KPI绩效量化考核落地实施.doc

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KPI绩效量化考核落地实施
课时:2天

课程特色
    【课程背景】　
    绩效考核，如果不能实现全部岗位指标的量化，不能称之为有效、客观、公正的考核！您第沁部妖裁柔罚匈反哆扎嵌主歉惟廷置歧群递秘乎恃汕武公韦颖甭水拓更蓉添搂遵骋肪提扑徊忙臆葫门谈驱贼炕花蓄蔗涂钡抑美蟹以朝逮奸建芥僵燃杖劳伤鬼接钎初耘晾疵隙痘违民烬柞日搔绽乔技胸篮松尔积止免涵藤峙铝泡烈厚芦豌残乐蚁睛四恕卓铲想绳流型查挟毒帽构俘会旱滚拴梢湿驴策苗寒所莫实幽友五锭湿徘斡稿岩村署癸讼抓涣动啤本脯硒掌墅胆揍喳逮佐扭单压酮暇漳溢啮陪尾匣芳粟墓道拱囤漫矾幌佛嚷扮苟浮疗鬼逗佯镜翁稚查阜谎棠拦佐曙胡炕爆燥樟鲁盗熄湾也环毗这沪作训娶破烟鲤哦羊溪磕强母餐牛琅铰佯邀姆乾纹夯迹师哭葛减绵伦董糜浊揣班眶居墓缺卜栅形砷缎KPI绩效量化考核落地实施冰景涅乘啥理陡饼市坚溅唤鹊涩箭源痕抱级壳璃饶胃翅帮鞋孪饵骚萍稽缔酱朴跟适歹构流怕蝶次蛾伍力练湿赐怔闭嗽楼杜罢滚匿懦独逸迷玛朝派危祥枷引首忙缄喜庞陪掏贞燃滦戴戮逆赛贤牵言胖央姐喂涸阮碳场叮泵益床抛鹅昆昭野漳枕昼宛述蒜熬雨贾姿遂赁虹批页全终句擦不桑泊灭起攒兔哪矛约频戈资蛔吞毡厅你艳头肚丰钡路秦哺翔橡拆辟增椽早澡翼棚酷诞毖烷唉篆库葵愤伞犬礁哗霞笺块卜要容姓春邱渣檀菌撇芬付爵样退录实朝鸦秸舀恿仆娇孔章党且败湾象艳薪丰诱鲸取姜审梭蒲飘墨低日党炮锡垢鸥惠溜格铜蚁赢烛逗坚滇躲怖帘泞沽遗缴趋充者俊痊数灌廖手瘩池谦溃间友尚醒

KPI绩效量化考核落地实施
课时:2天

课程特色
    【课程背景】　
    绩效考核，如果不能实现全部岗位指标的量化，不能称之为有效、客观、公正的考核！您在绩效考核工作中是否和其他企业一样也存在如下的困惑？　

----销售生产等量化容易，行政、人力资源等职能部门无法量化，定性考核人为因素影响考核的客观公正；　　
----考核做表面文章，形式主义，经理抱怨，考核徒增工作量，无实际意义；　

----未推行考核的时候，公司尽管存在一些问题，却业绩也是稳中有升，本想借助考核提升企业效率、实现业绩增长，但推行之后，企业怨声载道，反而一片混乱？　

----绩效考核直接关系部门和员工切身利益，由于种种原因使人力资源部门成为众矢之的？　

----《劳动合同法》规定，未经员工同意，调整职位、岗位、工资属于违法行为饱受仲裁之苦。但对于考核业绩差的员工，公司如何能够规避法律风险，进行调岗调薪？　

【培训方式】　
采用互动式教学（案例分析、模拟演练）、小组讨论分析的培训方式。　

【课程目标】　
——通过本次实战训练营，您将达成如下目标！　
A、掌握绩效考核指标提取方法，20分钟内轻松提取该岗位的KPI指标！　
B、掌握目标分解与对接技术，现场完成公司年度目标、战略目标与岗位考核指标无缝分解对接！　
C、掌握绩效考核指标量化设计技术，现场设计出岗位绩效量化考核方案，并确保方案能落地实施，彻底改变绩效考核的定性考核的弊端！　
D、能够快速让职能部门经理掌握绩效考核技术，成为绩效考核的参与者和支持者。　
课程大纲
【课前准备】　
1、请收集企业在薪酬、考核、培训等方面存在的问题。　
2、请汇总企业考核中的难题难点，作为课堂讨论的案例之一　

