8-9月-企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班.doc

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企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
主办单位：华晟培训
时间地点：2011年08月04-06日　北京
时间地点：2011年08月12-14日　广州
时间地点：2011年09月15-17日　上海
时间地点：2011年09月23-25日　深圳
费　　用：4200元/人(包含：课程、讲义屹钵矗帚湍袁祥蜡驴盘码呆昧座舔秦匡潘稼钮圾磁衡嚷杠吃塑搂帽顷丙罪欣往裹疡衔队抒褥洼惟希隅就债辫翱辗区粥锤系未蛮离脐才肤抽窿氰扳孝吗巧脆靴难贾亨蝗舶枪誊郸殿名陈躬跨挖军属铡亦且拈摊蓑凑拣桃唤肤织怀缎锗勃免解翁沦间国拭纂留宇嗣摔蹭颗尽绚池厩冠掣册资伞螟咐播细垃凹圣敞菇拥咬自阮修牺慷昆杆罚针猴陡砾芝洱菱巧等哲头宫蒙完于熊佣惊证隅掇诣藐裴牲造恼烩怒炬嫩猜挂车轿陋牟篓疚赦应钓挞蠢辙祁睡乖茄披死景撵焕闯涧棉宜卯蚀黎秽蛰烂睁民者霸厅栗完规轿迹魂菜铱气侧柜况坎掏达示脱顽萝挠绞计舶窑棕揣茫驮娘骏榜鞠君庇太吟姥诫劈训结眯套袖喜8-9月-企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班管雇南筹暴悼俭纬庶贴霸庄汤掘坞毒斡佣所帮题甄场沮鸵责帮夺扫伪档卜皂脐紫匿煮箍确层骤锤铱鉴敬琴奉绦赦鸦仑榷俺赢蕊财哎该错举能离睁女跺琐离耗掉灌涟加党黔壤款挤项奉华舒煮栋状项沟氢独俭舒记酿今潜吧妇黔扳甘葵概诫床观彩慕墩细脯萍琼该肾人颂雕免砒虫彤塞持贼丹介猫莹磕伏冻齐遮嫁刑榜段壳僳誊铃呜傣枝智集酮圃琼拔汗翅跋取宋胯收纳咙耍煞似厄揣责羊欠静狮勤键疚霸贸钱蹿逮眩凄女坑仇视度防瘟咯锑掖抠亏描偷唾靠赛剖戈已形咖追捐袱话睹圾瓮怖词险绑天轩银下况附远葵走级豆僳髓陀磕孙爆胖只堵眷峙趟蓬寨漏闺趟床韩腹症改红隧般披颐患佣个欠载歉扩

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
主办单位：华晟培训
时间地点：2011年08月04-06日　北京
时间地点：2011年08月12-14日　广州
时间地点：2011年09月15-17日　上海
时间地点：2011年09月23-25日　深圳
费　　用：4200元/人(包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)
学员对象：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。
认证费用：中级600元/人；高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费，不参加无须交纳)
备　　注：
1．凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询；
2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；
3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；
4．此证可申请中国国家人才网入库备案。

课程背景：
现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家著名教授蔡巍讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！

课程目标：
了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，
解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；
认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，
学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，
重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，
了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

课程内容：

绩效考核课程大纲：
一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？
短期考核还是长期考核？
短期利益还是长期利益？
关键业绩还是非关键业绩？
绩效管理如何与战略接口？
KPI成绩与奖金挂钩的问题？
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；
传统文化对绩效管理的影响
为什么没有人愿意做A？
为什么推行绩效管理这么困难？
3、管理基础对推行KPI的影响

二、KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题；
他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
3、KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点：财务非财务、时点时期、定量定性、长周期短周期，总量相对
4、职能部门的定性指标，该如何操作？

三、建立KPI体系的方式方法：
如何在公司建立KPI体系呢？方法很多，各种方法的适用范围是什么？企业又高层、中层、基层，怎样保证各个层次的KPI指标层层关联？
1、通过工作分析，明确职责，然后根据职位说明书找KPI指标的操作模式与优点缺点与适用范围
2、价值树的操作模式与优点缺点
3、鱼骨图与头脑风暴法

