《心理咨询流程图》及心理咨询常规流程.doc

心理咨询流程图 来访者

　　　　　　　　　　　　　　　　预约登记

初诊接待
会谈法　　 摄入性会谈　　　　 一般资料
　　　　 心理测验、观察法　　　　　　　　　　　　 个人成长史
　　　　作品分析法 　　 收集、整理资料　　　　　精神状态
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 身体状态
既往史 分析、评估　 　 社会工作及社会交往 　　　　　　　　　　　

症状诊断：缩小范围，在全部临床资料里面找出“阳性症状”

找出问题关键点：再缩小范围，再在阳性症状里面找出“核心症状”
生物因素
社会因素
心理因素

　　　　　　　　　 病因诊断： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
初步印象

确定求助者的问题是否属于健康心理咨询的工作范围（问题性质）

精神病性障碍：自知力+求医行为+典型精神病性症状+三原则
心理异常 确诊神经症
非精神病性障碍：神经症
可疑性神经症

心理健康

严重心理问题
四个维度
心理不健康 一般心理问题

心理正常 10项指标

：心理问题的诊断：六大工作程序

明确诊断

确定咨询方案（干预措施）：制定咨询目标（重要）

实施方案：确定何种理论中何种技术
1、求助者的自我评估
2、心理咨询师的评估
3、心理测验（复测）
4、社会功能恢复情况
5、周围人的评价
6、症状改善情况

阶段小结

疗效评定，总结经验　　　成功与失败的
结束(继续总结成功与失败的经验)

心理咨询的流程:
1、预约登记：来访者与心理咨询师助理进行心理咨询预约登记。心理咨询师助理需要完成以下工作：
①：向来访者介绍什么是心理咨询，心理咨询的形式，心理咨询解决问题的范畴，确保来访者对心理咨询有初步的认识。
②：进行简单的询问，了解来访者的基本情况，大致判断来访者所要咨询的问题范围。
③：填写《心理咨询预约登记表》。
④：向来访者介绍对应领域的心理咨询师的情况，以及该咨询师的擅长流派和技术。
⑤：引导来访者填写《心理咨询来访者登记表》。
⑥：与咨询师确认咨询时间，并提前将《心理咨询预约登记表》和《心理咨询来访者登记表》交给对应的咨询师。（来访者有特殊行为或特殊要求时，应一并告知咨询师。）
2、初诊接待：心理咨询师根据预约进行咨询，在与来访者的初诊接待中需要完成以下工作：
①：咨询师需提前到达咨询室，做好咨询的相应准备工作。
②：咨询师需在进行初诊接待前，需根据《心理咨询预约登记表》和《心理咨询来访者登记表》提前熟悉来访者的情况，提前准备好相关的心理测验量表等。
③：与来访者签订《心理咨询保密协议》（一式两份）。
④：咨询师在与来访者的出诊接待过程中，尽可能多的收集、整理来访者的基本资料，对来访者进行初步的分析评估，明确症状、探究病因，形成初步诊断。
⑤：如需要继续进行心理咨询，并且达成咨询共识的，咨询师可与来访者签订《心理咨询协议书》，确定下一步的咨询计划。
3、心理健康评估：咨询师在初诊接待结束后，需完善《个案咨询记录表》，根据面谈及心理测验量表的结果，严格遵守心理健康诊断的标准和原则，以《心理健康评估报告》的形式，给出心理健康评估结果及相关的心理健康维护建议。
4、心理咨询：在与咨询师达成咨询协议的来访者，咨询师正式进入心理咨询过程，咨询师需要做到：
①：严格遵守咨询原则和咨询协议，运用心理学的手段和方法对来访者的心理问题进行有效干预。
②：对于每一次的咨询过程，咨询师均需要进行咨询记录。
③：若咨询过程中，反馈的咨询效果不理想，需要及时调整咨询方法和策略，遇到难题或者瓶颈，可申请上级督导或者朋辈督导。
④：若咨询师或来访者觉得咨询不匹配，无法继续完成之前的咨询目标，可考虑咨询转介。
5、咨询结束：在达到咨询目标，或来访者主动提出结束咨询时，可对咨询进行结束处理，应注意以下几点：
①：咨询结束时，要对来访者进行再测，与前测进行对比，以检测是否达到咨询效果。咨询效果的评估，要从多方面进行评估。
②：咨询结束，咨询师要完成书面的心理咨询案例报告，供案例督导使用。心理咨询案例报告应包含：《心理咨询预约登记表》、《心理咨询来访者登记表》、《心理咨询保密协议》、《心理咨询协议书》、《个案咨询记录表》、《心理健康评估报告》、《咨询效果巩固与追踪一览表》等几个部分。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落