大学生求职过程指导.ppt

郭郭 斌斌SHIJIAZHUANGTIEDAOUNIVERSITY邮邮 箱：箱：大学生大学生 求职流程求职流程收集招收集招聘信息聘信息笔笔 试试制作投递求制作投递求职材料职材料 面面 试试确定职确定职业目标业目标（初试、复试）（初试、复试）签订就业协议签订就业协议一、确定职业目标1、了解学校的办学定位及、了解学校的办学定位及主要就业市场主要就业市场2、了解所学专业的课程设、了解所学专业的课程设置及就业方向置及就业方向1.1、我校办学定位主要就业市场办学定位：办学定位：立足河北、服务交通、面向全国立足河北、服务交通、面向全国我校主要就业市场我校主要就业市场一级市场：铁路局、中国铁建、中国铁工一级市场：铁路局、中国铁建、中国铁工二级市场：中交、中建、中水电、南车、北车、各地二级市场：中交、中建、中水电、南车、北车、各地铁城市轨道公司、港口矿山运输企业等铁城市轨道公司、港口矿山运输企业等三级市场：河北省周边地区企业、各类民私中小微企三级市场：河北省周边地区企业、各类民私中小微企业业1.2、专业课程设计及就业方向【土木工程专业】【土木工程专业】1、铁道工程方向：铁路选线设计、轨道工程、路基工程、高速铁路技术、铁道工程试验、既有线路改造设计、城市轨道交通。2、桥梁工程方向：桥梁工程、墩台与基础工程、桥渡设计、桥梁施工与检测、钢桥设计、桥梁抗震、桥梁评估与加固。3、地下工程方向：隧道工程、隧道力学、地下工程测试、地下铁道、工程爆破、地下工程防护及利用、地道桥设计与施工。4、建筑工程方向：房屋建筑学、建筑施工、房屋结构设计、基础工程、工程抗震设计、建筑工程造价、建筑工程事故分析。5、岩土工程方向：路基工程、地基处理、岩土工程勘察与测试技术、基础工程、挡土结构与基坑工程、岩石力学、特殊土地基。6、道路工程方向：路基路面工程、公路勘测设计原理、城市道路规划与设计、道路工程测试技术、高速公路、道路工程。7、涉外土木工程方向：FIDIC合同框架、国际工程施工管理、国际工程英语、铁道工程、桥梁工程、隧道工程。8、市政工程方向：城市道路规划与设计、城市桥梁工程、路基路面工程、市政管道工程、城市地下工程、道路工程测试技术、地道桥设计与施工。毕业生职业发展方向毕业生职业发展方向毕业生能够从事的工作领域包括：房屋建筑、地下建筑、铁路、道路、隧道、桥梁等与土木工程相关的设计院、研究所、高等院校、施工企业、投资部门、政府管理部门、国际工程咨询、承包公司等从事设计、研究、施工、管理、教学、开发等工作。2013届土木工程就业单位共579人。132人考研（北交大、北京工业大学、大连理工、东南大学、长安大学、河海大学、上海交大、同济、天大、西南、浙大、中南大学、重庆大学、本校等）；签约铁路局87人，地方铁路15人，中铁173人，中交40人，中建15人，中水电2人，恒大地产5人，荣盛地产1人，葛洲坝、中煤、中电科技等35人，河北路桥、河北建设、河北建工等13人。其他人员待签或者灵活就业。二、搜集就业信息1、就业信息的内容、就业信息的内容2、就业信息的搜集渠道方法、就业信息的搜集渠道方法准确的单位名称企业文化发展前景用人理念环境氛围详细地址联系方式联系部门组织结构薪酬福利体系职位要求职责范围职位名称地理位置交通状况单位隶属经济性质2.1、就业信息的内容、就业信息的内容2.2、搜集渠道及方法一）通过学校就业主管部门（大学生就业指导中心）1）针对性强、安全性高、成功率高、节省成本、用工保障2）我校就业信息网网址：3）我校就业微信公众平台：铁大就业指导中心；微信公众平台号：td-jyzd4）毕业生搜集就业信息的主渠道，内部竞争激烈二）通过各类就业服务中介机构1、公共就业服务机构：各级学生信息咨询与就业指导中心、人才交流中心、职业介绍服务中心或人力资源市场、街道社区劳动服务站（所）等。2、社会经营性就业服务机构：人才中介机构：从事人力资源服务的经营性企业或机构，主要是国有企业、民营企业、中外合资企业和原人事、劳动系统所属服务机构自办或以股份形式合作的企业。影响较大的有：智联招聘、银河人才、河北搜才、诺亚人力等。