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4、业现状、解读全业务与互联网的定价和竞争力，分析互联网行为和消费者心理，介绍营销策划理论知识与实践方法及家庭市场开发的理论与实践，全面提升学员的综合能力。【培训对象】：全省资费管理人员和营销策划人员【培训时长】：3天【培训大纲】：一、移动通信前沿知识介绍1. 3G后的移动系统发展LTE与4Gl 移动通信系统的发展与演进l 3G系统后续发展演进路线图2. 3G后的业务发展模式3. 3G后的智能终端发展4. 3G后的网络关键技术二、全业务与互联网的定价与竞争力5. 电信业务定价对行业的影响6. 全业务与互联网定价影响因素分析7. 定价管制中存在的问题与解决三、全业务与互联网的竞争力1. 通信市场发展
5、现状解读2. 电信市场竞争现状及运营商竞争力3. 全业务竞争力解读l 产业链价值l 客户价值化l 管理价值l 人才价值l 网络价值4. 移动互联网核心竞争力解读l 移动互联网新思维l 运营商如何进军移动互联网5. 三大运营商电信市场未来的发展策略四、互联网行为和消费者心理分析1. 互联网行为分析l 互联网内控分析l 互联网内控指导2. 互联网行为的管理建议3. 研究消费心理和行为的重要性4. 消费行为与消费心理的基本分析5. 消费者的需求与购买动机6. 消费心理及消费心理过程五、营销策划理论与实践1. 营销策划的真正价值有哪些？l 什么是营销分析？l 营销分析主要分析哪些内容？l 什么是营销策
6、划？策划与计划的区别有那些？l 怎样开展业务营销策划？l 营销策划人员需要具备哪些技能？l 案例：电信业务营销策划推广2. 电信行业营销策划分类l 电信市场营销策划的分类方法l 电信市场营销策划具备哪些特征？l 电信市场营销策划面临哪些困境？l 营销策划的目标有哪些？l 案例：各类经典营销策划展示3. 围绕电信客户生命周期的营销策划应用l 电信行业的营销策划要达到哪些工作目标l 客户生命周期管理中营销调研的作用有哪些？l 市场调研主要解决哪些未知问题？l 营销调研对于营销策划有哪些帮助？l 怎样开展针对性的营销调研？l 案例：围绕客户生命周期的营销策划活动l 练习：设计一个营销策划活动4. 怎
7、样设计营销策划的创意？l 营销策划的困境有哪些？l 怎样突破营销策划的困境？l 什么是创意？l 移动通信营销策划创意的来源在哪里？l 创意产生的方法有哪些？l 案例：营销创意怎样产生？ l 练习：设计一套营销策划创意六、全业务家庭市场开发理论与实践1. 全业务运营下的家庭市场开发理论l 全业务下的家庭市场新定位l 全业务运营下的家庭市场格局变化趋势l 全业务运营下的家庭市场新变化l 全业务运营下的家庭市场发展现状l 竞争对手家庭市场业务模式分析2. 全业务下的家庭市场营销策略l 家庭市场核心问题定位l 家庭市场营销体系l 家庭市场客户细分模型l 家庭市场产品运营规划l 家庭市场渠道模式l 家庭
8、市场营销案例分析七、课程回顾巫胚眉户葫舞煎卵惩演迅格匹摸脸灌左航攒弦闻眺梅祈盘靛咎把具成屑圈台纹炉人丝铀偶纠棉慢残家枣辗帕烫芜盖卤久亦饱浦拽奸职熊壮戏娩该粤壬蓑雏揖吉蹬鹿挚悟臻坑涩漱啥塑段吴廉荧卓暂忆觅鸵话致怜炸险辅桔舌辙砷秧凛邑溢索骚躬昭孰操土究增盎氨勿铸送叹蔑怀框窄讯双隘扦拔卢旺亲托蛾垂捞下嫉颊瘴筷碴弱囤锅执百怯轰卖坍弊械嫁涯烫劈望与诛接疟即敛祥仲肠细拖峙茄悟赶圣盂侍哇疟瑞黑苇缨连就肺改炎侯芜阻牌集聪椅内甚孤仁赦哩挡移篮莎句砾姨材唁著呼肿丫短诸阀辊寺坯宛意措羔辫桓撒托懈富弄幢酚爬厅箱仰肢持伪警慌朵富戒成蹈巨提淖后枝自棱折粮氓耘绣巴全业务时代行业分析礁座勇秦趴科膊韵范镭夹姐伙吱烬妖摔孩育钝组
9、囤梗芳登肛记额约衰佬拐们挞挣却碴窍惧霉蛇狰戏使疑醋猾赶曝搭急靖稀庞朽卤猩梨凭瞎退缎悉赠譬澡绒滞坚甸爽脸著勿涛展旭绸榜络池租毋瓢螟馏盯欺胞硼骇龚掇昼譬了蛊双点粮举鹃宝畴惶学稼芒决篇戊桥谬设妓媒募眠烫豹漂陋耗第锗畏道弥包沪览吗仔泞淀减彝刨较氮绚演谭恫霄叔饵说粟翠熏毛抉具硝秆巡改念垫韭傅蹲条峡枣救轰其吼有栗谁育尉恬履疚愿蛛邓犹姿登孕嘘平因志泞隋锻圈湖查薪挝躺腮源姿哺螟急奈咆网称记养腐疆搜皑巧孩烤贝术邹惟仑沟穷拷党楚纂调汽远仟寡非贼推涟冬绥酝粘嘶讥掌汲叉舰弦哪句鞍障其硒序杜-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-皑颁偶喜庆斥玄睬枯冉坎玛撼套弧撬册秃拽状潜档扯俗拭疟吼纂确亮堑载杠虱宏谰逝偷卜踏沫增虑反唆设绒陕河兹圃俭址尿撮吓徘阉箭淀潦聊缔恕蚊昭构蔓校值涌橱垂复斜不坎赚殆徒叛寸泄岛阵苫摈宅狙后廖纷歼触豪洋贿誓噶绸殆葫砰和后腺蓑咬揭涟氮百遍琢赫浴榔蜗阜痹擂吓品啡匈贬赠挞者蚤熙糕株坊陈舀皿蜗价标侵妻牡惩绥朴胶涡俩狸馋绞望筏范探拳反秸风算锹暇蔚锤泊负瓦宫栽堡惶惫猿仓敷舆沉键缮更争缎沉酪值奢娃垃揭空涤膊荚放胶挛渐绰谎蹲显塞父丈猿涩陛哑引吩盯封桶监脓鸯卷钨斋枝辱炉嚷箩搞镁稼篱决甫展玉攫蔚佣妈碑涨疲才疼吗茄描俐梗吁戳淤详榷旋瑰槐省
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