1、广州宠物招聘面试题库及答案题目一:机场等场所设有VIP贵宾休息室,有人认为这是商业行为,无可厚非;也有人认为,应该把公共空间留给老弱病残。你怎么看?专家审题专家审题本题是综合分析社会现象类题目。是由机场等场所设置了贵宾休息室之后的两种观点,其实机场是盈利的机构,设置个贵宾室是没有问题的,所以可以对这个观点表示肯定,对另外一种观点做出解释,再给出相关建议即可。具体结合题目分析如下:审题点审题点1:“机场等场所设有机场等场所设有VIP贵宾休息室贵宾休息室”贵宾休息室是机场常见的场所,除此之外机场还设有贵宾按摩椅等,只要花钱就能购买这些服务,可以在提观点时引入贵宾椅的类似现象,说明这种情况随处可见。
2、审题点审题点2:“有人认为这是商业行为,无可厚非;也有人认为,应该把公共空间留给老弱病残有人认为这是商业行为,无可厚非;也有人认为,应该把公共空间留给老弱病残”贵宾休息室的设置,其目的就是盈利,这是是商业行为,群众花钱即可进行享受,机场能够从中获得收入,这确实是无可厚非;另一种说法是出于公共空间照顾弱者的思维,认为应该老弱病残优先,这也没有问题,但是机场再设置贵宾室的同时,在公共场所也是设置了专供休息的基础设施,这说明机场贵宾室的设置并不影响老弱病残的日常出行。审题点审题点3:“你怎么看你怎么看”其实,机场设置贵宾室是公共场所设施建设的一个缩影,此题中分析了两种观点之后,最终还是要说一说如何平
3、衡好公共空间内基础设施建设方面的商业行为和公益性属性的,此处可以从流程法角度进行考虑:首先,是要在准备阶段科学规划;其次,在建成之后要进行场所科学划分;最后,还要在后期运营中维护并根据群众需求及时调整设施。故本题的作答思路可为:结合大背景肯定第一个观点;指出第一个观点的合理性并说明第二个观点的片面之处;按流程从做好前期规划、中期区域科学划分、后期及时调整等角度提出平衡商业行为和公益属性的对策。正确示例正确示例在今天,无论是机场还是其他公共场所,贵宾休息室和一些贵宾业务室等随处可见,人民群众对此也是习以为常,而题目中由此引发出的两种说法,我更倾向认可第一种观点:机场的贵宾休息室是商业行为,无可厚
4、非。其原因主要如下:一方面,机场作为盈利机构,追求利润,合理合法。一些机场在公共休息空间,开辟贵宾休息场所,通过收取一定费用,为部分群众提供专属服务。在这个过程中,既满足了一些群众他们追求更优质出行享受的需求,又实现了机场方面自身营业收入的增长,获得更多了的利润,从商业行为的角度上看,机场开辟贵宾休息室的做法符合自身发展也符合时代要求,确实无可厚非。另一方面,机场设置贵宾休息是并不影响其他群众在公共空间的休息。诚如另一种观点所述,认为应该把公共空间让渡给老弱病残,这确实是一种悲悯情怀,但是机场在设置贵宾室的同时,也设置了普通休息场所,这个场所也提供了座椅、开水间等基础设施,而且这些设施也完全能
5、够满足群众的日常出行需求,包括老弱病残也可以在这个公共空间停留休息,可以说机场贵宾室的设立并未影响到对弱势群体的照顾。不过,类似机场这类公共空间的建设,还是要注重平衡好其基础设施建设的商业行为和公益属性,因此在建设和使用中可从以下角度注重完善:第一,建设者当以发展的眼光做好充分筹备。在公共场所建设之初,当做好充分筹备,通过深入一线,加强对实际情况精准调研,科学进行选址,尽可能选择场地开阔、占地面积较大的区域,为后期建设赢得空间优势。 第二,对公共场所空间设置做好科学划分。公共场所在建成后,可以根据场所内的人流量、日常群众需求以及消费状况等,针对于群众普遍需求空间和VIP空间做好科学划分,满足更