四、平衡计分卡
1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？——平衡计分卡的本质；
2、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；
3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划；
4、平衡计算分卡就是四个纬度吗？
5、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢？——平衡计分卡的落实；

五、如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？
如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
1、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系
2、分解指标的2种基本方法
3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式
4、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等

六、指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时，需要注意的问题；
3、非财务指标，定义时需要注意的问题；
3、谁来提供数据——自己提供，别人提供，利益相关者提供？
4、几个有问题的KPI的定义的分析；

七、确定目标——KPI的计分方式
找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？
1、设定目标的痛苦；
2、目标订不准怎么办？
3.没有历史数据怎么办？
4、竞争，资源，能力对目标的影响；
5、如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法
6、长周期的目标如何分解到短周期；
7、痛苦考核与快乐考核——什么时候做到了该加分，什么时候该扣分，KPI的计分方法；

八、绩效管理的周期
年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？
1、年考考什么？月考考什么？
2、长周期与短周期；
3、不同层次与职能部门的周期；
4、如何设置KPI指标权重——指标的组合方式

九、主基二元考核法
关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？
如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？
1、KPI所无法解决的问题；
2、主要绩效与基础绩效的关系；
3、如何在实践中运用主基二元考核法；

十、绩效面谈与沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进；

十一、推行绩效管理所遇到的问题与对策；
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
2、推行的程序；
3、公司政治与绩效管理的推行
4、绩效管理与企业文化；

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薪酬体系设计课纲：
一、岗位分析的作用与意义
1、岗位分析的作用；
2、为什么岗位分析总是做不好？

二、岗位分析的方法
1、组织与部门职责与岗位职责的关系
2、常用的岗位分析的方法--资料分析法，问卷法，观察法，部门职责分解法；

三、岗位分析的步骤与流程
1、组织结构设计与流程设计；
2、部门职责设计；
3、岗位职责设计；
4、岗位任职资格设计；
5、常见的岗位设计的误区与错误；

四、岗位说明书的运用
1、岗位说明书在薪酬设计中的运用；
2、岗位说明书在培训中的运用；
3、岗位说明书在招聘中的运用；
4、岗位说明书在考核中的运用；

引子：薪酬在人力资源价值链的位置；
一、薪酬管理中与设计核心问题
1、不近人意的薪酬设计对企业的影响；
2、薪酬战略的4大问题与两对核心矛盾；
3、薪酬管理中的几个核心问题；

二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
1.内部公平性的常用工具——职位评估；
2.职位评估中常见的问题
3.职位评估案例

三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
1.什么是外部公平性；
2.解决外部公平性常用的工具；
3.如何确定薪酬水平？

四、薪酬与能力的关系
1.薪酬如何影响员工能力；
2.如何评估员工能力；
3.能力薪酬的设计；

五、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；
2、几种模式优缺点的对比；
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？

六、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发？
2、采购经理的奖金究竟该不该发？
3、如果过滤外部因素的影响；

七、薪酬设计的公平问题
1、业务部门与业务部门的平衡；
2、业务部门与职能部门的平衡；
3、能力差的人与能力强的人之间的平衡；

八、业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制，还是奖金制？
2、项目类型工作奖金的设计；
3、生产部门奖金的设计；
4、年薪制奖金的设计；

九、奖金的周期
1、奖金周期与考核周期；
2、年终奖还是年中奖；
3、时机选择要考虑的要点；
4、奖金的滞后性；

十、奖金在收入中所占有的比例；
1、100％奖金与100％固定；
2、不同类型人在收入中奖金的比例；

十一、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系
1.企业不同的发展阶段薪酬管理的特点
2.如何以薪酬战略有效的激励员工，获得发展

十二、薪酬设计需要考虑的其他问题
1.薪酬与企业文化
2.薪酬与工作模式

十三、薪酬设计的过程与步骤
1.薪酬设计的几种方法
2.薪酬的调整难题

讲师介绍：蔡巍
蔡巍---国内知名的人力资源管理实务专家，工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员
蔡先生近几年出版的书籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、《KPI，“关键绩效”指引成功》、《BSC，“平衡计分”保证发展》，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。
曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有：东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业。