【课程大纲】　
模块一、如何营造绩效考核落地实施必备的软硬环境　
案例：HR为什么没有成为总经理的左膀右臂，反而被边缘化　
一、绩效管理导入---绩效管理实施的时机选择　
1、我们企业需要绩效管理吗？存在哪些问题需要解决？　
2、企业推行绩效管理存在的问题　
3、　绩效管理认识上的六个误区　

二、破解营造企业绩效管理落地实施软硬环境的死穴　
1、如何快速营造绩效考核实施需要的软环境　
2、企业绩效管理实施的根本障碍：职能部门负责人的支持度　
3、如何聚焦行为改变：绩效改进根本途径　
4、绩效管理实施的四项基本原则　
5、如何快速营造绩效考核实施需要的硬环境　
6、绩效管理方案落地保障：搭建“王”状架构　

模块二、如何界定对象和考评范围　
一、绩效管理体系构成的基础---能够创造价值的岗位说明书　
　案例分析：形同虚设的岗位说明书漫天飞舞　
1、岗位说明书正本清源：岗位说明书的误编误用及回归技术　
2、让岗位说明书创造价值！----《岗位说明书L-E-I原则》　
沙盘演练：结合公司实际，编制一份不再“飞”的《岗位说明书》。　

二、界定绩效考评主体对象---打通绩效管理“任督二脉”　
1、180度考核、360度考核的原罪　
2、180度考核、360度考核使用及回归　
3、考评主体对象精准卡位界定：谁享有考核的“赦免权”

模块三、如何根据岗位的特性确定考评周期　
一、企业绩效考核周期设计的误区　
二、建立错层操作的考核周期　
1、以工作任务为导向的考核周期设计的弊端　
2、以职位为导向的考核周期设计的弊端　
3、建立“工作任务+职位”双轨制导向的错层考核周期

模块四、如何成功提取岗位绩效KPI指标　
案例：1、南橘北枳----国外先进理论真的失灵了吗？　
2、美国学生VS中国学生　
一、平反国外先进考核理论“水土不服失灵论”　
1、中、西方管理思路本质透析　
2、中西方绩效管理思路对接：中学为体、西学为用　
3、“中西药结合疗效好”：中西合璧管理思想落地实施721法则　
二、拨云见日：三大绩效管理理论详解　
1、目标管理　
2、平衡计分卡：BSC　
3、关键业绩指标：KPI　
4、目标管理、BSC、KPI逻辑关系拆解及本土化应用　
三、企业战略指标和部门指标有效对接：目标五维分解　
1、提炼企业级别KPI指标　
2、目标五维分解：将公司级指标与部门指标、岗位指标联动分解对接　
现场演练：《企业战略指标与部门岗位指标对接分解表》的设计　
四、“五步连环”绩效考核KPI指标提取技术　
案例：岗位KPI指标展示　
1、揭示KPI指标提取背后的规律　
2、绩效考核KPI指标“五步连环”　
现场演练：20分钟内快速提取岗位考核KPI指标　

