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广州物业招聘面试题库及答案题目一：某大学把是否能通过游泳测试与大学毕业证书挂钩，你怎么看？专家审题专家审题本题属于社会现象类题目中的社会热点题目，我们要思考该大学将是否通过游泳测试与毕业证书挂钩的初衷是什么，而具体行为实施过程中是否能够实现它的预期目的。如果能够实现目的，我们怎么样让他更好的落地；如果不能需要怎么样改善来达到其目的。下面结合题干进行具体分析： 审题点审题点1:“游泳测试游泳测试”大学生的身体素质需要增强，所以游泳测试能够督促学生更加关注自己的身体，是学校的一种创新性表现。我们可以利用主体分析的方法，从大学生身体素质、大学生能力、学校形象等多个角度分析游泳测试的积极意义。审题点审题点2:“与大学毕业证书挂钩与大学毕业证书挂钩”“挂钩”体现了将游泳与大学生毕业证书强制结合的意思，这样的方式是否可执行呢？在现实中可能会遇到一定的困难，那么困难有哪些呢？游泳测试得到怎样的成绩才可以毕业？有没有法律依据？是否可以补考？有没有可持续性？这些都是我们在分析时需要思考的问题。所以，本题的答题思路是，首先，肯定这件事情的初衷，同时指出这种做法有问题；其次，阐述这样做的问题；最后，提出解决措施。正确示例正确示例推行游泳测试，可以帮助学生提升个人的身体素质，让他们拥有更加强健的体魄来应对所面临的挑战，这也符合我们国家期望学生德智体美劳全面发展的标准，对于学校而言，更是能够展现出从根本上为学生负责，让学生全面发展的良好形象。但是这种硬性政策在施行过程中还是会暴露出不少的问题，具体有以下几点：第一，此项政策缺少法律法规依据。我国并未设立法律强制要求学生的游泳水平要与学位证挂钩，强硬推行可能会违反相关法律。况且，这与我们一直以来所遵守的教育传统和常识相违背，无法得到学生们的认可。第二，政策执行未考虑学生之间的差异，部分学生由于其先天天赋和成长环境不同，无法在短时间内学会游泳，或者有些学生的身体状况根本不能进行游泳，这样盲目剥夺其获得学位证的权利有失公允。第三，政策的可操作性存有疑问。这项政策对于学校游泳设施的性能、质量等要求较高，并且在推进过程中也需要大量的人力、物力、财力，学校不一定能负担得起。让学生学会游泳是一种好的构想，但是与毕业证的挂钩还是显得有些不近人情，所以为了进一步增强大学生体魄，我们可以从以下方式来实现目的：首先，加大宣传，形成氛围。一方面，社会媒体需要加强相关报道，引导学生重视自身身体健康、加强体育锻炼。另一方面，学校可以通过微信公众号等渠道，推送运动有益的文章，也可以举办运动会、邀请运动名将来学校进行讲座，引导大学生真正养成终身锻炼的习惯。其次，科学制定，规范测评。在制定体育测试标准时候，需要考虑特殊性和普遍性，充分考虑学生的不同情况，设置合理的标准，采用只需要大学生坚持锻炼即可达到的目标，将游泳等特殊项目作为综合测评中的加分项目。最后，优化制度，加强引导。在制度上进行调整，抛弃强迫式的督促方式，采用柔性的方式进行鼓励、引导，比如在体育公共课程中，让大学生们自选喜爱的体育活动，引导他们热爱体育运动，自觉强健体魄。同时，尝试设置体育方面的鼓励奖学金，让体魄强健成为新时代大学生的标配，让健康第一成为大学校园新风尚。题目二：年度工作总结，“成绩不讲跑不了，问题不讲不得了”。你怎么理解？专家审题专家审题本题是一道态度观点类题目，对于工作总结的这句话首先考生要有一个理解，成绩不讲跑不了，取得的成绩即使我们不去四处彰显说明，它依旧摆在那里，有目共睹。而问题不讲不得了，则意味着，如果工作出现了问题，而大家都选择忽视，那么问题广州物业招聘面试题库及答案编号：c51b3a689dd510fb9408547320fa681f2022/12/7第1页，共4页就会不断发酵，最终不可挽回。对比两句话，我们可以得出观点就是对于做出的成绩自有公断，但必须时刻树立问题意识，及时纠错，才能确保工作的准确无误。在得出自身观点之后，考生需要做的就是将自己的观点有理有据表述出来，即论证自己的观点，可以运用理论、举例、正反等多种论证方法论证，即为什么要不讲成绩，又为什么一定要讲问题，问题不讲的危害性，两方面论证说明怎样面对成绩与问题。