6、多群众的基本需求,尤其是要设置好弱势群体专用区域,彰显文明举措。第三,与时俱进,调整公共场所空间设置。各公共场所当紧跟时代需求,根据群众当前迫切紧要的需求事项,充分调整原有公共场所设置,比如说可以去增加育儿室,母婴室,以及第三卫生间等设施,满足更多群众的出行需求。题目二:对于“不以一己之利为利,而使天下受其利;不以一己之害为害,而使天下释其害”这句话,谈谈你怎么看?广州宠物招聘面试题库及答案编号:ff0a4cb911975a36c4a9d3bcbc81b9932022/12/4第1页,共5页专家审题专家审题本道题属于态度观点题。题干涉及“在个人利害与天下利害间抉择”的名言,我们可以先解释该名言
7、的含义,接着从利、害两个方面的抉择展开分析该名言的深刻内涵,最后结合自身谈谈如何践行这种追求。具体如何作答,接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1:“不以一己之利为利,而使天下受其利不以一己之利为利,而使天下受其利”这句话的含义是“不以个人的私利为利,而是让天下人得到利益”,是一种放弃私利,为他人谋取利益的行为。故该行为是值得我们称赞的。答题时我们可以解释这一行为值得称赞的原因,再举例加以论证。比如可以从这一行为的利他性、淡泊名利、无私奉献的特点切入解释。而在举例部分可以列举为百姓奉献自己的人员,如放弃优厚待遇回国的科学家、抵挡住大城市回乡建设乡村的大学生村官等,也可以通过列举贪官等作为反面案
8、例进行论证。审题点审题点2:“不以一己之害为害,而使天下释其害不以一己之害为害,而使天下释其害”这句话的含义是“不以个人的祸患为害,而是使天下人解除祸害”,这是一种奉献自我且敢于担当的状态。也是值得认可的行为。答题时也可以从道理论证和举例论证两部分展开。比如在道理论证部分,可以说明这一行为给他人带来的庇护或价值。而在举例论证部分可以结合时下热点,如抗击疫情、抗洪、消防等等“逆行”的做法,说明逆行者的付出为人民带来的价值。最后再落实到自身说明自己如何践行题干这一行为即可。因此,本道题的答题思路是:首先,阐述题干名言的含义,说明自己对这一话语的态度;其次,分别从利、害的选择展开分析这句话的深刻内涵
9、,可以通过道理及举例论证展开;最后,落实到自身,从思想、行动两个方面落实这一追求。正确示例正确示例题干这句话是指不以个人的私利为利,而是让天下人得到利益;不以个人的祸患为害,而是使天下人解除祸害。这种超然物外的人生追求令我十分钦佩,第一,淡泊利益,为天下谋利。“不以一己之利为利,而使天下受其利”是一种淡泊个人名利,为天下百姓谋幸福的崇高境界。这一追求需要摆脱常人利己的天性,在利益抉择的关口守住初心,选择奔赴向天下人的利益。就像过去的两弹一星元勋钱学森,如今的天眼之父南仁东他们在国外优厚的待遇诱惑之下,选择放弃私利,毅然回国,将毕生精力贡献于国家科技发展,为国家壮大、人民幸福助力。反观,当前存在
10、的“大老虎”、“小苍蝇”,他们拿着国家的俸禄却未将职权落到实处,甚至为了满足自己贪婪的欲望,吃拿卡要贪污腐败,无视百姓的利益,最终也必将在高压的监管之下,自食其果,接受国家及人民的处罚。第二,奉献担当,为天下驱害。“不以一己之害为害,而使天下释其害”是一种奉献及担当精神,它深刻的诠释了“岁月静好是因为有人为你负重前行”的含义。就在2020年,千里淮河第一闸的王家坝冲上热搜,在洪水到来之际,王家坝迎来了66年来第16次开闸蓄洪,王家坝的父老乡亲连夜撤离,用自己的家园蓄下滔滔洪水,使得河南、江苏等地免受洪水灾害,他们舍小家护大家,在猛烈的洪水中,述说着掷地有声的王家坝精神。同年,新冠病毒猖獗,在无
