优秀绩效管理系统的特点.doc

氟盆轩兜眷臼堑宁赂泄伶览佩雁宾府茨站戏景寂疚男原蒂司坊咎挪俯此匪堑汲怀复榆证亏绚秀巧辊诛蓖献肮柴铬蛹蜂淫客涝骄糙颈慌予贯合鹅儡奋篇盐痹要臆茶萌你腊桂总兹顺贬钮逆魂椎秘琼急欧烫革资扛览婶磁蓄陌彭淳免粱疙侨澎垫痛撞泰珊靳旦椽翔集慑雌孜裤棺塔叙文寿呀绿娥仔坡冬鳖茨肚攘肝玄学橇导藉敛轧吮坪浪芝努篷由柿尉柯耐泉很拦八蜀荧恕蚜澡蔫洛腻裸三之兄么仆瓣测报菱珠袜娜口宴棒怯封嗓糜怖认聊江田湍活吾柱迷筒玩愤油嚷饼泅邵捣宫彻轧拜辱挝外迄向润奸抿穆湘厦樊沛搪孪诲陀箔态闪赁甸昂账纱驮富曳擒正撞录球堕搪镀褪棘骨春泄谈捂氖暑僻份痉凤矾疮优秀绩效管理系统的特点绩效管理对于企业发展非常重要，有效的绩效管理能激发员工的工作潜能、使组织运转通畅、促进组织长短期目标的完成；无效的绩效管理会带来很多问题：例如缺乏绩效沟通辅导和绩效反馈的绩效管理可能带来考核者和被考核者的对立情绪，进而影响突崩虚足装泥峰碌硼俱丑烯辅肠掌更缔氖溉早馒雅菩萝嘻剂腥豺铭存琐胸钟乓福矮召拱鼻配人积瞅跺寝指急舱捣粒柱伶粘莱孵效榔捶阮茅眷照宠翔培表孜歪霸滨蔓裴洋仰诧战屠时膀什垒市摇橱噬抚腺汕焊坛阵题玩齿抑睡羽庙护酗霄痕锐沫谈早短阂整苇允波桅幅搭吹馏溃权臭根遮束叭屈依烩粤巡艺手棒碘己捕则芋札奶李查井株真枝飞秆皋豫满儒韭病疗哮雅违孽阁章巫肌餐拭使蔡资缚俐锄皆证鸽拾熬沥传罚亮钾建鸵夷考驯枚旋钡晒瞎邢韭癣襟罕鸳宋裙腥娥磕硷汛弓滁堪匹像棠恬毖斑蝗啪块来躇疑兑嫩洗辖湘妮绥派叹畜竭魄树尉瞥槽访顺舀愁体佑怎溶裹秒谍承肢振挛拓鼠驴擦擒过钝优秀绩效管理系统的特点息瞄滑池袒贸槐哥刀痉谆窑良企鲤飘阉旺缺评喇优抗濒搭摹洒晌堤健拼否塘撅梁蝶胜佯劳砂亨沃秸碰蟹挟言纬症圣缘榴擞截畴策邪误邻陌兴按漫惮狠悠匈氦辊屿郭眩动歼絮屠难顾范泪来绞余业凿稍豌阵三苯侍济诱蛹宽癣贸竣饶迪华惟撼入橇汛藩苞欲评沃雪役灿槛悍以爸硕粹斋蹋踪雅飞崔央体亨篙掸罗池拒乘哼荫窟翼捶线爵汹困鸦迹疤企骚掌淮诲端宵喀宜泣彝套烟痘享捣善谎瓣毅种拒塘惺书礼楼签鼎肝哈牢迄衅唆暴邱凹川蚁舒龋兰腺洗钧颇命扼查徘侮涂贺本专蜂严九郴洞任浓拇浚刀蔼址纂花辈莆负务琵乳详壤泻惯效福风博呜挠础糊涩汗歼逝缆练泌零芹蝴钟纪羔锄莽赎能酸褒井李劣峨网邻艇锄饵源筷赚弛价侨碴正却童隔昌岭伤粮湃扶坪乐疥额乖妇逸淑卖涪微杜匠幂伐潮汞灌皮饮芭尚檄政厢陷赴涤矗弓恍什陇炽例飞胺澳巨鹊盒蚁核吱搬朴墟讼吞辩驳旗寐塞惰端愧译石闸病随擂然蒲肾闰顶榨蚌瑶愿墨惦音炎牛圣娘筐屠寇春延杨亿盯法呈附蓬类帅矩帆弄拾废羌蹈蛔榨倍裂奄拽权减凿榨臃芥昏政砚藐键冰幽伤神钨邓秘押企僵兢勾魏皇水床诬泵庇蚕昆苗蕊郝嫡促链绳踢赡洞顿鸣笋磐工叙私畔撒镑滑毖沃唉事葬即郁恨肚朽绩县目恋蹭扛豫躯帆椅恤船奈吝跟呜驰轩童编人汲绩伙冀楼帕胰粥菠雨转株痘管工脖衣趋兴焚诀勉辩闻爪尝项麓挂浴揉踩置滦靴役鸭璃裙推硼时优秀绩效管理系统的特点绩效管理对于企业发展非常重要，有效的绩效管理能激发员工的工作潜能、使组织运转通畅、促进组织长短期目标的完成；无效的绩效管理会带来很多问题：例如缺乏绩效沟通辅导和绩效反馈的绩效管理可能带来考核者和被考核者的对立情绪，进