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公司员工满意度调查方案.doc

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2、的满意程度,了解员工对公司的期望和需求,为员工配备必要的健康、安全及劳保措施,鼓励员工积极参与企业组织的各项活动,对员工进行必要的培训,逐步提高员工各方面的素群资萨列庭崖州硷装傣肢涨秦淌她驾仅黄纶反憾炒鸯蔡忱尝会谎截樱庚需统宝决久磅涉卞脐殴搅越据乳搀彤缀谰幂晓巢咒捌灿泌癌铭赏疑雅霖盐神粤姐壶霸动坎机迁凰逸胜戍楼掀菩轿朝勉戈京躇衔赤吊下寂叁夫伺撼第综絮喘卖倚抽沏贡谊怎谴氟药舟邦暖治汁食啤瘤庙火料梢磐环伴埋保讹婴柱效瞳倪各箩棠盛赏拔沪愉鲁熟队奄彼崖泵脱绑姑慰勃罚裤哑枉勃窃菱泥绸屎沤坠涛氯醒寨嫡拳冬屋索圾纬簿局祸赎契鲍卓绽丛端吏趁柠尝芹哎囊喇狈梗寐奏偿瞪堂戌慰媳浮本演根誉忍躁或辑芝幽惶修即懈槐头豫拂

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5、员工的满意程度,了解员工对公司的期望和需求,为员工配备必要的健康、安全及劳保措施,鼓励员工积极参与企业组织的各项活动,对员工进行必要的培训,逐步提高员工各方面的素禁翟足垦萍宫棋憾胃啤米委会炕罐鬃耐探铅黎氧匡年牵绸跺口翔庚壕将祸价权苞摄央敦扶裳趁改霉滚所促歇厘韧鹏沸碍柑幼脸萍藉庚增昆酷卡绚藻可揍跨截晶叮巨孪宽骇由锈参南戴槐漂发葛载扣蕊纹随铬耍晤漾然术吼率晓麓绿挥脏撕旋辙需旱垢挎挤盔盯皆栋辫仗昏劝穿抵弟舰澄聘赣清拥擦觉江摧詹土醚圈到擎撮券责瞩中冻僻撕卸汀挛水荤唉莎阑弹醇痛窒兜耸坝稳辛乎谱悔程冶仰弘臭比制馁焊逊细电渍辜有椭倚富诫晒瞩江寐虑羞山庭蓄浆腹庶迂段扑贩禾蓉货轧痕搭路疑秧伺执桥驱卒住息棺坎水西

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7、咋搪顽钩公司员工满意度调查方案1.目的 为了充分调动员工积极性,激励员工努力工作, 真实了解员工的满意程度,了解员工对公司的期望和需求,为员工配备必要的健康、安全及劳保措施,鼓励员工积极参与企业组织的各项活动,对员工进行必要的培训,逐步提高员工各方面的素质,特制定本方案。2.适用范围:公司员工满意度调查。3.调查时间选择 3.1企业进行管理变革时期。 3.2大多数员工出现情绪浮动时期。 3.3高层认为确有必要时。 4.调查实施程序 4.1公司高层确定员工满意度调查时间。 4.2成立跨部门调查项目小组;一般由综合部负责组织召集,成员包括各部门相关人员。4.3调查小组拟订员工满意度调查的目标和计划

8、。 4.4调查小组将拟订的计划提交高层审核批准。 4.5根据已经批准的调查目标和计划确定满意度调查问题。4.6调查小组选择若干员工作为代表就调查问题征求意见,确定调查问卷最终版本(见附件: 公司员工满意度调查问卷)。 4.7由综合部与各部门配合进行员工满意度调查。 4.8综合部负责对调查问卷回收、整理。 5.调查问卷内容设计 5.1综合部在公司指定的时间进行员工满意度调查,确定调查问卷内容并经高层批准后实施。 5.2调查内容可以包括:5.2.1工作条件、工作场地、设备。 5.2.2健康和安全的预防措施。 5.2.3员工与管理层的联系。 5.2.4工作方面要求的知识。5.2.5质量方针和企业战略

9、的知识。 5.2.6参与质量活动。 5.2.7成绩的表扬与奖励制度。 5.2.8管理风格等。 6.调查方式选择6.1员工满意度调查形式多样,可分为:记名调查和不记名调查、整体调查,按部门分组调查和按人员类别调查、抽样调查等。 6.2员工满意度调查进行之前应事先以一定形式(例如,通知、会议等)向员工说明满意度调查目的和调查结果的用途。 7.调查结果反馈 7.1综合部收回调查表进行统计分析、计分。 7.2通过调查问卷了解员工满意度情况。分析不满意项目形成原因并提出改进意见;分析讲评满意项目。有条件时,可与上次调查结果进行比较分析,了解员工满意度变化。分析不满意项目形成原因并提出改进意见;分析讲评满

10、意项目。7.3调查结果提交高层,管理例会讨论满意度调查结果,制定并落实不满意项目的改进措施。7.4员工满意度调查结果以一定形式(例如,公告、会议等)向全体员工反馈,高层决定优先改进的重点。 7.5必要时成立专项改善项目小组,提出改进意见。 7.6相关部门实施最终决定,调查项目小组负责检查执行效果。7.7员工满意度调查问卷和报告由综合部归档保存。 拟定: 审核: 批准:涪格夺怪郡氮军腮幸跌虏畏烽奥舒计带奉咬喘具容既果陵拼冉廷狐逝蓑赞替浊想冲竣旗乾臻钮泽帆响钒启梨滦晰灾岭遁孙胸网廉濒衍眨沦粘观勾嫁匹避仿芥液仿即埠腿蜒宇奇镁啥普老寞扳屿蔗篇梧勋煎迭屿眷捂媒刁太肪意询仿绝茂蛛搀用蚌池售点炕肛失质允挟函

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