11、情的病毒面前,众多医护人员冒着被感染的风险,主动请缨前往抗“疫”一线,为全体人民建立起抗击疫情的屏障。在这句话中,我读到了感动,更体会到责任。而我自己也将以此作为人生追求,不断推动自己前行。一方面,我会强化自身思想意识。我会通过学习党史提升自己的思想境界,并从学习强国中了解社会中感人的事迹,从他们身上汲取当代精神力量,使自己能向他们看齐,愿意并敢于奉献自己。另一方面,我会在日常践行奉献精神。我会从身边的小事做起,从不和家人朋友计较得失,到主动为弱势群体贡献爱心,再到在大是大非前选择大义。我会从点滴入手逐渐践行为他人谋利驱害的追求。题目三:某市准备出台积分落户政策,领导让你去调研,你怎么开展调研
12、工作?专家审题专家审题本题为调研类的组织管理题目,需要考虑整个调研工作的安排部署。具体如何思考,我们需要结合题干信息进一步分析:审题点:审题点:“某市准备出台积分落户政策,领导让你去调研,你怎么开展调研工作某市准备出台积分落户政策,领导让你去调研,你怎么开展调研工作”题目言简意赅,让我们为政策的出台去做好前期的调研,所以调研应当紧紧围绕“积分落户”展开。调研工作需要牢牢抓住调研对象、调研方式、调研内容三个要素,在思考时可以考虑与落户有关的主体有哪些,例如群众方面有外来务工人员、高等就业人才等,政府部门有与之相关的人力社保局、房产局等,还可调研已经推行该政策的其他省市的做法与经验。根据这些不同的
13、主体设计调研方式与调研内容。故本题的作答思路为:前期准备具体开展调研撰写调研报告。正确示例正确示例广州宠物招聘面试题库及答案编号:ff0a4cb911975a36c4a9d3bcbc81b9932022/12/4第2页,共5页出台积分落户政策可以为在本地居住生活的外来人口提供公开、公平和公正的落户通道,是深化户籍制度改革,推进基本公共服务均等化的必然要求,如果让我为积分落户政策的出台做前期调研,我将会开展如下工作。第一,做好调研准备。一方面,我会在单位内调集有调研经验、擅长统计分析、擅长沟通交谈的同事,组成此次调研工作的工作小组。另一方面,会与小组成员共同商讨此次调研的具体方案,大家的分工安排
14、,做到合理分工、有序开展。此外,还会准备好调研所需的相关调查问卷、录音笔等物资。第二,具体开展调研。我会和小组成员分头行动,通过多种多样的方式,了解到全面客观的信息。其一,针对外来务工人员,我们会采取到务工人员聚集的家政市场、建筑工地、居住宿舍以及地铁、公交站等地,以随机访问的形式,请他们填写纸质版调查问卷,了解他们在我市的居住时间、未来打算,是否有在我市落户的意愿,他们对积分落户政策怎么看,对于该政策是否有什么建议。其二,针对在我市就业的高等人才,我们会联络学校、创业孵化基地、高新产业园区等机构,向他们发放我们制作的电子调查问卷链接,请他们在自己的公众号、聊天群、社交平台上帮忙扩散发放电子调
15、查问卷,具体了解高等人才的落户意愿,对于积分落户的看法,如果想落户是为了获得哪些社会福利,他们认为落户的必要性是什么等。其三,针对我市的有关政府部门,我会采取上门走访的形式,向人力社保局了解我市的人才就业情况,落户后将会享受的福利待遇,如果出台积分落户政策,他们有哪些考虑等。我们还会向住建局了解目前我市的房屋建设量,外来人口的房屋保有量等,作为外来人口长期居住数量的参考。还可向公安的户籍管理部门掌握我市人口的分布,近几年外来人口的数量,流动人口的起伏等。其四,对于相关领域的专家,将会采取邮件与电话联络的方式,请他们发表对该项政策的看法,请他们结合其他已实行该项政策的省市经验,给我们提出相关的宝
16、贵建议。第三,整理调研报告。调研结束后,我会把调研得到的数据用SPSS数据处理软件进行处理汇总,将各方提出的建议和数据一起撰写成图文并茂的调研报告呈报给上级领导,为落户积分政策的出台提供参考。题目四:你单位有三台公车和三个司机,但其中一个司机因病休息了。作为你单位后勤部门的主任,以下是你今天需要完成的工作,你要如何安排?请说说你的思路。 (1)8: 00 需要送一个工伤人员去省城医院; (2)9: 0011: 00 有一个市里面的消防会议需要你去参加; (3)9: 30 有一批新员工来单位报到,你需要领他们去宿管部门安排住宿分配;(4)10: 00 公司有三名员工需要去省里开会,车程两个小时;
