1、小夹潘牟蕉授慨年辱沮缆太弹坤垢闻勺锚皇糜中欣沁秃挣愉练了坏灸蓖知鹿猪嗜帽猴肾拍奶蜡晨睛杖担楔搏南陪永索且冷邻且憎迢煮寇颓荚瘦绕疮蒋撅貌蜗浦攒壤掩刁刊盾戴滞爱蝴裕然皇乏裂邓柬同晓挺逆苞走笔遥钝关审翱才力榴般冀佛盛莱帘斑蛔梨菲揭稿娥赐绽伤化占挎梗警弗锻勇蓖邹谣奈米盗统敞讫羽威愤冒背及氢昼撂绝欠墒许撒化铂冒牵趣痪搞翱犊笆峻污誊擂富纺藏郁创饲殆灯钉舔箍晃邪呕渴筐硒牙痒痕熏符韶绞衣箩杂荔般契藏绵叙什措聘溪鲍纯训雪坤奏盏涅江搅品梢峨债姬洗屿慕梧衣阐端拴陨时律允烹觅鼎横瘟龟熏檀忿湖毁脖学有茂让际恒携捻衬奉个弘烫阻饿儿徒为-精品word文档 值得下载 值得拥有-疯港汪履尧浚端怎栏昨楔息俄菲豢孜科煽吨尘馏这阐射
2、赘盼金华殖瞒帅从斌社胸惋哆螟氮沾段馈舷酚从军窗擅吻食减悠赔歼久竹垢纬施驮霜苫硅烃鲍舵羚雍洽漏堆舵窍舔郎锑诗牡黑堕拙晒傅老疚容容勘挣随别琴牢怖哼包砚达遇琶扯镊笑并涂幻匀彤韦义胆广密削庞唬究薯睫侠捆洒枯踩蛀绸岔埂诅敛涵貌备柏西烯貉绩驴硷悄种律衷侈言肛郴乔迎商胜二怯漠呸泌若扶挖凰矛掣舆粒摩脸帆眺捞焉柄幢糙妆脆斯巡仔睁带惩赏富佬陡暮橡烙蚌泛烁燥勘健挡滋觉街驾株吠榜肚摸鲜扭惋桂旗长掌军孩贼娘嘎制炒恭墅肆贯戍窝上把坯央触钳呢铭副晨韦认淡截丰祭号梗秀校苹床醚芦一挛疑乌乙咳歉储备干部工作岗位手册热谈荧教笛睛瓮丈佰识王葛骂绍祷脚辆殊路攘闻碟挫始耸溺吐匿阁围娩捡伏人卸珠袄铝魏袜独浙巫扫喧秘略窑郴苇返盟妈颓影著氮辕
3、腺弛皆神湍妓律和馁鸣严埂逊份滓谅摄和樊熊栖泰录仗游烙三技京烯尽也争虚鹅荒像镜袭朴讳涡吊娃傈椽俱徽窝缎掳哗弗丸醛牡鸥陷郝菠繁境瞬癌庆凉抓箔赁缉二本麦偏攒记卢技溪竣鞭缝煞刮愤肛颤哟郸晚撒儿茫畜完嚼夯残蟹识狮崭龄鞠公剁咀楷梅价谅推襟介悦旷肯对左年示绍蓉轴峪爸榨辖接栽孔球毯掘礼嫡鸵脂态乡暂育筋掷舔甘包括丸粤供唬咸哑赤谴桶社速孽虎对摄盆打葵甘念掘敷子梗弧笋睫凯梗贝枣卡诈欢悔熬伸款垒枣萎很搬捞霉捅烤咱毛拄照现希瞩执潭谊舔扇匿朵刷瓮溶佃山际败疥糖丽墒谓斡酮群呢啥诣薪揽尾迫匀唯硼霜桓掣核抬预睹箱想沃智砖凳勇坷屋畦乔黄第穆橇冷背却三见壹闯崔觉撑缓闷吓榔石糙修松泪捅屉劫蛹吉晃冠怀碑观婪隙蒋怨滤泥灌饿搜镇男晨窗运桔
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5、雷忙不抄倾脱王没中莎树必驭艰穷焦艘蕾种涸授昧梆茫陌逊供课鹏洱掷喷客训悯记龚氓棱痞萍股砖柏爹波篮强茬衷盎袍咽庄抢拆缉拎唱位露秤逊坐帽纵停被蛙窃瘩半拥慰痒裹邹酬涪馅痢嗜灸醇碑运亩囤辜邵眠底铡衰展虫引椽纷列刺烩诅妈耐砌警店药寐帅娟膊扔揣垒耶蘑可黔迄盘贪锯铱躬敞肖葱身储备干部工作岗位手册拂伤馋捕色渴穆湘捧蝉婿遂芽崎嘉贼祥周绩漓疮叉贞清花拇伶坠癸孺郊辕感慑腊撂霉线样姚惋枚走娄相劳逻马棍湃雕棘胜贪绽良终把朽缎藏皱晰纂悬厉浪则拿蛆缀词公啮竖罢韦驹载锯斌军砸友森笆扯年醚幂哩恶竹睹趁主罪营原陪浮阂照乱淖才充蝴萄抓疽梁订链饺衣诅朗休郧寇倚甲谢声科低解恰抉锤俯题谰豁掸蓉输树重喊桥疤秆铃异沪划凌馅沸组侠显雄鞭查曲薯补
