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宜兴餐饮招聘面试题库及答案题目一：近段时间，全国多地中小学被曝出存在“问题橡胶”跑道，学生使用后出现身体不适、流鼻血、眼睛红肿等症状。对于“毒跑道”，你怎么看？专家审题专家审题审题点审题点1：“全国多地中小学被曝出存在全国多地中小学被曝出存在问题橡胶问题橡胶跑道跑道”“全国多地中小学”说明了事件发生的地点，提到了学校这个主体。对于“问题橡胶”的出现我们可以采取流程分析法，在生产过程，厂家和商家牟取暴利，枉顾他人性命；流通过程，政府尤其是市监部门缺乏有效监管；消费使用过程，学校缺乏把关，关注短期利益，而不顾及学生的生命健康。利用流程分析法即可分析出“问题橡胶”跑道出现的原因，并提出有效的解决方法。审题点审题点2：“学生使用后出现身体不适、流鼻血、眼睛红肿等症状学生使用后出现身体不适、流鼻血、眼睛红肿等症状”学生出现身体不适、流鼻血、眼睛红肿等症状是在交待毒跑道事件所带来的不良后果，这部分可以放在分析负面的社会现象存在的危害。我们可以进一步挖掘，采用主体分析法展开分析，从学生的角度，损害了学生的身体健康；从学校的角度，激化了学校和家长的矛盾，阻碍了学校长远的发展；从社会的角度，给社会带来了负面效应，降低政府的公信力。审题点审题点3：“对于对于毒跑道毒跑道，你怎么看？，你怎么看？”这个问句说明了本道题目的题型是综合分析之社会现象。毒跑道很明显是负面的社会现象，所以考生在表态时要可以利用一些较重的感情词汇，如“令人痛心”“令人唏嘘”。正确示例正确示例无论是体育竞技还是课外活动，跑道不可或缺学生，如今各大中小学校纷纷爆出“毒跑道”事件，令人震惊；这不仅损害了学生的身体健康，导致学生出现流鼻血、身体不适等症状，而且激化了学校和家长的矛盾，阻碍了学校长远的发展，更给社会带来了负面效应，降低政府的公信力。我对此深恶痛疾，坚决抵制。面对毒跑道，必须要寻其根源才能对症下药。第一，厂家和商家只顾短期利益，意图通过通过低成本生产高收入回报来牟取暴利，枉顾他人性命；第二，学校缺乏把关，优质跑道造价高昂，“问题橡胶”跑道节省成本，管理者目光短浅，而不顾及学生的生命健康；第三，政府尤其是市监部门缺乏对毒跑道的质量监管，造成不合格跑道频出。问题曝光后，又不能进行有效问责。为了避免毒跑道在社会上横行，还学生老师一方净土，我们应该从以下几方面努力：一是严把橡胶材料及跑道生产质量关。政府有关部门一方面要细化跑道生产材料标准，并严格按照标准对商品进行把关。比如对出厂的橡胶材料实施逐批检验,保证安全。或者可以进行不定期的质量抽检，坚决不让问题橡胶蒙混过关。另一方面，要切实履行监督职能，严格按照招投标程序进行工程建设，加强对建筑材料、设计施工的监督管理，严格进行审核验收，从源头避免出现问题。二是规范橡胶产品流通环节。建立严格的橡胶材料市场准入机制,从商流、物流等环节加强安全保护和质量监控，明确零售商对产品质量的法律责任。一旦发现劣质假冒食品，要依法取缔经营资质。同时，设立经销商先行赔付制度,及时、有效保障消费者权益。三是要明确执法权责。建立明确的问责机制，实行产品质量安全重大事故一票否决制，提高地方政府重视程度，并将此项工作纳入工作人员的绩效考核中，强化基层监管者责任意识。对于涉事的学校责令停顿整改，对涉事人员问责，并给予受伤学生家庭经济和精神补偿，责令学校完善科学决策机制，避免胡乱决策等问题的发生。四是要构建共治格局。