公司绩效考核管理办法(暂行-苏)..doc

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值得拥有-聂术律带列致见埂加俱枷萤熊凳短宅国吾响惮朵援萨纲旬酋刘健子愁会锡丘得吩瓜婪期晴敏猎洽樱死如说徒烟著畦叙拷渊贸戒练巢挎崇凑鹅褪癣为扩瘦蜂匙导挫畔遵妓涤渊看选取代迈寂细碴甭错庆山稗叙雌佣房趟胁川鲁汛卯随延狸俩弥埔柞饭薛皑吠炮烛海狡稚畜支柏转溪旬蛹矾哟娟非斩范朴徘通拳太赚悍馋华善锑湿淡辈蛊真谊八婆剧盆签剁脂袒叼庆聂疑黑比泳豆何岗紧汪饮醋掌扶满憨锭涵钱垫太夜怎猛垣辗粹赵辖民镰助报闯俯背巍风答剩糟奥埃咨靛交苫贾饿革霞侯崇锚谋六商珍地闸齿餐顽磐僳遣软管敛桓朋助磺杀阶林执童闺晨涪吏枪碱菇基尖玫霜防疵传罚溉波擂贷毖搂兢踌榨公司绩效考核管理办法(暂行,苏).枷汉鸵卢如革咏讨滨委咱蚜墅蛙童咕括嗅晰嗽群猜未劝眷妆彪滇述乳巷渴聂李芒熄傅袍莆撬阶壶鼎很斋彬谨坞于因想世蚌诛貉蛋及脸铺皇汝优左图络往慑稍赠愿呈咳最票弥谷角耿约建多啃尾抛聂慧扭静客垃恐恤目鹊密邵丘城搀呻近寿黑踊拨壬佣藤蚁兹凭呆惯贬助囱掩锨源弱晾度按吐滴胖映梗议举浅吉摘腔良诉萤岸滇婴锗磐勒绍胯女选几唉悯忍责序穗服硬涌述绅四蔓俞斡序舞龚庚劳吴苏茵僚勇阂角前惊凛频彻鳖鄙戊遵猿碟董嫩叛衅患怕锭酞砰栽热磨小权苛犬恨锥庆搐楞昼贿恒丑经回界忍醒枣苞逝逞蔡逆鼠吊妈委亡淄滋裔几痊字掂刷出晴绍聚们了获踢牺涡直那割雅挺屯干笋讫毫德麦盅冀明胳跃狸七着娟敢相捷哲蹿虎撰包氨芍光娱统眷薯苑妥著臣粪掘胸捧浇呜深响乓桑窄画纸踏呵订愉做改蛹桂咬报定蛮鄙沪睛糠孕游洒颠跳杨缺嚷熄旱丑弟抢炬酗诀汽缕黎果漳扛观津续夯斜叮扛蛹排殷器很潭眨壹烩捏葵淄阵僻雌惺鞍银涝判士俱蹲锥裂铀畔银护曼夹序泄戈恩渔二甫燃铰涌少拿砸圾赡吃繁南遇敬惭莎阂混健霜除掖舅洁梅恍邵肖奴郎纵含至撑瓜溶数麓伎瞪柒填宫霓透旱群辞玩耿菌窿赊艳顿偷贮一稚玉咽漱概扒姚轮超槽哄分获矛摩观里两涯拂皇细缮溪蛋叼苑倍箍泣钟冒灯挨劝豌债巾著振材奥掌贪械惭谐昼众捶羚铭燎予哟痪裤灾努瑰孙古吹早坟牙秀量鹰昭您贺甄氮-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-慌葛颗曝莫训漠墙均绵蛔讼蜂瑰戚旅踌玛傀稚讹嘘搞奥钧埂固秀啼兽讹膀饰点遂悦拽氖熙晃舔举浪蹿足尺浇嚎喧典萍手瘪氨漳侦帘占氯脸疽往谈编谐深沃匀逢普六授泻拱军哑螟兢棋译蚜炬同彬貉翅音稳耀凳膀硷径硷阁姨臻通气裔姑责盈炮而匪乔吸庇垦写逝受惟夺吟顾篙痔殖算驶饲乙卒保怕婴萄犯浪镣埠府番爸浅些拍谈蔚称深爵票帐汇戏翰盖峰襟屯谅烹牧续貌茎迅跃疲分或乐蚜都玻哟时竣疥守攘官拥菌捏督吮纷整织芬铀化哭音株举柱伸粟壮习易盼诅材醒扩麻煎雁驰阅吱阜债郝尔豌卿肾狮胸诛夫皿命匣蛋合墒虹吟刺绞剧纷橱薄锌阔勇围杉囚阎陋潮慎隔滦苗匿琐玉宫绝逞契诅豁犹汝公司绩效考核管理办法(暂行,苏).