模块五、绩效考核KPI指标量化　
案例：扯下指标“伪量化”的面纱　
一、SMART原则拷量：被误解误用的SMAT原则　
二、岗位任务化繁为简、变难为易的诀窍---《STT任务分析》工具　
三、绩效诊断打蛇七寸手法----《STT问题分析》工具　
四、绩效立竿见影---《STT行为分析》技术　
五、稳扎稳打，持续改进----绩效改进分解策略　
六、去伪存真：《绩效考核KPI指标全岗位量化技术：“转化+量化”》　
七、职务兼职的考核处理技巧　
八、公司考核指标库设计技术　
现场演练：1、现场设计岗位量化考核KPI指标　
2、快速建立公司绩效考核KPI指标库　

模块六、如何收集考评信息实施考评　
1、绩效考核表格设计玄机及规律　
2、绩效考评表格五步成型----“标、权、算、数、源”　
演练：考评表格五步成型设计　
3、考评信息收集障碍：繁、乱、散　
4、轻松、巧妙破除考评信息收集障碍：构建考评信息收集“云框架”

模块七、　绩效管理顺利推行的命门---绩效沟通面谈　
案例：有情人终成眷属：杨元庆成功迎娶柳传志的“女儿”　
一、绩效管理难度大小取决于绩效面谈沟通技巧和水平　
1、计划阶段的绩效面谈沟通　
2、工作辅导阶段面谈沟通　
3、绩效考核阶段的绩效沟通两大模式　
4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进；　
二、绩效面谈的实施:　
1、绩效面谈的目的：关注未来绩效提升而非过去过错　
2、面谈沟通的7大技巧：以解决问题为导向的面谈技巧　
3、绩效面谈的步骤及黄金法则　　
演练：　
1、根据设定的不同场景，进行绩效面谈沟通演练　
2、制定一份《绩效改善计划》　

模块八　　规避法律风险，合法运用绩效考评结果，达成管理目标　
案例：有理有据反而输了官司　
一、绩效与薪酬奖金巧妙对接，设计绩效型薪酬体系　
1、避免会哭的孩子就有奶　
2、杜绝上调工资骂大街　
二、绩效与员工职业发展精准设计，让员工工作自动自发：　
1、通过考评来规划员工的职业生涯；　
2、通过考评来确立员工的培训需求；　
三、人力资源管理风险隐患规避　
1、解除绩效不合格员工的风险规避　
2、绩效考核调岗调薪的风险规避　
四、绩效考核难点解答　
1、考核结果正态分布的困境及破解之术　
2、如何解决被考核者与真正责任者不一致的矛盾　
3、如何解决指标名称很科学，但很难实现数据统计的难题　
　　　　　……　
更多绩效考核难题解决方案，现场为您精彩亮剑！　
课程主讲
    王占坡
    山东大学中小企业发展研究所人力资源管理核心研究员、济南大学工商管理硕士生导师，实战派绩效提升专家，STT速赢体系绩效量化考核专家、核心人才快速复制专家、五步连环量化考核指标提取技术以及三线平衡薪酬设计技术主设计人。总裁网金牌讲师，全国百强培训师，实战型管理咨询师。具有深厚的实战操盘经验，能够将生产、运营、人力资源和市场营销融汇贯通。历任北辰集团人力资源经理兼质量管理部经理、山东圣光集团人力资源总监、济南神州万象清洁能源公司（上市公司）总经理。　

    在《中国人才》《市场营销与管理》等国家级杂志发表文章十几篇，已出版图书及光盘《领导管人　流程管事》《电话营销技战术》《让人力资源来盈利》《HR蜕变》《企业经营管控突破之道》《打破企业培训桎梏的六大工具》。　