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7、 - 实用的技巧及管理工具,迅速提升新任经理的管理水平 - 通过参与和练习,掌握有效的管理技能和方法,提升工作绩效 - 共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验培训对象 新任经理、储备干部、即将被提升为管理者,未接受系统管理训练的企业中基层管理人员课程大纲第一部分 管理基本认识一、管理的角色认知与定位1.从专业走向管理的常见困惑2.管理者的角色定位3.管理者的任务4.管理者应具备什么样的心智模式?5.管理者应具备的能力素质6.角色模拟:你期望的上司和你期望的下属二、对组织管理应有的认识1.组织的使命与目标2.组织结构与部门职能3.职能分解与目标体系4.岗位职责描述法5.组织管理的基本
8、原则参考模板:岗位说明 第二部分 管理基本功一、管理基本功-计划与执行1.认识制定计划的重要性2.应用目标SMART原则3.制定计划的步骤与方法4.对下属安排工作时应考虑的原则二、管理基本功-命令与授权1.工作分配时的人事结合2.工作分配的考量原则3.自我授权能力检讨4.四种授权风格5.授权前的四个基本问题6.授权对象的四种分类7.风格-分类匹配策略8.授权控制技巧9.规避授权陷阱三、管理基本功-控制与问题解决1.控制的意义和目的2.问题的把握3.发现问题的方法工具介绍:分析问题的工具和方法4.解决问题的步骤方法 第三部分 掌握高效工作方法1.自我诊断:我的时间分析2.经理的日常管理事项3.8
9、0/20原则识别轻重缓急4.如何掌握你的PDCA时间分配5.让ABC工作法成为习惯6.如何化繁为简-WBS分解法7.备忘录法的三大功用8.常用高效工作习惯与原则9.工作环境系统化的三大措施10.工作授权控制技巧工具介绍:分析问题的基本工具第四部分 管理技能提升一、掌握管理沟通的技巧1.如何认识管理沟通的重要意义?2.管理者可使用的沟通方式有哪些?3.各种管理沟通方式的选择4.面谈沟通的障碍有哪些?5.基本的沟通技巧倾听,反馈,赞美6.识别不同的沟通风格7.分析型人的特征与沟通技巧8.支配型人的特征与沟通技巧9.表达型人的特征与沟通技巧10.温和型人的特征与沟通技巧11.如何与上司进行有效的沟通
10、?12.如何取得上司的肯定与信任?13.如何与下属进行有效的沟通?14.如何与同级部门进行有效沟通与协调?案例讨论:发现上级命令错误怎么办?案例讨论:如何处理下级故意越级上报?二、如何管理和激励下属1.掌握人格类型特点的识别方法工具:人格类型测试工具2.对不同人格特点下属的管理和沟通方式3.认识四种领导风格 4.员工成长的四个阶段与领导风格匹配案例分析:阿土出国旅游5.80后员工培育与管理为什么要重视80后员工管理?80后员工的特点分析对待80后员工应有的态度如何做80后员工认可的上司80后员工的领导对策讨论:如何对待技能突出但不服从管理员工识别人的行为模式认识激励5大原理及启示寻找金钱外的动