在论证清楚后，既然是年度工作报告，考生可以立足工作的角度，谈谈如何将这两句话贯彻到工作中。综上，应对这道题目，我们可以沿着树立观点展开论证贯彻落实的思路进行作答。正确示例正确示例“不讲成绩跑不了，不讲问题不得了”这句话体现了对于工作中的成绩和问题正确看待的工作思维，值得肯定。这句话要求我们对于工作成绩不用过分彰显，低调踏实拼搏奋斗，而对于问题不能忽视，必须实事求是，积极改正。对此，我亦表示深深的赞同。首先，正确看待工作成绩。一方面，工作成绩并非口头上的功绩，只有保持不浮躁的心态才能取得真正的成绩。就如古时赵括纸上谈兵，夸夸其谈似有极高成就，但终经不起实践考验。而反观当今的大国工匠以及航天人们，他们没有人去炫耀自己的成绩，只是在自己岗位上踏实严谨的工作，以钉子般的精神为祖国事业做出贡献，因此成绩不是讲出来的。另一方面，成绩亦不是不申明就不存在的，只要实力能力得到发挥，不需要做过多宣传，自然有事实加以证明，自然有公众给予评判。袁隆平院士几十年来，从不包装自己，从不炫耀成绩，但其取得的成就有目共睹，得到全国人民一致认可。改革开放四十年来，我国亦不曾以大国强国自居，但我国稳步发展、锐意进取，在当今国际社会亦获得了各国的认可。其次，牢固树立问题意识，及时纠正工作问题。千里之堤毁于蚁穴，即使工作中只出现了小的问题，如果不加以改正，反而避而不谈，最终问题如滚雪球越滚越大，则可能使整个工作前功尽弃。曾有个别地方政府，为彰显政绩，忽视问题甚至作假，最终贻误的是整个地方的发展。相反，有问题能纠正不仅能及时遏制问题发展，走回正确方向，还能收获群众信任，得到群众好评。我国曾长期处于粗放式的发展模式，也出现了很多先污染后治理的问题现象，但不隐瞒善调整，贯彻绿水青山理念，走集约型发展道路的举措不仅使得我国发展迈入新篇章，更得到了群众的一致支持。因此，工作中我们要树立原则，对于成绩不浮躁不炫耀，杜绝形式主义面子工程，学习吸收三严三实等先进思想的学习成果。牢固树立问题意识，发现问题绝不欺瞒，敢于直面问题。我们要将原则意识内化于心外化于行，深入群众、团结同事，多沟通了解群众需求，学习工作方法，打磨专业能力，更要慎独自省，时刻保持清醒，多参与自查自纠等活动，时刻保持正确的工作意识。以此，才能确保我们各项工作平稳有序的得以完成。题目三：假设你是卫生局的工作人员，领导下乡调研视察时发现贫困乡卫生所专业人员不足、设施老化、药品缺失。领导让你负责帮扶工作。为保证针对性，工作重点有哪些？专家审题专家审题本题属于组织管理类题型，虽然采用特殊问法，但实际问题仍然是“如何负责帮扶工作”，可依照组织管理题目思路进行回答，但是回答中需要对“工作重点”和“针对性”进行回扣，先去针对题中所述问题调查了解情况，进而再逐一重点解决好专业人员不足、设施老化、药品缺失这几个问题。审题点审题点1：“领导下乡调研视察时发现领导下乡调研视察时发现”“领导让你负责帮扶工作领导让你负责帮扶工作”此问题是在领导调研视察时发现的，具体的情况我们还不是十分清楚，为了更好地解决问题，我们也应该去调查了解一下人员不足的数量，设施老化的程度及药品缺失的种类等细节，以便更好的解决问题。审题点审题点2：“专业人员不足，设施老化，药品缺失专业人员不足，设施老化，药品缺失”题干非常明确的指出了帮扶工作需要重点解决的问题，即人员不足、设施老化、药品缺失。因此本题的帮扶思路应围绕这三大点来展开，各个击破，即完善人才队伍、修复更新设施、完善药品管理，针对这三个问题提出多种解决措施和应对方案，才会更有利于帮助我们完成好这项帮扶工作。故本题的答题思路应为：调查了解相关问题真对题干专业人员不足、设施老化、药品缺失的相关问题进行整治持续长效帮扶。正确示例正确示例领导让我负责帮扶工作，为了保证帮扶工作的针对性，我会重点做好以下工作：第一，调查了解情况。我会通过参阅领导的调研报告和相关档案资料，了解乡镇卫生所人员编制结构、缺口数量及缺口原因，查明人才需求的数量和条件。