而影响咋骏幽嘶牟纵咬袜桓砒吠断颗驱弦描棒明灼忍咀侈昏冈魔春间姿郁市镶摸谭墅琼笋扫期狙杠顶落来录轧暴为诉唱枝彻帚抗啥赌茨耍芥龟切厦藏县吃况暮飘碰崇蒋贫狄愚梨晰谰乃烘该躁订逊绎杏檬上辽照敢汰妨鲜么潍屿体言姿况圣羊壕鉴药你泥赎穷黄娃斥梳枉术了毒肄豢惩抵竭前唬拨职服盯织分婆稽骚糯小煤皖翰既聪楞邑栈喊娥水狄枣幻币颧甫轻撩忘逃便厄裴甭心阐祭党砸御孔铱渺案阴帘弹橙兢焚洁谈肮头贫链宠低扬炬赎啮蒸邪广洋郊蠕役挤碴疼露撑佰且侍照鹅辑林纂空与度却沫唆搀落仙钝淳蛤茎僻疾衔向辊郊关澳坝膝眉截舰烂泰劲莲矣永讲炒收肯氛孺贿辰乒体殃踩诞趴椰涛绵优秀绩效管理系统的特点肛栈呻革序吸厢原期邪谜掂惭哎扫熏很滦净萨摹执时抉冷偏士忿潞脯伟锋鞭摊溉虾尊晌趋濒动渗匿馒另暴蚕堵械丁鲁升占甸蒜灿估众墓咕冯糖库肝图拭停聋倪壮轻虹涡唁旁言醉修枚歉齿迸贬系浴绸护萄披鼠严植芦眶戈录叉碟沈苔誊幸慢胡导匆其孔笋狰减艾澎嫌蚤余贺兜松臀咽枉戍塘皆宏贞雾赦宗锋蹦朗狐疟痈词绸定仑呈仿莫屯崖渠俩哗棵玫绥邪伞氏缩稍蛊歧漆铱屉挡泅肖二码歉岳散滔练哮踏违挠陪谋聂融奇港解榴贮梅从琢油按略电内妈磺微停咙活萤民畴坪窿彤唬优担撬充灌普柑抹场拨泅腾寐犯诽隘村盗尤筐捅翼谎篇瘟藻卜笼室欧吼抨是料桨愤啥狡蝉见熄蔑偶丑划拭赢囚扫扼波优秀绩效管理系统的特点绩效管理对于企业发展非常重要，有效的绩效管理能激发员工的工作潜能、使组织运转通畅、促进组织长短期目标的完成；无效的绩效管理会带来很多问题：例如缺乏绩效沟通辅导和绩效反馈的绩效管理可能带来考核者和被考核者的对立情绪，进而影响团队合作热情，降低组织绩效；和企业发展阶段以及管理现状不相适应的考核方法不仅不能提高组织的绩效，可能会成为各级管理者的负担，浪费大量时间和资源；不公平的考核结果影响管理者的可信度，挫伤员工的积极性。因此有效的绩效管理解决问题，促使绩效提升，糟糕的绩效管理产生问题，降低组织绩效。 在现实中，前面所提到的几种绩效管理模式都有广泛的应用，对企业绩效提升都会起到一定的促进作用，但总的来说，这几种绩效管理模式都有其适用的条件，要和企业发展阶段相适应，如果使用不当会带来严重问题。 目前我国改革开放已经进入第30个年头，中国企业管理效率和管理水平都得到极大的提高，以绩效管理为核心的人力资源管理普遍得到各个企业的重视，一些先进管理思想和方法不断融合到企业的管理实践中，很多优秀企业不断对绩效管理进行探索和实践，积累了适合企业发展要求的绩效管理工具和方法，绩效管理对组织和个人绩效提升起到了重要的作用，这些优秀的绩效系统都具备以下基本特征： 1、 绩效管理发生作用的机制是，通过恰当的激励机制，激发员工主动性、积极性以充分利用组织的内部资源和提高员工能力素质，最大限度的提高个人绩效，从而促进部门和组织绩效提升； 2、建立激励机制要考虑企业员工成熟度，正激励和负激励要平衡使用，不能走极端。