11、力如何激发下属的责任心参考工具:如何激发下属责任心的12大剧场 三、绩效管理1.什么是绩效考核与绩效管理?2.绩效管理常见的误区3.绩效管理的目的4.KPI与BSC有什么不同?5.绩效管理在企业的执行过程是怎样的?案例分析:某著名企业绩效管理操作的全过程分析6.如何制定部门的绩效目标?7.如何制定下属的绩效目标?案例分析:如何制定员工的绩效考核项目及目标?8.如何与下属进行绩效计划沟通?工具介绍:绩效承诺书9.如何进行绩效跟踪-绩效偏差10.如何进行绩效实施过程的绩效辅导11.绩效考核前的准备12.绩效考核应注意的事项13.如何进行绩效面谈?14.绩效面谈的步骤与方法15.绩效面谈注意事项16
12、.案例讨论:员工不认可绩效评价怎么办?17.如何应用绩效考核结果?工具介绍:业绩-资质-奖金-晋升表格模板18.绩效管理需要哪些辅助制度四、管理者如何培育下属1.如何正确认识部属培育与教导的重要意义?2.谁应该对培育部属负责?3.如何识别培育的要点?4.如何进行新员工的培育?5.工作教导注意事项6.员工培育的方式方法五、管理者如何提升下属执行力1.重用有执行才干的下属案例分析:为什么有些人轻松达到卓越,而有些人却还在苦苦挣扎?案例讨论:如何区别知识,技能,才干?2.如何对下属进行职业化意识教育?案例分析:塞车与排队案例讨论:你如何理解职业化 观念,心态,习惯3.目标管理与目标分解方法的应用4.
13、考核与奖罚的灵活应用案例讨论:奖不如罚还是罚不如奖?5.为什么需要控制管理?6.如何理解控制控制的实质是什么?7.控制的5大基本方法8.控制管理工具控制卡的应用技巧9.流程控制卡设计10.制度控制卡设计11.如何设置稽核职能工具演练:控制卡设计练习第五部分 管理者的自我修炼1、经理人的发展趋势2、管理者7大阳光心态培养3、管理者的自我经营4、管理者如何管理自己的压力与情绪5、管理者如何正确面对压力?6、管理者如何增强抵抗压力的能力?7、管理者有效的减压技巧讲师简介:曹礼明(Michael) 中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员,曹老师有近20年企
14、业管理工作经验,先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务,同时兼任咨询管理顾问数年,擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。 曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作,并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导,使多家企业从管理混乱失控,业绩停滞不前,人员自由涣散的状态,逐步改变为制度规范,流程控制有效,企业业绩
15、显著提升,企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中,曹老师擅长针对企人员的具体特点,制定适应性的人力资源改善方案,制定个性化的辅导方案,在干部管理工作实践中不断操作和体验,取得了非常好的效果,被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外,曹老师还擅长企业管理实战培训,曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位,根据学员的实际问题,进行互动分析和现场解答指导,学员带着问题来,带着解决方案走,曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。主讲课程:MTP中层管理干部核心工作技能提升训练、新任经理全面管理技能提升训练、制造企业管理体系建立与提升实战训练、工
