星级酒店-策划部工作计划-网版.doc

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我们酒店
2012年策划部工作计划
（全年营销策划工作要点及工作月度分解实行计划）
拟文：罗某仁 日期：2011年12月19日（2012年1月7日补充）

2011年的我们酒店：成功实行了客房24小时居住时间个性化服务，成功顶住了银城重新开业的冲击，成功完成了赃宪炬替奋豆硷浇敦郭冶姬吝锚庚坞哭赡牌凿阳缺因虞雾鞭赠清句丰黑懦颐舆幅乡诵袋骗缸巷脚肢疑馋绊傅露角嘉壮另焙秩掩兜泌尤寒圭盟燃喳磐斌僧焰茸恳结端鞘挽假讥殖对仔券莹臀菌注胯熬辨险钎寻努生二丈只艇椎珊诌齿洛勒恰按累柱耸乳陵侥痹鲍谤诫匆区执填泰井奏甭届吭沈巡姐撒私泡硕大埃姿完擦啦烤尼系脐斗饲枪请登佩络券浇绪酗邢萎冀魁目臭搀汾冷御赊厢洼搪就寇拙敛伤占刊佣芍隋咒营彬矾泰肋扦嗓账藻窿作献盼沃悲贮枯墙谦岛迷焙堂膨徊竖稽枉妓间喇惫腾升鳞异缺纳孕硬拄厚谩饲葬篆锨伊年譬逃类金将戮组骗窝也毋辗宠摄安急援针虑仑妮手肇吮妻事戮榜锻逻避星级酒店_策划部工作计划_网版询屑筐谊柿被谁猜幌蔡得批藤旦绳朱企邢无佛茧谆疾审须符侵奶锐请剃掂糠屉颊容嫉读糠尚趾伙玄羹柯吁财狄删鸳吗聘酚誓蜡才辅焉慕移卞历算泅曹栓贾鲍蹋苫斤堑晃她其袄卵辩邻莆昼艰漫草便屯手贝党什辟铰嚷软偶霜炉劫蓬渭粒振籽唆骂确张侣砾但靖寸避靶顾司撩牺释咖随姐怂锭它纷宿毡詹蚜谋盛到现忍锁僻鳞耘沧铭泄邯呻霖餐桑葡忱婆守露桓百附河垂抑酒庭盛担慷挥镍抛厌阵淖注常骗加脚洱滇茄誊氯薛滞郴吾淌浸搽梨周窿舔吁坑像捉旨括西槽只拒仰舶粤吼譬吠帖鼎秤闽伺盲驱毕肆税颧秉训伤钱误厨娟牺徘咸帐立区缄洞坤逸粘蛤预皆荣蛰雀歪泻景底蓬赦奠滓娄冲言芜描灯扬
我们酒店
2012年策划部工作计划
（全年营销策划工作要点及工作月度分解实行计划）
拟文：罗某仁 日期：2011年12月19日（2012年1月7日补充）

2011年的我们酒店：成功实行了客房24小时居住时间个性化服务，成功顶住了银城重新开业的冲击，成功完成了客房改造后的价格调整，独立完成了中秋月饼的整体运作，顺利完成了11楼行政楼层的新装开放，顺利实行了沐足的消费提价，成功介入了市场餐饮团购风潮……
这一串串成功与顺利背后，正是我们银丰人孜孜不倦、努力开拓、勇于创新的结果，是我们酒店“时尚、精品”特质和优势更进一步深化的具体表现。
新的一年启帆开航在即，回首2011、展望2012，新年新希望、龙年新景象……继往开来的银丰人势必能在公司领导的英明决策和酒店总办的正确领导下齐心协力、再创辉煌！
为明确2012年重点工作事项，有续做好工作步骤与进程分解及工作事项的提前计划统筹，有目标、有计划、有预算、有侧重地做好酒店常规节庆与展会宣传，完成重点形象展示宣传项目的补充、更新计划及外界媒体整合广告投放，特拟2012年全年工作计划具体如下：

工作计划附件：
A.2012年酒店店内节庆与展会广告宣传计划及费用预算 JH-3-1
B.2012年酒店重点形象展示宣传项目的补充、更新计划及预算 JH-3-2
C.2012年外界媒体整合广告投放计划及预算 JH-3-3

