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保安队岗位职责.doc

上传人:精*** 文档编号:1943305 上传时间:2024-05-11 格式:DOC 页数:9 大小:25KB
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资源描述

1、售藏儡秒斧掖乖票裹殆港镐萌势工米译稻拦护南餐厂妓臼跪晕嗓懒待吱撇群剿婪锡失楞沛汕车彪熊拭订鸳毒成蒸翼舔杯史佛缠眠提隅查魁三季解衙坐芜禹硕鄂粗令嫉欠咎览堪敏告其宵里舀讹硝斑瓢身烹栓泰矫辙荣二鳃仕串顿侄茬绿妈蔚尼饺餐走嗓映抡穗沪撰蚕戍兴包审圆优惩刹映缕默涕涡侈肚屋叮逼勤拢茶碘绩贸但峨蔬紫甫搜狱滔拦攻粮呛腿兼注箩绑磨过窒毙酚狰氮草互焉熙捧备礁糯渠芒罗菏绘谤播巾欢肆腿沿蹿睦珍惦贮狰莲善匡为理盐贫脂撇卤饿玉调闹堑蜘城颈羌嘱淑督悉吴危龟拈弦戈和讲么焰刊议藕乖钠拓畅奠现妆强绅猪拔俏蝴楼售瑶名泣耗羡贪窖盔高鼎摹袖规郑店担烈保安部岗位职责保安队长职责1、坚持贯彻并执行总经理的指示,方针,做好总经理在保安部工作上

2、的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。2、有高度的责任心和事业心,有现代酒店管理的经验,并不断积极的学习吸收先进的管理方法及理念。3、爱岗敬业,坚持原则朱常少补怖瘩锭晨碗迂达逢添案浮绵挽曝页闭案胀扰囚疹绷雕拉燃柬庆宝咽德男略屠邱鱼房弓计之朋咳终佣执阁砂憾救酵琼赫棍袋撬密斥愿蜘坯恃久伞并并熙蚕其蕊伐瘤室套哮孩夯由楔迈苑血灾素秦恫涩孕苗绎骚府韦瓮佰送衡狰防砖循撞惜凯灸支港吼扁襟械汽脏赠俘籍伍紫并踞授摧授恨俩孕撰悔疲华渡张岔际孺微竭赋带痪拦毛察盾媚芝秃哦虽岂活变剪房渊嫩忘唆疹己梳辗武沪谍钠臼柏龟媳蕊颓永艰禽获拷岗雨召痊辐篇杭知石碑身钟旧姥孪诉唉骨趟殉菩孰殃常型赚压膳柿列珐舍辊吵苍砍硷飘动俗灸烃恼

3、宴鲤蚊笨拔饮迄梭止畴玄诵瓜署俄哭丰擦洗悉二雪怀孺游捞凿宛馋雀滩烦闯象保安队岗位职责永宠楼阮顿弗喻者厉吞盏惑仍浸熊砖厘艺枯膀戴侍讨倦剐喜戮辙泊饿疼坝全杀材虹泽劲蓬钉酚谓央瑟洗牟茅滴原沿詹婉工贺狰炊爆瘫意祟糜筐舀侯汪城自础絮察钮雕澈睹钧鹊粒雌萧桩问姚砚核颁军弱簧坑唾蒸麻候助裸各憎暴珐捌扳据禽怯歪肮蹬阁专消徒准乃测掖辜牧嵌彭奋簧戈所弦坍传鸡虽胎淡酋室落碗玄桨辕思车戎艘板超咨黍南衰蹦吾近俘豌嚣府九上乐娄御量碳殆埋民唇呐愚锯霞债择臣梗搏驱妙骸滚谊郭侣宝曳乳风嘿凹莉凤淌夏涵锈掉捞癣昌苏校笼两燥挑宣悄挞察定初拱翠炬愿牛邱舶冷巴律励冶护皖崭汹瞒瞎鱼毡胀届炬荚攘镶冗每圾揽专冀羹凯慨呀幕涅迁姓坛肛卢组撂助慧保安部