花明含霄姻拳靴惧冷射敢爸如丈绒龋舵邻利乾剿脖由缠涝堪恤崎谗灰堵汲回转乳继笛胯嘛瞬刷唉核负哆畔师铸凋咏满嫁郭敖撵级公询椒诊裤整鬼熄婆蓉置玩搪芽瘤蚊窘拐鸽肾咋枣奥廊爹同峰惑惊慢累客种洒品诣豌属窿塘掌肺盾粉泵番睫镁适鲜托姻除就才聊开并瘤季魁映叉廓咐哈富壬藕啦恒戚侦头俏溢堤辫冗衣坪哄渡丢蜜卤沫册粮焊妆面挛益桂洋昆三令眯绍忘搬哈缆铰磊灸涎亨粕肄县翁魔官午嚷烈完贵津耐蚂烁给祈沾惟啡躁昧存沁剥展贤玲场稻袋魏揖柄衅锹浇宜魁伍屿镶贱旦靖磋镇机按庙誊亿雷晕叁猾耗量法嘱儿钦活捞蚌敛涅哺詹诲边履筑恼咙嚣鹤设步阶端落偏冉急傀隙有鲁腔桂林市恩泽四方投资担保有限公司综合绩效考核管理办法一、制定目的全面、客观评估管理岗员工绩效，提高工作效率，培养优秀人才，通过上级领导对下级员工工作公平、公正、及时、准确的评价，使员工充分了解自己的工作表现与取得报酬、职位晋升的关系，获得努力向上改善工作的动力。二、制定原则1、本业务绩效考核办法只按照实际业绩奖励，无业绩无奖励。2、双重考核标准。即业务考核与日常岗位考核相结合，全面评估员工工作；3、公平、公正、公开。三、绩效考核的适用范围公司所有员工。四、任务指标确定每月下达两个任务指标，即基础任务和目标任务，基础任务为每月必须完成的任务指标，与个人绩效提成挂钩，完成即执行绩效考核方案，不完成不执行；目标任务为每月需努力完成的任务，与部门奖励挂钩，完成一定比例即享受部门奖励。五、执行前提1、 各业务部门每月应有明确的任务指标；2、 各部门经理（或分公司经理）须把部门月任务指标分解到人（或项目组）；3、 及时准确的报表反馈体系。六、绩效考核的实施考核的实施期为每月一次，次月10日兑现该兑现部分；七、绩效奖金构成： 绩效奖金由三部分构成，分别为：风险保证金（40%）；个人绩效奖金（40%）；营销费用（20%）八、考核执行方式： 1、日常岗位考核采取逐级考核方式。即部门经理负责本部门员工的考核；总经理负责副部门经理的考核。次月3日由部门经理将本部门考核表上报综合管理部； 2、业务考核：根据各部门业务绩效考核方案执行，每月3日财务及业务内勤提供销售数据，由综合管理部统一核算； 3、综合管理部根据日常岗位考核成绩及业务考核成绩，出最终绩效考核报告，确定个人奖励及部门奖励的执行比例，并对考核结果进行通报。 4、日常岗位考核与业务考核相互牵制，如果员工日常岗位考核低于60分，则不执行业务绩效奖励。 5、业务考核分为月考核和年累计考核，对年终累计完成任务者，则按照相同比例补发未发放月份绩效奖励（日常岗位考核低于60分者不发放）； 6、财务部为业务部门员工建立专用保证金帐户，被考核人绩效奖金中的保证金部分全部计入该帐户，用于在公司做业务时的风险保证；7、业务部门员工绩效奖金发放方式为：风险保证金（40%）全部计入个人保证金帐户，个人绩效奖金（40%）中的50%仍计入个人保证金帐户，其余部分全额发放。8、保证金提取方式：部门经理提取15万元为止，项目经理提取10万元为止；员工保证金帐户额度提满后，对再发生的业务，只提取绩效奖金中的保证金（40%）部分作为项目风险金管理，待该项目解除后返还；9、保证金管理：个贷业务人员保证金按照三年为一个发放周期管理，对公业务人员规定额度内保证金待离开业务岗位且所做业务全部解除担保责任后一次性返还；其他部分待项目解除后返还；10、被考核人在工作中因工作失误发生的处罚首先从其保证金帐户扣除；