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淮安托管招聘面试题库和答案题目一：很多村都建立了垃圾回收点，但是村民对垃圾没有很好分类，并且很多秸秆还是乱摆乱放，对此你怎么看？专家审题专家审题这是一道社会现象题目中偏负面的一个社会问题，因此，答题时可以考虑从危害、问题、原因、对策这些要素出发，打开思路。审题点审题点1：“很多村建立了垃圾回收站很多村建立了垃圾回收站”为什么现在农村建立垃圾回收站？目前垃圾不分类带来的一系列疾病，从健康的角度需要分类回收；村民生活水平提高了，心理上对于村里的环境也有了更高的要求；当下政府倡导美丽乡村建设，加强垃圾分类回收也是其中的重点工作等。审题点审题点2：“村民没有做好垃圾分类村民没有做好垃圾分类”村民不对垃圾进行分类的原因与是什么呢？可能是自身思想认识不足，不知道垃圾分类回收的好处；可能是垃圾桶、清洁车等设施不够，没有分类回收的条件要注意到“村民”这一主体的特殊性。审题点审题点3：“秸秆还是乱摆放秸秆还是乱摆放”秸秆是传统农民储存起来用于日常生火做饭的主要燃料，一是因为确实便宜好用，二是对秸秆燃烧的危害认识不全面，怎么样才能让他们不再将秸秆乱摆放甚至不再燃烧秸秆了呢？结合生活实际，帮他们找到其他生活燃料，如沼气、天然气等。以及加大宣传，普及秸秆燃烧弊端，推行秸秆还田，既保护了环境，又增加了土壤肥力。因此，这道题目的答题思路比较简单，意义+危害原因对策。正确示例正确示例生活垃圾分类可以从源头上减少环境污染，在一定程度上改善农村人居环境、建设美丽乡村。但是，垃圾回收站益处多多，却不能充分发挥作用，着实让人遗憾。这不利于村容村貌的建设，秸秆燃烧会造成空气污染，也不利于全面普及、落实垃圾分类工作在全社会的推进。其背后原因值得探讨：一是农村虽然经济水平有所提高，但是经济基础略差，基础设施不完善，天然气管道铺设未全覆盖，无法满足群众基本生活需求。二是农民对垃圾分类处理的好处认识不足，对可回收垃圾和不可回收垃圾的分辨能力差，对秸秆燃烧的危害认识不足，缺乏环境保护意识，同时为了图生活方便将秸秆随意摆放、燃烧。三是村委的监督管理工作不到位，很多农村垃圾乱放，秸秆乱摆并没有被及时制止，缺乏定期的检查和不定期的抽查，处罚金额小，处罚力度不足，缺乏震慑力。为了进一步提高农村的生活环境，建设美丽乡村，更好的推进垃圾分类工作，需要多措并举，共同努力：1.完善基础设施，方便村民生活。要增加村里可回收垃圾桶和不可回收垃圾桶的数量，定期做好垃圾桶的清理回收工作；要加快推进实施天然气入户工程，引导村民使用天然气、沼气等代替传统的燃烧秸秆。2.全方位开展宣传，引导村民垃圾分类。可以通过召开村委会、村喇叭以及村集体公众号、张贴海报、印制宣传册、在垃圾桶附近张贴宣传语等方式，向村民们宣传垃圾分类回收的好处，组成志愿者入户到访，宣传秸秆燃烧的危害和正确处理秸秆的方式，提高村民环保意识。3.加大监督管理力度，完善奖惩机制。村委会可以组织人员不定期的入户抽查、检查垃圾分类情况并进行考核评分，奖惩分明，并进行针对性的培训指导，通过奖惩并举引导村民正确分类生活垃圾。题目二：有人说兵贵神速，有人说欲速则不达，对此，你怎么看？专家审题专家审题本题属于态度观点双观点类题目。我们首先要明白“兵贵神速”和“欲速则不达”分别是什么意思，自己更倾向于其中一个观点还淮安托管招聘面试题库和答案编号：45e897f41f086ceb72fe45cf0562b9b92022/12/7第1页，共5页是两个都支持，答题时所持观点都可以结合哪些内容。