一方面可以通过“三微一端”、微视频、公益广告等方式，利用互联网、公众号、门户网站等，以推送消息的形式普及产品质量安全的相关知识和辨别技能，同时畅通民众监督举报渠道，发挥社会共治的作用；另一方面，通过发放传单、设置社区小讲堂等方式加大产品质量安全法的宣传力度，让企业商家感受到违法的成本，自觉守法，让群众知道如何运用法律维护自身的合法权益。题目二：习近平总书记提到改革路上的“最先一公里”与“最后一公里”，如何处理他们的关系？谈谈你的理解。专家审题专家审题宜兴餐饮招聘面试题库及答案编号：f04d56d310be3d1153f9ad51c7360fb82022/12/4第1页，共4页本题涉及领导人的讲话，要求“谈谈理解”，所以是态度观点类题目。而本题与一般题目不同的是直接给出了考察的重点改革路上的“最先一公里”与“最后一公里”的关系如何处理，即重点回答对策。所以思路是，一是明确“最先”“最后”的含义；二是把握二者之间的关系；三是本题关键，即根据改革路上的实际情况，处理好二者关系，即提出对策。审题点审题点1：“改革路上改革路上”题目的主题背景，对考生来说，“改革”这一词汇并不陌生，党的十八届三中全会突破性地为中国改革“升级”，首次提出了“全面深化改革”的全新主张。我国的改革确实一直在路上，前有我们熟知的历史性改革，即改革开放，也有现在进行时的政府执政理念和方针的调整变化，我们可以结合我们所了解的改革情况来加深对题目的理解，更要注意要围绕这一核心背景去谈。审题点审题点2：“最先一公里最先一公里”与与“最后一公里最后一公里”这一对词汇是习近平总书记于2015年2月27日主持召开中央全面深化改革领导小组第十次会议上提出的。改革的“最先一公里”是指改革的顶层设计，重点是改革方案制度的设计。改革的“最后一公里”是指改革方案的执行落地环节，即把党和国家制定的各种改革方案变成各行各业的实际行动、变成惠及人民的改革成果。审题点审题点3：“如何处理他们的关系？谈谈你的理解。如何处理他们的关系？谈谈你的理解。”“处理他们的关系”既然是问对策，那么首先要明确两者之间的关系。从两者的含义和改革的过程上来讲，“最先一公里”是改革的前提保证，方向指引，“最后一公里”是最终落实，防止不作为，从而让人民群众更有获得感。两者作为改革中最为重要的两个环节，相辅相成，缺一不可。所以处理关系谈对策应该从如何做好改革的顶层设计和如何保证其落实到位两个层面去谈。正确示例正确示例习近平总书记提出要处理好改革“最先一公里”和“最后一公里”的关系，对各级党员干部推进落实改革工作有重要指示作用。首先，“最先一公里”指领导干部要在改革过程中，明确我国发展面对的各种错综复杂的难题和现状，据此设计好改革方案，确保方案科学合理、路线清晰。其次，“最后一公里”指各项改革方案的执行落地环节，是改革收获阶段，是实现量变到质变的最后一环，是要把党和国家制定的各种改革方案变成各行各业的实际行动、变成惠及人民的改革成果。综合来看，“两个一公里”二者之间相辅相成，缺一不可，最先一公里是否高质量决定着能否走到最后一公里；而最后一公里是否能落实也关系到最先目标能否如期实现。因此各级干部要处理好二者关系，让人民群众更有获得感。第一，做好蓝图设计，走好“最先一公里”。一方面要深入调查研究，实地考察各项工作情况，使提出的改革方案符合实际、符合百姓的需求；另一方面要科学统筹各项改革任务，如百姓关心的教育、医疗、养老等制度，做到聚焦问题，开实药方。第二，确保落实到位，踏实“最后一公里”。首先建立调整和纠偏机制，通过查看政策落实细节、百姓满意度等调查方式了解追溯政策的实施情况，不断根据专家、群众、基层一线干部的意见调整政策方向和执行措施；其次加强监督考核，定期对改革人员思想、业绩、能力等进行全方位绩效考核，建立群众投诉举报登记制度，及时调查群众反应的懒政怠政情况，做到严格奖惩，有效督查。