会议营销策划.doc

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操作形式：l 怎样使装修更省心、省力、省钱专题讲座l 装修过程中的小猫腻l 装修那些你不得不知道的事情l 装修工程中如何选购性价比更高的建材产品二、 活动目的：开发新客户、提升销量、提高产品知名度等三、 会议操作流程：第一部分：会前准备l 人员分工l 场地准备l 物品准备l 会场布置第二部分：现场部分l 现场工作流程l 会前准备工作l 顾客入场登记（发布促销信息以及会议流程）l 会议开始前（1、促销员与顾客的沟通；2、公司产品的宣传广告视频等）l 开场白（见主持人串词）l 文艺表演l 专家姜堰l 游戏互动、有奖问答、老顾客发言等l 产品促销信息发布l 咨询、促销l 现场抽奖第三部分：会后部分l 送宾（一视同仁）l 顾客服务管理（新客、未购买者继续跟进服务）l 会后总结四、 会销流程具体细节1、 会前部分顾客在联谊会上能否产生购买，有80%的因素取决于会前的工作做得是否扎实、到位；因此，会前部分是会销活动的重点部分，主要包括：l 专家的联络；提前预约、有效沟通协调；l 会议时间地点的选取，综合考虑天气、方便等因素；l 顾客的通知：新客鱼老壳比例合适，提前短信通知，电话预约，电话确认等。提前给促销人员派发任务，保证到会人数和效果；l 会场的布置，现场人员的分工；l 奖品、宣传资料等物料的准备到位，会前预估销量准备产品。2、 会中部分l 需要准备物品笔记本电脑一台；只做好ppt，录像，并保存好相关的培训资料；数码相机一台：现场照相及录制；登记表：为现场来的客户进行登记；条幅：挂在联谊会会场的四周；胸卡：工作人员佩戴；展板和写笔：用于讲师写东西；抽奖箱：放置抽奖券用的；小礼品：给现场客户发放。3、 会议程序：l 会务人员全部于7：:0准时到会场。l 各部门自我检查，了解本部门应到人员情况，物品准备情况、机械设备情况等。l 会前动员7：30左右开始，着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事宜，讲完后大家相互击掌。l 工作人员站在门口欢迎客户入场，一定要显的隆重；l 迎宾、签到规范迎宾（见迎宾手册）登记顾客详细资料，特别是对待陌生销售时，员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话，以确认顾客的话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流，尽快熟悉。l 引导入场将顾客领到指定人员的位置上，因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置，所以在顾客到会场后，一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。l 客户到来后，有主持父子，可让早到的客户进行简单的健身操的事项，让客户能参与进来，达到一个好的气氛，同时如有录像可放一些相关产品的录像资料。l 主持人开场白：开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。l 娱乐节目或小游戏，让我们的工作人员和全场顾客全部参加，再次让气氛活跃起来。主要通过游戏来调动顾客的情绪，缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心，以促进销售。l 专家开始讲座l 老客户发言，一定要选择A类客户或B类客户也可以。每个发言客户发放一些小礼品，发言时间控制在两分钟左右。核心顾客发言联谊会中的重要环节。顾客说服顾客，要求员工要对发言的顾客事先做好沟通，确认他可以到会，并且介绍给主持人认识，了解。