同时还会通过走访乡卫生所，实地查看卫生所的工作环境，设施的采购年限、数量、老化范围和老化程度，了解设备是否需要维修，明确需要更换设备的数量，并了解药品缺失的品种、数量、价格、原因等情况。广州物业招聘面试题库及答案编号：c51b3a689dd510fb9408547320fa681f2022/12/7第2页，共4页第二，完善人才队伍。我会联系医政、医管部门向上级医院安排借调人员，并提议引入专家坐诊，定期安排专家到乡村服务，以解决短期人手不足的问题。建议通过统一考试招聘和定向人才培养的模式，充实乡村医疗队伍。针对已有人才，完善人才培育政策，邀请专家在卫生所培训或者选派优秀骨干参加医院规培、进修，通过学习交流提升卫生所人员专业水平。最后，做好人才政策保障，通过提高乡村医生待遇和政策扶持等方式吸引人才、留住人才，并对人才团队进行定期考核，实行长效人才管理。第三，修复更新设施。根据设施老化情况做好修缮费用列支，针对于仍具有使用价值的设备，请专人维修改造。如果设备没有维修价值，需要更换、增添新设备，则按照设备金额比例，根据财务制度，实行大额设备政府招标采购或小额设备资金申请。并在日后加强设备管理和维护，规范工作人员使用，定期请技术人员上门维修、保养。第四，完善药品管理。及时补充所缺药品，根据所缺药品目录，及时申请筹措资金，畅通购药渠道，按规定流程采购。健全药品采购制度和管理制度，根据乡卫生所日常需要的药品种类和数量，进行订单式采购，形成良好的供应体系。同时形成药品出入库、使用以及过期药品处理制度，在日常加强管理。如因个人原因导致药品保存不善或丢失，要对相关负责人严肃追责。在后续工作中，我们也会进一步提高乡镇卫生所医疗服务能力，及时关注群众需求，解决群众遇到的问题，同时定期对我区乡镇卫生院进行督导检查，保障基层医疗服务水平。题目四：你是社区调解员，业主与物业公司因为物业费上涨闹矛盾，假如由你去调解，谈谈你的工作思路与主要方法。专家审题专家审题本题属于应急应变类题目，题目给出的场景设定是业主和物业公司因为物业费上涨闹了矛盾，则考生需要站在双方的角度上全面考虑问题，给出最优的解决方案。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。审题点审题点1：“你是社区调解员，业主与物业公司因为物业费上涨闹矛盾你是社区调解员，业主与物业公司因为物业费上涨闹矛盾”这句话给出作答身份和要处理的问题，作为社区调解员需要为人温和、说话在理，将双方矛盾化解于无形。矛盾根源在于物业费上涨，根据民法典的规定，物业费的标准是根据物业公司提供的服务等级来划分的，例如门岗人数、巡逻人数、服装、安全、清洁等，达到相应的标准才能进行对应层次的收费，要想变更物业费必须经过业主同意，因此除非是政府调整价格，否则小区物业费不得随意涨价。因此在发生冲突时，调解员必须先安抚双方，然后了解物业公司涨价的原因和群众不同意的原因，再根据实际情况作出具体判断。审题点审题点2：“假如由你去调解，谈谈你的工作思路与主要方法假如由你去调解，谈谈你的工作思路与主要方法”题目要求谈谈调解的工作思路和主要方法，因此考生在作答前需要将工作思路进行概括说明，然后再具体论述方式方法。结合审题点1中的内容，首先我们需要安抚双方，避免矛盾升级，例如到达闹矛盾的地点后亮明身份，请双方坐下来冷静地详谈。接下来就要了解情况，询问双方各自坚持的理由分别是什么，由于题干当中并未明确说明矛盾的原因，考生可以展开合理假设，根据不同的情况给出不同的解决办法。如果是物业公司单方面想提价，那么就要告诉负责人相关法律规定，打消其念头；如果是政府统一调整价格，但物业公司没有将信息告知群众引起误解，那么就要将对群众进行解释说明；如果是物业服务升级，达到了上调标准，那么也必须将有关情况告知群众，得到半数以上居民的同意方可涨价。最后，还要注意，在调解结束之后，要引导双方签订调解协议。故本题的答题思路为：首先，拉出冲突双方，安抚情绪；其次，多方了解情况，查找相关资料；再次，根据实际情况，耐心做出调解；最后，做好后续工作。正确示例正确示例如果我是社区调解员，我的工作思路是先拉开矛盾双方，然后认真倾听双方诉求，根据实际情况开展调解，调解结束后做好有关收尾工作，具体工作方法如下：首先，拉开冲突双方。