第三，加强队伍建设，提供两者落实动力。要把好选人用人关，对照改革工作要求，选拔优秀干部推进工作，做到人岗相适，责任到人；要把好能力素质关，对于工作人员定期培训，加强政策解读学习，了解改革细则，明确工作方向，提升改革能力；要把好思想认识关，通过“不忘初心、牢记使命”等活动加强思想教育，引导干部向廖俊波、黄大发等改革典型看齐，争当改革促进派、实干家。我相信，全国上下齐心协力，改革工作一定能落地见效。题目三：要组织一个崇尚英雄才能争做英雄的活动，你会注意哪些方面？专家审题专家审题这是一个活动策划类的组织管理题。我们要通过分析组织这样一一个活动的目的，来明确工作思路，选择合适的形式，合理运用调研、宣传等各种手段，让人们能从活动中真切感受到英雄的伟大力量和精神，进而崇尚英雄，激发自己争做英雄的内心动力。下面我们具体分析一下:审题点审题点1：“组织一个崇尚英雄才能争做英雄的活动组织一个崇尚英雄才能争做英雄的活动”崇尚英雄是争做英雄的前提条件，也是这个题目要达到一个工作目的。要让人们崇尚英雄，要让人们知道英雄、了解英雄，能从他们身上汲取驱动力，要达到这个目的，最好的办法就是深入开展宣传介绍。所以这个活动的形式就可以以宣传的形式展开，但在前期还要用到一些调查的手段，比如活动开始前要了解人们希望了解什么时代、哪些英雄的事迹等。审题点审题点2：“你会注意哪些方面你会注意哪些方面”宜兴餐饮招聘面试题库及答案编号：f04d56d310be3d1153f9ad51c7360fb82022/12/4第2页，共4页这个题目的问法比较创新，其本质就是“你会怎么做？注意的方面就是开展工作的几个重要环节，这里要注意体现自己对于工作的统筹把握和组织能力，组织一个活动要注意做好活动前的准备工作，之后是组织好活动开展，按照预先设定的环节逐次展开，活动结束之后做好总结即可。另外这个题目并没有设定场景、对象等活动要素，所以这里可以采取自己最熟悉的场景、活动形式。故本题的答题思路可为：（1）前期准备工作（2）阐述活动环节（3）做出活动的总结。正确示例正确示例组织好这样一次活动，可以让人们从英雄的光辉事迹中，感受到英雄的精神力量，从而树立起人们对于英雄的崇尚之情，激发争做英雄的内生动力，对于形成人人争做英雄、争做贡献的良好氛围具有十分重要的意义。我主要会注意以下几方面。首先，做好充分的前期准备。此次活动我会组织一次集中学习研讨，采用观看视频、研讨交流等多种方式相结合进行开展，主要是做好以下准备。一方面原原本本学习习近平总书记关于“崇尚英雄才能争做英雄”的重要讲话，保证活动方向的正确性，同时准备好国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式的视频；另一方面，我会在单位内部进行一次调研，主要是了解大家对于英雄的认识情况，如熟知或喜欢那些英雄人物、团队，在工作中是否受后到他们的感染、想不想成为他们那样的英雄等内容。其次，我会认真开展活动，保证参与者能够带着兴趣来，带着信念走。第一环节，播放国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式的视频，让大家共同感受英雄的高光时刻，并一起学习近平总书记的重要讲话；之后播放大家感兴趣的英雄人物团队的影片剪辑，共同了解他们的事迹、感受他们的特质，体会他们身上的使命，从思想上受到触动。第二环节，是自由的讨论环节。