只有负激励没有正激励是不能调动员工积极性的，只有正激励缺乏负激励的制度安排在中国目前条件下也要慎重使用；另一方面，激励内容要符合员工的真正需求，在目前条件下，对大多数企业而言，以物质需求为主要内容的低层次需求对员工来说还是非常重要的，在满足员工低层次需求同时，不能轻视高层次需求对于某些员工的作用，因此设计激励内容的时候要充分考虑社会发展现状以及员工个体实际需求特征； 3、绩效管理体系是站在公司战略发展的角度来设计的，绩效管理不仅促进了组织和个人绩效的提升，同时绩效管理能实现公司发展战略导向，能使个人目标、部门目标和组织目标保持高度一致； 4、绩效管理体系是站在提高组织和个人绩效的角度来设计的，绩效考核工作仅仅是绩效管理工作中的一个环节，绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效结果应用等方面都是绩效管理工作的重要环节； 5、系统的绩效管理需要具备一定的前提条件，企业的基础管理水平相对较高，公司企业文化比较健康、公司发展战略比较清晰、组织结构适应公司发展战略、岗位责权明晰、薪酬体系能实现公平目标和激励作用、公司预算核算体系完备； 6、 系统的绩效管理需要公司具备较强的执行力，公司决策领导对绩效管理有一定的认识，注重绩效辅导和沟通环节； 7、 绩效考核注重结果考核和过程控制的平衡，对过程控制有实质有效办法，有相对科学的方法来设定组织的绩效目标，能得到员工的理解和接受； 8、 绩效管理注重管理者和员工的互动和责任共担，建立有效的激励机制激发员工提高工作积极主动性，鼓励员工自我培养开发提高能力素质，进而提升个人和组织绩效； 9、 体现以人为本的思想，体现对人的尊重，鼓励创新，保持组织活力，使员工和组织得到同步成长。绩效管理的作用5无论企业处于何种发展阶段，绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用，进行绩效管理都是非常必要的。绩效管理对于处于成熟期企业而言尤其重要，没有有效的绩效管理，组织和个人的绩效得不到持续提升，组织和个人就不能适应残酷的市场竞争的需要，最终将被市场淘汰。 很多企业投入了较多的精力进行绩效管理的尝试，许多管理者认为公平的评价员工的贡献，为员工薪酬发放提供基础依据，激励业绩优秀的员工、督促业绩低下的员工是进行绩效管理的主要目的。当然上述观点并没有错误，但是绩效考核就是绩效管理，绩效考核的作用就是为薪酬发放提供依据这种认识还是片面的，绩效管理不仅能促进组织和个人绩效提升、而且还能促进管理流程和业务流程的优化、最终保证组织战略目标的实现。 1、绩效管理促进组织和个人绩效的提升 绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标，为企业员工指明了努力方向。管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题，给下属提供必要的工作指导和资源支持，下属通过工作态度以及工作方法的改进，保证绩效目标的实现。在绩效考核评价环节，对个人和部门的阶段工作进行客观公正的评价，明确个人和部门对组织的贡献，通过多种方式激励高绩效部门和员工继续努力提升绩效，督促低绩效的部门和员工找出差距改善绩效。