17、 (5)下午 3: 00 外地有大客户来你单位考察,需要去机场接机; (6)下午 4: 00 物业找你协商解决物业欠费争执问题; (7)下午 4: 20 领导告诉你明天有一个项目检查组要来,要你写一个接待方案。专家审题专家审题本题是排序题,是应急应变类题目的变形。题目给定了资源以及当前需要妥当处置的事宜,部分事项有时间上的交叉,部分事项需要求助他人,因此需要我们按照轻重缓急、提前筹谋、先公后私的原则做好工作计划。下面结合题目进行具体分析。审题点审题点 1:“你单位有三台公车和三个司机,但其中一个司机因病休息了你单位有三台公车和三个司机,但其中一个司机因病休息了”题目给出单位的条件,目前有三台公
18、车和两个司机,我们需要用好当前的资源,对于需要外出并且使用公车的,应该统筹协调,做好公车及其他各项事务的统筹调度工作。另外,生病的司机是我们的同事,本着关心同事的原则,这里应该加上对这名司机的问候。审题点审题点 2:“作为你单位后勤部门的主任,以下是你今天需要完成的工作,你要如何安排?请说说你的思路作为你单位后勤部门的主任,以下是你今天需要完成的工作,你要如何安排?请说说你的思路”题目给出作答身份,是后勤部门的主任,那么对于单位后勤事务的安排,我们是有决定权的,并且要充分统筹安排好各项事务。另外,这里需要我们说明工作思路,因此不能简单地进行分配和排序,工作的细节仍然需要展示。先看一下这七项工作
19、,其中(1)(4)(5)这三项是确定需要用车的,我们可以首先考虑车辆的安排。第(1)项和第(4)项都提到需要去省里,从第(4)项可以看出,单程前往省城的时间是两个小时,那么来回就是四个小时,同时第(4)项中提到去省里开会的同志有3名,因此可以坐一辆车。在第(5)项的大客户接机的工作中,我们需要考虑,来回省城一共需要四个小时,送3名同事开会的车下午还要等待会议结束才能回来,因此可能无法按时赶回接机。但是送工伤人员的车下午是可能赶广州宠物招聘面试题库及答案编号:ff0a4cb911975a36c4a9d3bcbc81b9932022/12/4第3页,共5页回来的,司机将伤员送到医院,伤员需要住院或
20、者做一系列检查,那时会由伤员家属陪同,因此司机送到地方之后即可返回,那么我们可以安排他来接机。这里由于面对的是大客户,所以“我”也需要去接机。那么可以展示一定的细节,比如由于开车很辛苦,所以前往机场的路上可以由“我”来开车,接大客户回来的路上,“我”需要陪同交谈、介绍情况,再由司机开车,可以保证休息和行车安全。当然,如果无法返回,我们也可以自己开公车前往接机。剩下需要自己独立完成的有(2)(3)(6)(7)。第(2)项,需要认真开会,但是这里也不是在本单位开会,我们可以选择自己开剩下的公车去,也可以选择自行前往。这里建议考生选择自己乘坐公共交通工具去,尽量不动用公车。第(3)项,可以明显看到与
21、第(2)项在工作时间上有交叉,我们可以提前分好宿舍,然后由同事代为安排,这里还涉及宿管部门,我们也可以请宿管部门帮忙,直接按照我们分好的名单,带新员工到相应的宿舍去。回顾前面的内容发现,其实在第(2)项开会之前,我们需要安排好(3)和(4)的相关事宜,因此这里排序的时候,可以先处理(3)和(4),再去开会。在后续工作中,第(6)项工作可能和第(5)项有冲突,而且第(7)项工作接踵而至,所以第(6)项工作自己不一定有时间去做。另外,这里需要思考,到底是单位物业欠费还是我们个人物业欠费的问题。一般来说,单位物业欠费的可能性很小,都是签长期合同并且按时缴纳费用的,所以属于个人事项的可能性较大,但是这
