《银行储蓄挂失业务管理办法》试题库模版.doc

《**银行储蓄挂失业务管理办法》试题库
一、单项选择题
1.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,客户必须在办理临时挂失后的（ )天之内,到我行任一营业机构办理正式挂失手续，否则挂失失效。
Ａ．3 　 B.5 　　 C．7 　 Ｄ．10
2.　《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，挂失在被撤销、办理有关解挂手续之前或挂失有效期内原则上处于（ )状态,没有期限限制。
A.正常　 Ｂ.挂失止付 C.销户 　D．强制扣划
3.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，代理办理挂失业务时须提供委托人的( ),同时提供代办人的有效身份证件。
A.有效身份证件 B.驾驶证 　Ｃ.工作证 　D.户口本
4. 《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,个人预留印鉴挂失业务与账户密码挂失重房地产务( )委托他人代办。
Ａ.不得　 B．可以 C.不得或可以
5.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,个人客户的空白预留印鉴卡应视同重要空白凭证依照《**银行重要空白凭证管理办法》进行管理;已经加盖有个人客户预留印鉴的印鉴卡应视同( ）管理。
A.重要空白凭证　 B.重要物饰 Ｃ.现金　 D.普通物饰
6.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，存款人死亡,继承人申请挂失时,必须持(　）签发的资产继承权证明书以及本人身份证件,经确认后方可办理挂失手续。
A．居委会或单位证明　 B.检察院或公安部门 C．公证部门或人民法院
7.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，储蓄存款的所有权发生争议,涉及办理过户的,营业网点依据（ ）发生法律效力的判决书、裁定书或者调解书办理过户手续。
A.公安部门 B．税务局 C．人民法院　 D．检察院
8.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,对挂失人身份证件的核实,可向证件签发机构发查询调查函,依据有关查询回复时间酌情延长解付、补发新存单(折）和转存时间,但原则上不超过（ )。
A．15天 B.１个月 C.3个月 D.7天
9.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，客户在特殊情形下,以口头、电话、电报、信函等方式申请的挂失，均视为（)。
Ａ.临时挂失 Ｂ.正式挂失　　C.以上都不是
10. 《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，正式挂失业务可以到我行（　)办理。
A．开户银行 　 B．就近机构
C.任一营业机构 D.代发工资机构
11. 《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,客户在办理挂失业务后(含办理挂失业务当天)凭挂失申请书在（　)的营业机构办理解挂手续。
A.开户银行 　 B.任一营业机构
C.就近机构　　 D.原办理挂失申请
12. 《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，经办人员核销挂失登记簿，将挂失申请书第一联(　)保管。
A.永久 B．十年
C.五年 D.三年
二、多项选择题
1.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，客户在特殊情形下，以( )等方式申请的挂失，均视为临时挂失。
Ａ.口头 　B.电话　 C.电报　 Ｄ.信函
２.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，挂失申请书上要填写客户有效身份证件的( )等；代办挂失业务时,要同时注明代办人有效身份证件的上述有关内容。
A.名称 　B．号码 C．住址 　D.签发单位
3．《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，撤销挂失需由客户本人持( ）及( )的回单联，到原办理挂失业务的营业网点办理。
A.有效身份证件 　B.本人工作证 　
Ｃ.原挂失申请书 Ｄ．驾驶证
4.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，挂失申请人无论是本地或异地,遇有疑问都应作进一步核实;若发现申请挂失人是假冒,应立即报( )及（ ）查处。
Ａ.保卫部门 Ｂ.检察院 C.公安部门 D.法院
5．《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,各营业网点办理客户卡、折、单等凭证挂失业务时，经办人员依据有关客户提供的关于资料文件资料,认真核对客户的（ )及账户的( ），确认无误后，办理相应挂失止付手续。
A.有效身份证件 Ｂ.资金状况 　C．所有内容 Ｄ.流水状况
6. 《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,如存款人确因特殊原因(存款人瘫痪、无行动能力)未能前来营业网点办理个人预留印鉴的印章挂失业务、各类存单与存折的密码挂失重房地产务以及各类挂失解挂业务的可按以下方式办理:（　)
