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杭州密室招聘面试题库及答案题目一：关于陪诊制度，如今建立起民间陪诊服务，有人说对于一些特殊的病人予以帮助，应该推广，也有人说容易泄露患者的隐私，不应推广，对此你怎么看。专家审题专家审题本道题属于社会现象类题目。核心问题是对于当前新兴的陪诊制度有不同的看法，这也就启示我们可以从更为全面的角度进行分析论述。接下来我们结合具体题干进行分析：审题点审题点1：“关于陪诊制度，如今建立起民间陪诊服务关于陪诊制度，如今建立起民间陪诊服务”这是本题的背景介绍，民间陪诊服务是一些人自发在医院中为病人提供陪同检查、帮助缴费等服务，进而收取一定的费用。这些人都是以个人名义进行的，并没有官方的组织。审题点审题点2：“有人说对于一些特殊的病人予以帮助，应该推广有人说对于一些特殊的病人予以帮助，应该推广”这是支持一方的结论，首先，我们看到这确实解决了很多人不了解医院科室位置、不了解检查要求、不会使用手机挂号的麻烦，是时代发展催生的新的社会产物。其次，很多陪诊服务都是孩子买给父母的，因此陪诊服务能够减轻子女的担忧，让子女放心。再次，医院的很多检查都有注意事项和禁忌要求，稍不注意可能就无法检查或者有安全隐患，陪诊员一对一的服务，能够提供一些提醒，避免引发健康安全的问题。最后，从提供陪诊服务的一方来看，这能让他们有就业的机会，新兴行业就能够提供更多的岗位，解决了就业的问题。审题点审题点3：“也有人说容易泄露患者的隐私，不应推广也有人说容易泄露患者的隐私，不应推广”这是反对一方的观点，可能会带来隐私泄露，因为陪诊服务都是民间自发的行为，缺乏约束管理，而病人的信息可能较为敏感，无序的管理会引起信息泄露的问题。并且我们也知道，病人很多都伴有身体和精神的不适，就医过程出现人身伤害的纠纷，责任也难以界定。而且陪诊服务是新兴的，其收费标准也没有一个具体的规定，所以问题还是多方面的。对此我们就要给予一些管理，既然市场有需要，那么就可以建立具有管理规范的公司，进行标准化管理界定，相关部门也要做好监督检查。而这背后暴露出来的医院就医难问题，也可从医院层面进行改善。综上，本道题的基本思路是：首先，入题表明态度；其次，分析其优点；再次，指出其问题；最后，给出解决的对策和方法。正确示例正确示例到了医院晕头转向，不知道去哪看病，基本是去过医院的人都会有的感受，因此当前应运而生的陪诊服务满足了群众面临的就医难的现实需求，可是我们也要看到陪诊服务作为新兴事物，还有很大的隐患，因此对于题干中两种人的看法我认为都有一定的道理。首先，陪诊服务确实给群众带来了一定的便利。其一，方便群众就医。现在很多医院都需要线上挂号缴费，这让不会使用智能手机的老人犯了难，陪诊人员可以全程代办，解决了老年人的困扰。对于就医的孕妇、行动不便的人来说，陪诊员还能够代排队，减少了特殊群体无法长时间等待的问题。其二，保护群众健康，很多检查有一些注意事项和禁忌症，很多病人不了解或者记不住，导致有健康安全风险。有了陪诊员之后，就可以在旁引导监督，避免出现危害健康的情况。其三，解决就业问题。作为新兴岗位，陪诊员工作时间弹性大，能够解决一些灵活就业人员的收入问题，并且从当前市场的需求来看，陪诊员的需求还是很大的，未来还会解决更多人的就业问题。其次，陪诊服务还有一定的隐患和问题。一方面有隐私泄露的隐患，就医人员的病例、基本信息等都毫无保留地掌握在陪诊员手中，如果有人受利益诱惑，将这些敏感信息售卖出去，会给病人带来很大的安全问题。另一方面收费无统一标准，当前陪诊员都是民间自发形成的，收费完全是凭心情和看人下菜碟，很容易出现狮子大开口的情况，给消费者带来一定的利益损害。我认为陪诊服务是有发展前景的，但亟需解决出现的问题。