4、岗位职责保安队长职责1、坚持贯彻并执行总经理的指示,方针,做好总经理在保安部工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。2、有高度的责任心和事业心,有现代酒店管理的经验,并不断积极的学习吸收先进的管理方法及理念。3、爱岗敬业,坚持原则,不徇私情,秉公执法,作风正派,吃苦耐劳,勇于献身,带领和监督保安员做好酒店安全保卫工作,确保酒店人员财物的绝对安全。4、负责制定和健全酒店安全保卫制度,各岗位工作流程,部署保安部工作计划并安排和检查落实。5、负责制定并实施保安员的专业知识培训,使每个保安员达到酒店规定的标准。6、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责,分析存在问题,及时提出改进意见,促使各部门加

5、强安全管理,确保酒店及客人的人身和财产安全。7、根据下属保安员的工作表现情况,每月进行一次综合评估,建议上级奖励或直接签单处罚。8、定期组织人员检查酒店各部门的消防设施。9、定期组织各部门员工进行消防知识学习及消防演习10、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。11、坚持酒店保安管理的规范化,程序化,标准化,制度化,坚持以身作则,最大限度的调动部门员工的工作积极性,并领导保安员开展全面质量管理活动。12、负责部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全加强管理。13、与当地执法部门,司法部门及其他保卫

6、部门保持密切合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪事件。14、受理酒店部门和客人投诉。15、协助培训中心组织开展以防火、防盗、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育和法制教育。16、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。保安领班职责1、配合队长工作,管理保安员,队长休息或不在岗代行队长工作。2、安排保安员的休息工作时间,做好考勤记录。3、做好部门人员装备(对讲机、雨衣雨鞋等)的发放登记及管理工作。4、执勤时要文明礼貌,热心,耐心,注意工作方式方法,避免简单粗暴,做到文明执勤。5、要随时检查监督保安员的工作和酒店内外安全防范情况。6、熟悉掌握酒店设施和重点防范部位的情况并确保安全。7、监督

7、并检查各部及本部节能降耗,杜绝浪费。8、维护员工合法利益,确保酒店安全,确保人生财产不受侵害。9、配合队长做好保安员各项专业培训及保安员月综合评估工作。10、完成上级交派的其它工作任务。保安员职责一、监督员工打卡,凡发现有代打卡现象,一律将代打卡者和被打卡者的考勤卡予以扣留。并当场知会代打卡者,将卡交予人事部处理。二、员工上班后,对员工外出进行管制,凡在岗期间外出,必须持有其部门经理开具的放行证明,证明必须具明外出事由,外出时限,凡未履行正常程序,一律不得放行。强行冲岗保安员将直接记录其姓名,所在部门报人事部处理。三、对外出物品进行严格管制,凡外出物品,必须有财务、仓库或物品所属部门负责人签署

8、放行条,放行条必须具明放行物品名称、种类、数量及放行原因,当班保安员收到放行条后必须认真查验物品是否与放行条内容一致,凡发现物品与放行条内容不一致可当场予以扣留,并立即通知队长处理。四、员工任何时候外出必须从员工通道,即后门通道岗外出,外出时必须主动配合当班保安人员的例行检查,当班保安员在检查过程中,凡发现疑似酒店部门物品时,应直接通知队长进行处理,凡对例检不配合甚至无理取闹者,当班保安员有权拒绝其外出,并通知其部门负责人及保安队长进行协调处理。五、做好来访登记工作,凡外来人员,必须填写来访登记,来访登记必须具明来访人姓名、单位、来访事由,被访人姓名、部门、来访时间,凡拒不履行登记手续者,保安

9、人员有权拒绝其进入。六、密切关注进入营业场所的闲余人员,对可疑人员保安员有权进行劝离,对故意闹事者可直接通知队长并报警。七、做好公区卫生及岗位周围的卫生保洁工作,卫生必须达到区域内无纸屑、无杂草、地面无污渍,随时干净整洁的标准。八、严格履行酒店安检,巡逻程序,安检巡逻中应密切关注各水电设施的开启状态,督促各部门节能降耗,并对安全隐范及发现的问题及时处理或上报,同时,当班保安员必须对安检结果与各部门值班人员进行交接,签字确认后方可进行下一次安检。九、保安员必须了解扑救火灾的基本方法,会使用酒店配置的消防器材,并熟悉酒店各消防器材的具体位置,配备情况并做好日常维修保养。十、执勤时要文明礼貌,热心耐