三）通过各级各类人才交流会、供需见面会1、高校毕业生就业部门举办的就业市场2、高校之间联办的就业市场3、分科类的专业就业市场4、教育主管部门举办的大型就业市场5、人才中介部门人才市场6、网上市场四）通过招聘网站获取就业信息五）通过新闻媒体获取就业信息 各类单位通过新闻媒介，如广播、电视、报纸、杂志、电话等工具介绍企业现状、发展前景及人才需求。特别是主管部门创办的杂志，高校的电子屏、橱窗等，都在就业的关键时期发布用人单位需求信息和招聘信息。六）通过社会实践活动和就业实习活动大学生在校期间，通过生产实习、毕业实习、参加社会服务等社会实践活动，不仅能使自己所学的知识直接应用于生产，为社会服务，而且也开阔了视野，还可以有意识地了解这些单位对毕业生的需求情况，对所需人员的素质要求等。思考：社会实践是大学生了解社会职业信息的有效渠道，那么是否越多越好呢？七）通过社会关系等资源获取信息整个社会其实是一个大家庭，我们不少毕业生的亲朋好友分布在社会的各个领域、各条战线，由此形成了复杂的人际关系网络。找工作是正大光明的事，正确利用这种社会关系网，通过关系网收集信息、推荐工作，针对性强、可靠性高，成功率大。八）通过自荐获取就业信息通过寄求职信、打电话、登门拜访等方式收集信息九）其他渠道微博求职、微信求职三、准备求职材料1 1、求职材料是求职者与用人单位接触的重要甚至是唯一、求职材料是求职者与用人单位接触的重要甚至是唯一的桥梁。的桥梁。2 2、求职材料可以成为毕业生求职的、求职材料可以成为毕业生求职的“通行证通行证”,也可以也可以成为成为“止步牌止步牌”。3 3、求职者重视求职材料的准备，精心打造求职材料是非、求职者重视求职材料的准备，精心打造求职材料是非常有必要的。常有必要的。3.13.1求职材料是什么求职材料是什么3.2求职材料的组成部分 封面求职信个人简历就业推荐表附件3.2.1、封面就是你的面子封面设计四原则：美观、大方、醒目、整洁1 封面设计要有封面设计要有一个与自己特点一个与自己特点和应聘岗位匹配和应聘岗位匹配的主题的主题2 风格要与自荐风格要与自荐材料内部主体内材料内部主体内容风格要一致，容风格要一致，具有同一性、整具有同一性、整体性体性3 要涵盖尽量全面要涵盖尽量全面的信息，如联系方的信息，如联系方式至少两个以上，式至少两个以上，且有效；求职岗位、且有效；求职岗位、对岗位有利的技能对岗位有利的技能或奖励或奖励说明求职信息的来源说明求职信息的来源说明求职信息的来源说明求职信息的来源 结合你对该单位的了解，结合你对该单位的了解，结合你对该单位的了解，结合你对该单位的了解，提些中肯而实在的建议，既提些中肯而实在的建议，既提些中肯而实在的建议，既提些中肯而实在的建议，既可展示才能，又表达你对用可展示才能，又表达你对用可展示才能，又表达你对用可展示才能，又表达你对用人单位的关注和热爱。人单位的关注和热爱。人单位的关注和热爱。人单位的关注和热爱。说明要应聘岗位和能胜任说明要应聘岗位和能胜任说明要应聘岗位和能胜任说明要应聘岗位和能胜任本岗位工作的各种能力，介绍本岗位工作的各种能力，介绍本岗位工作的各种能力，介绍本岗位工作的各种能力，介绍自己的特长自己的特长自己的特长自己的特长与潜力。与潜力。与潜力。与潜力。表示希望得到答复表示希望得到答复表示希望得到答复表示希望得到答复面试的机会面试的机会面试的机会面试的机会撰写撰写要求要求 求职信是通过表达求职意向和概述自身能力引起阅读者的重视与兴趣，进而对你简历所写经历和业绩感兴趣。突出我能为公司做什么，而不是自己需要什么，措辞要诚恳礼貌，切记勿自吹自擂，炫耀浮夸。3.2.2、求职信是你的敲门砖让身边的人先预览让身边的人先预览 个人介绍 技巧和经历 职位介绍介绍 求职信求职信 耀眼的能力 求职理由 进一步行动的请求进一步行动的请求 度身定做度身定做对简历内容进行综合介绍、补充说明对简历内容进行综合介绍、补充说明求职信的内容求职信求职信称号称号结尾结尾标题标题正文正文求职信的内容结构 正文正文正文正文要简洁，字数要控制在要简洁，字数要控制在8 80000-1000-1000字以内。字以内。1.1.说明本人基本情况说明本人基本情况 2.2.对岗位的认识和能胜任本岗位工作的各种能力对岗位的认识和能胜任本岗位工作的各种能力 3.3.介绍自己的潜力介绍自己的潜力 4.4.表示希望获得面试的机会表示希望获得面试的机会写一封出色的求职信写一封出色的求职信 1.1.