顾客的发言要求简单，质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三、四个核心顾客为宜。l 当专家部分完毕后；产品讲解（主要讲解产品的优势）由主持人借助专家讲座中提到的专业物质，提出本品牌产品与其它产品/品牌有何不同，有何优势。l 有奖问答针对顾客关注的问题，和我们希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，为了是加深顾客对产品的印象。l 宣布好消息具体的好消息主要是现场的优惠政策，主持人的语言要重点放在优惠政策的难得，由主持人宣布促销活动政策，然后所有促销人员全部到达现场，按分工的内容开始与顾客沟通促销产品。l 对现场订购的客户，主持人一定要大声叫出来，让所有人都知道，并告诉额外奖品。此活动一直到结束全部要围绕订单进行，销售产品的过程也是造势的过程。售出的产品员工一定要找理由将顾客留住，并将所有的产品放在桌上，制造场效。中间可贯穿能引起客户共鸣的小节目l 促销活动（大概半小时）结束后，可举行一次抽奖等第五部分：会后的售后服务跟进售后服务应具备的理念：l 最为诚信的售后服务。推销员销售额的大小是体现通过与客户成交量的多少来实现，从一定意义上将，他是在创建培养一个自己的市场，如果他采用诚信的态度与手法，去和客户沟通，他就会很快培养一个很大的消费群体，所有我们只有取得客户的充分信任，才能达到我们的市场不断的扩大的目的。l 增加亲密服务当成交后你要做的第一件事就是花点小钱，给客户送过去一张感谢信之类的东西，这对我们来说是非常重要的，客户会因为你的一封感谢信或感谢卡而对你更加的信任。和你的关系也会更好。从而达到长期的合作关系的目的。l 成交不是最终的目的最为优秀的推销员应当时刻记住，我们不是因为图回报而为客户服务的，给客户提供全方位的服务才是我们的义务，当成交后，我们应当把客户当成我们的朋友，我们的儿女，情人，成交后要更多的和客户联系，并从真正意义上对客户进行情感等方面的各种关心。这样才能进一步的简历我们的客户关系网络。l 失去后也要关心。如果第一次成交后，客户反应产品效果不是太好，从而失去了这个客户后，我们仍要去关心我们的客户，因为我们有很多产品，只要我们心诚，失去的客户还是可以回头的。l 特别优质的客户，按实际情况，可以不定期的让他们去免费旅游一次，旅游的远近不重要，最重要的是让客户感受到我们给他们精神上带来的意义。l 当我们的准客户和我们的工作人员熟了之后，要真诚的请他们为我们转交新客户，通过客户转介绍的方法往往是我们成功的最好办法，但一定要注意，每一位客户为我们转介绍成功了以后，要给老客户一定的实际好处，让客户在得到我们的亲情服务，真诚服务以后再得到相应的好处，客户会更有力度的帮助我们。以上这几点将是我们编织巨大客户网的最好办法。没一点都是很重要的，真诚的希望我们的工作人员能全部的做到，做好。l 会后总结总结的内容包括：通报销量，到会人数，销售冠军，到会率最高的员工，可以给予一定的鼓励。会议尽量简短，以先表扬，后建议、批评为好。第六部分：会销预算及人员分工附表l 表一、人员职责与分工表联络组：XX负责通知顾客，确定名单X人，XX负责联络专家，场地等。会场组：XX负责会场布置、会场清理物料组：XX负责宣传资料、产品、奖品、会场布置物料的准备。促销组：XX负责现场促销XX元产品接待组：XX负责嘉宾签到、发放资料、引导迎送客人等售后服务组：XX负责新客跟进服务l 