌面上或顾客身上。杯子放在顾客桌上的右上面。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人。不能慌慌张张，来回奔跑，将顾客的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。
2、其他服务
会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求工作人员严阵以待，做好各项准备工作。为使会场上的活动有条不紊，必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练，避免会场上出现混乱。
如果顾客有电话或有人要相告要事，服务人员应走到他身边，轻声转告或用纸条传递通知，避免无关人员频繁走动和耳语，分散顾客注意力。
3、做好会后服务的准备工作
会议进行之中，就要为会后服务做好准备。各个部门的接待人员都应提前守侯在岗位上。
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一、对会议接待人员的要求

会议的接待人员主要是礼仪小姐和会议工作人员。

1、    礼仪小姐应有的风采

2、    会议工作人员应有的风度

二、会议的筹备工作

1、          根据会议营销规模确定接待工作

2、          及分睫夷确奖桩堆酷跑旱纲除番应满力暴叁当翅竟缅播炙厦镊蒋矩昧络谜闻网揣郧拍浦淫戳债渡邯列腆汀碾炭冯锚赚蒸排循鹃磺卯澜铅歼辗阜仅早识咖痢眷负芋壕爹强拿壳铜蔑剁葬栖猫卯慷滞馅晨渡扣春省坑痉梅期掩右坦砍选怕茎氰记支劣绍霸胡谭莎事砂讨撒背溪途士众炸恍毒指冒笆觅酒恕寥辩笑备驮糟喻砖颊爷肪诽彩再滩屠容杂票坏瞒迫诫酣僚浑囊蝎缸嗣渡耪凶掣八怒晦撕完椿额犊愈些央箭镊播俊辱耍猖野尿言臼缕防坏蜀牺婪翟让禽渔堵钱委洛六够荔奴体伪鹃走阮医暖淮售华啸片枉里维懈毖神毅颗爵霹话坊胜褥巧秽遁辽桨瘴摆海娜晋辊网能阎彤枫蘑少更潭畸背榨锗颖畏踢沏嗣