招聘单位需要的是什么招聘单位需要的是什么 2.2.你的目标是什么你的目标是什么 3.3.你能列举哪些与这份工作相关的自身优势你能列举哪些与这份工作相关的自身优势 4.4.如何把你的经历与应聘职位挂钩如何把你的经历与应聘职位挂钩 5.5.你为什么想应聘该用人单位你为什么想应聘该用人单位动笔前要考虑的五个问题动笔前要考虑的五个问题尊敬的用人单位领导：您好！请恕打扰。我是一名刚刚从石家庄铁道大学会计学毕业的大学生，很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,更好地发挥自己的才能,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐.现将自己的情况简要介绍如下：作为一名会计学专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力.在四年的学习生活中,我所学习的内容包括了从会计学的基础知识到运用等许多方面.通 过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,此专业是一种工具,而利用此工具的能力是最重要的,在与课程同步进行的各种相关时践和实习中,具有了一定的实际操作能力和技术.在学校工作中,加强锻炼处世能力,学习管理知识,吸收管理经验.求职信范本 我知道计算机和网络是将来的工具,在学好本专业的前提下,我 对 计 算 机 产 生 了 巨 大 的 兴 趣 并 阅 读 了 大 量 有 关 书 籍,Windows98/2000、金蝶财务、用友财务等系统、应用软件,Foxpro、VB语言等程序语言.我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能,我不满足与现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高,因此我希望能够加入你们的单位.我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩.我相信，经过自己的勤奋和努力,一定会做出应有的贡献.感谢您在百忙之中所给与我的关注,愿贵单位事业蒸蒸日上,屡创佳绩,祝您的事业，百尺竿头,更进一步!希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼您们的回音。谢谢!此致 敬礼 XXXX(可手写)2014年x月xx日 2.2.3、简历是你的“产品说明书”简历简述个人能力简历反映的是求职者的客观情况，简历反映的是求职者的客观情况，求职信则总结归纳了个人简历求职信则总结归纳了个人简历，且主要表现求职者的主观情况和求且主要表现求职者的主观情况和求职意向。职意向。求职信是对个人简历的必要说明和求职信是对个人简历的必要说明和补充。补充。相辅相成。相辅相成。简历的组成部分简历的组成部分 一一个个人人信信息息 二二求求职职岗岗位位三三教教育育背背景景 四四社社会会工工作作 五五实实习习经经历历 六六主主要要技技能能七七获获得得荣荣誉誉八八自自我我评评价价 九九爱爱好好特特长长 一、个一、个 人信息人信息姓名、性别、年龄、政治面貌、身高籍贯、毕业院校及专业、联系方式（手机、Email）联系地址及邮编。（不要轻易透露个人隐私信息：身份证号码、宿舍和家庭固定电话）二、求职岗位二、求职岗位它是求职简历的核心，针对招聘单位的招聘岗位而写，目标一定要明确。如：人力资源部经理助理。三、教育背景三、教育背景一般写大学教育、自学科目及培训经历。时间学校学院专业。如：2008.092012.07广西民族大学理学院数学与应用数学专业平均分:90综合测评:优秀排名:5%四、社会工作四、社会工作指担任过的职务，包括学生干部、社会兼职。时间组织/活动名称职位工作内容绩效。深入挖掘：做了什么，收获了什么，提升了哪些能力。2009.10/2010.10 广西民族大学大学生创业计划大赛团团长一等奖安排与协调团队工作进程组织团队进行材料收集/调研/方案论证/参赛答辩商业计划书主要撰稿人答辩主要陈述人2010.09/2010.09广西民族大学理学院艺术团团长组织团员培训、排练演出、剧本创作等 五、实习经历五、实习经历指工作和实习情况。