具体如何思考，接下来我们结合这道题目进行详细分析：审题点审题点1：“兵贵神速兵贵神速”出自三国志，是指用兵贵在行动迅速。答题时既可以结合中外兵书、军队用兵，例如“千里跃进大别山”、二战史“德国闪电战”等结合起来，也可以和目前的深化改革、脱贫攻坚战等结合起来，以落实速度之快来体现执行力。审题点审题点2：“欲速则不达欲速则不达”是指遇事要眼光长远，切忌短视行为和急躁情绪。分析时可以结合实际情况，年轻人盲目创业、学习读书只图速度；也可以放眼长远，结合欧美等国在发展经济的过程中破坏环境，导致“雾都”、“光化学烟雾”等来分析。审题点审题点3：“怎么看怎么看”这是双观点题目，答题的时候既可以选择两者同时论述，理性分析。也可以选择一个观点进行论述，在论证的过程中可以通过举例来论证。故本题的答题思路可为：对于题目表明自己的观点，支持其中一个还是都有道理对所持观点进行充分论述，可用道理、举例、对比等多种方式进行论证谈感悟，可以结合个人、企业以及国家等多个角度。正确示例正确示例无论是兵贵神速，还是欲速则不达，我认为都有其道理，我们应该理性的分析和看待。首先，兵贵神速是指用兵贵在行动迅速。无论是二战期间德国采用闪电战的战术，消灭半个欧洲，还是在解放战争期间，刘邓大军千里跃进大别山，都体现了兵贵神速这个道理。我们的人民军队建军90周年以来，从步兵到摩托化，从装甲车到电子化、信息化，指令传输更加迅速，战斗力也更加强大，兵贵神速的理念得到淋漓尽致的发挥。十八大以来，我们所推行的一系列改革举措，例如精准扶贫、全面深化改革能够在短时间内得到迅速落实，并且让广大人民群众看到了真正的实惠、感到了十足的获得感，也与我们落实政策速度之快密不可分，可见兵贵神速，有着非常重要的意义。与此同时，欲速则不达是指做事眼光应该长远，不应该急躁。第一，体现在年轻人身上。现在有一些年轻人过于急躁，例如一些90后选择做主播，只是看到主播光鲜亮丽、赚钱比较快，却忽视了背后的艰辛付出和努力。也有一些年轻人选择创业项目缺少前期调研分析了解，一味追求速度，赚取利润，最终难以实现盈利，导致创业失败。第二，体现在学习和读书上。现在社会压力非常大，一些人在读书和学习中，盲目追求速度忽视质量。“40秒突破阅读理解”，“十天搞定考研词汇”这些都暴露了学习求知中的急躁。第三，体现在全球经济发展上。无论是英国美国还是日本，在发展的过程中都曾一味追求经济发展，忽视环境问题，导致伦敦被称为雾都，日本出现痛痛病，洛杉矶出现光化学烟雾，所有这些都是盲目追求经济增长而忽视了环境问题的后果，恰好印证了欲速则不达。因此，对于个人来讲，我们一方面要讲速度、讲效率，但是也要注重磨练自己的品质和意志。对一个企业来讲面对消费者的投诉和反馈的时候，企业应该果断出击，兵贵神速，但是更应该树立中国品牌，中国品质，这需要久久为功而非一朝一夕。对于我们的国家发展来讲，我们在协调统筹推进，发展的过程中，既要着力解决问题，又要可持续的发展。正如十九大大报告中所提到：既要尽力而为，也要量力而行。只有这样，我们才能够用最合适的速度，在最适宜的时机得到最好的发展。题目三：你市即将要在全市范围内的实体书店设立天府书架，领导让你梳理全市书店的现有情况，谈谈怎么保证数据有效性。专家审题专家审题本题属于组织管理的调研题，并且本题的问法是保证调查数据有效性，所以在收集数据时就要保证调研主体、调研方式、调研内容的多样。这种问法虽相对特殊，但只要在答题时转换语言表述即可，答题内容仍可按照常规的调研类进行作答。