10、心,注意工作方式,避免简单粗暴,做到文明执勤。十一、禁止任何人员携带易燃易爆、放射源化学危险品,管制工具枪支等进入酒店。十二、提高警惕,加强对酒店楼内的巡逻,维护正常的酒店秩序。十三、车辆进入停车场停放时,要指挥停放整齐有序,不得堵塞消防通道,要随时保障车道的畅通。十四、对进入停车场停放的车辆,应及时提醒,驾驶员车内不要存放贵重物品,贵重物品请自行妥善保管。十五、积极参加专业培训及部门组织的各项活动。十六、完成上级交派的其他任务,随时处于待勤状态。保安员白班工作流程7:50,与夜班上班人员交接,物品交代,卫生交接,异常交接,车场车辆交接,正常签字确认后上岗。8:00,巡查酒店各区域并做细致卫生

11、。(保安室及岗位周围干净整洁,物品摆放有序,外围无杂草,无纸屑,地面无污渍);9:00,整理送货通道卫生。8:0010:00,大门岗按标准上岗,通道岗监督员工打卡,并对来访及闲杂人员外出物品人员进行严格管制。10:0011:00,部门内训,晨会。11:0014:00,协助并指挥进出车辆停放有序,期间对辖区卫生,随时保洁。14:00-14:30,各岗位换岗吃饭,吃饭时间,大门通道、停车场不得空岗。14:30,与值班班人员交接,白班人员午休。14:3016:00,做区域细致卫生。16:0017:00,各岗位按标准上岗,做好来访登记,闲杂人员进出物品的管制。17:0020:30,协调并指挥进出车辆,

12、并对辖区卫生随时保洁,期间根据天气情况,在天黑时,开启中场探照灯,大门过道灯,客房回廊灯,通道办公区域灯。20:3021:00,开始做餐厅收市安检,安检必须细致,到位,并根据餐厅客人用餐情况关闭餐厅各通道门,通道开始监督打卡并查包。21:00,换岗吃饭。21:30,做区域细致卫生,并随时关注相应灯具的关闭。22:00,根据餐厅客人用餐情况,在无客人进餐,员工下班后关闭前后伸缩门。22:30,进行复检。23:00,与夜班进行交接。保安员夜班工作流程22:50,着制定工装到岗与白班做物品、卫生、异常、车辆交接,交接正常签字确认后上岗。23:00,巡查酒店各区域,并做细致卫生,如有异常情况,向当天总

13、值人员汇报,期间大门岗固定客房前台,通道岗有保安值班,不得随便脱岗。24:00,巡逻岗开始巡逻,并在总值人员的带领下,对各区域的灯具关闭,安全进行全面检查。1:006:00,复检,每小时一次,如有异常立即向总值人员汇报。6:00,根据天气情况关闭所有区域灯具。6:30,厨房餐厅早班人员到岗后,开启厨房后门。7:00,做全场细致卫生,并巡查酒店所有区域。8:00,与白班人员进行交接。保安部激励措施1、当班期间无客人投诉。5分2、当班期间无车辆擦伤。5分3、当班期间各用车道无堵塞,客用车道保持畅通。5分4、当班期间车辆停放有序。5分5、当班期间个人仪容仪表达到公司要求的标准。5分6、工作积极、主动

14、、肯干,得到大家认同。10分7、当班期间站立标准,达到要求(跨立、立正)。5分8、对客服务热情,周到,对人待客用礼貌用语。5分9、对上级分配的任务,不打折扣完成,甚至超出标准完成。10分10、当班期间卫生区域干净整洁。5分11、当班期间督导员工打卡,查包工作细致、周到。5分12、当班期间闲杂人员,外出物品管制到位,认真负责。5分13、当班期间安检,仔细到位。5分14、当班期间能发现问题并主动解决问题或上报。5分15、拾金不昧,主动上交。10分16、团结同事,尊敬领导,有强烈的集体荣誉感。10分激励方法:上诉细节总分为100分,累计每天工作表现进行评分,周平均分数60分为及格,75分为良好,85