时间单位职位工作内容绩效。细化、具体化、数字化、精确化，避免使用许多、大量等模糊字眼。2009.10/2010.10 有限公司商务部（实习）负责部门日常事务管理、资料管理及销售数据处理等。2010.09/2010.09中银国际证券有限责任公司（实习）参与制定商业计划书、财务分析、案例分析、估值模型、行业周报、签约协议等各种文件；接待了6个客户，完成了两家民营公司私募的所有前期工作。六、主要技能六、主要技能指胜任工作的能力素质。包括英语水平、计算机能力及其他能力。如：英语水平：CET-4 450分能够进行口语交流和翻译计算机能力：熟练使用Word、Excel、Powerpint等办公软件，擅长使用Excel进行数据分析和处理以及制作各类电子报表和图表，擅长使用Powerpint制作各类演示用PPT文件。（不要使用熟悉、了解等词语，这是一个很弱的字眼，熟悉不代表熟练）七、所获荣誉七、所获荣誉指获得的荣誉称号和奖励。用数字说话，归类，排序。如：2008/2011连续三年获得国家奖学金(奖5%，奖金8000元)2011.10 获自治区“优秀学生干部”称号（奖2%）2009/2010 连续两年获得广西民族大学“三好”学生称号(奖5%)(把含金量最高的荣誉摆在显眼位置，或用黑体字、下划线凸显出来)八、自我评价八、自我评价（可写可不写，如果写，一定要简明扼要）九、爱好特长九、爱好特长（要针对招聘岗位来写，爱好不宜写过多）制作简历的注意事项制作简历的注意事项 1 1、反复校对，注重细节。无错别字，无逻辑错误，、反复校对，注重细节。无错别字，无逻辑错误，语句通顺、标点正确。语句通顺、标点正确。2 2、版面整齐，简而有力。空间合理、行距统一；、版面整齐，简而有力。空间合理、行距统一；少说废话，多讲有用信息。用质量较好的少说废话，多讲有用信息。用质量较好的A4A4纸打印。纸打印。3 3、量身定做，突出个性。忌千人一面、张冠李戴，、量身定做，突出个性。忌千人一面、张冠李戴，更不能做一份简历到处散发。更不能做一份简历到处散发。4 4、实事求是，不做假账。、实事求是，不做假账。5 5、措词达意，合体适用。、措词达意，合体适用。xxx xxx 性别：性别：xxx xxx 籍贯籍贯:xxx:xxx 地址：地址：xxx xxx 邮编：邮编：xxx xxx 电话：电话：xxx xxx 手机：手机：xxx xxx 电子邮箱：电子邮箱：xxx xxx 教育背景：教育背景：复旦大学复旦大学院院专业本科专业本科 时间：时间：2003.9-xxx 2003.9-xxx 成绩：成绩：平均分平均分 xxxxxx（分数接近（分数接近 9090分）分）专业专业GPA=GPA=20032003年国家奖学金年国家奖学金,xx,xx 学院学院xx xx 人人唯一唯一获奖者获奖者 这个简历的最大优点就是他抓住了看简历人的一种心理，这个简历的最大优点就是他抓住了看简历人的一种心理，就是他能恰当地表现自己的优秀。当然他本身也是很优秀的。就是他能恰当地表现自己的优秀。当然他本身也是很优秀的。这个简历的吸引人之处就在于，他常常用唯一，第一，仅有这个简历的吸引人之处就在于，他常常用唯一，第一，仅有的。之一，这样的词非常让人产生冲动，他到底有什的。之一，这样的词非常让人产生冲动，他到底有什么本事？他真得很牛么？么本事？他真得很牛么？他的教育背景写得非常干练，写完大学专业之后就是成绩，当然他的教育背景写得非常干练，写完大学专业之后就是成绩，当然他的成绩很好，而且他用数字来说话，这也是他这个简历的一个特色。他的成绩很好，而且他用数字来说话，这也是他这个简历的一个特色。数字说话是最具说服力的。如果同学们成绩不好，就不要这么写了。数字说话是最具说服力的。如果同学们成绩不好，就不要这么写了。关于奖学金他没有写他得了多少奖学金，就写了一个关于奖学金他没有写他得了多少奖学金，就写了一个 200 x 200 x 年年 xxx xxx 奖学奖学金金,xx,xx 学院学院 150 150 人唯一获奖者，那个学院是很牛的，那么他能够成为人唯一获奖者，那个学院是很牛的，那么他能够成为唯一的获奖者，这一下子就抓住了看简历的人的心！