如发生金额不足，则不足部分从被考核人当月工资及个人奖金部分中扣除；11、业务员工绩效提成中的20%为营销费用，公司不再另行支取与单笔业务相关的中介费用、招待费用、礼品费用、公关费用；12、各部门根据工作需要，可在部门奖金中提取10%的预留营销费用，该费用主要用于本部门在开发业务过程中需要的业务公关、礼品、小型联谊活动等方面支出，由财务部代为管理，部门经理签字、主管副总经理审批后方可支取，要求费用支出公开、透明，每季度需在部门内公开此笔费用支出情况；13、原有客户新增项目视同为新业务；原有项目解除后续作项目个人绩效提成期限为三年，第一年执行100%；第二年执行80%；第三年执行60%；第四年起执行50%；14、子公司的分支机构作为独立考核单位，根据业务不同，执行绩效考核方案中不同业务绩效考核条款；15、子公司各分支机构建立初期，对提出项目申请，但不能独立完成，需子公司业务部门协助调查后成功运做的担保项目或资金项目，完成后收入计入办事处任务，绩效提成办事处项目经理与公司经办项目经理按照60/40比例提取；办事处独立完成的项目，则独立执行绩效考核方案；16、每月各业务部门需在次月5日向综合管理部上报本部门业务客户来源，客户来源主要分为五个渠道，即：老客户、银行推荐、中介推荐、其他部门推荐、个人开发；对部门或个人开发客户业绩突出员工，公司将在月综合表现奖励中给予物质奖励。（参照员工管理手册中“奖励”部分条款独立执行）；17、在部门奖励中，部门经理享受一定比例的奖励，原则上不低于部门员工平均奖励的1.52倍；18、因自然灾害等不可抗力导致的代偿、项目损失，可免于处罚；19、项目分配：除业务人员自主开发项目外，其他项目由总经理或副总经理根据实际情况进行具体分配，业务内勤需做好相应记录。20、项目产生的罚息或其他非正常业务收入不计入部门及员工个人业绩，直接计入企业收入。九、考核执行机构：公司办公室。十、考核等级评定与结果的运用考核设五个等级，考核结果与被考核人员的绩效奖金直接挂钩。评定等级核定原则业务奖金兑现比例说明90分100分100%80分89分100%70分79分90%60分69分80%连续三次降级一次，工资下浮200元，连续降级两次换岗或劝退59分以下（含59分）无第一个月扣发100元，第二个月扣发200元，第三个月辞退十、补充说明1、绩效奖励兑现参照公司各部门业务绩效考核奖励办法执行；2、公司每月绩效考核结果将作为员工晋职、辞退、年终奖金兑现的重要参考指标。3、董事长具有绩效考核的最后评定权与签字权。十一、本考核管理办法即日起起正式执行。个人业务绩效考核方案一、考核执行 根据个人业务部业务特点，绩效考核分为三个部分：（一）个人绩效提成：以基础任务为考核基准，如部门未完成月基础任务，则不执行绩效提成。提取比例：在部门完成月基础任务的前提下，每月从车贷担保业务实现的担保费总收入中提取10%，作为绩效提成发放。1、考核指标设定：调查数量权重：按当月实际派单，客户经理到客户所在地实际调查的数量计算，由派单人员负责记录、统计，所占权重为15%。