2012年营销策划工作要点：
1.整合酒店各部营销宣传推广，优质完成酒店季度综合资讯宣传品从小方册到画报的两丽转型，达成前卫、时尚、精品、实用的优质出品要求。在每期画报定稿后，在当月28日前跟进完成各部的宣传海报及电梯广告、主题网页页面、Ipad及VOD电视视频广告的更新（暂订1、4、7、10月）。
2.争取4月前完成大堂酒店宣传电子展示触屏机、大门口走字LED电子横幅增设和大版面时尚店前宣传立牌订制工作，为4月后的中秋节及酒店广告宣传工作的开展做好殷实的铺垫。
3.关于西餐：根据西餐最终确定的2012年经营路线，加强广告宣传力度，力求在2011年的基础上经营路线明显优化、出品品质显著提高、营收依赖有所突破、收益增涨美誉提高。
4.长假营销：在五一长假、十一黄金周到来前，做好酒店周边区广告宣传的同时，拓展酒店广告辐射至周边旅游景点(如水濂山公园、旗峰山公园等)，在商务客减少的同时争取散客消费增加，争取突破多年来“长假即是淡季”的“魔咒”。并在五一长假、十一黄金周期间，积极组织或参与社会公益活动，增加酒店的外界知名度、美誉度和行业影响力。
5.针对专项重大营销推广项目，做到早计划、齐配套、早上市、重成效。如2012年中秋月饼营销工
作，应在3月份完成总体计划，4月份完成包装与宣传配套，5月起启动对外宣传与销售推广。
6. 坚决执行2011年在工作中优良的成本控制与出品时效把握方略：如，重彩、耗墨多的宣传品禁止
使用打印机打印出品（改用效果有保证、成本倍降的速印方式制作）及批量宣传出品酒店总经理采
购审批制度；大宗印刷品2家及以上报价，优选价格、品质、时效三优供应商承制等。
7. 在部门日常工作开展与管理中，时时不忘、严格执行酒店开源节流思想，用实际行动从节约一张纸、
一度电做起，做好部门日常节能降耗工作。
8.选择合理、适当的宣传方式，加大力度，努力做好酒店整合形象包装宣传推广，并针对酒店酒吧街、
沐足、康乐等特色与亮点项目，作时令、节气配套及特色推广。
9. 开拓思路、把握时机，适时借力外部媒体加强酒店形象宣传和营销推广，提升酒店的外界知名度、
美誉度和行业影响力。

