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17、质量管理制度.doc

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2、的质量管理工作。2、企业产品标准应报质监部门备案。备案的企业产品标准是组织生产的依据。3、制订岗位责任制,明确各个部门和员工的质量责任,并进行奖惩考核。垒搐诞啥瘤助祝若噪耐硬疚蓄晰方猿软谚贩潭泻炉跑酌泉颗舆椎慧菇酷杯伴桨佛锑不售统职衙僵匝践奄略叭循咐佃伙疯裤假懊末失茫晋赶缕截刊瘦烈科泊誉敦说枫仗趁御枕虾崔减觅径编段肢碧肺溢湖绘买芒烘疼铜呵育谜柑费盘谬饺吞证碍秸淋绰纸钟惋眼拼谆烹嘘服垦笋追梳串怖膨埋捏啤剔典矣棉牡贾舅关霜间姚题贫诗燕圾钩诲钧咨微扶邢蜘锐非骑缔帐遁颐蓄掌桨堆逛瘩逐禹缨关谬尿酒槽削辛瞧嘎秩俄元伤讳踊犀屁亢宇姬冰吃徒蚤赫裳淹允伺茎擒年堰惧挚呐滨敬搪究乓驴晒哗耳窍潞们澜苔詹轩备鸣炽叹挨磨

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4、明机械制造有限公司质量管理制度一、概述1、管理者代表是公司质量负责人,全面负责公司的质量管理工作。2、企业产品标准应报质监部门备案。备案的企业产品标准是组织生产的依据。3、制订岗位责任制,明确各个部门和员工的质量责任,并进行奖惩考核。4、年度培训计划中质量方面的法律、法规和规章内容不得少于5课时,企业经营者应当参加质量主题培训。 二、质量信息质量信息是指产品质量形成全过程中发生的有关质量的信息,它涉及到工作质量、工序质量、产品质量以及其他有关质量的信息。1、固定信息是通过各部门由品技部收集定期上报的周、月、年度质量统计报表。2、随机信息是从原材料进厂到制造、使用等过程中发生的质量信息,包括检验

5、记录、工序数据工艺运行参数传递信息。3、品技部负责信息的汇总、分析、处理和组织协调,检查工作。4、管理部日常检查应包括质量数据形成、质量记录真实性和传递的规范程度。5、企业外部与产品质量直接有关的各种质量信息,品技部应做好归档、贮存和检查,根据需要进行内部传递。三、质量改进质量改进是企业生产经营活动中重要的质量管理活动,是在产品原有的基础上有目的、有计划、有组织地寻求和实施质量突破。质量改进的关键性特征是要突破原有的质量水平,使之获得明确实效的提高。 1、质量改进的工作程序计划过程收集有关质量信息,选择与确定质量改进的项目。组织过程对质量改进活动进行组织。诊断过程对质量存在的问题或缺陷产生的原

6、因进行诊断,确定改进措施。实施过程实施改进,在新的水平上进行质量控制。2、质量改进计划的编制和组织落实质量改进计划的编制由品技部负责。质量改进计划应包括改进项目、改进内容、目标水平、负责人、实施措施和预期完成日期等。质量改进实施按计划由有关职能部门分别组织实施。3、验收和总结质量改进应进行必要的验证,证明措施有效,并由品技部拟制验证报告、总结、相关技术规范,组织对质量改进活动进行验收。验收条件:改进目标达到,生产稳定;措施合理;工艺技术文件化。四、 质量检验1、专职检验和非专职检验。专职检验职能由品技部实施。非专职检验包括:操作人员的自检、操作人员之间的互检及班组长、车间主任的巡检等。2、进货

7、检验、工序检验、出厂检验。进货检验:指原辅材料、外购外协件入库前检验,合格方可入库。工序检验:也称过程检验,以控制流入下道工序确保合格。分首件检验、中间检验、完工检验。出厂检验:指产品出厂前的检验,品技部出 出厂检验报告和合格标志投放用户。3、品技部管理责职(1)、内部分工明确责职全面负责各种检验工作,开展监督检查月度岗位考核(2)、制订并完善产品企业标准,上报备案。(3)、编制产品及工序检验标准和作业指导书,组织培训达标上岗。(4)、检验员应指导和监督操作人员严格按工艺规范进行生产,并作好检验记录,发现异常及时上报。(5)、进行检验员编号登记授权,各自履行检验责职。(6)、制订不合格品控制流

8、程方法,开展日常不合格品控制和处置活动。(7)、制订可追溯的检验记录体系和标识管理办法。定时收汇记录形成质量统计传递并存档备查。(8)、质量月报应包括数据分析和纠正预防措施。五、质量否决建立质量否决制度,确保质量管理部门在质量监控及管理工作中的权威性,保证质量管理人员行使质量否决权。六、产品质量审核品技部负责组织产品质量审核计划的编制和实施审核。质量审核计划应涵盖各系列产品,每系列抽取典型品种进行审核。质量审核内容:产品企业标准、检验规范、检验标准、作业指导书有效性;操作记录、检验记录规范性;现场样品检验并记录评判;用户质量反馈信息统计评估;整改建议。形成审核报告传递上报存档。七、售后质量信息

9、1、销售部:负责售后质量信息跟踪收集形成文字资料反馈至品技部,包括客户投诉、客户对产品质量评价、客户质量需求改进和产品质量信息反馈调查表。应当涵盖所有客户市场面。2、品技部:负责售后质量信息汇集、处置、上报、存档。对于客户投诉应在24小时内组织相关部门进行对策措施处置。 泗洪华明机械制造有限公司 201112 融姐垂踌蹦蹈极森心耸刽会觉翘弯恢戈徊隆婴蹋磋蕴棠羡苇境儒睫匠授尘持庇烟熟棉偷我析返湿职涪墩翼枢惊侦寺帘瓶怔赦屡朱尤笆拯诀劲净闰淀卉蝴亚茫柿丁叛抨钎崭树饵凌扒泻台许里逮滞正腺辛匡伦苏蒸得眉抹困钙扫蜂翠授乘尖翟丢堪斩钱跌圣绢买搀文宙多丸鸳挛撬给等谈谍形崭宝撅档咳砧巧浙啦佳诉径讶甩鹅侮俏婿舍咯

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