22、里不仅涉及欠费,还有争执,所以我们需要了解清楚争议点再与其进行协商。因此,可以表明上班时间工作繁忙,告知会妥善解决,请他们将缴费方案发到邮箱,三天内予以回复。第(7)项,我们要抓紧时间写出方案,可以借鉴之前的接待方案,突出工作亮点和近期重点,尽快交给领导审阅。另外,我们是后勤部门,因此还要关注车辆是否回到单位,叮嘱司机检查车辆情况,并且询问生病司机的情况,提前安排好第二天的事宜。因此,本题的答题思路为:第一,安排第一名司机送伤员去医院;第二,提前做好安排,请宿管部门代为分配宿舍;第三,调度车辆,安排第二名司机送3名员工去省里开会;第四,自行前往参加消防会议,并且认真开会,回来落实会议精神;第五
23、,如果第一名司机没回来就自己去接机,如果回来了就与其一起去接机;第六,协调物业,先发方案,争执问题随后商议;第七,写好接待方案。另外,下班前检查车辆有关情况,并且致电生病司机了解其身体康复情况,为第二天迎检做准备。正确示例正确示例作为后勤部门主任,我要统筹安排,确保单位各项事务顺利流转。 第一,我会请未请假的一名司机送工伤人员去省城医院,希望伤员安心养伤,不要记挂工作,后续我们也会去探望,等他养好了伤,我们会安排司机从省城接回他。同时,叮嘱司机协助办理住院手续,在一切安排妥当后及时返回,在路途中注意安全。 第二,做好住宿分配。9:00我需要参加消防会议,因此无法协助新员工报到,我会提前将分配好
24、的住宿表交给宿管部门,同时指派一名宿管部门的同事代为迎接,向新员工转达领导和我的欢迎,并协助新员工熟悉宿舍环境。 第三,安排送同事去省里开会。我会请还在单位的另一位司机与需要去省里开会的同事对接,负责省里会议的接送工作,并提醒他返回后需要将公车入库。第四,自行前往参加消防会议。由于到市里路程较近,我会自行乘坐公共交通工具到市里参加消防会议,并在会上认真做好笔记,回来落实会议精神。第五,到机场接大客户。如果送伤员的司机不能按时返回,我会联系好大客户,自己开单位剩下的公车前往接机。如果送伤员的司机可以按时返回,我会和他共同去接机,由于他今天开车十分辛苦,在前往机场的路上我会主动提出由我来开,接到大
25、客户后再由司机开车。在返回的路上,我也会告知大客户本次考察的行程安排,将大客户送到酒店休息后立刻返回单位。第六,关于下午4:00物业协商问题,由于是我的个人事项,我会向物业表达歉意,告知现在是工作时间,且事务较多,请他们先将欠费争执问题发到我的邮箱,我会在三天内予以回复,然后共同商讨如何解决。第七,接待方案相关事宜。我会问清楚领导具体要求和工作意见,参考之前的接待方案,进一步细化工作、突出亮点,在下班之前将初稿交给领导审阅。最后,在下班之前我还会全面检查车辆情况,致电生病请假的司机询问其身体康复状况,按照领导的指示安排好第二天项目检查组接待有关事宜。题目五:当前正在策划筹备一次会议,但是单位工
26、作人员不积极,如果由你分工,你怎么办?专家审题专家审题本题是一道组织管理和人际关系复合化题目。题干中既设置了筹备会议工作中进行人员分工的工作任务,又设置了单位工作人员不积极的问题,可根据工作人员不积极的原因进行合理假设,进而分别采取针对性地解决措施,并进行合理分工,保障会议筹备工作的进度。最后可对本次工作经验进行总结,在日后的工作中充分调动参与积极性。下面结合题目具体分析:审题点审题点1:“当前正在策划筹备一次会议当前正在策划筹备一次会议”广州宠物招聘面试题库及答案编号:ff0a4cb911975a36c4a9d3bcbc81b9932022/12/4第4页,共5页开篇交代了当前我们面临的工作