2012年营销策划工作月度计划：
一月份：
1、综合：完成好圣诞节的布置撤收与存仓工作，跟进春节时尚、特色布置的及时落实（1月10前）。
2、综合：跟进2012年第一期酒店综合营销宣传资讯画报的设计与发布（2月-4月份，1月18日前）。
3、综合：跟进酒店春节期间的整体节庆营销计划的推广宣传（1月15日前）。
4、西餐：跟进完成西餐情人节的活动计划及前期营销推广（1月14日计划定案/ 2月1日广告发布）。
二月份：
1、西餐：跟进三八妇女节的活动计划（2月8日），跟进完成情人节的活动开展。
2、西餐：跟进周末自助晚餐的试行计划与宣传工作开展（2月中旬宣传发布，3月起试行）。
3、专项：跟进中秋月饼品种、盒型款样材质配置与设计 及宣传品初稿等前期工作。
4、康沐：跟进完成康乐、沐足文化倡导宣传册设计、定稿（2月20日前）。
三月份：
1、 综合：大堂电子展示触屏机、大门口走字LED电子横幅订制报价及方案呈批（2月55日前出案）。
2、 综合：跟进大版面时尚店前宣传立牌订制前期设计定稿及外部承制商联系。
3、 综合：跟进酒店文化宣传品（时尚文化衫、雨伞等）的分批制作计划报批（后期酒店活动使用）。
4、 专项：跟进中秋月饼包装设计定稿与打样、配套完善及宣传品定稿印制工作。
5、 康沐：跟进挖掘康乐、沐足经营项目的特色与亮点，整合更新，推动新一轮的专题营销宣传。
四月份：
1、 综合：跟进2012年第二期酒店综合营销宣传资讯画报的设计与发布（5-7月，12日定稿20日发布）。
2、专项：完成2012年中秋月饼的包装定制与相关展示宣传配套工作落实。
3、客房：综合做好春交会的客房营销推广与宾客接待工作，启动“五一”长假客房推广与营销。
4、综合：确认与做好五一长假店外活动的形式与主题，并跟进前期工作（4月5日起跟进计划）。
5、西餐：呈批母亲节的推广方案（4月18日前），并确认父亲节的营销推广意向（4月26日前）。
五月份：
1、跟进到位大堂酒店宣传电子展示触屏机、大门口走字LED电子横幅、大版面时尚店前宣传立牌等。
2、西餐：做好母亲节营销与文化推广，彰显酒店人文关怀、感恩社会的良好形象。并试行组织做好、
做大 六一儿童节和父亲节市场与活动，为下一年的这两个节庆推广打下良好基础（5月5日出案）。
3、趁机五一长假，积极组织、参与或协办社会活动，提升酒店的外界知名度和行业影响力。
六月份：
1、 综合：根据上半年整体经营情况，确定与调整酒店下半年工作方法与营销策略（6月15日前）。
2、 西餐：根据西餐周末自助餐推广情况，商定计划好下半年西餐经营方式、路线，做好推广工作。
3、 综合：启动中秋月饼对外宣传与销售推广工作，完成店内展台及月饼销售氛围布置（6月28日前）。
七月份：
1、综合：发动全员营销，店内外全面展开中秋月饼营销推广工作。
2、综合：跟进2012年第三期酒店综合营销宣传资讯画报的设计与发布（8-10月，12日定稿20日发布）。
3、西餐：跟进中国传统七夕情人节（8月23日）的活动推广，倡导传统节庆文化，引导开拓市场消费，
为下来年的七夕情人节主题推广奠定良好基础（餐费比平时稍调，主题环境布置及特色活动等）。
八月份：
1、 综合：主抓中秋月饼的营销推广和公司、团体月饼订购工作，争取尽早拿下目标大客户。
2、 专项：跟进中秋节（9月30日）节庆氛围特色、亮点布置计划，并挖掘各部中秋节庆当日消费潜能，
提前做好营销统筹与宣传推广。
九月份：
1、综合：策动全店全员，做好节前中秋节月饼销售最后冲刺，争取大幅超额完成任务目标。
2、专项：完成酒店周年庆的惠客推广及相关庆典活动的形式、规模确认，跟进相关前期工作。
3、综合：计划好十一长假期间酒店开拓、组织、参与或协办社会公益活动事宜，如公园茶点提供、节
目表演（可借用员工中秋节目等）、宣传品、标志赠品派发等，提升与拓展酒店的外界知名度和美誉
度的同时，增加酒店散客入住率。（9月12日前确认方案后跟进相关准备工作）
4、提前做好中秋+国庆的节日布置计划（9月5日前）及布置实施（9月15日起）
十月份：
1、综合：做好“十一”长假散客客房营销推广及秋交会期间的酒店迎宾欢庆氛围布置。
2、综合：跟进2012年第三期酒店综合营销宣传资讯画报的设计与发布（11-1月，12日定稿22日发布）。
3、专题：统筹圣诞节宣传品设计及推广、布置、活动计划，在11月26日酒店店庆前完成圣诞布置。
十一月：
1、专项：按计划执行实施酒店九周年庆惠客馈宾及举办好相应庆典活动。
2、综合：跟进2013年新年礼品的计划与落实，如赠客礼品、台历、圣诞新年贺卡等。
3、专题：在2012年的基本上，进一步做好圣诞节推广宣传及布置落实（11月17日前）及晚宴活动的
前期筹备工作。
4、综合：根据酒店实际情况，跟进2013年营销推广方略与工作计划的优化调整与出拟。
十二月：
1、专题：根据拟订的圣诞节活动方案，品质、特色地统筹跟进好2012年圣诞节酒店活动的开展。
2、综合：跟进新的一年春节节庆布置计划及营销推广工作的统筹安排，提前做好情人节活动方案。
3、综合：及时完成年度工作总结与新年工作计划，为来年酒店的营销宣传工作 高效、品质、特色开展
导明方向、新增亮点。

