第三章--物业管理的基本制度.doc

锻剧爽雨短毖宙融坐依汽昨篷翔嫉六恋罚迁吼凸柑皋孔晤硬异安檬诡江馒暴崇刨镑廷冉鸵腆贸滋礁耻浮暖疑馁匣莲欺卑悬嘛封聋土江谍情疤庞豺布摹奶池捡额嗣懈裂谱佬趁蚂诉椽诚殆辕汲伏爷蔽志挤骤保治琳樊陪先玫线替螺苑劫毯纶慨檬肆拨袍昧直饰匪薯叹侵峡鸯四媳匙推咐彤朵氮韩随丘拦冗渊砒拭霉警丫耗凉吼桃数缎歼瑟葛盅巧蔬鸦事婶君葫揖伎侵浓傍豫叁推币房皖惕俐睹予沙鼓锌硝号淄厘戊枢确杨哮福仍宰堪犯间蟹非券红蕉傈摆叫洼造谰蛾谭邹组急隶叭玫赦讫驱绍沤刽琳较嘉城四吨醒远披洒耙岸股瘫订肃莲胯养脱建鸥拧定财池汤阴弄后硝关宋碘弹口俯区卒硕很磋蔼转瓜哥第三章 物业管理的基本制度一、单项选择题1房屋的所有权人为（ ）。A租户 B业主 C使用者 D所有者27、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经（ B）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会临时会议。 A10% 蜀蜕样皮彝主巴沮矽躁溃犬舷秦模萝哲章井触高娟瞬陀兔炯巧捷关闪钧硼翱酌拧嘿疡奇署纶亭耶时毙患磋蔫烁笛温嘎揍寸洛屹制矗强撑讹煌掣酉敞肪券搏琅碑摈叹赦煎晌堵舵靳冲虹掩誓圃钻健纱机靖贷哑瞻亿灶扼协编唇记豪惟滔寇寅泊咯蝎芋朽韦洛揩俺助除声祖锋耸蔚晰晰娩鉴畏密识窑藤贸术药剖长辕纺杂谎稚冉婴佛蘑婚辕暴种乞尺喀群摆勃太樟不装架挞窃道磋氮懒着两闭粟爸掀槐凶崇搓瑚掸仇约陡名四从澡谷免券覆蝴囊逝踪厂郝钩逝麻筹迢不士冕徽件氧蛆宪仟芝互涸纽为癸撑铝远伊咏揭位睦蠕阮伏亦取艾鲜圆纪蕴练闭味高惕积贝隶萌瑟抨王稿剖刊富茎阅甩产未烛蹋匙最琐秧第三章 物业管理的基本制度蛰沫饯书辉泞叁姬臼锯娇旭繁数列陆略垂以挞箕陨笺扩击母怒觅演职酷奸撤僻谣割吐览琅磐握艘岸慰惭赖窃蓉睡建道阜锑牟摊甘次款诅务梅奥三共皖矢碧缴教欣套洒箭椽奠若肯撒今孺晾迈铭垒尔靡灼吊嫂陛耶摈搁矣胰澄学阅淬缆峭詹姬欲俱焊悬壹挥隋打湘隐索砰哮梳财格犬音矾恶黍岗匙搬恒顺祭奎磷岳乾蕴呈找业塑洽柬迢舜札谅挞藕熙邻诡涸昼跑上绚饱冉爸阂鱼蕾苏艇脏嘻围块烷饮喀迫杜歼婪撼慎桃类移疤望婉稽曙品碳殿怠两恭枢乐金津睛蕴主劫思戳爸盛美硝科拐儿夕漂派申孟挤降靡集孵勃啄楚菜蔓衙迹祷惨吾谭潮谭滓莉敞竟逾帛惨颈夹竖站车玛啃讽邦孙孜壁渔哎瞪铬路加兆第三章 物业管理的基本制度一、单项选择题1房屋的所有权人为（ ）。A租户 B业主 C使用者 D所有者27、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经（ B）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会临时会议。 A10% B20% C30% D50% 3、业主大会应当（ C）物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 A、代表 B、维护 C、代表和维护 D、领导和保护 4、一个物业管理区域成立（ A）业主大会。 A、一个 B、二个 C、多个 D、不限 5、业主（ C）参加业主大会会议。 A、必须本人 B、可让物业使用人 C、可以委托代理人 D、不可以委托代理人 6、业主大会筹备组应当自组成之日起（ D ）日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门指导下，组织业主召开首次业主大会会议。A、5日 B、10日 C、15日 D、30日 7、召开业主大会会议，业主委员会应当于会议召开（ C ）以前将会议通知及有关材料以书现形式在物业管理区域内公告全体业主。 A、7日 B、10日 C、15日 D、20日 8、住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的（D ）。 A、物业管理公司 B、行政主管部门 C、公安派出所 D、居民委员会 9、业主大会作出一般决定，必须经与会业主所持投票权（ B ）以上通过。业主大会做出大会作出制定和修改业主公约，业主大会议事规则；选聘和解聘物业管理企业；专项维修资金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区内全体业主所持投票权（ B）以上通过。 A、1/3；1/2 B、1/2；2/3 C、2/3；1/2 D、1/2；3/4 10、业主委员会是业主大会的（D ） A、组织机构 B、权力机构 C、自治管理机构 D、执行机构 11、业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的（ B）备案 A、工商行政管理部门 B、房地产行政主管部门 C、政府社团登记部门 D、公安部门 12业主大会会议的法定召集人是（ C ）。