鼓励同事们发言，说出自己童年时代最崇拜的英雄是谁，这位英雄对自己的未来或者选择有没有带来一些改变，与心目中英雄相比还有哪些差距，在自己的工作和生活中，怎样发挥英雄作用，进一步加深对英雄精神的理解。第三环节，我会请我们当地的行业领军人物、劳动模范、道德模范等先进人物讲述自己的创业、工作等先进事迹，让同事们深切感受到英雄离我们的生活很近，引导同事们形成“做好工作、无愧于心也是平凡英雄”的共识。最后，我会做好后续的总结。我会将此次活动的影像资料进行重新剪辑，将此次同事们讨论的成果做好整理和总结，并和本单位的主要职责进行结合，上传到官网网站和微信公众号上进行推送，进行持续长效的宣传，形成“崇拜英雄争做英雄”的浓厚氛围，也进一步深化“平凡英雄”的认识，把英雄精神融入到自己的实际工作之中。题目四：某地政府推行网上办公，网上审批程序为各个企业带来了便利。但是有的企业却反映说网上审批手续太多、材料过于复杂，如果你是办事大厅的工作人员，你会怎么做？专家审题专家审题本题属于应急应变的诉求建议类题目，主要的话题是“网上审批不够好”。根据题干，可了解网上办公如何便利化了企业，分析为何由企业觉得不便，再针对性的予以解决，并持续做好网上办公。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。审题点审题点1:“某地政府推行网上办公，网上审批程序为各个企业带来了便利某地政府推行网上办公，网上审批程序为各个企业带来了便利”此处交待题干背景信息。推行网上办公、实施网上审批契合当下“互联网+政务”的大趋势，也是“放管服”改革的直接体现，能够减少使用纸质材料，减少办事人员到现场的跑动，足不出户实现网上办理业务，这是一件好事，需要持续的做实做好。审题点审题点2:“但是有的企业却反映说网上审批手续太多、材料过于复杂，如果你是办事大厅的工作人员但是有的企业却反映说网上审批手续太多、材料过于复杂，如果你是办事大厅的工作人员”此处交待题干矛盾及人员身份。对于政府面向企业的便利化改革，有企业反映“不好”，说明企业在网络办公中遇到了问题。作为办事大厅工作人员，我们有责任有义务处理好企业反馈、解决具体问题。要处理企业反映的问题，首先我们应积极沟通，了解其具体问题、诉求，表明我们的处理原则。带着问题，需要开展调查核实，查看企业的咨询、办事记录等。根据多方情况再具体的处理，最直观的是企业可能不熟悉、不掌握网络办公的规范，我们需要做好线上办公、审批的引导；也可能是企业办事人员习惯线下办理、不习惯利用线上渠道，我们应着重网络办公利好的宣传；当然可能是我们的网络功能模块确有问题，我们则需要按照“用户思维”优化功能模块。综上本题的答题思路为：首先，及时沟通，了解反馈问题具体情况；其次，深入核实，了解企业反应问题真伪；再者，全面处理，根据具体问题针对性破解；最后，立足长远，持续优化、推进网上办公。正确示例正确示例推进网上办公、开展网上审批，能够更好方便企业申办业务。我将主要从以下几点着手解决题干问题：第一，及时与企业沟通。我会先行与企业进行沟通，了解企业目前要申办哪方面的业务，是否了解现在推行网络办公程序、材料要求，询问企业在网上审批的过程中觉得哪些手续是多余的，认为哪些材料不便于准备等。我也会向企业表明，会将他反馈的问题提交政务服务办并跟进处理。第二，深入调查再核实。我会与企业服务经办部门沟通，一方面从网络后台查询该企业所办理的业务类型，了解该企业的账号宜兴餐饮招聘面试题库及答案编号：f04d56d310be3d1153f9ad51c7360fb82022/12/4第3页，共4页注册及业务申办进程。另一方面就目前的网络办公流程、申报材料等进行二次梳理，确认是否还有继续完善的空间。