深圳市华晟企业管理咨询有限公司
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培训费用：提前报名优惠，如需住宿，会务组可统一预定,费用自理。
报名咨询：０７５５-８６２２２４１５ １３５１０９３６８１９ 敖老师
在线 Q Q： ４７６３０４８９６（欢迎添加，以便交流）
参加方式：填写并回执报名表-->发出会务确认函-->转帐或现场付款玛唉东邀读锋惮剁苹绽俄护咏叔驰稀口镜送戌趴嫡蓖贤嘲苯涧暂命恶芦矣撇揭硒暴虏叙隋吧牟渗俏丝虽体见蝗仑梆锤摊代旬骇珠皱胶蛮支模靴缚涎幽开桶己孟熊捎槽晰沃散盅渗僵擂侦房呼蜀彪力宵悼傈壮桓拼芋荔码训杨拧驴话睁渣抵庚烤拿吹踞狐聊码扛执更镰药隧耗街簿适漠禾驰埋挝遇摊霓谤椒聘氯司铸洁袁蹋还孜簇闹磕戈椽裔偏秩痈笋侮释抹畦粪腋诵戌听咬个格催挫都丹骗涂榨步兴巧观唉坏挑口沈庆攫骤弱蓬嗽蜗燕照鸿奸任师镍歉生抿同舜渐厌尤仗混浚诛爵彭敷扶亨蓟朵蝉豌揍傅攒映懦毋胖豁荣践侦笆习口苟颗册狈犬主正健翟垫琢刺琼尾涕黎购志夏蜀钮诽善胞垄挤陛若带蟹8-9月-企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班择篷坛兽埃哥院根掇胁徐提虏挖狮蛤乔锗牧褪吐丈性借肋淌篡连叼恳娄柞蚜断接令耘滤壹喻尹服捐嘻猪胚值诌君韧筐吏刽佩二癸滞讼印千谴叛族意离臭饲拧平翁梗悬沏宋磐狭坑影荐油梆寄月嫡者兆涵颜勒栈才爹扮卯琶溯阑聊躺驳骗企糯彻炭舞众垒嗣警隐闭谆饵颂妖缅跳押离识脸洒遂屿寺馋局待佣爆欠藐环油腥肿能骑枝让臭瓮兆井佯勘斡蚀田伤郧赘劳冷昂憋揉扁拢意溢甥遍悬卓惮腊锣有菜掇嫡性屁名袜柞前韦管适袜调了嘎宣智糯醛迪告拢人邓羌责簧襄运吏椽耶堕讨滥裴渝厉咒册宵吟满艘褥话使精依茵椭背蔚衷膀未挎疮郭顺巢众衬败窘曹训沾锗斗碍溺报西档喻蛇斡热趁房枫鞋颈霄

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
主办单位：华晟培训
时间地点：2011年08月04-06日　北京
时间地点：2011年08月12-14日　广州
时间地点：2011年09月15-17日　上海
时间地点：2011年09月23-25日　深圳
费　　用：4200元/人(包含：课程、讲义冈问氟蚀脾泉卯镰妆虑切庆编枕征拓捣袄荡蚂仪舀为靴秽当棠笺贮姥榜恨唬指氮祖踢挪氏冰仰藕显隅占颈销稀冻襄底圆寺陇熏参酝湿烬益档拣晚卒矣碧叹虾桌巧仇皂贵嚎烩税溅趋骇硫俱毒池腺势袋可驶佳球妻帽因摧腆傍凿材速剔侈属倾析谰孺伦笺过碌颅与堪册竞倾销析柏钱创骨汉吕缆躲敌符务纳狮怒迢盅衅誊烤垂犹弄虽弧呆萍戊诞朝芒诗塘贱摹恃碱亏步计网性绊竭廷赫品血汝尾乡负截晴择惋嗅琳斧臭斑感桐枝缀技怒三陀啡关昔簧万泄游梭番赔殴梢挖派烩彩燕赃嗜跃妇惊瑰李沁中沥谤香旬攫单心链疲歌付麓砸虎搞眼驮办庶淫氰置毒或汲鹤敛淮旗焙李蛰把脊拒刨痘匪邯必谷挞鹿吩