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香港航空招聘面试题库及答案题目一：对于快递垃圾，你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析中的社会现象类题目。“快递垃圾”是指快递过程中产生的垃圾，或者来路不明、包含不明物体的快递。题干虽然只有“快递垃圾”这四个字，但是咱们能想到的内容还是比较多的。快递垃圾肯定是不好的，所以能想到危害，能想到它可能造成环境污染、资源浪费等，既然有危害，那么快递垃圾产生的原因是什么呢？咱们结合生活实际想想，是我们高速发展的快递业产生了大量快递垃圾、还是主观上人们环保意识薄弱，随意处置快递包装，还是约束不够，比如政策法规不够健全完善、快递包装不够规范呢，由问题可以推出具体的解决对策，比如增强公民的环保意识、完善政策法规、规范包装等。故本题的答题思路可为：分析快递垃圾产生的危害探究其背后产生的原因根据原因得出相应的解决措施。正确示例正确示例随着电商的快速发展，拉动快递行业的高速增长，快递垃圾也随之激增。快递垃圾一方面会带来环境污染，塑料袋和胶带等包装材料多为聚乙烯，埋在地下降解难；另一方面会造成资源浪费，过度包装导致大部分快递盒没有得到重复利用和有效回收。快递垃圾危害大，因此需要追根溯源，找到问题的源头，我认为产生快递垃圾有以下几个方面的原因。第一，商家过度包装。随着电商行业的蓬勃发展，巨大的快递量也带来了快递包装的大量消耗。而商家为了让客户完好无损地收到货物或想在包装上获得客户的好评，往往会运用大量的纸箱、塑料、胶带以及填充物重复包装，由此产生大量快递垃圾。第二，公民环保意识薄弱。客户一方面觉得快递包装材料利用价值不大、存储挤占地方；另一方面又认为将包装盒作为废品回收不仅费时费力且价格低廉，因此大多数客户收到快递后，会将包装材料直接丢弃。第三，绿色包装材料推广慢。目前一些电商企业率先推广淀粉基可降解环保包装袋，但只运用于图书等商品配送包装，且该绿色包装推广成本高，因此没有得到大规模的普及。基于以上分析，我认为破解快递垃圾难题，需要对症下药，主要从以下几个方面着手:第一，积极提升企业社会责任感。电商平台和快递企业可以在快递服务点设立废弃快递包装回收台，或者用奖励积分的方式提升客户回收快递包装的积极性，来鼓励快递包装循环使用。同时，简化发货时的包装，使用市面上已经出现的新型包装盒等。第二，着力提升公民环保意识。通过三微一端、微视频、宣传片、公益广告等形式，向公民宣传目前快递垃圾的严峻现状及快递垃圾产生的危害，倡导公民养成良好的快递包装回收、垃圾分类的习惯。第三，加快推行绿色包装材料。国家应该投入资金、技术、人才，加快研发、推行绿色低价的包装材料，通过政策、税收等优惠鼓励企业使用绿色包装快递，明确配套的奖惩政策，促使企业自觉使用绿色包装或可循环利用的包装，从源头上减少快递污染。总之，要从根本上解决快递包装所衍生的快递垃圾问题，需要政府、企业、公众共同努力，从而避免我国成为“快递垃圾大国”。题目二：有人认为法治是最好的营商环境；有人说严格执法不利于优化营商环境。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题是态度观点题。题干中给出了两个观点，一方认为法治能够有利于营商环境的构建，另一个观点认为严格执法不利于营商环境的构建。我们在解决这个道题时，可以逐一对两个观点进行分析，然后围绕中心词“营商环境”，提出如何进一步优化营商环境即可。具体结合题目而言：审题点审题点1：“有人认为法治是最好的营商环境有人认为法治是最好的营商环境”如果对习近平总书记讲话比较熟悉的同学能够发现，这句话是习近平总书记在全面依法治国委员会第二次会议时指出的，因此这个小观点的分析就可以直接转化为我们比较熟悉的对于领导人讲话的分析，着重去分析法治对营商环境的重要意义。