销售团队培训计划.doc

销售团队培训计划
一、 培训目标：
1. 通过培训学习，帮助员工快速了解公司基本情况及各项管理制度；
2. 重点要系统地掌握产品知识、行业、市场发展状况
3. 提升销售能力、提高销售综合素质、解决问题的能力，帮助员工更好地完成任务；
4. 快速打开市场、出成绩、并提高销售部门业绩；
5. 增强团队意识与合作精神。
二、 销售团队编制：
基本编制为10人，
销售经理一名
销售业务九名
三、 培训对象：
销售部所有人员。
四、 销售培训计划：
一、 销售基本培训
二、 销售提升培训
五、 销售培训机制：
1． 销售基本培训：作为员工培训，具体由销售经理协调各方时间统一安排；(时间确定日子明确)
2． 销售业务培训：作为员工基本销售素质的培训，每周由销售经理安排时间培训；
3． 销售提升培训：每月月底组织一次能力提升培训，培训内容将与时俱进，学习最新的销售提升方面的知识；
4． 产品知识培训：不定期邀请技术部门或其他厂商人员进行培训，对于产品的最新研发情况，要随时学习掌握。
六、 培训反馈及考核：
对于销售人员的学习能力、悟性力、工作态度、产品知识掌握情况、销售基本能力及提升进行考核，产品知识以模拟客户演示讲解效果评判。

表一、销售培训计划表
培训模块
具体内容
主讲人
时间/周期
培训目标

基本培训
公司制度、
员工职业素养
人力资源

熟悉各项制度
职业素养的培育、提升
行业知识
吴总、销售经理

熟悉行业发展状况
市场知识
吴总、销售经理

熟悉北京市场状况
产品知识
张总、鲍主管

掌握产品知识
销售业务(表二)
销售经理

熟悉部门管理业务知识

销售提升培训
销售精神培养

销售经理

精神层面的打造、塑造
销售思维培训

思维思路的提升
销售策划力

提高策划力，产生效益
销售执行力

保证销售顺利高效进行
团队精神

打造“心在一起”的团队

表二、销售业务培训（主讲人：韩育文）
培训模块
具体内容
时间/周期
培训目标
部门制度培训
销售工作流程
销售经理
熟悉销售工作开展流程
日常管理制度
熟悉日常工作制度，保障销售工作顺利进行

销售流程培训
销售准备
做好销售开始的准备工作
客户预约
顺利成功预约客户
客户拜访
提高拜访效率、效果
客户公关跟进
保证销售进展顺畅
客户维护
保证客户信赖感、发掘新业务
签单、回款
保证销售结果、完成任务

销售基本素质培训
销售精神面貌
提高销售激情、斗志
销售工作态度
积极主动、担当精神、主人翁精神
销售能力培训
提升销售能力

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落