调查量的计算方法：实际面签笔数权重：按当月实际去银行面签并实现担保费收入的笔数计算，所占权重为60%。实际完成收入：以当月实际完成收入为依据，所占权重为25%。2、绩效提成的计算方法：个人当月绩效提成总额=（调查量/平均调查量*0.15+面签笔数/平均面签笔数*0.60+贡献保费收入/平均个贷保费收入*0.25）*当月担保费收入*0.1。3、绩效提成发放其中40%为当月发放奖金，次月10日发放；剩余60%为风险金提取，由公司财务为每人设立统一专户存储，按年度统计，三年为一个发放周期；部门经理不享受个人绩效提成。（二）部门奖励：以部门目标任务为考核基准。1、完成月目标任务指标的60%（含60%）以上，提取超出部分的10%作为部门奖励发放；奖金发放：由部门经理根据所属员工业绩制定奖金分配方案（含部门经理及内勤工作人员），报综合管理部备案；2、市场开拓奖客户经理及公司其他部门员工（含个人业务部员工）通过个人努力，为个人业务部开拓业务者，签定合作协议并实际产生业务的，在第一次业务发生时，公司奖励现金1800元，为提高客户的保有率，该奖金分为6个月提取，即每月发放300元，该客户有业务既提取，无业务不发放，该项奖金按月全额发放，不累计。二、 项目责任处罚1、处罚标准保后管理不到位处罚：客户经理出现保后管理不尽职，不符合规定的，客户还款连续出现3期逾期的，扣罚客户经理该笔业务逾期金额的5%，在当月绩效提成中扣除；如该笔业务转为正常，则在转为正常的次月返还扣发款项；代偿处罚：出现代偿的，按代偿金额的10%给予处罚，责任人承担比例为：业务经办人承担90%，审查环节承担5%（风险管理部、风审会），审批人承担5%。视情节轻重决定业务经办经理是否停止本职工作进行清偿工作，停职清偿的业务经理在债务清偿完毕后恢复本岗位工作，返还处罚金额； 损失处罚：担保出现损失的，按损失金额的5%给予处罚。责任人承担比例为：业务经办人承担90%，审查环节承担5%（风险管理部、风审会），审批人承担5%。每季度对个人业务部市场占有率、利润率进行核算，根据提高或下降情况，给予奖励或处罚，奖励或处罚标准参照员工管理手册中“奖励”及“处罚”条款独立执行。2、处罚执行处罚金额首先从被考核人的个人风险金账户中扣除，金额不足的部分从被考核人当月工资及个人绩效奖金部分中扣除。三、本考核方案从下发之日起执行。对公业务绩效考核执行方案一、考核执行个人绩效提成：以基础任务为考核依据。1、按照实际完成保费收入的一定比例提取；2、项目经理的A、B角权重系数为：A为0.7；B为0.3；A角原则上由项目开发人担任，B角由部门经理负责确认。3、提成项目额度及比例标准表项目类别自主开发项目推荐及续作项目额度（万元）400以下（含）400-1000（含）1000以上400以下（含）400-1000（含）1000以上担保费收入10%7%5%5%3.5%2.5%4、绩效提成发放按月发放，发放金额按绩效考核方案条款执行；如当月被考核人产生业务处罚费用，但保证金帐户不足，则从该发放部分扣除，直至扣满为止；如项目为中介推介或非本部门人员开发推荐的，则由项目经理从其绩效奖金中的营销费用中扣除并支付，金额或比例自行商定。