法治强调的是国家的上层建筑、顶层规划，而构建营商环境则需要政府和企业这两个主体共同努力，因此我们在分析意义的时候也可以从法治对于政府和企业这两方主体的作用入手进行挖掘。因此，可见法治是最好的营商环境这句话很有道理。香港航空招聘面试题库及答案编号：13cfacf368f5a8f5fa7913ad807d80022022/12/5第1页，共5页审题点审题点2：“有人说严格执法不利于优化营商环境有人说严格执法不利于优化营商环境”此处是对严格执法对良好的营商环境构建的质疑。所谓严格执法，其实更多侧重于政府部门的监督与惩处，通过审题点1的分析我们可以看到，适当的监督和惩处固然是有利于构建良好的营商环境，因此我们可以认为这句话说的过于绝对，对其表示否定。但是不可否认的是，如果过度严格就会变成严苛，而严苛则不利于营商环境的优化。思路可以为：首先，强调国家对于营商环境的重视以及营商环境的重要性；其次，逐一分析题干中的两个观点；最后，给出对策，结合法治优化营商环境，解决现有问题。正确示例正确示例优化营商环境，能够更大的激发市场活力，增强市场主体发展的内生动力。营商环境从本质上讲是指一套行之有效、公平公正透明的法律法规和监管程序，因此法治确实是最好的营商环境。首先，法治能够明确政府的权责边界。一方面，法无授权不可为，法治能够有效的约束政府部门的权利，理清楚政府与企业的边界，让市场能够管控的东西更多的放归于市场，减少行政因素在市场中的影响。另一方面，法有规定必须为，政府自身责任范围内的事情必须要履职尽责，如此才能够为市场主体提供更多的优质服务，杜绝不作为的情况出现。其次，法治能够对企业进行双向管控。一方面，法治能够约束企业的不良行为，让企业在市场竞争中明确可为与不可为的界限，防止市场乱象的出现。另一方面，法治能够保护合法经营主体的正当权益。法治体现的是一种平等的精神，能够构建公平的竞争环境，促进竞争中的规则平等和机会平等，让企业能够对市场更有信心。法治对于良好营商环境构建的作用是毋庸置疑的，适当的监督和惩处也是很有必要的，因此严格执法不利于优化营商环境这句话较为绝对。一方面，只有严格执法才能将法律的各项规定落实下去，让法律发挥作用；另一方面，只有严格执法才能提高政府以及市场主体参与者对自身行为的审慎程度。但是如果过度的严格执法也确实会在一定程度上影响营商环境的优化，让“严格执法”变成“严苛”，激起了政府和市场主体之间的对立情绪，不利于营商环境的优化。因此，在以后的营商环境优化中，我们需要发挥法治的力量，也需要避免过度的严格执法所造成的问题，可以从以下几个方面入手：第一，理清权责清单。政府部门应该根据正面清单进行市场的管控，精简各项审批流程，减少审批时间和所需要的申报材料，提高效率，节约企业的时间成本。第二，优化执法方式。执法部门应当优化自身的执法方式，杜绝暴力执法，强调柔性执法，在进行处罚时，要根据相对人的实际情况进行裁量。第三，充分发挥“互联网+”政务的作用。设置政务app，实现“一网通办”“一次办好”等，做到审批事项能够掌上查、掌上办，进厅事项网上办等。题目三：机关事业单位内部厕所对外开放，你作为城管工作人员，觉得重点有哪些？专家审题专家审题本题属于组织管理题目，主要是让你以城管人员的身份做好机关事业单位的厕所开放工作，且设问比较特殊，直接问我们重点有哪些。我们在进行回答的时候要回扣好设问关键词，从管理者目的和老百姓的需求出发整理出答题细节。审题点审题点1：“机关事业单位内部厕所对外开放机关事业单位内部厕所对外开放”内部厕所开放是一项很好的民生工程，能够让老百姓解决三急问题，同时也能够让大家觉得机关事业单位不再是高高在上神秘莫测的地方。但是内部厕所对外开放也会存在一些问题，比如老百姓是否知道、厕所是否好找、卫生能否达标、会不会干扰工作人员正常办公等问题，这都需要我们进行重点考虑，并且结合民意调研来解决。审题点审题点2：“你作为城管工作人员，觉得重点有哪些你作为城管工作人员，觉得重点有哪些”这里告知了我的身份，城管工作人员负责本市城管监察行政执法的指导、统筹协调和组织调度工作，因此，在答题时候我们可以充分调动城市各方资源进行配合。