第一，建立规范化管理制度。应尽快建立陪诊服务的管理标准，明确收费、流程、责任等具体内容，并且引导市场建立相关行业，由公司进行管理，对陪诊员开展定期培训，增加陪诊员基本的医学常识，提高服务的水平，形成规范、正式的运营模式。第二，严格监督检查。相关部门要定期到各大医院检查陪诊员的工作情况，并畅通投诉举报渠道，广泛收集群众关于陪诊服务的意见建议，对恶意要价、粗暴服务的人员加以惩处，提高执法的震慑力。第三，提高医院服务水平。医院要增设位置引导牌明确各科室的位置，并安排数量合理的引导员或者增设智能机器人巡逻，为群众提供现场咨询、引导带队等服务，还要设立电子叫号、普及网上挂号等方式，减少群众等待排队的时间。杭州密室招聘面试题库及答案编号：279e13c7de1d35b9efb0b179bb0a31372022/12/4第1页，共4页题目二：在2020年中青年干部培训班“开学第一课”上，习近平总书记要求年轻干部提高七种能力：政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。对此你怎么看？专家审题专家审题本道题属于综合分析中的态度观点类题目。题干中给出习近平总书记给年轻干部的提出的七种能力，并特别强调了政治能力的重要性，要求我们谈看法，则考生需要理解七种能力的含义，并进行相应分析。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1:“习近平总书记要求年轻干部提高七种能力：政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急习近平总书记要求年轻干部提高七种能力：政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力处突能力、群众工作能力、抓落实能力”这句话引出了要讨论的话题，习近平总书记给年轻干部提出的七方面能力的要求：政治能力指的就是把握正确政治方向，坚持党的领导和我国社会主义制度。调查研究能力指的是通过调查研究发现问题。科学决策能力指的是全面权衡利弊后得出科学的决断。改革攻坚能力指的是运用创新思维实现变革创新。应急处突能力指的是拥有风险意识，能够随时应对各种风险挑战。群众工作能力指的是坚持走群众路线，真正把群众放心上。抓落实能力指的是脚踏实地，让工作真正落实到位。经过分析我们可以看出来，这七种能力其实是按照从思想到行动、从发现问题到解决问题的顺序依次展开的，这些都是解决实际问题所必需的能力。分析之后，还要贯彻习近平总书记的要求，采取有效举措提高这七种能力，对此，可以结合上述分析，针对七种能力，从思想、业务、群众工作三个方面分别提出有效举措。因此，本道题的答题思路是：首先，提出观点，指出七种能力的重要性；其次，分析七种能力的含义；最后，提出切实可行的举措，提升年轻干部的七种能力。正确示例正确示例习近平总书记所论述的这七种能力给广大年轻干部提出了明确的前进方向，对年轻干部解决实际问题具有深层的指导意义。其一，政治能力指的是在思想上把握正确的政治方向。当今世界正面临百年未有之大变局，年轻干部只有不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，才能为开启社会主义现代化新征程提供坚强队伍保障。其二，调查研究能力是调研及认真研究分析的能力，只有深入实际进行调查研究，才能够让各项决策符合群众的根本利益和要求，切实履行为民服务的要求。其三，科学决策能力就是科学的决断，也是解决问题的能力。只有多方听取意见，综合评判、科学取舍，把准宏观形势、吃透各级政策、抢占知识“制高点”，才能做好为民服务的“服务员”。