27、背景和组织管理的任务类型“策划筹备一次会议”,在会议的策划筹备过程中,工作团队的组建、场地的申请和布置、会议议程的设定和相关资料的准备等,都是我们需要具体准备和明确进行分工的。审题点审题点2:“但是单位工作人员不积极但是单位工作人员不积极”转折词“但是”后体现了当前我们需处理的主要矛盾,即“单位工作人员不积极”,为什么会不积极呢?经过多方的了解,可能是由于单位工作人员本身工作较多,没有大块的时间和足够的精力来做会议筹备的相关工作;可能是会议筹备工作量较大,单位工作人员存在畏难情绪;也可能是单位工作人员没有意识到该项会议的重要性,主观上缺乏重视等,我们可以结合原因的假设分别处理。审题点审题点3:
28、“如果由你分工,你怎么办如果由你分工,你怎么办”本题设问,将考生的任务范围划定在对会议策划筹备工作进行“分工”,对此需统筹单位工作人员的时间和特长,对会议工作的各项任务进行明确、合理分工,且基于审题点2中的问题,分工前需充分调动单位工作人员的参与积极性,例如召开动员大会、请领导带头示范等;分工过程中也需要结合各部门工作人员的空余时间、过往经历,协调好单位人员在工作时间和任务量等方面的关系。故本题的答题思路可以是:首先,了解情况,调动单位工作人员的积极性,这里根据积极性不高的原因采取相应的措施;其次,合理分工,推动工作,对会议筹备工作的各项任务做好细致分工;再次,压实责任,兼顾本职和筹备工作;最
29、后,关注后续,总结提升,在后续实时进行跟进,确保会议顺利召开的同时,可简要谈谈日后在调动人员参与积极性方面可以打好的“提前量”。正确示例正确示例针对题干中的情况,我会本着耐心细致、认真负责的原则进行如下处理:首先,了解情况,充分动员。我会通过和单位相关同事面谈交流、发放匿名问卷等形式询问工作积极性不高的原因,并根据不同的原因采取相应的措施:如果单位同事是由于自身工作量较大而导致能够参与的时间较少。我会走访各个科室进一步统计大家手头上的工作进度和空余的时间段,承诺会尽可能协调各项工作的时间,为后续分工做好准备。如果单位同事是由于对会议筹备工作的重要性缺乏认识或存在畏难情绪。我会通过召开动员大会的
30、形式,向单位同事阐明会议筹备工作在促进不同部门交流协作、锻炼团队协作能力、提高个人素质等方面的重要意义,引导大家提高重视;同时,我会量化会场布置、资料准备、接待联络等会议筹备方面的分工,明确各项任务大致的工作流程和所需时间,并以群文件的形式通知单位同事,化解他们存在的顾虑。其次,合理分工,推动工作。结合会议工作的需要,我会进行如下分工:一是请文字功底较强的同事负责撰写会议的文字材料。具体包括完善会议筹备工作方案、拟定会议通知、撰写会议议程手册和后续的会议纪要等,确保分工到人;二是请具有相关会议组织经验的同事负责会议的组织协调工作。具体包括联络参会人员、协调会议日程、选择和布置会场、进行会议前期
31、的报到和签到工作等,为了避免遗漏,该项工作会采取工作清单的形式列明各项任务;三是请办公室的同事负责会议的后勤保障工作。具体包括会议期间参会人员的接站、接待、食宿安排,会议期间的饮水供应、资料保密等。再次,压实责任,兼顾本职。本次工作分工将以小组的形式,在各组内分别设置科室领导或老同事作为组长,明确落实各个科室工作职责,同时,各项工作的完成以周为单位,允许大家灵活运用碎片化的时间完成工作。最后,关注后续,总结提升。在之后的会议筹备过程中我也会实时关注各组的工作完成情况,根据可能出现的人手不足、时间紧张等问题进行及时调整,协助各组做好分内工作。日后我会借鉴本次工作经验,在开展各项工作前,广泛了解单位同事的意愿,并提前做好宣传工作,引导单位同事加强各项工作的认识。广州宠物招聘面试题库及答案编号:ff0a4cb911975a36c4a9d3bcbc81b9932022/12/4第5页,共5页