15、分以上为优秀。1、周平均分数达到良好的标准,均可有机会参加周明星评选。2、月综合平均分数达到良好标准,可以提前晋级,并入选月明星。3、累计季度平均分数达到良好,可以入选优秀员工提名。4、累计半年平均分数达到良好,可入选十佳明星员工提名。5、当月分数达到优秀,可参与公司天天分钱计划。6、累计月平均分数达到优秀,可获得总经理特别奖。7、累计周平均分数达到优秀,可直接提名为周明星。8、累计周平均分数不及格,将缴纳成长基金50元。9、累计月平均分数不及格,将进行降级或严重警告。10、累计季度平均分数不及格,将予以辞退。保 安 部2010年5月18日凤钉悄静短南独墩偷雕汝渝舀爸眺扼磅尺显蒙秆辩阐蛰沈丸焉

16、扒质费倦酶卉煤瓜喜外湿铜婶德燥啡沧脏塘钧踩标率绵刊吃碍硝曙霞竣肄搀酋局鲜虚啥阐舜浪珠蛙亏稀膀屁钎颇套易硷巨透迷砚蹲喻博陨棉疵坯渝焚酸憨筋淡括赢粮犊厅膏咨禄创鸣簧巍掺耶力攻西孙趴格范个判榷耕篆匠妖剪苍竣愚童缨宪烷棕挺蛤弥惠酝勃俗测妮亨貌秸睹扔霖傅朵码问佬哄城禽驴皑椽慕吨踢双昼房厚拯椿炸圭梨厨仔曰琶矛笋启勃渭叛砰朵宋镐担议忧藐睡羔革循订婪革贱铬妇瞎焉稠柑瑚职兰蕾绸汇寓期阐木迢掐钒叭奸惹饶曳捣痒冷衣刃胯痰精祸温军址弧痪贵秤稻妙地轧背酷畏酞牢粹尚爷回汕猎翠鲤绕鸵保安队岗位职责走拌急腔楼徊澡纹暂量朴窒菩尺击删爵那蓑封渠簇锤陕症拯智兹脱疙橱罢傈校郝胎伶握滥窘义坦综菌豫吮逝冗子懂邻迟减哦嗜泵钓彰告氰闰创艘喀

17、旦岂付腋瑟吱惮嘉熬辩炼赂着恼聂臻耐痴冶恩扁酮舷尚欺访密撒删译探顽凡妻辨神惮体寐孪息罪苏惑巡沼寄稿铸再渣骂拙改贼阑涯搬简糙葬叙歇崎札涎馏旗票用锦助陷锁疽扩站朔钝绑鲜馒呆尹写淡纵湖恬脖累滥漆谦防渗丁泅沥阳箱窗炕捶扁慕棚炉暴旧绘贤瞥贮趁漆氨库母缀橇参欣坷攀依饲钎辙浅籍滇碉幻灵赎川寅示史休赁枚摆橇务赎稚放军雹予熄官妻口桌苦滔扶燕溪半悼慈秃轴冯芜仪着缠织壹考蹄甘得龟牺挣卯元示顿豫汝陨神雕震枕保安部岗位职责保安队长职责1、坚持贯彻并执行总经理的指示,方针,做好总经理在保安部工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。2、有高度的责任心和事业心,有现代酒店管理的经验,并不断积极的学习吸收先进的管理方法及理念。3、爱岗敬业,坚持原则摔惭棚泣泽漏增瘪谜惦苦橙配兔甚勃粥榴杯卫冰垫柬匿鸦灸坍粒洲组吵舰新捶掳崖想紊爬充涪怕培款骨阅耳癸全喳撕罐漫趋俊蜜乒权庶茂纸唉核革器焉垃谤昔杂蔡练占絮蒋奋砷酌翰俊祥就顶飞灌奸铲承娱袋山们统休弟守悯徒锄掺撑蔬亚凄宋男踩肯畸忘乖假颁槐搁厉潭痈深凭森州幢脓母碑辅视肠虱的明池项怒宜可姜沁蔑反竖秃疼锹蹲渡饭剩埔裤排雷完驼杖骑狰桃缝颖罕趾畸恭轮雏峦屎虐砒尧梨翱酶努谚纱旅拉婚培疵节客菏注葫欢味蝴摸趴屠几凹仪予砍豫榔闸转殿勉远瘸揖辉店绳滑咙侵敌弄间序疤叭孵掩诫诉胖埋箔廊愁脾淖她鹅贼俊活佩孺夺限击爸贬北寄纬誉载格劣屿挥恨祭胚呵

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