其四，改革攻坚能力就是面对改革中的问题，勇于破除旧有藩篱，释放发展活力的能力，就是要有“闯”的劲头、“冒”的精神，走出一条新路子、干出一番新事业。其五，应急处突能力就是处理突发事件能力，只有能够解决复杂多变的实际问题，才能达到“乱云飞渡仍从容”的境界。其六，抓落实能力，就是脚踏实地真抓实干的能力，通过办实事、求实效，沉下心来抓落实，让美好蓝图得以实现。其七，群众工作能力就是从群众中来，到群众中去，真正成为群众的贴心人的能力，通过时刻与人民群众保持血肉联系，培养和人民群众的深刻感情，体现为民服务的初心使命。因此广大青年干部要端正心态，不断努力提高七种能力：第一，提升政治素养。加强理论学习和政治锤炼，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，自觉接受党内政治生活锻炼，认真参加“三会一课”、民主生活会，认真对照党章党规党纪检视自己，进一步坚定理想信念、提升思想境界。第二，提高业务水平。要自觉学习业务理论知识，多参加单位组织的各项业务技能培训，工作中多思考、多提问，多下到基层开展调查研究，通过实践锻炼成为所在工作领域的行家里手，努力让自己成为能够解决实际问题、应对突发状况的优秀人才。第三，做好群众工作。要心中有群众，时刻把群众安危冷暖放在心上，多深入田间地头倾听群众呼声，耐心沟通群众，用群众喜闻乐见的方法开展工作，不断加强与群众之间的紧密联系，让群众能够理解支持我们的工作，为工作建言献策。题目三：为铭记先烈事迹、弘扬革命精神，教育局要组织辖区内学校的少先队员参观烈士纪念碑。如果你是教育局的一名工作人员，领导让你负责组织此次活动，你将怎么办?专家审题专家审题本题是一道组织计划题，作为教育局的一名工作人员，组织少先队员参观烈士纪念碑，需要做好前期准备工作，并做好中期参观内容和行程，最后要对此次活动进行总结和二次宣传。下面结合题目具体分析：审题点：审题点：“为铭记先烈事迹、弘扬革命精神，教育局要组织辖区内学校的少先队员参观烈士纪念碑为铭记先烈事迹、弘扬革命精神，教育局要组织辖区内学校的少先队员参观烈士纪念碑”要组织辖区内学校的少先队员参观烈士纪念碑，可以按照时间轴进行思考。前期需要调查了解学校的少先队员情况，之后对此次活动进行通知，说明活动时间地点、具体内容等等。开展此次活动过程中，就要突出活动主题，为此我们要围绕铭记先烈事迹、弘扬革命精神展开此次活动。为此，我们可以从学杭州密室招聘面试题库及答案编号：279e13c7de1d35b9efb0b179bb0a31372022/12/4第2页，共4页习、体会、实践等环节做好此次活动。在活动结束后，为了使活动效果更好，我们可以将活动中的图片、文字资料进行整理，上传到官方网站或者地方电视台等媒体进行二次宣传。故本题的答题思路是：首先，做好前期调研和学习准备工作。其次，做好通知工作。再次，组织好此次活动。最后，对活动进行二次宣传。正确示例正确示例作为教育局的工作人员，让我组织此次活动，我会从以下几方面开展工作：首先，做好前期准备工作。我会召集辖区内学校负责人，了解每个学校少先队员的数量、问询大家对于此次活动形式和内容的意见建议。我会通过上网查询和电话问询等方式，学习了解其他地区在组织铭记先烈事迹、弘扬革命精神方面活动的成功经验。之后，我会结合本地区情况，确定此次活动方案并上报领导。其次，我会做好通知工作。我会直接通知参与活动的各个学校，说明此次活动的时间地点、活动内容、相关要求、具体安排，请各学校组织人员配合工作。再次，我会组织好此次少先队员参观烈士纪念碑活动。活动第一环节，我会邀请专业的讲解人员，结合本地区革命历史，为少先队员讲解烈士纪念碑的由来、相关烈士的英雄事迹等，让大家全面了解先烈事迹和精神。