绩效考核管理办法(定稿).doc

新疆诺亚方舟资产管理集团有限公司绩效考核管理办法1 目的通过建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励约束机制，将公司经营及战略目标与每位员工实际工作绩效相结合，客观、公平、公正、全面、有效的衡量员工工作业绩，给予与其业绩相对应的奖励，有效实施激励，不断提升工作业绩。2 适用范围 本规定适用于集团本部及名城公司全体员工，各子公司绩效考核工作参照执行。3 职责3.1 人力资源部是绩效考核管理的归口部门，负责本制度执行情况的监督检查及落实。3.2 公司领导负责对部门负责人月度工作业绩及管理绩效进行考核。3.3 部门负责人负责对本部门员工月度工作业绩及管理绩效进行考核。3.3 集团绩效考核领导小组负责集团各部门及子公司年度绩效考核工作，并对考核结果进行综合评议。4 要求4.1 绩效考核类别 集团绩效考核分为月度绩效考核和年度绩效考核。4.2 月度绩效考核4.2.1 绩效工资：员工月基本工资的20%作为月度绩效考核工资，按月考核核发。4.2.2 考核方式 （1）月度绩效考核分数总计为100分，其中工作业绩考核表占80%，管理绩效考核表占20分。（2）每月25日18:00前，部门负责人应根据部门职责及工作计划编制次月工作业绩考核表，确定次月绩效考核关键指标以及达成目标，报分管领导审定签字后，交人力资源部备案。分管领导当月10日前完成对部门负责人上月工作业绩及管理绩效考核工作，由人力资源部（综管部）负责收集整理，统计考核结果后，由财务部核发绩效工资。（3）部门负责人每月30日18:00前应根据部门次月工作业绩考核表，将各项工作任务分解到部门人员，编制员工工作业绩考核表，经员工签字确认后，交人力资源部备案。部门负责人当月10前完成对部门人员上月工作业绩及管理绩效考核工作，并报人力资源部（综管部），人力资源部（综管部）负责收集整理，统计考核结果后，由财务部核发绩效工资。（4）各级考核人员在完成月度绩效考核工作后，需与被考核人进行绩效面谈，被考核人对考核结果进行签字确认；如对考核结果有异议，在部门内部沟通无法解决的情况下，可到人力资源部（综管部）进行绩效申诉，人力资源部（综管部）将会同该部门负责人或分管领导进行裁定，做出处理意见。4.2.3 考核等级评定考核得分考核结果及等级绩效工资发放原则绩效系数95分（含）以上优秀（A）全额发放175分（含）-94分优良（B）按同等比例发放0.75-0.9460分（含）-74分差（C）按50%发放0.560分以下不达标（D）不予发放04.2.4考核要求 （1）各部门如未按规定时间上报工作业绩考核表，视为自动放弃月度绩效考核，月度绩效工资不予发放。 （2）考核周期内非法定节假日请假或离职等原因当月累计缺勤超过10个工作日，当月绩效工资不核发。 （3）试用期人员不参加试用期内绩效考核，但其工作计划完成情况将作为转正评定依据。4.3 年度绩效考核4.3.1 绩效工资：集团将员工第十三个月工资作为年终绩效工资进行考核，集团部门经理以上（含）无绩效工资。4.3.2 年度绩效考核工作在次年元月中旬进行，集团绩效考核领导小组根据集团各部门签订的年度目标责任书完成情况及全年绩效考核结果进行综合考评，其中各部门、子公司年度目标责任书完成情况将作为集团先进部门（子公司）评选依据。4.3.3 考核公式及权重 （1）集团部门负责人考核得分=目标责任书完成情况得分（80%）+月度绩效考核平均分（10%）+全员营销完成情况得分（10%） （2）子公司负责人考核得分=目标责任书完成情况得分（80%）+绩效考核领导小组评分（10%）+子公司部门经理评分（或全员营销完成情况得分）（10%） （3） 员工绩效考核得分=部门目标责任书完成情况得分（70%）+月度绩效考核平均分（15%）+全员营销完成情况得分（15分）4.3.4考核等级评定考核得分考核结果及等级绩效工资发放原则绩效系数95分（含）以上优秀（A）全额发放185分（含）-94分优良（B）按同等比例发放0.85-0.9470分（含）-84分差（C）按50%发放0.569分以下不达标（D）不予发放04.3.5 考核要求 （1）员工在集团工作满一年的，按一个月基本工资进行考核；工作未满一年的，按半个月基本工资进行考核，试用期员工不参加年终绩效考核。 （2）年终绩效考核所得分将作为集团本部先进个人评选的依据，连续两年获得先进个人的员工，集团将考虑晋升职级或上调薪资等级；对考核不合格的员工将降低职级或下调薪资等级，其余人员原则上不调整职级和薪资。 （3）子公司先进个人由子公司根据年度绩效考核结果，综合评议后上报集团人力资源部。 （4）获得先进部门（子公司）、先进个人荣誉的单位和个人，集团将给予现金奖励并颁发荣誉证书及奖牌。 4.4 人力资源部（综管部）负责绩效考核工作的统计和汇总，并对考核资料进行归档保存。5. 记录5.1 管理绩效考核表5.2 工作业绩考核表5.3 目标责任书完成情况考核表2014年 月度管理绩效考核表姓 名部 门职 务考核项目考核标准评分比例分值考核分工作效率 工作的速度很快 4分4 工作的速度比较快 3 以一般的进行方式作为标准 2 工作速度比较慢1 很慢，需要督促0执行力及责任感 自动自觉，贯彻始终，负责到底4分4 对工作执行有方，尚能改进3 能按时完成工作，但无任何表现2 只做交待事务，依赖他人帮助1 不能独立完成，对工作漠不关心，敷衍了事0工作的协作性 服从上级，注重团队协作，积极帮助他人4分4 服从上级，尚能协助团队其他工作3 服从上级，团队协作力一般2 只顾自己，对团队漠不关心1 自私自利，影响团队协作0月度工作计划合理性 工作计划合理，调理清晰4分4 工作计划能力良好3 工作计划能力尚可，需要继续改进2 计划能力差，重要工作漏项较多1领导力（管理人员） 树立风范，以身作则，公正公平考核，团队凝聚力强4分4 基本树立风范，考核存在偏差，凝聚方面有待提高2-3 未起到领导作用，团队凝聚力差1自我学习（部门员工） 积极上进4分4 能主动请教，学习2-3 表现一般1 合计20分加减分 获得书面奖励+3 获得书面批评-3月度绩效考核得分：(100分）月度绩效考核得分管理绩效得分业绩考核得分加减分总 分考核人员提出改进意见：考核人：被考核人签字：日期：诺亚方舟资产管理集团2014年 月工作业绩考核表 姓 名 部门职务 考核人工作类别工作事项衡量标准（时间、数量、工作质量）标准分（100分）完成情况考核评分未完成原因重点工作例行工作合 计备注：1、重点工作不超过六项，例行工作不超过4项。2、重点工作及例行工作中考核分数比例可根据需要进行调整。 被考核人签字确认： 日 期：物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落