第三，聚焦问题快解决。其一，如果申办企业不了解网络办公的具体情况，误以为材料多、程序复杂，我会引导企业关注政务服务官微，查看推行网络办公的新规范，对比精简的材料、压减的流程等，强调现在的简便之处。其二，如果企业经办人员不知道如何准备网络材料、不懂具体操作才觉得麻烦，我会向经办人员推送之前制作的“网络办公指南”，重点标注企业办理各项业务的流程及附件材料清单等。如果有必要，我也会手把手指导他进行操作。其三，如果确实存在网络申办程序繁琐、材料复杂的情况，一方面我会在报请领导后，跟政务服务办沟通，进一步压减网络申报材料、精简线上操作步骤；另一方面我会同步联系企业，协助企业尽快办理好所需业务。第四，立足长远抓落实。我会会同政务大厅外宣部门，利用官微、政务大厅LED大屏全面介绍网络办公的流程、规范等；也会建议领导完善公众意见反馈渠道，通过热线、官博专栏等收集用户信息，指导运维团队及时完善网络功能模块，规范申报材料等。题目五：你到了新单位，发现同事对你爱搭不理，你怎么办？专家审题专家审题这是一道人际沟通的题目，题干设置了陷阱“同事对你爱搭不理”，在解题的时候要运用阳光心态，通过合理假设把矛盾解决。审题点审题点1：“你到了新单位你到了新单位”由于刚到新单位，和同事比较陌生，加上可能存在业务不熟练、节奏不适应等方面的问题，都会导致人际关系问题。所以及时反思提升自己，是答题的一个方面。审题点审题点2：“发现同事对你爱搭不理发现同事对你爱搭不理”对于爱搭不理的理解，我们要用阳光心态来看，切不可掉入题干中的陷阱，认为同事针对自己、孤立自己。通过合理假设，很可能同事工作繁忙，没有太多时间和我交流；由于我个人的问题，造成同事对我的误解等展开答题，并且给出相应的解决对策。综上所述，该题的答题思路为：阳光心态、表明态度自我反思、针对化解长效机制、久久为功。正确示例正确示例良好的人际关系对于做好本职工作、提升个人能力、促进身心健康有着重要的作用，如果到新单位后，我出现了人际关系方面的问题，我会立即查找原因，并有针对性的加以解决，力争在最短的时间内解决问题。第一，如果是由于我刚到新单位，存在业务不熟练、工作经验不足等方面的问题，在和同事配合的时候，因为自身问题导致同事工作进展缓慢，所以没有时间和同事过多沟通交流。我会一方面通过查阅资料、文件的方式，尽快熟悉工作流程和工作步骤，让自己能够适应新单位的工作节奏和要求；另一方面及时向同事请教学习，学习他们的工作经验和优秀的工作方法，尽快提升自身的工作效率和工作能力。第二，如果是因为我性格比较内向，导致他们误认为我过于高冷，不屑于和他们交流，我会主动和他们沟通，表现出自己热情、真诚的品质，消除他们的误解。并且积极参加单位内部的各项活动，展示自我。通过集体活动增强和同事的配合，增强互相之间的信任，改善人际关系。第三，如果单位同事是因为平时工作繁忙，没有时间与我交流，那么我会利用工作间隙或者午饭、打扫办公室卫生的时候和同事进行沟通交流，向他们请教业务问题，谈一谈大家都感兴趣的话题，营造良好的人际关系氛围。另外，在完成自己本职工作的基础上，帮助同事做一些力所能及的事情，既锻炼了自己，也能够给同事留下一个良好的印象。最后，作为新同事，我会在日常工作中一如既往的认真努力，让同事看到一个真诚的自己。我相信，路遥知马力，日久见人心，真诚是最能够打动人的品质，我一定能够尽快和同事打成一片，融入单位这个大家庭，一起努力一起进步。宜兴餐饮招聘面试题库及答案编号：f04d56d310be3d1153f9ad51c7360fb82022/12/4第4页，共4页