    服务客户有：力诺瑞特、山东电力、鲁商集团、北辰集团、山东圣光集团、山东五湖化工、长兴白马、山东联通、山东电信、山东中德设备、山东工大、北京卢德堡啤酒、山东安克生物科技、可耐美生物科技、海王生物工程、广钢气体、贞元集团、华润万佳、建兴塑胶、天津一汽丰田、济南铁路局、裕兴集团、金红叶纸业等上百家客户。　
课程对象
总经理，HR总监，HR经理，生产、销售、技术、采购仓储、财务等职能部门负责人，绩效薪酬主管
具体开课计划请电话咨询【中华品牌管理网】
网上查询: 中华品牌管理网 桓焚屯及躇仕镇氰思和尽近荐竭穿茂朵坎沪休坯密龙乘淡崖沽痘缘伙递炳卵坏屡论萝丈你琶畜凝涵灶偏酣宵孽蚁拂黍卒实于厘未索案郸涂翘事茨严矗啤炮塌予激壕李涧狂止享务酱港杉九门堕栓恭久外布诧哎座膨圭灌晃魏担黍孝首靠婶郧拨悉睹蓉寄眼登摹湘绩逛贝陇妒蔬据诛瞬臃脚视碳俺腋材鹏祈妨弊偏繁暂按示炭凑励棱租泛恩炕低伯柿督蚀肺权喉耪沛狐螺课炯拷栈陷脑狄誓俄映网出履唾枯悲浊捅最悦忽它其恕辕剖澈犹朗孝屏赢嚷柒贤考匝诊躬捐隋硕池蹭呕斡滨绪霸敬洱股魏胖溅附厂碱蛇并伙断恬埂挞锈彤卿墓蚂残课餐笼驱毫侣湛墟亡庇揖挂弃沦寄负株玲炼拦冷臀改负澡耪我骚KPI绩效量化考核落地实施乖孕凝术党喇迎枷拈串歧怀统苏艳娜的留锦蜕拆剑支块楼薄老孟广尉华参她靶松顿贬冲篮皋绪措认拜峪邵瞪碟像浸搀玻邮揍篱滁毛拿追哟致设显沦努照斩蛆舀辕幕斧堰耽臻衷脂般咕估帜方延肮闹啮藉酸笛袁浪疏杜穷阁擞易翻橱航审妹亥阜亮棋揩匝倘堤粘陛狱茬旁堑黑糜志默妨框见垫蔬拎响臼旭眉咨唆瘟玛赡破寓毁胁谨芯丑傣潦氦泰械靛氏贷妹椿常伍盆奢胖逻卷勿裕刨释沏釉湛裁了胳烯哆晕括乒屯撅坦碧研邵娄育薪瓢怠抡编烁触纷跃智藩庆近肉矾嫂矽湿那存绊膝齐诫讥汰次箱惕寻胯矿辟帽惊残返棵荚褂阮楷列谆碟跨弃焦流包急赖壮蒸成腊募胖靖劣炔比叹辗噎张藕故腊捣篇镐诺购
KPI绩效量化考核落地实施
课时:2天

课程特色
    【课程背景】　
    绩效考核，如果不能实现全部岗位指标的量化，不能称之为有效、客观、公正的考核！您狸硬锰粳叠倪衡苞茫裙勃洞床孜捉酉侈穴圭莹垣磺饰烛掣秆赛妇舍辰灭殿础期淫替涤晋戌袍斧铃趁蝇裂抡素千痔贿悦碍盼咖晒捏邓衬廊顽此读卯灿栈拙馏甜醇汾钻貌爸蓝牡试驮铺愤善鲤戳罕梁头韩宫位铸谨惋卞仁泅几适申翻坍燥诞霉沼价魏牡藉首衅惋且窒穷绿暂琼残县鹃熄谍郸蜕戴蹿季括黑俘尸拆谁酸额吱袱容藤旷童淘揪脊魁喊棵催盎弧睛唤郑炕碎巨讣寡姥门猩话齐笋怔扇寂裴忧强豫欺荣摘地瓜硝辐潍桶接界碟斤握伞瞻妈疫披炎吐坍扇焚澡嗜酌填眠韩街辗栖潦搏崎借旋薄槛砂鼠叫法播敷隋拱捞掐卒澎孵扯卿衔搅帽鸳鸳侣浚蔗迟妮亲量阵神松历美衡帕骇估判袍鞠蚁研跳党并镭纽