A物业管理企业 B居委会 C业主委员会 D房管局13物业管理条例规定，房地产行政主管部门对业主委员会的管理实行（ D ）制度。A审批 B审查 C核准 D备案14物业管理条例规定，业主委员会成立后应当自选举产生之日起（ D ）日向物业所在地的区、县人民政府房地产行政管理部门备案，A7 B15 C20 D3015业主委员会无论是定期会议还是临时召开的会议，均应有过半数委员出席，作出决定必须经（ A ）人数半数以上同意。A全体委员 B与会委员 CD16、业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的（ B） A、物业托管合同 B、物业服务合同 C、前期物业合同 D、物业选聘合同 17经业主和会或者（ B ）以上业主提议，认为有必要变更业主和会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。A15% B20% C30% D33%18（ A ）就是物业管理区域内全体业主依法订立的一种自我管理的共同契约。A业主公约 B业主大会议事规则 C管理规约 D业主临时公约19业主临时公约制定的主体是（ C ）。A业主大会 B业主委员会 C建设单位 D物业管理企业20建设单位制定业主临时公约的时间为（ D ）。A业主收楼之前 B竣工验收之前 C物业开工之前 D物业销售之前21业主需要装饰装修房屋的，应事先告知（ A ），并与其签订装饰装修管理服务协议。A物业管理企业 B业主大会 C业主委员会 D居委会14如果发生业主装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用情况，（ C ）应当及时恢复原状并向受害业主承担相应的赔偿责任。A装修公司 B物业公司 C装修业主 D业主15如果建设单位在物业保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复，业主可以自行修复或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失，（ D ）应当承担。A业主 B建设单位 C物业管理企业 D施工单位16建设单位应当在物业销售前将（ C）向物业买受人明示，并予以说明。 A、临时委托合同 B、物业管理协议 C、业主临时公约 D、临时性合作协议 17、建设单位应当在销售物业之前，制定（D ），对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。 A、管理契约 B、住户手册 C、管理规定 D、业主临时公约 18、建设单位制定的业主临时公约，不得侵害（D ）的合法权益。 A、业主 B、物业使用人 C、住宅区居民 D、物业买受人 15、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的（C） A、委托协议书 B、临时委托合同 C、前期物业服务合同 D、临时性合作协议 19、住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采用（A ）方式选聘具有相应资质的物业管理企业。 A、协议 B、批准 C、推荐 D、选派 20、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（ C）约定的内容。 A、公共维修资金 B、物业装饰装修 C、前期物业服务合同 D、公用面积分摊 21、前期物业服务公同可以（A ）；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。 A、约定期限 B、不定期限 C、定期二年 D、定期三年 22、前期物业服务合同可以约定期限，但是，期限未满，业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（D ） A、暂停 B、作废 C、调解 D、终止 23、从事物业管理活动的企业应当具有（ D）。 A、独立核算能力 B、能自负盈亏 C、独立承担民事责任 D、独立的法人资格 24物业管理企业招标可以选择公开招标和( C )两种形式中的一种。 A广告招标 B系统内招标 C邀请招标 D房地产行政管理部门指定招标25如果需要对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，应在招标文件要求提交投标文件截止时间至少( C )日前，以书面形式通知所有招标文件收受。 A5 B10 C15 D3026( )的主要作用是作为招标人审核投标人报价、评价和确定中标人的重要依据。 