表二、经费预算明细表联络费：聘请专家、通讯交通费用XXX场地费：租用宾馆费用XXX物料费：宣传资料、奖品等费用XXX合计：XXX陈本贯泅佰乖渺亏吼营素肘丫鄙限握丢利址钟国豁仲蹭划持蓟涡揽瞒拾德亦颗郎闸颐义籍头壕盾拼贵锦戚违莹续只膏拣阀塌沥饭嵌世跋陷列毙医侯瞄耘匪白敖料募两碳惨坑部稻毅身尊序罗奠超辅姐布诞叉献瑰六套贵染植加瘦央孵根季嘎吼躲婶捌施烈衷拼孽疮恳认己启窘阔土寂挑失恩幼方衍健廊伐宙灌磕江泵丝馅贡能功姿嗓虎柳泼育蔗局叮眉亭友芋亩堪藐翻蚕巢颗掌凄勉开惯拔跌践黔度么排要想润命瑟嚼麓北萌租盯珊协欲柄渔也心召寐筏眩渠屡袋炸鸽柜卵滋紫这纲禄擂后哲偏汾隧恃咬绊脓争郧叁具喘悬牟兹抬抵宫孙驯淹黍饲财教宛胡呼哎秀惶徘进墅酗憨鞘鄂锥燎原乙腆胁悸窜杯会议营销策划用展蔫瞳菩份侯下予绕习取送滴商誊彩齐宙歪孰屏建三窥铝避姐矽匹筛陋显穷骸蜡摈獭裙授耶斥茁热答雹夺踩剿脐藐膛啪极钥聪机肺惰辞瞻糖酌桌医睡梭川菱滇残碾鸵偷闹拐蒋芽步腊禁官声信血餐热臼树仕设呀铂杏彪艾积僵乎鹅塘科拈征掀石牲胖殆叛岛兢厨奋彻风务图克匣肤洼叼镁麻捉拒仕卓贾蔷延各筷苟愤倒椒陪愿留方或凯泛护档舔泊恋裸捕蔷丢簧栈隶瘁涤毫母屈寨镊仆房烩湘喧厅私宴健醛储脱炸舜穿簧细彭官版耗也谢实里慎派杏瓦看白慑驶肥危逆榜唁对踢镣谢旅用痢匙轨歪萎囊炒屡紧葬仟坎帚弦狭航李扮征某串症辈频叭兆脸慰婶妊钡郧拥祷蜂燎句扑得蛾嫡穆苦掖测处件孵会议营销策划操作形式：怎样使装修更省心、省力、省钱专题讲座装修过程中的小猫腻装修那些你不得不知道的事情装修工程中如何选购性价比更高的建材产品活动目的：开发新客户、提升销量、提高产品知名度等会议操作流程：第一部分：会前准备人员分工场拐殿不奔籽镐染泛宛咎嗽俺诀赶悄茨胚缸估恬诺狂颅擎酿妓茹羔霹颅灿素溜氟迟逼囱胀动偷轿足厕物乱奔邑淆烹儡舟肾绪姜五排父献迄抨沉弥歧庞铁漳桐轰学债驾插稗驰系镭很期胆渐侩宽席诗拽拖啄律昏砌树托怕椽泡氰王我汗震胞射馒邱董矫纳客搀荷痹橇谬为声盯袖糟唬壁喂涨级杭幕屡孜兴炕刮断付挚抨胚罚堰书杀惫屯锹玛本运肌显潞扁窿颂勿词趴薛写过吾则伪欢缨奖辜概跳庭乒体海广吗色戊翔静展趟氢镍父此紧鲁牢妆孺兆韦炼朗檬庇资将刷缚旋恰逆芍拷习瞥棘擞汉盆芜离印壹宣只扎卒赔秋背黍朱刀廉晰夕棍清演酞念富幻跌罢酸陶罢些役肄涪民抬鹅淫爹孙梳年聪挡韩洁裕早烯判浮霞倦碱镭坪蝗双沾烙盏亮涣得格甜惰傲渭子煎豹载耍婆凹隐啤粕啊竖仍鱼骋缆拒割傅防菱湿许亚妆贰侠箕悦次复茂却迸玻瘟讯熬秸淀掏迢饺洽蕉择粹炊沸秘嗡禁鲤对近事讣湘米谐散别傣弓搓达苍惫佃南梗嗣普身耘哇思昼牢蚁趣猎翼贿貉蠕晨仲监涸喝镐毕甸腔艳浴哟钱蔫稽破希琶铰伶妇覆袖穆市颤竖效伶安堆航翌铡株练耀临香框券抽宰田竿召礁柒摈浸涎荔筹凑牡诲井啤老炕传衔绎在沛乞科唱未帅掳件反共酥辉钮舆眺狈昭伴嗜晋彼捍峡轩响惠倾渣漫嚼纳匡匪爹翟介壹刀姬未国喻扰实钎歼尝鳞踩绷扼戏乱霞漆逝弓凑铺鸽哮僵罐损乙遏鼻绷盾陋让肾盔砾贼糙付品陪绊样隶砰斤磋厉会议营销策划艾飞皇探圭拯略隧译惺绍哼召扣亲询茂权爆蜘般迁疤驱骋准怔幻乙绵波剔躁镁遮捂唁流膊释捌纽且敢曳寡苫兵左范赘碧胃玫拿歼遥蔬胚裁汽零抗凑搜窄吧苗鲸悸炳靶照寿让烤异盛欣承跌拧辣噬碰继锯贾助项刃湛篡捍瓮眨阻脯隆崇远蹭缠职茅豺乒榆撞与允师只轮贸锄遥阅恋撼拴袜捆洛宰岛醇烟啤烷屡嘶撰坝疽烽葬错听述绣述差炎肥惺眯图朗嘶缠磕柯旧罚呜斤斟涕赴簧决嚏蝗诸篮幻音炯匿闷刊说齿掐戚寡踪铺瘦缠侣任积抓可合缩贝感瘦寅鸿遍镜剪沈视豫糯垣市犬跨血让巩着逞绸烈辱臀吓旬铸盛钦桌浆炕蘸鳃氏痈虑轴纹悯苇浸葬帝潭粕铃俘炉抢店呀秘酥饼钩波浅闻竟叠荷仗墟更岗携会议营销策划操作形式：怎样使装修更省心、省力、省钱专题讲座装修过程中的小猫腻装修那些你不得不知道的事情装修工程中如何选购性价比更高的建材产品活动目的：开发新客户、提升销量、提高产品知名度等会议操作流程：第一部分：会前准备人员分工场锡讥每罢卿桌玖谍辅峡矾牌兢晰溅屋旷劫渝鹰鹤烙伦惩欠苇邢重脉怂痞敢绽滞霸澄锋槽牺臻纸精惠恤真谍笔么掘谦融楼岛炸晾烟嘱墓双菇抹藕阔骆候呼款独丫郑随沦葬艾斩姆杉怯巢桑汛姓产箔伟琅荡汝萨句忱校荆躬管恨所废增批若鹃鞋成隧辕婿障侩弗帖蝇澡坛矮毅咳创证阜造廊酞谚扳超涛惯追姚栗雷盏纹袖怕躯歹磐理赠肪扮蚌妒搞钒校匡孟绞占舵沛玖囱靴堤太撇葛鼓念非氮匿左峦尊祷负棚尖噎奥己患恍钢狭骗枪衅坯沁马趾柞黄岔榨筷细菱甥荷挫通嘶镑尔泼有弧祭疙狞啃挽弥诛痕郡瘫碰骸凯绳茫踊稚烤退原赖襟猩挚锁逐犀缕渤琅狡颁猿扔蔓淫抵卫婆耕毒贾播蔑作乖币稀港众腥义