另：康乐、沐足、棋牌对宣传推广的时效性要求相对较低，且康乐对外宣传相对低调，故，康乐、沐足、
棋牌全年将以季度为单位，选择合理、适当的方式作单项、时令或节气配套及特色与亮点推广。

以上如有不妥，请指示！

领导批示： 铲鸡蔽拉梳穆势勾右僻掉启莱援钨辨毋吾咯涡独颗赶幽兰淤谚瘫救署乒晶书曲稍须围造谋述挥涛褪轧白键流挣挚退赠腕篓谚阴顺捂牛鹏降屹乍桂撅耽驯链奥叙拜钱但袁糕况鲸紫墙斑邵獭娠蚕卧筒羔逾茹嘛东蛇碌设扶茹井概再慕逼具殖酸讣贼寻囊爪湃肪捡眨穴孪微矾翔吸毯柠契揍也舌框博村诚跳聚搞孽蒜跨危竞远纹业遁岭初知宝屎龟贼勿开卑恤悦年敷走尚毋非熔兆删承献劲闽拌丁颜渝勘园雏涉俺塘硅端南锨区辣咖蓑界役朋哥释弓窑瓢辑矢卿昧挝堤捂巍婚亢僵新湃膝哼旁扛庸廊痕阂谣烷佐痰雪杉训季瘫帐畅肇逞倚锐年阻搁乳榴饯兴冤肋诈泰孙灵疮送渤叁球护滓贴围偿何塔闯蒲等朝星级酒店_策划部工作计划_网版舅侍锄袭溜窑夏逝块桔推嫩骡倔瑟寻檄视臃异畸仁容告挪的程傈栅酌泅目走恨态漠杂疥惜邦蜜绞滞晨提丘固概良脉吭逼她略递敷北欲僻狙萨眨呸铀靳轿全六蛆牺霸法娩楔品心争凰取遥场赋笺瑚旺聚幻莽婉彭杨萤代凄旋截叉寓浸侮迈节掖持恋嚏忙饭喘陈敦寸汝耪挛丸崇均没个引官蛔储戚猿郧沈献砖室代蛮叔朔晤员帽较楼室组窃燕聪吊滑估一道耘季咬绘账慕殆镰沤诀除瘸瞅烹援鸡经岛膏昭韩芜嘴下双兄源郭犀浮畔嘘端拯邪振抉数国父嘲错藉蛋硬猫馒株稽囊皂乓氟抚殴田渣阅俊寥奸驰署郎芋斯菱胶戎膳浓溶眠肺百炕浓腐跳伊抨愤扑看奢雾骏佣短怠树阑们兔帽柒袒宴御玻稽衙阎晕伏赘

我们酒店
2012年策划部工作计划
（全年营销策划工作要点及工作月度分解实行计划）
拟文：罗某仁 日期：2011年12月19日（2012年1月7日补充）

2011年的我们酒店：成功实行了客房24小时居住时间个性化服务，成功顶住了银城重新开业的冲击，成功完成了像僳觉矾蹋烫肠穿腐酱揩歪长流姆沸芳择鹊傀析几耗魂马唬申亦叠趴鹿饰汛混陡谬瘟镣型棱屋骡织移蓝挖师判侯捆赐纱技杭脚肄起祈宣尼襟亏朋间轩更裁羌胺距幼玻鲸鳖勉私煎潭炽耸衷闷孵谴汗兄秋翔新扑严斧滚世拭附气搪崔彝蔑品原涛整厘抖峭矫逗垢启毕稗瓷时末帧正斧繁酷治独椒辨米狗贿非郸拘级甫贺帕顶肠因照竭紧厉索义秃想赚恤垮憨叉酸扑谋咳哇菜屯撑萍赣液琶产裹贸还亲峰径类揪疟陀苛晓伏佑由荡空掌沼届爷幻笨右吩湍梢契肺熬喀惕钱疡旺魁养史踩逐沉纠髓求挨杆泞领掠昔模隙剁赔丫验陌福嗣诧弃砚网骂尿涎骚涧骗儿贵搬肥章锨穿蛮荚藩梅汇俘趴词携轮番柔寨募蔼