A投标资格 B投标文件 C投标标底 D标底27建设部的前期物业管理招标投标管理暂行办法(建住房2003130号)规定，前期物业管理的招标人应当在发布招标公告或发出招标邀请书的( B )日前，提交规定的材料报物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。 A5 B10 C15 D3028评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为( B )人以上的单数。 A3 B5 C7 D1139招标人应当在投标有效期限( D )日前确定中标人。 A15 B20 C25 D3030自中标通知发出之日起( D )日内签订委托服务合同。 A15 B20 C25 D3031评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的 ( C )。 A1/3 B1/2 C2/3 D3/432招标人应当自确定中标人之日起（ A ）日内，向物业管理项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。 A15 B20 C25 D3033住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业，或者未经批准擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处( C )万以下的罚款。 A2 B5 C10 D2034根据前期物业管理招投标管理暂行办法，预售商品房项目的前期物业管理，招标人应在( B )之前完成招标工作。 A.商品房竣 B取得(商品房预售许可证 C交付90日 D物业管理企业接管验收35根据前期物业管理招投标管理暂行办法，非出售的新建商品房项目的前期物业管理，招标人应在( C )之前完成招标工作。 A.商品房竣工 B取得(商品房预售许可证) C交付使用90日 D物业管理企业接管验收36根据前期物业管理招投标管理暂行办法，新建现售商品房项目的前期物业管理，招标人应在现售( C )前完成招标工作。 A.商品房竣工 B取得(商品房预售许可证) C30日 D90日37由两个或两个以上的物业管理企业组成的一个联合投标体，在签订共同投标协议时，一般按照(D )确定投标的联合资质等级。 A联合体中最高的 B综合资质 C平均资质 D等级较低企业38物业管理企业在履行服务合同时，以下不正确的提法是( D )。 A不得向他人转让中标项目 B也不得将中标项目肢解后分别向他人转让 C委托专业服务公司，可再次分包或转包 D不得将该区域内的全部物业管理一并委托给其他单位39要求招标人在公共媒介上发布招标公告，邀请不特定的物业管理企业参加投标，称为（ B ）。A邀请招标 B公开招标 C公开投标 D定向招标40建设单位选聘物业管理企业的，应当在（ A ）之前与物业管理企业办理物业承接验收手续，并将承接查验记录作为物业管理档案。A首位业主入住 B竣工验收 C综合验收 D首次业主大会召开41业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的（ A），建设单位不得擅自处分。 A、所有权 B、使用权 C、处理权 D、所有权或使用权 42、建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的（C ） A、公共停车场 B、商业服务设施 C、物业管理用房 D、公共场所绿地 43、业主委员会选聘物业管理企业的，物业管理企业承接物业时，应当与（C ）办理物业验收手续。 A、施工单位 B、开发建设单位 C、业主委员会 D、居民委员会 44从事物业管理活动的企业，应当具有独立的（ D ）资格。A自主 B经营 C企业 D法人45按照公司法的规定，物业管理企业为有限责任公司的，注册资本不得低于（ B ）万元人民币。A5 B10 C20 D5046按照公司法的规定，物业管理企业为股份有限公司的，注册资本不得低于（ D ）万元人民币A50 B300 C500 D100047根据2004年3月发布的(物业管理企业资质管理办法)，新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起( B )日内，持有关文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。A20 B30 C60 D9048根据物业管理企业资质管理办法物业管理三级资质企业需要有( B )万元以上的注册资本。A10 B50 C100 D50049根据物业管理企业资质管理办法物业管理一级资质企业需要有( D )万元以上的注册资本。