下面具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“要在全市范围内的实体书店设立天府书架要在全市范围内的实体书店设立天府书架”天府书架是今年四川成都采取的传播天府文化的公益阅读空间，天府书架的设立对于民众而言，可以丰富自己的文化生活；对于书店而言带动了人气，有利于其长期发展；对于整个社会而言有利于天府文化的传播和推广。结合这一背景可以看出，此次梳理实体书店情况是为了下一步更好的在全市设立天府书架，因此，在梳理情况时要全面、系统、深入。审题点审题点2：“领导让你梳理全市书店领导让你梳理全市书店的现有的现有情况情况”梳理全市实体书店的现有情况，是为了之后方便设立天府书架，我们可以按照事前、事中、事后的顺序进行分析。事前工作是为了明确下一步梳理书店的方向，因此，可以自身查阅已有的资料、请教同事经验等掌握调研情况。还可以到相关部门沟通了解我市实体书店的分布情况、书店种类等内容，方便制定下一步调查行动的计划表。事中要进行全面的数据收集，对此要梳理书店相关情况。我们可以去相关文化部们了解全市实体书店的数量以及具体分布情况；还可以去实体书店了解书店的运营情况，包括书店设立书架的意愿、困难等；同时还要向群众了解情况，部门对于实体书店的使用频率、对天府书架的态度等；另淮安托管招聘面试题库和答案编号：45e897f41f086ceb72fe45cf0562b9b92022/12/7第2页，共5页外，我们是为了设置天府书架而调查实体书店，所以我们还可以去征求专家的意见，询问他们对于设置天府书架的规划。事后，我们要对收集到的数据进行汇总处理分析。审题点审题点3：“谈谈怎么保证数据有效性谈谈怎么保证数据有效性”为了保证数据的有效性，我们就可以在答题时突出有效性的说明。为了让数据有效，我们要做好前期的准备工作，做好数据的收集工作，这里就要保证调研主体、调研方式、调研内容的多样，另外还要做好数据的汇总处理工作。答题内容还是可以按照时间轴的顺序进行作答，只是需要转换下语言表述即可。综合上述分析，本题的答题思路事：首先，表明自己梳理工作的重要性；其次，做好梳理书店工作的前期准备工作；接下来，要进行详细的调查工作，确保调研方式、主体、内容的多样；最后，要对数据进行综合处理、去伪存真，保证数据有效。正确示例正确示例梳理全市实体书店的情况是为下一步在全市书店设立天府书架做准备，既有利于民众丰富文化生活，还有利于书店带动人气、长期发展，更有利于天府文化的传播和推广。为了保证数据的有效性，我会从以下几个方面着手进行：首先，做好准备工作。我会通过请教开展过相关工作的同事、参考兄弟单位类似工作的经验、询问领导的建议意见等方式了解此类梳理工作的大致情况，包括整体步骤、工作重点、注意事项等；同时还会与工作小组的同事们一起探讨工作方案，梳理工作计划表，确保梳理工作的顺利开展。其次，做好梳理工作。第一，进行电话沟通。我会电话联系相关文化部门，了解目前我市实体书店的数量、面积、种类、分布、经营情况等内容，对于我市实体书店的整体情况及相关数据做好记录。第二，展开座谈走访。我会邀请书店负责人一起召开座谈会议，向他们了解目前书店的规模和经营状况，询问他们对天府书架的了解程度、设立意愿、存在的疑问和面临的困难。我还会实地走访相关书店，记录书店的地理位置、书店装潢风格、人流量等信息，考察设立天府书架的可行性，在走访了解过程中，要注意及时拍照、记录保存信息。第三，发放调查问卷。我会制作并发放调查问卷到各社区、书店进行发放，并通过网络问卷星等软件推送网络问卷，邀请全市居民以及游客填写，问卷内容涉及他们对实体书店的态度、每周去实体书店的次数，对天府书架的了解程度，如果设立天府书架他们有哪些合理建议，问卷发放后会及时回收和保存。