第二环节，我会通过播放历史资料片、相关电影片段、参观烈士遗物遗书等方式，让少先队员直观感受烈士的革命精神，并在参观后和烈士后人进行交流讨论，增进大家对于革命精神的学习认识。第三环节，我会组织各学校优秀少先队员在烈士纪念碑下进行演讲，展现现代少先队员的精神风貌以及对于革命精神的继承和发扬，号召全体少先队员好好学习，勇担使命，为祖国建设贡献自己的一份力量。之后，组织大家为烈士纪念碑进献花圈花篮。第四环节，我会号召大家从我做起、从现在做起，铭记先烈事迹、弘扬革命精神。为此，我会组织少先队员集体宣誓，在纪念碑签名并写下“心愿卡”，坚定大家学习革命先烈的信念。之后，组织少先队员开展志愿服务工作，比如组织低年级的少先队员到街道清扫垃圾，指导居民进行垃圾分类工作。组织高年级的学生去养老院，与孤寡老人结成帮扶对子，定期为孤寡老人讲故事、做卫生等服务。最后，在此次活动结束之后，我会总结活动经验教训形成汇报材料，上报教育局领导。并及时整理活动中形成的文字和图片资料，上传到教育局的官方网站上，联系当地的权威媒体进行深入报道，进行二次宣传，让铭记先烈事迹、弘扬革命精神更加深入人心。题目四：有一个群众来单位，说他申诉的问题没有得到处理，你是负责人员，你该怎么处理？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目。对应急应变类题目，我们应该通过抓住“你是负责人”的身份、“群众来单位反映”的场景、“问题没有得到处理”的矛盾进行分析，根据自己的身份定位确定职责权限、从而处理解决矛盾，最后惩前毖后完善后续工作，结合具体题干进行分析：审题点审题点1：“群众来单位群众来单位”这句话即为场景。并且由后续题干得知群众是来反映问题的，所以由此可以得出题目中隐含的一个矛盾点为群众可能情绪不是很稳定，首先需要我们进行安抚冷静情绪，除了通过言语对群众进行情绪上的疏导外，我们还可以通过将群众请进休息室休息并送上茶水的方式来缓解群众较为气愤的情绪。审题点审题点2：“说他申诉的问题没有得到处理说他申诉的问题没有得到处理”群众反映的主要矛盾，群众申诉的问题没有得到处理，可能是由于主观上工作人员比较粗心遗忘了或者是工作作风懒散，思想上较为懈怠，导致群众反映的问题不断被拖延而得不到解决一定要尽快的帮群众进行处理，并对相关责任人进行责任追究；也有可能是客观上，群众所反映的问题调查处理起来程序上较为繁琐，或者涉及到了多部门联合进行处理解决，所以耗时较长，那么这时候一定要向群众进行详细的解释，并承诺予以限期解决。审题点审题点3：“你是负责人员你是负责人员”身份定位：作为负责人，处理此类紧急事件是你的责任，这时候应该第一时间到达现场并依据矛盾的轻重缓急去解决矛盾，并且，作为负责人，不仅仅要帮群众解决好事情，控制好现场，更重要的是要通过这件事情察觉出工作中还需完善和改进的地方，比如工作人员的工作态度，以及如何提升我们的工作效率等。故本题的答题思路可为：安抚群众情绪，承诺予以调查解决核查问题产生的原因根据不同原因进行针对性解决并将结果反馈群众惩前毖后，提升工作人员素质，改善工作方式。杭州密室招聘面试题库及答案编号：279e13c7de1d35b9efb0b179bb0a31372022/12/4第3页，共4页正确示例正确示例作为负责人员，我会第一时间赶到现场处理该突发状况。第一，安抚群众的情绪。表示我们一定会对此事进行详细调查，承诺尽快予以回复，希望群众不要过于激动，并将群众引导至我们的休息室中，备好茶水，记录好其诉求。第二，进行详细的调查，一方面我会向群众询问其申诉的具体问题，申诉的时间，接待人员，有无留下自己的联系方式等具体细节；另一方面，我会通过调阅单位信访接待处当日的监控、接待记录、工作人员当日的工作日志，询问工作人员当时的接待场景等途径，找出群众反映诉求迟迟得不到解决的原因。第三，全力解决群众反映的问题。