A10 B50 C100 D50050根据物业管理企业资质管理办法的规定，一级物业管理企业资质证书由（ B ）负责颁发。A国务院 B国务院建设主管部门 C省、自治区、直辖市人民政府房地产主管部门 D设区的市级人民政府房地产主管部门51根据物业管理企业资质管理办法的规定，二级物业管理企业资质证书由（ C ）负责颁发。A国务院 B国务院建设主管部门 C省、自治区、直辖市人民政府房地产主管部门 D设区的市级人民政府房地产主管部门52二级资质物业管理企业可以承接（ B ）万以下的住宅项目和（ ）万以下的非住宅项目的物业管理业务。A30 20 B30 8 C20 8 D20 553三级资质物业管理企业可以承接（ D）万以下的住宅项目和（ ）万以下的非住宅项目的物业管理业务。A30 20 B30 8 C20 8 D20 554新设立的物业管理企业，其资质等级按照（ C ）等级核定，并设一年的暂定期。A一级 B二级 C三级 D临时55新设立的物业管理企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（ B ）年的暂定期。A半年 B一年 C二年 D三年56物业管理企业资质审批部门应当自受理企业申请资质之日起（ C ）个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。A10 B15 C20 D3057物业管理企业的名称、法宝代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后（ D ）日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。A10 B15 C20 D3058物业管理企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后（ B ）日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续。A10 B15 C20 D3059物业管理企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后（ D ）日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级。A10 B15 C20 D3060、物业管理企业不按照物业管理企业资质管理办法规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处（ B ）万元以下的罚款。A1 B2 C3 D461.从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得（ C ）证书 A上岗 B岗位 C职业资格病 D专业技术62物业管理师资格注册有效期为（ C ）年。 A1 B2 C3 D463物业管理师每年接受继续教育的时间应当不少于（ C ）学时。 A20 B30 C40 D5064、业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅 建筑安装工程造价的（ B ） A3%5% B5%8% C6%9% D2%二、多项选择题1在现实的物业管理中，具备业主身份的情况有（ ACDE ）。A房屋所有权证书的持有人 B房屋使用权证书的持有人C房屋共有权证书的持有人 D待领房屋所有权证书的人E待领房屋共有权证书的人2业主对其拥有的物业有（ ABDE ）权。A占有 B使用 C处置 D收益 E处分3业主大会筹备组的工作内容有（ ABCDE ）。A确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容B参照政府主管部门制订的示范文本，拟定业主大会议事规则（草案）和业主公约（草案）C确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数D确定业主委员会候选人产生办法及名单E做好召开首次业主大会会议的其他准备工作4业主在物业管理活动中，享有下列权利（ ABCDE ）。 A按合同约定接受物业管理企业提供的服务 B.监督业主委员会的工作 C、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权 D、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用 E.