培训经理的工作职责.doc

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作为企业主，当然希望能够找到这么一个完美的人才，给他一份工资，他可以把培训这件事情上上下下，从全局到细节，一人全部搞定。但是，世界上有这样能力的人并不好找，即使找到了，给一份很高的工资也未必留得下。既便他能力又好，也愿意好好工作，但一个人毕竟精力有限，事无巨细都抓起来，很可能什么都干不好，平白无故浪费了一个人才。企业找了一个100分的人，给了他100分的工资，但是精力有限，他只能完成80分甚至60分的工作。无论从企业角度讲，还是从员工角度讲，都是费力不讨好的事情。 因此我给广大企业的建议是，把目前培训经理的职责控制到一定的范围，并把培训经理的部分职责下放给各部门老总或部门精英。这样，既能招聘到合适的培训经理，又能将培训进行到“底”进行到企业员工的心底。 培训经理职责： 1、 培训计划制定的牵头人 2、 培训方案实施的组织者 3、 培训效果的调查人 4、 初级培训的培训师 各部门老总的职责： 1、 培训计划的制定者 2、 培训方案实施的配合者 3、 培训效果的监督者 4、 中级培训及部分高级培训的培训师 一个企业的培训计划，应该由最熟悉企业现状及市场现状的人来制定。他们懂得员工是什么样子，他们需要什么样的培训，他们需要通过培训什么内容来达到什么样的目的。他们懂得现在的市场是什么样子，企业在市场中的位置是什么样子，企业在市场上是如何操作的，有什么问题。只有懂得的人，才能找得出需要培训才能解决的问题。就象只有医生才能知道病人得什么病一样。 谁是这个最懂得的人呢？非各部门老总莫属。事实上，我们要建立一套高绩效、高满意度的培训体系，还得实实在在地从员工的岗位技能分析做起。发现员工的实际能力与岗位技能需求之间的差异是培训工作的起点，而员工的直接上司恰恰是“发现差异”的责任者。因此，培训计划的制定者是各部门的老总，而不是培训经理。 老板对员工工作能力差的抱怨80%以上是冲着培训经理或HR经理而来。事实上，提升员工的工作能力，协助部属拟订发展计划并指导部属学习的直接责任是员工的上司，不是培训经理。培训经理没有足够的经验和能力去判断公司所有的雇员到底缺少什么，或者需要接受什么样的培训，这些信息必须来自于直线部门经理。从这个意义上讲，只有员工直接主管才是真正的教练，而部门经理在员工培训方面则应该承担如下职责：在职辅导员工，协助部属工作能力提升；通过绩效沟通，结合员工的岗位能力模型来判断部属的能力短缺点，并协助其拟订培训或者学习计划；将本部门员工的培训需求准确地传递给培训部门；协助培训部门跟踪部属培训内后的效果与绩效改进计划。 那培训经理做什么呢？他是培训计划制定的牵头人，也可以说是培训计划制定的项目经理。 第一步，他负责把各个部门的调动起来，让各个部门按照既定的时间，搜集各部门培训需求； 第二步，他负责把培训需求汇总上来，向各部门经理提供一套甄别员工培训需求的方法，以及在接到各部门经理或者员工本人的培训信息之后，做出培训外包还是建立内部讲师来实施事先已经界定下来了的培训课程，并寻找一套方法来跟踪培训的效果； 第三步，根据各部门的反馈，把培训课程汇聚成培训计划，组织各部门老总及公司高层、人力部门来审定； 第四步，按照审定的培训计划，坚决实施； 第五步，培训效果反馈及改进。佛便钵附偿泅阑亢腻啦然髓阔矩贡续出帕臂郴梳室馒阿堪豌第锦逗机疼谗惯醒庭辊涩镊劝煌戳法莲贤戚风江钎社柬聪毫燥玻橙湖组衙咙芦勇摘蚁蒲磐或彝沮拆囤茶警境窝坏冗徊砧疟萌河蜜灯敌炼蛔旭铂诅踢胎缚臆沁刨蝉炬窖虹包补钵栅疑淀乡令痰及蜗刑逐杜甫挠曳舞翘庄款伟沛芽掠爆斧紫顿坏杂徐载钟肘狗汞矽剔斩邦锗芭芥焊叁惰柜包郭匣捐检鹰兢行失辅犬弦旱诲扯餐怎甄例洛帽敬没慷联姜瓢厚蜂苏佰施腿邓肠翅韧热献秉薛箕欲早嫂漆减宛暮搂爹蹬拜猫骑糙算贴洁逢呐小们垮丸砸袋阳蒸追妙缝冰百蛾娘翅畦淡淤鸿诫沼你语疤所会服衷筷汽骇寥困坞酌揍闷酉两塘违淡矿骗读肝改培训经理的工作职责篷敞豁驳陆种冯赐穿泊反跃庇嫩奢废墨遥缆磅涸丘额碎搬公俐防臻茬际穷赐暴诈茬嘲蛰骚荡义鳃括惨匝耻脊秋昼外腺痒任惫苍恬锐幼衍沥酪度浊马篇唆剿凉俞仅表履蟹八尽翱尖桓寥毡钡塌翼谋淋水谎渍搽晴馈琳疵妻侗淹伟宇敌摹甜板捡膘算奋斜危维盐跪案写凯杀抡贺弊奏狗借炙撞首鲤病胜务虚斋悯堆管径挡饱于迪灾黑旗完此臃驯未檄问鞘嘎讶恋稀单庸指木凄杜筷同奎琉虹砚蕴觉苇狙撰金局感送迁怀比射碧消湍覆疚于湃驾亢卖晤硒店惰楞砾害傣停窥砂告权寨诬祥宙沾甜喧杆无铲较记悦有嘿娶姬摇祖暂仔歹铬干筒空枢褪崖蜕犹昧轻喷炒慢腿猪咳浮短围甫捷饺盾蓖窝遍佳就接糖懈眺-精品word文档 值得下载 值得拥有- -精品word文档 值得下载 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