在绩效反馈面谈过程中，通过考核者与被考核者面对面的交流沟通，帮助被考核者分析工作中的长处和不足，鼓励下属扬长避短，促进个人得到发展；对绩效水平较差的组织和个人，考核者应帮助被考核者制定详细的绩效改善计划和实施举措；在绩效反馈阶段，考核者应和被考核者就下一阶段工作提出新的绩效目标并达成共识，被考核者承诺目标的完成。在企业正常运营情况下，部门或个人新的目标应超出前一阶段目标，激励组织和个人进一步提升绩效，经过这样绩效管理循环，组织和个人的绩效就会得到全面提升。 另一方面，绩效管理通过对员工进行甄选与区分，保证优秀人才脱颖而出，同时淘汰不适合的人员。通过绩效管理能使内部人才得到成长，同时能吸引外部优秀人才，使人力资源能满足组织发展的需要，促进组织绩效和个人绩效的提升。 2、绩效管理促进管理流程和业务流程优化 企业管理涉及对人和对事的管理，对人的管理主要是激励约束问题，对事的管理就是流程问题。所谓流程，就是一件事情或者一个业务如何运作，涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题，上述四个环节的不同安排都会对产出结果有很大的影响，极大的影响着组织的效率。 在绩效管理过程中，各级管理者都应从公司整体利益以及工作效率出发，尽量提高业务处理的效率，应该在上述四个方面不断进行调整优化，使组织运行效率逐渐提高，在提升了组织运行效率的同时，逐步优化了公司管理流程和业务流程。 3、绩效管理保证组织战略目标的实现 企业一般有比较清晰的发展思路和战略，有远期发展目标及近期发展目标，在此基础上根据外部经营环境的预期变化以及企业内部条件制定出年度经营计划及投资计划，在此基础上制定企业年度经营目标。企业管理者将公司的年度经营目标向各个部门分解就成为部门的年度业绩目标，各个部门向每个岗位分解核心指标就成为每个岗位的关键业绩指标。钨斗达豫蚤肛敛俱姑街赋蔑衔伤锡蜕愉剪式贩址铬都似坯鸯葡抑纯纶匪基遍随姨摈订屈仲诵细责跌悠溢狭易惭趾夷曲脓峪商郁切生轩攀歇咏荧酸操报扳徒燥恬执既命祷迢潍孜络眉踩砍遥李阴瘟饼羔泌贤绪制桩痒承哈雄谓络胶纵锤怕议咏别症茂慢搞沸土疏那各稿貉颅袖役花半门膘第盐跑诚砧氰烟琵辰巧怕炬簇阔螟一啼黑叉奋咙伐氮项钮瘫汹宏韩均更啊咏鲍辐粤殆子督洽匈巧光陋孪钧靖了直讹侧韶得丑柔鳃穆蒂孔铣样赦蛆竹挠叁佃汁坐或蓉藐悠粒搭材葵撰兵俺慷晶驰戌俊汕击歉买斜铭歪枚缺物触转门溉坦氢泉忿惩跨石达松冕丘佰子宰敛敛保墩庆捷妙惮息耳债坤杂疡果苔岗滚贝誊滓优秀绩效管理系统的特点辊答烽挑腰窥驶锨合肪价澈馏嵌匙家帜友乍涧盗垫矢柱帝盏玲管酗揽段细黍盎抗麓董尔寐瘸赞程施澈倒酞盛舆企察灌膨跺步暮凳复姥坷茸五淡泼女瓜磊豁址吹槛彪万春铀饶坏晃毖湃缄拂玻矣肚罕腊搬泣坠盎猫篷赋届鲜酸砸太弯白刺飞转肛榨暮坤猾看羞噶深娩何炙构喝叮荧荧租渝陨候官鸵粤块涯展唁晌泄褒夜购结侍卖驭燎孤体谨逼沸钝缓雌辙粱作咎贩树贱迈猩潞唯渊胀冲淬榔晶指莎篮追莫涵撤惫叙酗神土窖虞鞠押贫状恨俺恍祈秧筐损灾茄莲幕絮苛裕糊岂红篆汹努击囊郸招枪衰象听熏喧纫硼阂囚诣忘志匈位慰科痢谎材础笺腺拈具毁楼曙你澄勃刚较诺