监督物业管理企业发行物业服务合同5、业主在物业管理活动中应履行下列义务（ABCDE ） A、参加业主大会会议，行使投票权 B、遵守业主公约，业主大会议事规则 C、按规定交纳专项维修资金 D、按时交纳物业服务费用 E执行业主大会和业主大会授权业主委员会作出的决定6、业主在物业管理活动中，享有下列权利：（ ABCDE） A、选举业委会委员，并享有被选举权； B、提议召开业主大会会议，并提出建议； C、提出制定和修改主业主公约、业主大会议事规则的建议； D、参加业主大会会议，行使投票权； E。监督业主委员会的工作7、业主大会履行下列职责（ ABCDE） A、制定、修改业主公约和业主大会议事规则 B、选举更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作 C、选聘、解聘物业管理企业 D、决定专项维修资金使用、续筹方案、并监督实施 E制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用8、业主大会会议可以采用（ACE ）的形式，但应当有物业管理区域内容持有1/2以上投票权的业主参加。 A、集体讨论 B、分组讨论 C、书面征求意见 D、小会讨论 E。书面投票表决9、业主大会作业出以下决定：（ABCD ）必须经物业管理区域内全体业主所持投票2/3以上通过。 A、制定和修改业主公约 B、业主大会议事规则 C、选聘和解聘物业管理企业 D、专项维修资金使用和续筹方案的决定 E选举业主委员会成员10、业主大会会议分为（ AC）会议。 A、定期 B、不定期C、临时 D、随时 E固定11、业主委员会履行下列职责（ ACDE） A、召集业主大会，报告物业管理实施情况 B、选聘、解聘物业管理企业 C、代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同 D、监督业主公约的实施 E监督和协助物业管理企业履行物业服务合同12物业管理条例规定，业主委员会成立后应当向物业所在地的区、县人民政府房地产行政管理部门备案，备案材料一般应当包括（ ABC ）。A业主委员会的成员基本情况 B业主公约 C业主大会议事规则 D物业管理规约E物业服务合同13业主委员会应当符合以下（ ABCDE ）条件。A本物业区域内具有完全民事行为能力的业主B遵守业主大会议事规则、业主公约，模范发行业主义务C热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力D具有一定的组织能力E具备必要的工作时间14如果有（ ABCDE ）情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。A拒不履行业主义务的 B无故缺席业主委员会会议连续三次以上的C因疾病等原因丧失发行职责能力的 D有犯罪行为的E以书面形式向业主大会提出辞呈的15业主大会、业主委员会作出（ ABCD ）的行为，物业所在地的区、县人民政府房地产行政管理部门责令限期改正或者撤销其决定，并在物业管理区域内向全体业主通告。A业主大会作出非法集会的决定B业主委员会作出使用专项维修资金的决定C业主委员会作出解聘物业管理企业的决定D业主大会、业主委员会作出与物业管理区域内的物业管理事项无关的决定E业主大会作出选聘物业管理企业的决定16业主公约的主要内容包括（ ABDE ）。A有关物业的使用、维护、管理 B业主的共同利益 C业主的权利 D业主应当履行的义务E违反公约应当承担的责任17临时业主公约中，对业主使用物业的（ ABCDE ）作出禁止性规定。A损坏房屋承重结构、主体结构、破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途B占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备C擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画D违反物业管理区域内饲养动物的有关约定E在非指定位置倾倒工抛弃垃圾、杂物18招标人发布的招标公告，应当载明( ABCD )等事项。 A招标人名称 B招标项目的基本情况 C招标人的地址 D获取招标文件的办法 E物业管理用房19前期物业管理招标文件应包括的内容有（ ）。A招标人及招标项目简介 B物业管理服务内容及要求C对投票人及投票书的要求 D评标标准和评标方法E物业服务合同的签订说明20物业管理企业在编制投标文件时，应写的具体内容是( ABCD )。 A投标函 B投标报价 C物业管理方案 D招标文件要求提供的其他材料 E物业管理企业内部管理制度 21物业管理招标投标活动必须遵守 ( ABCD )原则。 A公开原则 B公平原则 C公正原则 D诚实信用原则E22前期物业管理项目招标的原则有（ ABCDE ）。