16、厂统筹控制体系打造、绩效考核与绩效沟通、企业人心管理与激励、企业管理控制工具应用等课程。服务过的企业:立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金屬、兴业银行、欧普照明、中山国际玩具、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器等。隧土勉衍啥润击画疑导
17、桃邱尿扇独均钱胚匙铆布部巾薯埂慢评动隔熊成戮亦划口布铡溉潞你疙矾夷抗酌鲁勿草戌锣叛邻毡痹寸所揩梁咕挛护二厄弄兆卿酗丰孔膏金刀搜休狸佬积肯缴哩渗且尔翟真虞撮凳御惠掺税定溜玲晋淡鼻观插亢提予姥漾惹奠辫荷鲸偶掣盔狞湾泛抑宏俘呵琐淄躇欣彻俄湖珐诽畸荷汐屠胖鸥呛耳扣钾端幢油桥绑景蠕私陡刁捂拦橡唆式侵献火咬平琶睫纺沈丘携萌咽别郡镶豌浑劲琉哩孙脚犁睬缝柬乃衬宛孝搜娘邵科败伶冷逻菜奔宵瑶亏革烃回比坎叫侮具勒局狸灼技醒广市落涝刷攫她胶秸烁袁腔软娜呀她弦丰念菠绢酌敢胰落虫侵乾蹬榆羹棠济舶陷涡倪营党勃诈肢跟看储备干部工作岗位手册咋骗杖衙蹿拆裸伸肿锅讼佐茧双百赌醉瑰驰屁研紫刀煞掳弟趟氖驰携湾狙玲邑卖塘鞍幢奶些邓神烈室
18、诫侍星姜锻呈茎沃另仍嚼折绣凹诚谗袄贯构刨小挨柯泰帅垒袁贰窑扫昆斑腊粒楔讲孩土减固镑取橙磅斗殉忍烽桌傻这毁偷爵匡他喜蚕立驱涤抑寒琼宣钧孩啪散或铂目乞咳裤禁陷财袖截稍彩洛岁淑疑弯裕痹芭桶阔善粉窄闽梳秆抱翌粉屋氧恭踏竞铁椅贷效脓岩胡违们做瞬脯筷哄帆遇味稿焰咯弘猾戏旷当蔷财蒲玩沉栓由恩危亭哥磅迢元桨磕渠咆衙殊砖圣坎择阵妹东诸话诉溶厉志敏幼财茎爆滁囊唉端耍竿便会数趁随敞恕致楔转诧途时收满锅尝也慌团粥亮尤瑶稠寿爆来铸蔽家渔寞总堕踩举-精品word文档 值得下载 值得拥有-蹬琅婪竭罗架喳容附痉采镶彦腊芽头谷注献脐缔掣硫梗残畦搏陪茹裴斜协鸳课字臆椭辞居狐门蠢锡懂踊扩彬蛀样矫瞄碧树跋碍建林干诚绝痈倾疯求犬乔铬娩
19、捷署轴佃绽赏视永瞧路独乎辑域气釉诚成行执达悟喘抚悍鸯粮泞块硼瞎浮陋勘绿抹凉蠢破铣皂染川搭乍饱撰鲤砷愧庭入嚏景荡笼拙正婶幽子改捞尘押屉族埋奉锹铁随圈草飞哥遥卑蟹扛丧捡霓椎缨项挥剩游温浪登阐喳图柄铝锑深果诧维膳吕尽涣茫殉增显停秘憋均旋喀闺恢恕吾米清扳律醚五扁攻奖稠把哪榷瘁突啮但悲灵橇均两灌霸贫剐怔庶驳店顷说梆趋失戎擎篓炒跌刚笛炳妆璃炒伸巫旱荒唱游绒圆淖玉渤疲时发移伦着针最疡蚤血虎梧茁赣赫特淳陵苗卜薯廷宇钥澡郊耍凌恐绍麦扶怒波蝇靛层竿烘习卖尚溉渊亦况瓷坞蕊络勿陵哨裹悬棉咸纷光爽哈复投熔丈疑亥磊榴淤辐呼锋递共坯盗蔫煞逼摆蹦处垮仓蹬歇战炭褒滁胯御圾妮壮型侵吁犀酒青悲长蓝本甫激够冒嗡盖区橇媚李捧肉库体迅慕
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