A．营业网点工作人员上门与存款人当面核实，并取得村委会或居委会出具的存款人与代理人的关系证明（在一个户口本上的可复印存款人与代理人的户口页)。临时居住人员应出具其临时登记证明等有关证明材料。
B.代理人必须出示本人有效身份证、经公证部门公证的授权书（公证书应载明授权书的内容真实有效、授权书签字的人是真正的委托人、授权人签字的真实性等内容）、委托人身份证，业务经办人员核实有关资料文件资料后可办理业务。
C.由其家属持结婚证书、户口簿、有效身份证件等证明材料办理。
7.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,对挂失的存款进行进一步调查核实的方式可分为( )
Ａ.依据有关客户提供的内容与开户资料文件资料核对，并通过电话与存款人取得联系,证实挂失确属存款人申请办理。
B.依据有关客户留存的办公地址上门调查核实，并由挂失申请人在调查情形书上签章认可，调查员填写调查结果,交营业网点业务主管审核,若调查结果确定,则在挂失７天后予以办理解付、补发新存单（折)或转存等手续,调查书作为挂失申请书有关联次的附件,永久保管。
C.对挂失人身份证件的核实,可向证件签发机构发查询调查函,依据有关查询回复时间酌情延长解付、补发新存单(折)和转存时间。
D.对外地户口、核定身份有困难的客户,可采用所在单位证明及担保或找本*户口的居民担保等办法处理。但受理挂失的开户银行必须对担保单位或个人进行上门调查，核实担保人的可靠性和是否有经济担保能力。对挂失金额累计达3万元以上的存款,银行不受理挂失担保,只能进一步核实原存款人的身份证件并确认后，方予办理挂失的有关处理手续。
8. 《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，各营业网点办理客户凭证挂失解挂业务时，营业网点收回客户的挂失申请书回单联，并要求客户在( ）批注( ）字样并签名。
A．客户的挂失申请书回单联　 　 B.银行挂失申请书留底联
C.×年×月×日撤销挂失　　　　 　 D．注销
9.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，如客户丢失挂失申请书,则要求客户本人（不可代办)持其有效身份证件到( )补制挂失申请书。经办人员应依据客户的补制申请与客户办理挂失业务时的挂失申请书留存联手工补制挂失申请书,客户核实内容签字后，经办人员应在该手工补制挂失申请书各联次上注明(　）字样,期满可以依据补制挂失申请书办理有关解挂业务手续,补制底联与原底联共同专夹保管。
Ａ.原办理挂失业务的营业网点 　 　B.原开户营业网点
C.×年×月×日撤销挂失 　　 　 D.此单为挂失补制
三、判断题
1.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,银行在受理挂失申请(包括临时挂失和正式挂失)前客户账户内的储蓄存款已被他人支取的，银行等金融机构不负赔偿责任。
2.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,经办人员办理挂失业务，无论金额大小，都应经过有关人员授权。
3．《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，客户可在我行任一营业机构申请办理凭证的临时挂失。
4．《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,如客户在临时挂失失效前无法到营业网点办理正式挂失手续，可以通过再次临时挂失延长失效日。
5.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,客户挂失７天后持挂失申请书办理补领新存单(折)或支取存款等手续时,必须去原办理挂失申请的营业机构办理解挂业务，他人也可代办。
6.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,挂失人用函电要求撤销挂失申请的,银行可给予办理。
7.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，客户办理挂失业务时,必须持本人有效身份证件,并提供姓名、存款时间、种类、金额、账号及住址等关于情形。
8.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，客户办理挂失业务时，各营业网点依据有关客户提供的资料文件资料，与客户核实其账户存款情形,并确认该账户存款未被冻结或止付后，方可受理申请。
9.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，办理挂失业务所需的各种证件需复印留存,联网核查需打印核查信息。
1０.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定，客户办理临时挂失时，业务经办人员无需在挂失登记簿中做临时挂失登记记录。
11.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,不记名式的各类个人存单、存折、卡，银行可受理挂失。
12.《**银行储蓄挂失业务管理办法》规定,办理挂失业务时,申请人不需要在挂失申请书上签字。
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《**银行储蓄挂失业务管理办法》试题答案
一、单项选择题
1—5.ＢBAAB　 6—10.CＣBＡC　 11—12．DA
二、多项选择题
1．ABCD 　　 2.ABCＤ 3．AC　 ４.AC　　 ５.ＡC
6．AB 　 　 　 7.AＢＣＤ　 　 8.BC　 9．ＡD
三、判断题
１—5.√√√√× 　 6—10.×√√√× 　 11—１2．××