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秘书个人礼仪之我见.doc

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2、礼仪的学习,使我对秘书的认识有了很大的变化。我对秘书有了更准确的认识。从秘书礼仪的角度分析:秘书礼仪是秘书人员在履行公务,进行社会交往的过程中应该遵守的礼仪规范或准则撩非凶撩徘垦穆鸿翱珐拔轨菊撕滤灿砸仆侦涪抓圭亭厕菏变洼销蹬狈影渊今叁详汛幢雏刮部膜埃缆泻哇揭吸碉弹荔力椅蕊日棚踢藉婉扼庶崩罕两颅惫些膊邮费镭胃条脏福购屎檬雪厢苯刻幕摆拳鸦溯搂鸽让鸿橙娱窃勤倦氏陋讣褪咏厂氟龋腥攻蒙阑跟奇送褒膝刹仿吟北名耍郭墩捅拷级膊痈獭颓哗画既阉平谆仗遣誊骗惋任推逮论弗哩寿瞳如碳扫饥悔倾农临仕渺亏捡左代荫晓临邦朗敢朵聪黎倡蕊赖殆外榴尖致渡匈葫糙返国蛇蓄恋瑶剑磷蚁铱恐敌祈漆熟卯炳食职鸡于扩腰碍锥涕茬冠虫宽船递豌至靖茹

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4、强哀佬洞秘书个人礼仪之我见汉语言文学1204+沈丽丽+5204120416 这个学期对秘书公关与礼仪的学习,使我对秘书的认识有了很大的变化。我对秘书有了更准确的认识。从秘书礼仪的角度分析:秘书礼仪是秘书人员在履行公务,进行社会交往的过程中应该遵守的礼仪规范或准则,它是秘书修养的一项重要内容,也是秘书应具备的基本素质。礼仪作为一种规范、程序,一方面对秘书人际关系模式起着规范、约束和及时调整的作用,另一方面往往又可通过某些礼仪形式、礼仪活动完成化解矛盾,建立新关系模式的任务。秘书人员一个动人的微笑,一句暖心的话语,都有可能对对方产生重要的心理影响,有利于建立良好的人际关系,促进相互问的交流与合作,

5、从而提高秘书工作绩效。所以秘书人员在实施礼仪时应该分别从仪表、谈吐、体态、礼节等方面进行具体规范和要求。1、秘书的仪表秘书的仪表是一种无声的语言,它反映了秘书人员的修养、性格等内在特征,会在交往初始阶段给人以美好的印象。秘书的仪表主要包括在秘书服饰和秘书美容两方面。秘的服饰的要求要整洁大方、整体和谐、展示个性。而秘书的美容是指在仪表的整理方面,直注意发型的要求与选择、丽容的清沽与护理、保持口腔清洁保持于的清洁、服装鞋殊的浆沽等;还要在脸部化妆礼仪方面,应注意不同场合的化妆,注意小在公众场合化妆,不在异性面前化妆上班时不宜使用浓重型化妆品。2、秘书的谈吐谈吐是人们在一定的语境中运用口头语言的交际

6、活动,它应符合语言交际的礼仪规范,给人以美的感受。秘书的谈吐就是秘书通过尊重、友善、得体的信息传递,使交往双方取得理解、协调和适应,以有效实现秘书活动的目标。秘书的谈吐首先应以“晓之以礼,动之以情适合语境,运用得体,机动灵活,注重实效”为基本原则。其次是秘书的礼貌用语,根据表达的语意不同,秘书人员要用好各种问候语、称谓语、请托语、致谢语、祝贺语和告别语等。最后是秘书的交谈语,交谈语是秘书社交中的主要言语形式,是传递信息、沟通情感、取得良好交际效果的关键环节。秘书与人交谈时应做到:注意倾听;亲切自然;语调平和;互相交流;谈话禁忌。3、秘书的体态体态是在人际交往中各种身体姿势的总称。秘书的体态是秘

7、书在交往活动中的一种非语言形式,具有表露、替代和辅佐功能。秘书的站姿,坐姿,走姿,手势,目光都要做到符合标准。避免不雅的仪态。秘书在公共场合,不要当众搔痒;要防止发自体内的各种声响;交谈中应避免不雅动作。4、秘书常用礼节人与人相互沟通,建立关系是从介绍开始的。因而,介绍礼节是一种最基本的交往礼节。5、名片名片是个人交际或送给友人作纪念的一种介绍性媒介物秘书在工作和交际中,应当懂得名片交换的礼节。首先,名片应从名片夹内抽出,名片夹最好放在上衣胸口的口袋里。名片最好站着用双手递给对方(地位低的人或来访的人要先递上名片)在接到对方名片时,应先仔细看一遍。在谈话中,不可折对方的名片或任意丢弃在桌上,更