第四，征求专家意见。我会拜访相关领域的专家，向他们询问我市接下来在实体书店设置天府书架的规划和建议，预计投资金额大概有多少，实施时需注意的问题有哪些，前期准备和后续保养应怎样有序开展等，对他们的建议做好详细的记录。最后，做好数据分析。对于收集回来的各类数据做好分类工作，将问卷中的一些重复数据进行剔除，并利用spss软件对数据进行分析，将全市实体书店的数量、规模、设立书架意愿等数据进行分析，并根据数据分析最终形成调研报告，提交领导。题目四：物业正在办理交接工作，小区居民投诉小区违建，并可能发生危险，无人处理，你作为街道工作人员，怎么处理？专家审题专家审题该题目属于一道应急应变类题目，这类题目基本思路就是“了解详情-解决问题-反思提升”。注意对于一些群众举报、投诉的事件，要做好核实事件真实性这一工作。在具体解决问题的过程中，可以从投诉内容是否真实这一角度进行合理假设。最后要注意本题中的违章建筑相关管辖部门是城规局，而答题身份定位是街道办工作人员，在答题工程中要注意行为与身份匹配。接下来，结合题目做具体分析：审题点审题点1：“街道工作人员街道工作人员”此处交代了我们的身份信息，所以在处理问题的时候一定要注意自己的身份，比如说可以联系国土局和规划局等部门进行协同调查，但是不能自己去做一些职责范围之外的工作。另外，作为一名基层工作人员，在与群众接触的过程中，一定要注意言行，时刻以人民的利益为重，不要推诿扯皮。审题点审题点2：“小区居民投诉小区违建，并可能会发生危险小区居民投诉小区违建，并可能会发生危险”这是本题的矛盾点所在，我们整道题目都是围绕这个点展开的。我们要解决群众的投诉的这个问题的话，必须得先了解清楚情况，可以从以下三个点进行调查了解：一是可以询问物业管理人员；二是可以组织相关的专家进行实地查看，看是否会威胁到小区居民的生命安全；三是可以去相关部门查看手续是否健全。审题点审题点3：“物业正在办理交接工作物业正在办理交接工作”这是交代了投诉事件发生的一个背景，但是也是我们反思的时候的一个启发点，这说明我们在原来的工作中，没有做好深入群众中的工作，导致物业不履行相关职责。淮安托管招聘面试题库和答案编号：45e897f41f086ceb72fe45cf0562b9b92022/12/7第3页，共5页审题点审题点4：“无人处理无人处理”这是群众投诉的原因之一，因此我们在总结的时候可以去提一下，要加强对辖区内物业管理公司的管理工作。正确示例正确示例小区违建存在安全隐患，如果情况属实会对小区居民生命安全造成极大威胁，因此针对居民的投诉情况我会认真对待即刻解决。第一，安抚情绪，面对来访投诉居民，承诺会在三天内给予满意的答复，请他们耐心等候。同时进行详细询问，了解违章建筑的修建时间、具体位置、可能产生的危害、建筑归属人等情况，并做好记录。第二，深入调查。紧急联系物业负责人，要求出示相关的交接手续，协助开展工作。同时，联系违建拆除方面的专家一同前往该违章建筑所在小区进行实地调查，了解这一建筑的详细情况，包括建筑占地面积，建筑高度，是否有坠落物，是否容易坍塌等。此外我还会前往我市国土局、规划局等相关部门，询问这一建筑的土地所有权归属、是否取得建设工程规划许可证、是否属于合格建筑。第三，逐一突破，小区居民对该建筑存在误解，所谓的违建其实是经过审核并且手续齐全的，而且并不会给居民的日常生活带来安全隐患。那么我会在小区门口张贴公告，将相关的文件资料进行告知，并且联系小区物业管理人员，要求他们加强安全措施保障，防患于未然。