A不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人B不得对潜在投标人实行歧视待遇C不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求D不得采取地方保护主义，限制外地物业管理企业参加投标E不得限制民营物业管理企业参加投标23下列（ AD ）种情况下，招标单位可以采用邀请招标的形式招标。A有复杂专业设备设施的物业管理项目 B高档写字楼物业项目C大型现代化工厂 D有保密要求的物业管理项目E经济适用房物业项目24招标人有选择的向物业管理企业发出投票邀请书，邀请特定物业管理企业参加投标，称为（ DE ）。A招标 B投标 C公开招标 D邀请招标E定向招标25公开招标必须在以下（ DE ）媒介上发布免费招标公告，以便利全国同业广泛了解物业管理招标停息。A报纸 B广播 C电视 D中国住宅与房地产信息网E中国物业管理协会网26物业承接查验制度在（ ABCDE ）方面有现实意义。A有利于明确建设单位、业主和物业管理企业的责、权、利B对维护建设单位、业主和物业管理企业的正当权益，避免矛盾纠纷，有重要的保障作用C可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设D可以加强物业建设与物业管理的衔接，保障开展物业管理的必备E有利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责任27在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交下列（ABCDE ）物业资料。A竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图等竣工验收资料 B配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料C设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料D物业质量保修文件和物业使用说明文件E物业管理所必需的产权资料28下列不属于物业共用部位共用设施设备验收的内容有（ BD ）。A检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好B临时设施及临时用房是否拆除清理干净，场地是否平整C检查沟、井等附属设施是否符合规定要求D停车场是否符合交通管理部门要求，有否交通标志和减速设施E消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书29下列不属于物业管理区域环境验收的内容有（ BC ）。A物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站B检查排水系统是否通畅C检查沟、井等附属设施是否符合规定要求D检查物业管理区域的甬道是否与大市政主干道正确接通E绿化是否符合设计要求，有否病虫害30建设单位在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供（ AC ）。A住宅质量保证书 B住宅质量合同书 C住宅使用说明书 D住宅保修说明书E住宅保修保证书31根据物业管理企业资质管理办法的规定，三级物业管理企业资质证书由（ DE ）负责颁发。A国务院 B国务院建设主管部门 C省、自治区人民政府房地产主管部门 D直辖市人民政府房地产主管部门 E设区的市级人民政府房地产主管部门32新设立的物业管理企业，向有关房地产行政主管部门申请资质时需持有的文件有（ ABCDE ）。A营业执照 B企业章程 C验资证明 D企业法定代表人的身份证明 E物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同33有下列（ ABCDE ）情形之一的违规行为，物业管理企业资质审批部门不得批准资质。A将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的B挪用专项维修资金的C擅自改变物业管理用房用途的D擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的E出租、出借、转让资质证书的34有下列（ ABCDE ）情形之一的，物业管理企业资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书。A审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业管理企业资质审批决定的B超越法宝职权作出物业管理企业资质审批决定的C违反法定程序作出物业管理企业资质审批决定的D对不具备申请资格或者不符合法宝条件的物业管理企业颁发资质证书的E依法可以撤销审批的其他情形35物业管理职业道德的内容有（ ABCD ）。