如果是因为工作人员操作流程不规范，没有留下群众的联系方式，导致结果反馈不出去，那么我会第一时间将问题的处理结果告知群众，并对工作人员进行批评教育；如果是因为工作人员工作作风过于懒散，对群众反映诉求拖延不予解决，我会立即责令相关责任人立即对群众反映的问题予以处理解决，第一时间将处理结果反馈给群众，并对其进行追责；如果是因为群众反映问题本身过于复杂，或者牵涉到多部门联合办案，解决起来需要耗费一定的时间，那么我会将此情况对群众进行详细的说明，并将问题解决的阶段性的进展对群众进行详细的回复，请群众多再耐心等待一段时间。第四，多措并举，服务升级。通过此次事件说明我们的工作还是存在一定的问题的，一方面要加强对业务人员业务能力及职业道德的培训，提升人员素质；另一方面要优化工作流程，比如推行阶段性回复制度让群众得以安心；将群众满意度纳入我们的考核评价体系；开通网上信访诉求渠道，提升整体工作效率等。题目五：高薪跟理想抱负，你该怎么选？专家审题专家审题这是一道自我认知类型题。题干非常简单，也与考生实际紧密契合，当下很多人从事着高薪但不喜欢的工作，但也有不少人为了诗和远方选择收入不理想的工作。题目相对开放，无论做出哪种选择，考生只需自圆其说，点明其积极意义即可。审题点审题点1：“高薪高薪”高薪，意味着我们的钱袋子鼓了，也同样意味着自己的耕耘得到了应有的收获，至少在物质方面个人能够得到较大的满足。但是，从事高薪职业的幸福感以及满足感是否达到了我们最初的设想？审题点审题点2：“理想抱负理想抱负”我们常说，生活不只眼前的苟且，还有诗和远方。理想抱负在一定程度上也意味着诗和远方，倘若选择的理想抱负，那么我们将会摒弃闲情逸致的当下，有可能会在拼荆斩棘、披肝沥胆中体味出生活的另一番滋味。本题作答思路可以为：首先回应题目问题，做出选择，其次结合自身经历或报考岗位说明自己选择高薪或理想的理由，最后简要谈谈自己打算如何规划未来的发展。正确示例正确示例当下经济发展迅速，生活压力也越来越大，能够遵从于内心，甘于寂寥为梦想拼搏的人越来越少，但我想高薪也许只是短期的利好，理想的实现才是人生的终生追求，所以我会选择理想抱负。第一，追求理想中的工作实现个人抱负可以激励我们保持本色。高薪对应着高风险、高压力、高付出，而实际工作生活中充满了形形色色的诱惑，如果没有坚定理想抱负指引我们前进，只是因为高薪牺牲理想做出短视的选择，那么个人极易在他人的质疑声中、在光怪陆离的诱惑中迷失自己。第二，从事理想中的工作能够让我们成长为更好的自己。在实现理想抱负的工作中我们可以学习、了解与自己兴趣相关的内容，让我们在工作中获得提升，而从事高薪往往容易让我们止步于眼前的物质消费，而忽略了精神的追求。如港珠澳大桥总设计师孟凡超，在面对一项相关技术被国外垄断，甚至很多项目都是世界首例的工作，不惜耗费15年的时间，做研究设计，凭着为国争光、为国奉献的理想信念，在一次次失败中不断学习，最终完成港珠澳大桥的建设，实现桥梁建筑界的创举。第三，从事理想中的工作能够较好地激发我们的创造活力。毛主席曾讲，“兴趣是最好的老师”，出于对工作的热爱，我们珍惜来之不易的机会，用心做好每项具体事项，勤于思考在工作中如何创新。正如秦玥飞为着一个“让后代可以过得比我们好”的信念，扎根农村，即使面对环境的不适、政策物资的匮乏，他依然凭着一腔热情带领贺家村村民实现脱贫致富。反观如果只是为追求高薪放弃了自己的理想，个人则会在工作中被琐事消耗热情，甚至会在选择中不断纠结，最终无法优质完成工作。于我而言，从事基层公职工作就是我的理想，我会不断提升自己的能力匹配岗位的要求，并在未来的工作中践行理想。杭州密室招聘面试题库及答案编号：279e13c7de1d35b9efb0b179bb0a31372022/12/4第4页，共4页