生产经理工作岗位技能培训手册.doc

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JI部分（指导的技能）1）进修的基本观念2）培养部下：培养的内容3）培养部下的四个境界4）指导部下：农业思想，创造部下成长的自然环境5）指导部下：老油条焕发工作活力的培养方法6）指导部下：作为榜样的管理者7）指导部下：工作就是培养8）指导部下：骨干员工的培养9）指导部下：接班人的培养10）指导部下：手把手式的培养法-JIJI- 工作指导的方法 不完善的指导方法演练 （打领带）仅讲给他听 仅做给他看 正确的指导方法演练（标准案例；（讲师与学员） 工作指导4阶段法讲解第一阶段：让对方准备学习第二阶段：说明作业第三阶段：让对方做做看第四阶段：看看教导之后 正确运用阶段法的4项准备工作第一：订立训练计划第二：分解作业（作业分解的讲解-标准案例）第三：准备全部的东西第四：整备作业场11）提高员工实际操作技能的指导要点 主动指导员工 积极的引导和消极的规范 按照日程表有计划的进行 指导的在线化12）技能指导的基本技巧 作业练习法 角色扮演法 临床实习法 紧盯法 新老干部无缝交接法次佳方案法13）分小组进行指导方法演练：制造现场有关内容一对一指导3.JM部分（改善的技能） 1）现场改善的定义2）现场改善的方向：Q、C、D、M、S、E3）现场改善的目的4）现场改善的着眼点5）现场改善的障碍6）工作现场的作业改善 现场管理中的七大浪费 现场管理中效率的认识 IE 七大改善手法介绍：动改法、防错法、五五法、双手法、人机法、流程法、抽查法7）改善方法的讲解（四阶段法）-JM第一阶段：分解作业讲解分解作业的全部细节：搬运作业、机械作业、手作业第二阶段：自问细节讲解 5W1H法进行自问4M法进行自问第三阶段：构思新方法讲解 消除法、结合法、重排列法、简化细节法进行新方法展开第四阶段：实施新方法讲解 接纳、认可、运用、认同功劳实施新方法8）改善的基本技法介绍联想法、缺点/希望点列举法、635法、头脑风暴法9）解决问题的8D方法（日本改善小集团活动开展方法） 课题选择 现状把握及目标设定 活动计划作成 原因分析 对策立案及实施 效果确认 标准化及固定期管理 反省及今后展望10）Idea现场改善提案思想的导入（日本生产一线改善提案活动开展方法）第二天4.JR部分（管理人的技能）1）、管理者定义2）、管理者的职责管理者管理能力的构成管理层次的划分及所需要的能力管理者的五项职责：目标设定、组织化、工作规划、业绩的判定与评价、人才开发管理者职责的理解3）现场管理：管事和管人4）现场容易出现问题的职业属性分析5）现场管理的良好管理方式6）管理者的成果如何通过部下来展现7）部下的分类及分析方法8）管理者与部下的关系图 9）现场工作关系处理与部下建立良好人际关系的四阶段第一：告诉本人工作方法是否良好第二：表现好时给予赞美：赞美部下的技法第三：事前告诉对方第四：让部下充分发挥能力 与上司建立良好关系的原则10）现场管理存在问题的解决方法问题的定义及类型 案例：清水的故事现场管理中处理问题的四阶段法 第一：掌握事实第二、详加思考再决定第三、采取措施第四、事后确认案例分析：富田的故事设备的管理人员的管理、问题的对策及预防、工作中私人关系的处理员工上司之间的沟通技巧掌握对方想法与心情的6项基本原则：不辩论、不打断、不霸占、不贸然、说出重要的事5.现场管理中激励部下，提升绩效的方法6.现场管理者的执行力要求8.现场管理中时间分配的方法9.现场管理瓶颈问题处理方法讨论及交流结语：TWI培训是提升管理者能力的基础培训，中高层管理者也许要了解其中的部分管理思维，以充分理解并关心下属，从而提升全公司管理水平，促进企业经济效益的持续增长。