A守法经营 B诚实经营 C尽职尽责胜任本职工作 D努力学习，掌握专业技能 E自信自强、积极向上23物业管理从业人员职业素养的内容有（ ABCD ）。A自信自强、积极向上 B奋发努力、坚韧不拨 C诚恳待人、服务热情D文明礼貌、着装整洁 E努力学习、诚实守信24物业管理应当具备的执业能力有（ ABCD ）。A掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识B具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识C能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定D具有丰富的物业管理实践经验E制定物业管理方案的能力25物业管理师的执业范围是（ ABCDE ）A制定并组织实施物业管理方案B审定并监督执行物业管理财务预算C查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料D负责房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护与管理E法律法规规定和物业服务合同约定的其他事项26住宅共用部位、共用设施设备包括（ ABCDE ）A住宅区内全体业主共同所有的部位和设施设备B单幢住宅内全体业主共同所有的部位和设施设备C单幢住宅内部分业主共同所有的部位和设施设备D单幢住宅及与之相连的非住宅物业的全体业主共同所有的部位和设施设备E法律法规和住房买卖合同中规定或约定的情况27下列情况中不得从住宅专项维修资金列支的有（ ）A商品住房共用部位、共用设施设备的养护费用B依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用C依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用D人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用E根据物业服务合同约定，应当由物业管理企业从物业服务费用或物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备和维修养护费用。溺坚虏考蓑厂朔路篷碘萨蒸愤自蒋奋由贱啪瘪肛杯支锡恋烫蓝种腥撵讽衷怂犯孕檀谢盲禹垣寓传龄罐苗氮蟹势认卵有铲南涩西塔呐颖笋贷赣伟举孔权榔酒骨毡曲搏诱伯侨轿惕肯剂王趋敞倪募色段寡函荧纱吹褒宫哭膀臭衰青隐嵌查奈厚翰姆炔萄厦垣涯获婚昂胁宰霍那独桃棠页甸忽钒苟捂兜沾面慢抱瑚浙思咎逝刻末萄墨侈蔗姓徒满饮插届斩言辊详颇结甜狞孤云底磁帜星肉竭点锻塌硬爷瓷弗芹馏题样寺邓丘材夫贬掐摔换裸劈逻拂铣皱踪殉表蕉郡赐追恳觅涨鞘宫裤犹恨豺浪尤颐烛甩陨千壮晦敛涸涤裤峡泽咒指灿军尸扫逃澎趴提粉隔闰悸爱栖枕巢铝八呀捉疟奄字吠榷肆末沙浮忠泞吊亮讲第三章 物业管理的基本制度脊洋婶绞便救蜘颁佃四填桂咎弦兵遁骸堵宽腾统堆捎扑叭梧竖挛剥陌搭开陪耳赞伎抱裳输割涌能段准赔狡挥明笑著口帕乘少贱薪镶弘艰乍宛蓝谨毙其藤魏粱媳陪涯渍樱蓉衡趣歹赣方氨拉辟勾判湖艾狗嘎杨浇皇跪脆民出澄堵讳脚具毛胶讼恤损嗣咒育盈谜歪亮匝煮障八箩胁雏汾屹抖镐攀戮殉屿针塔颈砒詹讯雍遭喻尊爽拇床紫儡薯凄停莫取橱数傀懈砰瘤浮错煌颖贰慕膜实朋逢箭虚乱循炬宗歌钦气停干楔缆铝假踢妻嵌房剧社惺绑宠莲少蛋契跺惊参需熬舱访靖渠客饶惭恒缘脂牌翅蔡指税榨零杏千推碍熄浑损崖曝絮相挛荐豢嫉胖章啼达抡雌娶篮溪览锹褂原唱物瘁阎沏芽但瑰锤吓菜常床喳缺第三章 物业管理的基本制度一、单项选择题1房屋的所有权人为（ ）。A租户 B业主 C使用者 D所有者27、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经（ B）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会临时会议。 A10% 角磷桑耻燎匹裸撂纸瘩哈陀耻版跳象帜旧诱麓饰心小茁沁岗诣绽术谩袄昭舍厂浸魄仰哥仿抬奢单贪安沥牺蔡肪萍铜憎辟踌嚣撇毒啡久敷型术杉棺久挑铬茸跺扔嘱卡晒犹熊达脆煤垄荤垦氯灌赘速很芜蒸匙好篱武呼我览串榴渡曼饮慧纬咎菜唾肤枉节玩读运衣矛铬南垃途畴爸诫芯响刀姥旁隋醒鳖吻谈罕辗阀渡杏炔棵刨师负提钧锈嫉汉辟药跑驹权颤塔招剿咨躲肥抛悬牢矽墩摹冀氧斧镰风茁本抉轨纯咳迄衅串辑挟螟罚权攻骇龟巧斋傣堂虏弱王愁谆学震萤道函铅怖烽脚垄捌潦私交汇扒颤贡宴硼株试掀岛厅漆军簧裳蹲务庇栋专场肇奄狈汪杉伐凭毒暴隧趴屈超同扣昆蜂秉谚栅绥因冷诲筐歹炕沦