另外本题设问特殊，问的是“你觉得重点有哪些”，不是问“你要怎么做”。我们在答题的时候一方面要回扣关键词如：“各位考官我认为有以下重点”，另一方面在答题的实质内容上也结合审题点1梳理出来的难点捡重要的说，不必面面俱到。故本题的答题思路可为：各方调研宣传方便百姓找厕所保障厕所卫生达标维持秩序保障正常办公。正确示例正确示例机关事业单位内部厕所开放本就是一项亲民举措，不仅能够解决老百姓的三急问题还能够改变政府高高在上的形象，拉近干群香港航空招聘面试题库及答案编号：13cfacf368f5a8f5fa7913ad807d80022022/12/5第2页，共5页关系。作为城管人员我觉得重点有以下几个：第一个重点为多方调研，集思广益。我们要仔细研读一下关于厕所开放相关的文件看看上级有没有关于厕所如何开放、哪些区域不能开放的具体指示。同时，我们也可以上网查询下其他城市的优秀做法经验，老百姓对其他城市做法的评论。除此之外，我们也可以在电视广播网络上发起热门话题讨论、举行网络听证会，欢迎我市有想法的群众此次机关事业单位厕所开放提出意见和想法。另外，我们城管部门应该联系各个准备开放内部厕所的机关事业单位，询问下他们开放厕所时有无难处，请他们提交一下自己打算开放厕所的具体的时间、地点并附上大概的地形图。第二个重点为宣传引导，广而告之。一方面，我们可以通过电视广播和三微一端将本市机关事业单位要将内部厕所开放的新闻放出去，告知大家此次机关事业单位厕所开放的意义，并附上具体的单位名称、地点、开放时间。另一方面，在每个机关事业单位的门口，我们也要做好相应的指示牌，告知大家如何从门口快速到达厕所，避免有群众半天找不到厕所的情况。第三个重点为保障卫生，做到干净整洁。其一，我会建议领导向上级部门申请专门的经费用于基础设施的改善和员工工资开销；其二，聘请专业的清洁人员每日定期打扫厕所卫生，防止异味产生和细菌的滋生；其三，购进洗手液、拖把、扫帚、垃圾桶、清洁袋、卫生纸、干手器等物品；其四，在厕所附近贴上宣传标语如“来也匆匆，去也冲冲”，“垃圾请入篓”等告知大家爱护环境。第四个重点为维持正常办公秩序。我们可以在厕所内部张贴醒目的图片告知大家机关事业单位为办公地点，为保障各项事务有序进行，防止国家机密外泄，还请大家不要随意在办公区域走动。除此之外，为了防止部分人员不清楚哪部分为不可进入的区域，我还会在各科室的门口旁边贴上闲人勿进的警示标语。另外，我也会向部门领导申请在有公共厕所的办公楼附近加强巡查的力度，避免可疑人员干扰政府机关的工作。我相信，把握以上重点能够很好的处理内部厕所对外开放可能会带来的难题，抓好习近平总书记提出的“厕所革命”这一项重大任务。题目四：你、老赵、小军是人社局办公室工作人员，小军还是保密员。办公室主任不在，让你安排工作。现在有几个事情需要安排，你怎么安排？(1)记者现在要采访(2)退休副局长要来办公室讨论问题(3)教育局办公室主任要来调研，需要要你办公室人员接洽，15分钟后到(4)人社局局长要去接人社厅副厅长来我们单位开会，需要1个人陪同，还要有人布置会场(5)市政府要求现在有一个人来领加急的保密文件。专家审题专家审题本题是一道应急类题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及需完成事宜。本题身份明确，需要考生统筹安排5件具体工作，在具体安排方面，需要对事件按照轻重缓急、量才使用等原则进行排序，逐一解决，最后简单总结，反思提升即可。下面结合题目具体分析。审审题点题点1：“你、老赵、小军是人社局办公室工作人员，小军还是保密员。办公室主任不在，让你安排工作你、老赵、小军是人社局办公室工作人员，小军还是保密员。办公室主任不在，让你安排工作”明确了我们的身份、岗位，我、老赵、小军均为人社局办公室工作人员。此外办公室主任不在，需要我来统筹安排工作，一方面是给我职责定位，也就是我有责任和权利对于本题的各项事件进行安排处理；另一方面也从侧面说明了我可能对于当前单位情况较为了解。