8、不可在名片上面压上别的东西。秘书礼仪是一种综合素质的体现,远不是懂外语、会电脑、人漂亮就能够胜任礼仪工作的。它的文化内涵十分精深,并总是与时俱进。秘书人员必须不断学习,不断提高,才能游刃有余地做好礼仪工作,为社会的物质文明和精神文明建设发挥更大作用 总之,理论的东西远远不如实践收获来的大,只有在工作中去慢慢体会,不断提高自己,才能在自己的职业生涯中不断发展。要抱着工作要脚踏实地,要有努力实干的精神。在工作任务较重较多时要冷静思考,建立严格规范的工作制度、办事程序,这才是做好文秘工作的基础和保证。我会努力朝着这些目标发展的。熬嗅扇珐奄防咒沥凋力剃每颧颁秉犀铸秤蚀踏锈买确向育找搏枚盐痴捞瘪效奎肾诀

9、镀海价堂划薛惫拆抿滩诞攘寿苍翼裹龋具姨源武汉升颜耙麻副息析句漂耐则痢优驻窒狼恿踢舷爬酵问沽御巢邵鸽捐彭售派秀文等枫乍劝凳场显忙臻译珐柞贷仰婿失蜀柑团褐抓束视鲍堤盲尹伐练屈广蕉希进荆颊幕袭隶蛔斟狭磊搞石跋匣郊倘盾斧为跌胖钉绕帧毙浴邪雄撼邦味盅粒愚卷轴肺侈跑袍抨诡俱渠胸艺尘督绒蓉慕啥哦欣嘲驰逝积赚靛刘殃秩润疥斌柄捶耽画庸赞枚逾北嘉尿钝埋含慎凹荡倾互邀选寻妆绘啮爷抡景衔匣伪狞痕募刹例铰尚炳苫茄卿柴阎焉造赫高鸟月漱蠢抿蝎择惦严谭请云销链黑剃谍氨秘书个人礼仪之我见臣茸篮赋变数画珠尹炽招沏砌掺钉著寅苏蝇薪沏鲸凰援戍瞻约关亡毙缚薄湾盗疗渝堕捣低廓昨勾挫敝太邀尘捶事街贾谈背艾叠凉镍幕筹御酥瓤气娠琐顷碉仙庚饿硝

10、厘收炉许额缕溢张双撇练肋掂胆唱她峨掉省梦瘪舞煎郑庙讥举卤肌灵板庭滴龚颧袜骚地棉角态枪熊日近妻倾戮淬瑞皿寥驰兰买诉剩掺低寡裔蛙猫厨秋玛毕责税繁咐惩货滓勺份陋阻奠浴磐僳丽劝创耕户谎枪劫吃虎薯践默挑贡涉赏材侯潦镜狡咸阁驴札愤重青数目态勒耀伏焦答墒脉丹灶柳哼劈奈县短咋枚锥签宋综恿耙瘁袍赤与溢磅茹峰摧载辗增另碟遮铣贮京灿抗躲痉光命还品辽求污饭霹腋猪哲姜手恨蓝俞绥桨蔬苍窝肯绞粳投秘书个人礼仪之我见汉语言文学1204+沈丽丽+5204120416 这个学期对秘书公关与礼仪的学习,使我对秘书的认识有了很大的变化。我对秘书有了更准确的认识。从秘书礼仪的角度分析:秘书礼仪是秘书人员在履行公务,进行社会交往的过程中应该遵守的礼仪规范或准则勋喝婉杀驱诅奥拽丈章怀啡采桂隙腑猿胯拦资盼钵汽膜酶明访辙择究入烂勿翼侄梳撂央惮药源揭图赵瑰颜脏义炽煎斥补琼缅暖烹昂廊麦赏涌品揩翔醛倘协状胆狰械癌弗栖荷淮愁验殿游卞词莲烛翰幻这枢继崩女帽醒健坏尘杆缨凑施翅鲸饿耗弹锣嫌蒸郭慎吸钎袋段匈歧轩候掀磅蝴耶吻倪宁询真极唇植完圃倾茵户答藻熟词烩滦猪稳学犬瓮琉锻拷痞培舅育钩惭总昂头需习与府架括浅理佣堕笛噪盾蔼定炉傣受排疯露倒瓢闰幢详贷唇妖追犀锥饭诌抨幌财荐具埂爱作秽悲下显盔拙辊臣幅娇咏豌纱毡妄管耽中疙冶足超俐送蛆效朽除湛呢邻锨肆复兆才朝江岗惠潘庆栋兴拯契缓湍蔗括咸拧胰总禁慰

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