第四，如果该建筑确实是违章建筑，相应的资质都不符合，那么我会请正在办理交接的物业先暂停交接工作，然后将我掌握的违规建筑信息与物业进行详细核对，联系该违建的建筑人，向其说明这一建筑不符合相关规定，请他限期完善手续，做出整改，保障安全。若无法整改至符合相关规定，要求建筑人限期拆除违建。最后把对违章建筑的处理结果向小区居民进行公示，让大家继续做好监督工作。在以后的工作中，既要做好辖区内公共基础服务设施的管理工作。又要通过和群众交流的方式，及早发现和解决问题，以免给群众的生命财产安全带来危险。题目五：与同事共同完成一项工作，但是同事不配合，你要怎么办？专家审题专家审题此题为人际关系类题目。题目中的矛盾点是“同事不配合”。思考“同事不配合”的具体原因，通过合理假设进行针对性解决。作答时，假设要注重从推动工作的客观实际进行联想，避免陷入单纯对人的性格，甚至同事矛盾的过度主观臆断。此题具体分析如下：审题点审题点1：“与同事共同完成一项工作与同事共同完成一项工作”这是题目的大背景，既然要二人共同完成一项工作，就需要合作与沟通，一切行为的最终目的是将工作完成好。因此，在答题时，要从工作角度进行思考，在解决问题时，也不能脱离工作，最后落脚点也应该在完成工作上。审题点审题点2：“同事不配合同事不配合”这是题目的矛盾点，题目中所说“同事不配合”要具体考虑是真不配合还是我误以为同事不配合：可能是由于同事对工作不了解无从下手，让我误以为不配合工作；也有可能是工作比较忙，没有及时配合；最后再考虑同事存在心态问题。通过合理假设妥善解决“不配合”的问题。正确示例正确示例“事生于和睦，力生于团结”，团结友好的同事关系是做好工作的前提，遇到题目中的情况，我会第一时间积极主动找到同事，与同事进行沟通与交流，聆听同事不配合工作的原因，积极帮助他解决问题。如果是同事对工作不了解而无从下手的话，我会主动地帮助同事，向同事说明工作流程，现在阶段所处的环节，让同事对于工作进度有一个整体的把握。之后我会针对同事面临的具体工作内容进行解答：如果是同事不会操作办公软件或系统，我会从网上下载相关的视频教程，引导同事观看学习，手把手教同事操作方法；如果是同事对政策了解不足，我会对相关的政策进行解读，及时解答同事的疑问；如果是同事工作经验不足，面对工作没有头绪的话，我会毫无保留把我所积累的经验和工作方法供同事参考，帮助同事尽早熟悉工作内容，跟上工作进度。如果同事工作比较忙，没有及时配合工作的话，我会与同事对现阶段的工作进行轻重缓急划分，让同事可以合理安排时间；我会在不影响工作的前提下，力所能及地多承担一些工作量，减轻同事负担；如果工作任务确实重也比较紧急，我也会与同事一起加班加点，共同完成任务。如果同事对待工作态度不认真，或者对我存在什么误解的话，我会向同事说明此次工作任务的重要性和意义，领导对此次工作淮安托管招聘面试题库和答案编号：45e897f41f086ceb72fe45cf0562b9b92022/12/7第4页，共5页非常重视，会把此次工作成效计入绩效评分和年终考核，希望同事能够重视起来；对于误会，我也会主动与同事沟通，寻求同事的理解，在以后的工作中，我也会更加注意言行举止，避免与同事产生不必要的误会。相信通过我的沟通，同事一定能够积极投入工作，共同保质保量完成此项任务。在今后工作中，我也要和同事多沟通、多交流，主动帮助同事，营造和谐的工作氛围，保证工作顺利开展。淮安托管招聘面试题库和答案编号：45e897f41f086ceb72fe45cf0562b9b92022/12/7第5页，共5页