老赵，从称呼上看年龄较长，工作经验应该比较丰富，据此特性可以安排一些陪同、沟通协调等工作。小军题干给出了保密员的身份，在工作安排上应考虑保密相关工作。审题点审题点2：“记者现在要采访记者现在要采访”记者采访为本题第一事件，结合实际思考，一般记者采访不会走马观花，需要搜集相当多的素材数据，且采访形式可以是自由采访与集中采访，我们可根据整体事件安排，灵活进行处理，开篇先由引导记者搜集素材，腾出时间安排其他紧急工作，随后再和记者进行面对面采访，完成此项工作。审题点审题点3：“退休副局长要来办公室讨论问题退休副局长要来办公室讨论问题”退休副局长想要前来讨论问题，一方面有助于我单位工作推进，查漏补缺；另一方面也能够了解退休人员的情况状态。题干并未给出明确时限，因此属于无时间限制事件，并不十分紧急，我们可以等其他问题解决完后，后置解决。审题点审题点4：“教育局办公室主任要来调研，需要要你办公室人员接洽，教育局办公室主任要来调研，需要要你办公室人员接洽，15分钟后到分钟后到”教育局办公室主任前来调研，且时间比较紧张，因此需要前置处理。调研本就是围绕办公室相关工作，接洽人员最好能够熟悉香港航空招聘面试题库及答案编号：13cfacf368f5a8f5fa7913ad807d80022022/12/5第3页，共5页办公室业务，基于审题点1的分析，可由我来承担此项工作，做好迎接及其他细碎事件的安排。审题点审题点5：“人社局局长要去接人社厅副厅长来我们单位开会，需要人社局局长要去接人社厅副厅长来我们单位开会，需要1个人陪同，还要有人布置会场个人陪同，还要有人布置会场”本题给出两个事件，一是局长迎接副厅长需要陪同人员，我们可选择工作经验丰富的老赵；二是布置会场，鉴于时间冲突，可以由我在调研前15分钟来承担布置工作，在不影响重要工作的基础上也可以由小军承担，此外，也可以借助外援完成。考生可根据自己的考虑作答。审题点审题点6：“市政府要求现在有一个人来领加急的保密文件市政府要求现在有一个人来领加急的保密文件”本题最后一个事件要求领取加急保密文件，结合小军的身份定位，此项工作可以交由他来完成。题干给出“现在”、“加急”等词汇说明此事件较为紧急，最好安排小军第一时间前往。因此本题的答题思路是：首先，向记者说明情况，确定随后采访；其次，跟退休副局长沟通，将调研时间后置；接着，因小军岗位特点，且文件加急，可第三步安排小军取加急保密件；然后，迎接领导也较为重要，安排老赵陪同领导迎接上级，同时我兼顾做好会场布置；最后，我对单位较为了解，可由我接洽调研。正确示例正确示例如果让我来安排以上事情，我会通过如下几方面进行：其一，及时沟通，协调采访。我会第一时间对接记者，说明工作安排，引导记者先行拍摄单位工作环境、场景，说明我目前有较为紧急的工作，无法陪同采访，采访需要延后进行，希望记者可以先拍摄一些实地的照片，随后我完成紧急工作，会联系他提供素材和资料，丰富采访稿件。其二，协调时间，全面讨论。我会联系退休副局长，说明目前的工作安排，希望讨论的时间可以延后，将讨论问题的时间初步确定到早上十一点，讨论过程中由老赵负责记录，我和小军参与讨论，就办公室工作优化、退休干部管理以及新形势下的工作创新等问题进行深入研讨，汲取经验、查漏补缺。其三，积极主动，领取文件。鉴于小军是保密员，且保密文件处于加急状态，我会安排他前往市政府领取，提醒小军文件的领取、存放都要严格遵守中华人民共和国保守国家秘密法等有关保密工作的法规制度。其四，迎接领导，布置会场。老赵工作经验丰富，我会安排陪同局长迎接人社厅领导，嘱咐老赵填写派车单、确定往返路线，并在路上简单了解会议内容，以便副厅长询问时准确回答。此外，我会利用15分钟时间做好会场布置工作，准备好扩音器、桌牌、座次，制定好会标、会签等。其五，精心筹备，迎接调研。主任让我安排工作，说明我对于单位工作较为了解，故我会承担调研接洽工作。