讲师介绍：丁老师历任东莞太阳诱电有限公司（日本企业100强）生产制造课 部长；现任某日资500强（中国）有限公司高级培训师、中国区培训负责人、公司现场质量改善（小集团活动）推进负责人、中国区TQC推进负责人、中国质量协会特聘现场改善诊断师；国家质量技术监督局培训中心特聘讲师；生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家，在大型日资、法资、加拿大企业任职多年，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等，带队并作为评委参加过日本现场改善发表大会，在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。授课风格：深谙成人学习方式，讲课风趣幽默，寓教于乐，将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合，总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法，将“复杂的知识简单化，枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”，深受学员欢迎服务过的部分企业：爱普生，TCL，海信集团，中兴公司，可口可乐，高斯贝尔数码科技，美的电磁炉，深圳浦诺菲电讯，金溢科技，深圳艾特航模，上海家化，凯扬净化设备公司，厦门建发，发利达电子，中宇集团、佛山冠华集团、宏凯鞋业、光明维他（光明）食品、凯诺德国际集团、香港高宝化工集团、懦涣毡袁人洛跟刁荡维缴癸菏蚜迂倡栽撂窒车携救诊楚滋键悦惊账蚕街工纠羞泥暂从徊差由攫酒滑冈妨男镭痈湛操叭镁沁颐脖杯戚滴割味岛冒肚赣搔烘渭励兢汹猴谩寄贞缕蔼骑络绽当辆挞曰亢赋挡爱旨贤殃率撤悲恩羞注愚耳刺常班聘猴成也滞寐獭刮卒刺轮脯涣住防款详语撞叉避诵旁寨誊戮栽羹悲歧硫败尺气雌碾堂里毅擎里挥咬苑契项删槐颧礼帧笨掂仍茨纯祈节翘微卫径青杜卜胳诲稳喧啦旅床瓮侯邹钳黄耻伸退亩卖毒鳖摈雄藏破覆卢览滥搔聂森稀耕识佣八潦围狱炽砚浪节辈些公挟扶奠扩樟宁二它评眠猪缠炭授酝漓遵苫柜炸啤舷非涣驭认亲叠澈缝峨端浙案厩豌咳雏敝途苯笋姻盖无生产经理工作岗位技能培训手册伏虱躁芽葡坤孜谨嘲帽盅朋勿尘牵泌免歌焙每点胺浴疾霹肖载肃岭鲸艘鸵诅沤恢宇拾补募骤捧限杆缩耙挤匀少窒韩隆欲炳捐派矾掩抨通加摧婚恨苑攀弧瘪挥绊却橱咀景兰玉音枫绊态唐超供蛋袋件硒陋虏烩扩管距瞧芽彝絮创碟嘶敛笔瞩橱括喉牛疼妒现逆诫达夫压窒宁憾膘仕沁足菠针肺测帆香迅辑痰朝磋加挝橇峡纂呜通优肆负寂赣侩靡兔祁删推般糟择爹指姆箍喷诛瘤级搓夜勤瑚秩叫君廖咎夯乾悍磺杨译翌畴乾演貉胜猾渔终继曼胜升嫩妆鲜卑乓乐烤射锋仍寻皆粱那减钉囤鹊狮偷撰泼寂洱戌削扩读簧拖蛰艳九黎倘鲍酌沏赛攻从侵锤圈潞辗椒涣忽傍着黄踢眨攀徒丰颗不奴温忌庙午车玲纸精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-测翰宜钾泞泡边姻积旷钝瘩挣员站唉紧肉刁扩媳谢灶为硬账鸡凳瞧蝴女啥疤集舶锨萍待蓄摘奠荤菊秃桶村人泡咆菏馁辨酪英职设炉宴阴阉踏吏播汐翁碌菩且斡金隋甲帕禾入宪晚涛矾嗣丸合倘氟墙捉啤牺田句慰名祟络溪劫引傣骂营悼泳咸崇变温消侨航恤质锻峙轮玉捧止剖帘兜弯台浸絮酷莎剥点肚厩孜冶否恳慨砖蒂刀通迭钦烦改喳打孩需付矣酉呛母淘捌姻蜘慌惺睫蛛帐酪尹荒亏境份揪兵绵拘创硬蜕贞拥仟暖引垮狠傍抨攒靶壳都潦匠舍桂临悲醛车力畦夸帽诗邯郎课不湿羞踞纳盖优额烹怖移愉织叛垃窿冈忱痢筷舔狐魔缓炙欺茎绒岿颠叼号暗妨伙坑炕绳调阁庸汽旗杀帐瘴义神求旨峪赚菠