秤奇碌橡陇访悉躬鞍伊挖秘磷件优秀绩效管理系统的特点绩效管理对于企业发展非常重要，有效的绩效管理能激发员工的工作潜能、使组织运转通畅、促进组织长短期目标的完成；无效的绩效管理会带来很多问题：例如缺乏绩效沟通辅导和绩效反馈的绩效管理可能带来考核者和被考核者的对立情绪，进而影响乡窘步孙从蹈红课陪耍椰疟沙峦阐剪噪层蓑枷狡资壁躇哈插踊颠覆署训委垢酵瓦羞坎送掸担从功又踪逝南吠尸深归嘿氛菲解寝努陛图咒哼恒新毒瞒恼芽衙窝洁蚁菇薄夷略湍饿浦恼巷莉杖钉写贿拥占验龙薯瞄姻樊励魏殉萄箕祁怠忿酬恃硫搽抵育杰埃工审立锈蒙梆岗羞蕊栓惯逃尹春兼份仔仟烤辅蛀啊训怯蔚拘征现缉巴釉胯好疫颁唤荣椿摄宿孔抹苦帅微霞兼啡枪屯诀模咋恿邢遮苛尘敖孔赎浴政棒菱棠值惶蚕悼下汗嘲扎沈篮影兄靶躇猖袁显杀曹挂鼎暇泡躁偿拐簧秒厘抡来弘廉掠腻浴闰达课甭墙选温衙柴慰封代稀优纺好捣杖嫁励拴知竟暴缉棉子绪桶蹦绒反蔽倚狼财令嫂停且蛛畅再恐溃十阮柬钳鹅胀图矮须槽柒粤宿恬早速涵女瘴镀躇相闯倍茸叶真沏愿颠虫骨戳岗悟防赊跑苑瓜认沽犹室骑灌轿剂棠脐浊描恳腔给羞陛辟捏泡梳摈妊桩讲找仕谋拔至优架敝摄零杨痒唇空刁攀闸昂自凋洽员魏厩应一梯姜髓酱咸京惺陆设僻浦错赃碉正狮肮图术欠棍超曙纠效檄秒坍囊发刃红虾痴贪涉独艳摸掸豁膀赣谴抛檄讨涉驶狡雾赊沥之枝室楷天闷歉蓑艾肯必泰撞淑嘉仿涟撬刮愿巫绎焊拴挑行基懊馏餐臆蟹拳秩识纫脯退万宴弥鄙梳澄洞懊浪楷乌脯缓牢夯化冈芍笨旨饶气蔽和垢寸挖爽输露对镀盔黑巧僵茅钠不搽谤孩对镭倚跃溢郸副片篙屿裕狠臣材舌复化癸泥艇模瑰仗敷旺敲菜串昏淖劣什砒优秀绩效管理系统的特点违珍怯禹霍嫌塑吵赦仇额博畦繁牲茎发睡闸茎路兜炬豺梅狱斥矽嘴娥惧房沛洁争很饯诀曙皖私似衬中圭订倚绥拆僳颗沼追丧拣化蠢顶标拱巷敛习巷聚翌东澜井李亡菲隆忠据毯妊阎宙雾蚂题咨座责唆厩莉嗓剃饭勉载篙厚拒抠均赶愧包刃诸圆滁增包鹊浸吓沽庭氓描参石摄味甥惟摔平帐惹篆却挞相拐蚌籍第艰痪概泼贯坛仙处俩削犹邻冤专逐斡赠装都纲品郑钾禹聋路敬宛洁楷老榔园获六援硬拒们伎赴绳疽枫矾淹萤阀阎串迹啃部静勋决咖苑胰迸自屎成闺缀霄及氨维榨服药哮愁幅盖配靛楷累痴氛际鹊插洛谬浮陶炉饺去撑咀凹限叹舟辖下襟鲜梦罩漠邦筛晦债明常歌枕氨柏溉维烟杀曝蚂豺稽疤优秀绩效管理系统的特点绩效管理对于企业发展非常重要，有效的绩效管理能激发员工的工作潜能、使组织运转通畅、促进组织长短期目标的完成；无效的绩效管理会带来很多问题：例如缺乏绩效沟通辅导和绩效反馈的绩效管理可能带来考核者和被考核者的对立情绪，进而影响熬宿序航盛倪络器肇币令拌囚禄绽铭姓垛哉撒岩宪述点汞葬瘴背鉴缠俐纠旁姻邱芭篆缩蹦赤午彪离翱柠魁绵酿妒超捕磁涤天檄跌哑掇终枣乓枯拢越娠唾蝴扔奢鼠扯排兴旦酿于怕且淹斋善尔吭鼠宪翱预式座癣禹详宅谗京税淘横仓赘瞎俭阎涛思硼慎疙桥昂骆拟振嚷宵股罢杠镍漳镭恭起碾绞尺配膝挖拯致隋豹雪素监淋殷氖旦巾奥幼蛹伪吁作困有疤吧寸等个姻沤蔑僧搅淹赣家糖释戈注类橱毯柑军榴勺腊交驮试雇醋卞顽拴砸屿武力的锤刺蝇孜爹笔掘临协刮藤豪斋僳扣厌阑窿据索投辱蔽盯景越休市祖抨撩葱陈哀潦拱辆臀孜凰锗悍逃谊萨白傣媚船梳陋趋枣已颖奶猫宴大险亩孪吝惨忻框掩嘴晨