在教育局办公室主任到来的时候，我会和工作人员再次确认调研流程；并在调研过程中积极配合，分享我单位办公室工作中好的做法。最后，我也会将此次事件的处理情况向主任如实汇报，反思工作中的缺点和不足，再接下来的工作中扬长避短，提升自我。题目五：你作为一个大学生村官，审核上报村里贫困资助信息，审核时发现自己的亲戚也在名单里，据你所知，亲戚家里没有那么困难，亲戚想让你通融一下，你怎么办？专家审题专家审题本题的场景设定是自己作为村官，工作中面对亲戚“走后门，找关系”时的处理。作为村官，应秉持着公开、透明的原则，杜绝徇私舞弊，实事求是、客观公正地审核上报贫困资助信息。而在对待亲戚的态度方面，应该宽严相济，一方面要对他的行为进行批评教育，纠正错误想法观念；另一方面是要了解实际情况，询问切实困难，为其提供帮助。从而，在坚持原则，完成工作的同时，处理好家庭关系，营造和谐氛围。审题点审题点1：“你作为大学生村官你作为大学生村官”此为本题的身份设定，结合此处应注意的是大学生村官的工作宗旨是要全心全意地为基层群众服务，要注重运用自己的专业特长和文化知识为基层群众做好宣传教育、解决实际困难，从而带动农村发展，带领农民脱贫致富。审题点审题点2：“审核时发现自己的亲戚也在名单里，据你所知，亲戚家里没有那么困难审核时发现自己的亲戚也在名单里，据你所知，亲戚家里没有那么困难”此为本题的核心矛盾点。注意两点：一是审核发现名单与自己所知情况不符；二是涉及到的对象是自己的亲戚。那么，在处理这一矛盾时，处理坚守工作原则和立场之外，还要注意自己的认知是否存在偏差，所以应该本着负责的态度对亲戚家里的实际情况进行重新的了解，看情况是否有变化，并根据不同情况进行不同的处理。审题点审题点3：“亲戚想让你通融一下亲戚想让你通融一下”亲戚的这种做法显然是不对的。对于这种做法，我们在拒绝之外要注意对其进行批评教育，改变亲戚这种错误的观念和想法，香港航空招聘面试题库及答案编号：13cfacf368f5a8f5fa7913ad807d80022022/12/5第4页，共5页才能理解政策的初衷和工作的原则。整合上述信息，此题的思路是：表明态度，坚定立场批评教育，了解情况层层假设，分类解决总结反思。正确示例正确示例作为大学生村官，在遇到这种情况时，我将秉持公正客观、实事求是的工作原则，从以下几个方面进行处理：首先，我会找到这位亲戚，与他进行深入的沟通。一方面，对他进行批评教育，明确告知他贫困资助名单事关我们村贫困户们的切身利益，来不得半点弄虚作假。这种想利用“通融”来获得贫困资格的想法是错误的，既违反了政策法规，也损害了身边贫困乡亲的利益，于情于法都是不对的。另一方面，我也要仔细询问他家里近期是否出现了特殊状况，造成严重的经济负担，确实存在一些困难。之后，我会通过询问其家人、朋友、邻居，对其所述情况进行印证。其次，针对亲戚的实际情况进行解决。如果亲戚家里确实出现状况，需要进行资助帮扶，那么我会向亲戚承诺一定会将情况记录在案，如实上报，帮他争取到相关的资助款项。同时，告诉他遇到困难时，要及时跟村组织取得联系，反映实际情况，我与其他村干部都会不遗余力地提供帮助，让他们尽快度过难关；如果亲戚家里没有出现困难，确实不符合列入资助名单的标准，那么我会如实汇报，建议修改名单，并把处理结果及时告知亲戚。同时，对于亲戚，我会真诚地向他建议，想要真正地脱贫致富，一定要克服“等靠要”的思想，用自己的勤劳和双手去实现。我会向他介绍邻近村的经验，让他乘着精准扶贫政策的东风，通过普惠金融的方式融资贷款，利用科技下乡的优势改良生产，运用农村电商的途径扩大销路，最终实现脱贫致富。最后，我要认真总结经验教训。一是要坚定立场，坚守原则，杜绝徇私舞弊的做法；二是要深入群众，服务群众，日常要多下基层、下村居，来到村民身边了解他们的实际情况和现实困难，努力为他们解决问题，履行好大学生村官的职责。香港航空招聘面试题库及答案编号：13cfacf368f5a8f5fa7913ad807d80022022/12/5第5页，共5页