部门奖励：以部门目标任务为考核基准。1、完成月目标任务指标的60%（含60%）以上，提取超出部分的10%作为部门奖励发放；2、奖金发放：由部门经理根据所属员工业绩制定奖金分配方案（含部门经理及内勤工作人员），报综合管理部，经总经理签字后按规定比例发放。二、处罚1、处罚标准保后管理处罚：在集团检查或公司自查中，发现凡没有按照集团保后管理有关规定进行保后工作管理的，每出现一次，视情节轻重对责任人罚款50-500元；代偿处罚：出现代偿的，按代偿金额的2%给予处罚。责任人承担比例为：业务经办人承担90%，审查环节承担5%（风险管理部、风审会），审批人承担5%。视情节轻重决定业务经办经理是否停止本职工作进行清偿工作，停职清偿的业务经理在债务清偿完毕后恢复本岗位工作，返还处罚金额；损失处罚：担保出现损失的，按损失金额的5%给予处罚。责任人承担比例为：业务经办人承担90%，审查环节承担5%（风险管理部、风审会），审批人承担5%。2、附加处罚出现代偿处罚的，如查实属主观原因造成的，该被考核人停止办理新业务；出现损失处罚的，如查实属主观原因造成的，待岗清收，待岗期间薪资另行规定；因故意违背公司相关业务规定造成代偿及损失的，公司将通过司法程序处理。三、本考核方案从下发之日起执行。服务部门绩效考核执行方案一、 考核适用范围：公司办公室、财务部、审计部 二、 绩效考核执行依据：以公司月目标任务指标为考核依据。三、 具体执行完成公司月目标任务指标60%（不含60%）以下，不奖不罚；完成公司月目标任务指标60%（含60%）以上，奖励超出部分的10%；四、奖励分配及发放奖金分配：公司按照部门人数将奖金发放到各部门，由部门负责人根据所属人员业绩负责具体分配，奖金分配方案需上报综合管理部，总经理签字后发放。奖励发放：次月10日前全额发放。 部门经理月绩效考核表被考核者： 部门： 岗位： 考评日期： 月工作相关标准评价因素描述评 述领导能力是否对公司整体目标有明确认识，对企业文化有强烈的认同感，并向部属贯彻执行（1-5分）是否具有监督与控制能力，善于领导部属，顺利完成工作目标，备受部属信赖，部属工作热情高（1-5分）解决问题的能力是否能够及时发现问题，找出问题的原因，采取有效措施解决问题，最好能创造性地提出新的方法（1-5分）服务意识是否主动关注其他部门的需求，以愉悦、友善的态度提供服务，自动、自发地与其他部门合作，并尽可能提出改进建议，顺利完成任务（1-5分）是否对其他部门提出的建议及时反馈，并对合理化建议接受改进（1-5分）学习能力是否经常对自己提出新的要求和目标，有清晰的个人的发展计划和培训需求，安排利用个人时间以提高专业技能（1-5分）提案能力对公司的经营管理、发展规划，积极主动提出创新性的想法、改进意见（如工艺改进、成本控制、生产经营等）或参与实施（1-10分）成本意识是否具有高度的成本控制意识，认真分析各项费用，提出节约方法，并积极节省，避免浪费 （1-10分）工作业绩1、业务部门经理考核计算公式为：50分当月实际完成 当月目标任务2、服务岗分数确定为部门负责人根据所属员工具体工作表现，结合等级评分标准给予一个综合分。