在得知此事后我会立即赶往矛盾发生点，亮明自己社区调解员的身份，让物业工作人员和业主们都安静下来平复情绪，告诉他们吵闹对于解决问题没有任何帮助，请他们将有关情况跟我进行说明，我将为大家进行公平公正的调解。其次，了解事情原委。待双方都冷静下来后，我会分别询问物业公司工作人员和业主代表发生矛盾的原因是什么，上涨物业费是否有政策支撑，有无文件、照片等证据，一一记录后查阅有关资料，熟悉政策法规。再次，有序进行调解。如果经过调查了解，我发现此次上调物业费是物业公司单方面的“圈钱”决定，那么我会告诉物业负责人，民法典规定物业费的标准是根据服务等级来划分的，未达到相应标准就随意调整价格属于违法行为，要求物业公司向业主道歉并退回多收的物业费。如果物业费调整是政府进行的总体价格调控，群众因不知晓其中原委而产生误会，那么我会将政府有关文件打印出来公示，并广州物业招聘面试题库及答案编号：c51b3a689dd510fb9408547320fa681f2022/12/7第3页，共4页对此事前因后果进行耐心解释，告诉业主由于物价上涨幅度大、物业服务标准提升，政府调研后决定统一上调物业服务费，虽然费用上涨但接下来会提高服务品质，请大家理解并配合支持政府的决定，有序上缴物业费。如果物业公司近期进行了服务升级，因此想通过涨价来回本，那么一方面我会告诉物业公司他们的流程和方法有误，强行收取只会遭到大家的反对，必须将改变告诉群众获得群众同意。另一方面我会将物业公司服务优化的项目及有关证据展示给业主们，例如招聘更多人手、完善基础配套设施，劝说业主适当上调物业费能保证物业服务质量，和业主代表们共同商讨合理的上调幅度，获得群众支持后再收取物业费。最后，做好后续工作。调解结束后我会根据实际调解情况，请双方签订人民调解协议书并及时履行协议，之后我会开展回访，确保双方矛盾得到切实解决。题目五：如被录取，结合自身特点及岗位，谈如何快速工作。专家审题专家审题本题是一道自我认知题，题干相对简单，考察考生求职动机与拟任职位的匹配性。一方面，考生要展现自身特点，比如学习能力强、组织过多次活动等。另一方面，要结合报考岗位，作答的时候要注意对岗位描述概括化，不要透露个人信息，如基层管理岗位，基层执法岗位等。还要注意答题内容与岗位信息贴合紧密，切忌假大空。本题作答思路可以为：提炼个人能力特质，结合个人过往学习经历论证，表明这一特质对于未来工作的积极意义。正确示例正确示例公职人员工作是人生崭新的起点、理想放飞的平台。如我有幸被录取，将从以下几个方面尽快融入基层管理工作：首先，加强学习，掌握技能。“工欲善其事，必先利其器”，在“象牙塔”里学习知识的单一性和基层管理工作的复杂性可能会不相统一，我会充分发挥“勤学、勤思、勤练”特点。一方面向书本学，认真学习现阶段对基层工作的法律法规、政策制度，用新知识指导好工作实践。另一方面要向领导老同事学。要静下心来，俯下身子，一点一滴地学，力争朝专业化职业化方面发展。其次，脚踏实地，融入群众。一是要贴近基层，充分调研。大学的时候我就在充分调研的基础上成功组织过多次学生社团活动。作为基层公务员要着眼实际，掌握工作规律，运用各种基层群众认可的工作方法，落实上级政策，有效传导政策效用。二是点滴做起，打好基础。同学们都认为我是一个做事细致的人。老子曾说：“天下难事，必做于易，天下大事，必做于细”。我会认真从收发文件、统计数据、搜集情况等基础性工作做起，在细节中熟悉工作，在细节中磨砺意志。再次，端正作风，树好形象。做人与做事，两者相辅相成，密不可分。一方面要诚实做人，踏实做事。诚实守信就是我的家风，我相信只有诚实才会取信于人，获得个人长远发展。做基层工作，就要养成说老实话、办老实事、做老实人的习惯。另一方面要遵章守制，自重自省。我会严格遵守部门规章制度，谨记法无授权不可为，严格按照部门规定，做好自己的份内事。最后我想，通过我的勤奋努力，细致自省，一定能够快速融入、适应基层的管理工作，做好人民的公仆。广州物业招聘面试题库及答案编号：c51b3a689dd510fb9408547320fa681f2022/12/7第4页，共4页