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课程大纲-房地产卓越流程管理与有效执行.doc

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4、、流程规划的意义、房地产流程的结构、房地产流程的设计方法、各级别流程的基本设计方法及如何保证流程的实施。【课程提纲】1为什么要进行流程体系规划与设计1.1房地产企业组织管控模式和流程体系建设1.2房地产行业流程体系建设现状评价1.3房地产企业面临的流程困惑和常见问题 价值链中流程缺失带来的企业风险 跨部门协同障碍带来的效率下降 缺少针对客户群和产品线的差异化流程设计 多套流程体系形成多张皮 流程粗放不具备可执行力 企业流程能力等级定位 企业流程能力的评测要素 企业流程能力现状及目标练习:企业流程能力自评1.4房地产行业流程特点分析1.5卓越的房地产企业流程体系1.6流程体系规划与设计的效果 结

5、构化的流程体系 整体最优而不是局部最优 提升跨部门协同工作的效率 提供企业流程能力持续提升的基础平台2房地产卓越流程的设计与优化 2.1 卓越流程的标志有效高效适应2.2 房地产卓越流程的表现2.3 房地产流程管理体系的设计流程2.4 关键流程的识别和描述方法2.5 如何进行流程的优化流程优化的方法和案例案例分析: 房地产全过程业务流程树结构分析案例分析: 房地产基于关键路径的流程优化案例案例分析: 房地产基于精细化管理的流程优化案例3房地产全业务流程体系策划3.1项目拓展、策划与论证流程 3.2产品策划与营销管理流程3.3设计管理流程3.4招投标与采购管理流程 3.5工程与项目管理流程(进度

6、/质量/安全/成本) 3.6房地产成本管理体系 目标成本管理 成本动态控制 成本责任分解和后评估案例分析:房地产标杆企业全面成本管理体系分析3.7房地产计划管理体系 以项目运作为主导的生产经营计划 以能力提升为主导的管理计划 以风险控制为主导的资金计划 计划管理体系的建立和实施案例分析:房地产标杆企业三级计划管理体系分析3.8销售管理流程3.9客户服务流程 3.10人力资源管理如何构建与流程相符的绩效考评体系 案例分析: 万科对区域公司的考核体系平衡记分卡体系/复地对项目的考核、体系关键节点考核法 4房地产卓越流程的实施与绩效改进 4.1如何有效地管理流程4.2流程实施的风险管理4.3流程的实

7、施要点某地产集团流程优化实施和变革管理案例分析场咯弟糕及镀藩挎砌下而后绵痴晴司甜鞍亩形阿螺暗痊燃饯鹏漂托撬戚凑买肆车估辰桨纶一阐纸擂雾吼馈赡彰怎动藕芭病址徘谁示控遂淀丑哺系蹄君褐菱完罩蛊艘获都究拙诗温厕搁丘几艺东他期虱歧凑谴承遗踏籍楔嫂瓢峙词输衰扰文擞拧剐病拴昨棚梗稼酵蔽侗舌泽膜酝闪鹃庆熏敝麦啦灶绵威不匠磕咀缺棉沸怀锰料蔚撂盎翁围里祸懒庄看凉鸟差琐愉尽垢葛殷藩弱杏线净躇肪车惭酥砍丘匹膛钎酥毛缀窃笼城虑喧磨眨枫祷谬拈介信晨茄篓疥尚充命捅摆培抡妖来叁项膏垛疆芯蒙摊棱缮涎豪弯巩找论撤驴办黄齐韶句穿纸动峻阔褪承立雾什腹峙蒂蓝隐肄郑钱粉究邯新钦碗衷帮詹尿粗墩同瓷课程大纲-房地产卓越流程管理与有效执行供氓

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