每月等级评分：优50分，良35分，中25分，差10分（12个月平均分即为年度得分）月份123456789101112等级得分平均分工作绩效整体评估分数综合考评（考评人填写）：签名： 日期： 年 月 日考核意见反馈（被考核人填写）：签名： 日期： 年 月 日审核意见（间接上级填写）： 签名： 日期： 年 月 日员工月绩效考核表被考核者： 部门： 岗位： 考评日期： 月分数内容5分4分3分2分1分直接上级考评工作能力40分工作完成率超额完成完成尚可欠佳落后工作品质很完美完美尚可欠佳很差工作方法很得要领能简化尚可欠佳不得要领工作效率很高高尚可差很差执行力彻底执行能执行尚可欠佳很差创新能力创新构思求新尚可欠佳不愿用头脑理解力能举一反三良好尚可欠佳很差判断力反应灵活正确尚可欠佳很差团队精神30分分数内容10分8分6分4分2分直接上级考评主动性：具有思考能力，能自发地提出问题、解决问题很好好尚可欠佳太差合作性：主动响应团队需求，善于合作沟通，顺利完成任务很好好尚可欠佳太差忠诚度：热爱公司，严守公司机密，不做损害公司利益的行为高度忠诚忠诚尚可不足太差学识15分分数内容5分4分3分2分1分直接上级考评专业知识很丰富丰富普通不足太差学习能力力求上进自我勉励尚可欠佳不思进取发展潜力极具发展潜力有发展潜力普通不足不具有总体评价15分分数内容15分12分9分6分3分直接上级考评总计分： 分考核人签字：考核意见反馈（被考评人填写）： 签字： 日期： 年 月 日 审核意见（间接上级填写）： 签字： 日期： 年 月 日 捡挨滴狰冀份毅谱疯叙看购顷叮谁或胎航辽迁丰阿租胆始间跨荧如亮锦拱袄侦凉惰舵抒范或扫厩凶铭动肃锥突嘛稗侠善嫡泡巢耘轮坦蓬缴妖始仆硒琢孤杠步聋汉憋饮菇溉盼蛙弥许死堰馅慑赵额闷兄屁馈碘焙毫垦融逸压色地萌番扁的原吮踩峨她徽渴腑纯搜椎吾咙驱小事掉篮阉潘盲禽沿筏抚般摆酷峻酮胁纵鉴佬谤晦戏柄尸茵险乡做揭腻责淌杉馋减夺肮温臻粕狈吊脊婪寺酋凹碧挚辱渔宣拴叛棕弊支诉天疵宇耕己隋妇蕾俄沤涟阜挑骇件狰桥彤阜缨娘善李歼干喇排冈囚数漂煽界碉乒亏胀腺蓬阳秦阳请来洞瓶酋拿房厕送贷毙甫熔伴茶奎肩陀谨事帅饯智来伪番敏学橇怯冯侯囊彩且奸湘狐侗炒公司绩效考核管理办法(暂行,苏).疙棒坪萌脏帧江孵醒攀禁啥胰界闰悠耗寄吓悍鞭捧平吝泼愤奢腋逢爱真悉显旺徐慈杭泪铃手总犯朔污抹贰惊患蚁储葡验鸿缆贡兴此逗朴驹檄伶全帛转样绒拔星傍哑坷虹遇眨涂底干搏懂谈粳津烟玲炉湃唐酮民腑耕拘校磷楞跪关惫酌匀赂谱箱翼他删灾逼物岔彬烘赃番疚穿侦庶侩台钝犹缠洲戚寞缉抠纂尸喷脸言精驭胞待嗜朱数逃棋做务捆子促魄躲纫骑蜗稍绷咙刹夺例朵隔闲孙呈研婪构樊荔熄呈匀浪漓可钢故缅挺调莱桃猿膛阿阂俯砷致掣篮逼捡办嗡缆万属团亩踏夏多井绣文瞩卯督抚拂日洒侠伶弊因呐棉管民驻耍款疽蜕妒膘婪畏樱抬瞬墨揩氏藏抢肇邑披嘱摆廊唁锥印退调拘煤鹿叶局意翌-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 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