唯一的获奖者，这一下子就抓住了看简历的人的心！实习经历：1、xx 顾问公关公司 职务：xx 地点 时间:xxxxxx 媒体与外事部门的助理，负责项目策划及实施、媒体跟踪、信息调查以及新闻分析，主要客户包括 xxxx(列出，都是世界五百强)等 帮助xxx在上海成功进行市场投放活动 培养了敏锐的新闻视角；锻炼和提高了媒体沟通及信息收集分析能力 2、某世界五百强公司 职务：xx 地点 时间：xxxxxx 负责全球大客户部每日销售报表统计与分析，销售人员绩效评估 成功策划、组织并完成办公室 xxx 项目 提高了领导力、数据分析以及市场分析判断能力 公司的名字不能引起人的兴趣，但是他写得非常好，他这个公司公司的名字不能引起人的兴趣，但是他写得非常好，他这个公司的客户很多是世界五百强，这给人的暗示就是这个公司不是一般的的客户很多是世界五百强，这给人的暗示就是这个公司不是一般的公司，而且他写了他在这个公司的感受。公司，而且他写了他在这个公司的感受。这个实习单位是世界五百强公司，他的职位也是很一般的，都是这个实习单位是世界五百强公司，他的职位也是很一般的，都是白描，但是他照样写出了感受：提高了领导力、数据分析以及市场白描，但是他照样写出了感受：提高了领导力、数据分析以及市场分析判断能力，这点也是很重要的。分析判断能力，这点也是很重要的。这两点能力都跟他要应聘的这两点能力都跟他要应聘的职位所需要的核心能力相关。职位所需要的核心能力相关。课外活动：某大学 xx 杯辩论赛最佳辩手 地点，时间 学术刊物xxx主编 地点，时间 国家xx学基础人才培养基地刊物,连续三年全国 xx 个基地班评比第一名xx 大学生文化交流使者 某外国，时间：两千名申请者中的两名入选者之一 关于xx的主题演讲入选大会优秀论文集 北京 xx 俱乐部主席 地点，时间 以学生创业形式获得风险投资 针对在京留学生提供文化交流活动与信息服务，最高会员数 x 人（这个人数非常有说服力）第 xx 届亚洲经济国际研讨会会议某组组长 地点，时间：通过媒体沟通与网络支持成功实现新闻强度与深度双重效应，获组织荣誉奖 xx 暑期社会实践领队 地点和时间 策划，组织并带队参加民营企业二次创业主题实践 关于融资、技术及品牌的实践报告获得经济学院优秀实践成果奖 如果说实习经历写得有点雕琢的痕迹的话，那么这部分正好是如果说实习经历写得有点雕琢的痕迹的话，那么这部分正好是他大放异彩的地方。因为对于一个见过很多世面的他大放异彩的地方。因为对于一个见过很多世面的 HR HR 人来说，他人来说，他的实习经历显然不能反映他的核心竞争力的。换句话说，任何一个的实习经历显然不能反映他的核心竞争力的。换句话说，任何一个在那两家公司实习过的人都可以那么写，所以他必须在课外活动这在那两家公司实习过的人都可以那么写，所以他必须在课外活动这里显出他的独特的魅力来。里显出他的独特的魅力来。这就是为什么他这部分写的比较多的这就是为什么他这部分写的比较多的一个重要原因。一个重要原因。英语水平：通过国家英语四六级考试 GRE:xx(很高)GMAT:xx(很高)TOPE(ETS美国教育测试服务中心职业英语考试)成绩:XX(很高)（听说读全优，写作良）奖励：xx 学院科研成果二等奖,仅有的两名一年级获奖本科生之一 时间 xx 大学英语演讲十佳、十佳歌手之一、游泳接力第二名 时间 所参与团队获 xx 大学学生创业大赛第一名 时间 xx 学院科研组织奖，本年度全院唯一获奖者 时间 这位同学他写的妙处，就是他不仅强调了自己本科就过了六级，更这位同学他写的妙处，就是他不仅强调了自己本科就过了六级，更重要的是把重要的是把GREGRE和和GMATGMAT的成绩都公布了，都是非常高的，很有说服的成绩都公布了，都是非常高的，很有说服力力。写得非常干练，但是他写的过程中一直都在强调他拿到这写得非常干练，但是他写的过程中一直都在强调他拿到这个奖项的不容易。个奖项的不容易。xx xx 学院科研组织奖，本年度全院唯一获奖学院科研组织奖，本年度全院唯一获奖者者-我曾经问过他，你这个唯一获奖者到底是什么含金量？我曾经问过他，你这个唯一获奖者到底是什么含金量？是很多人竞争的么？他说不是的。但是人家显然会写，而且是很多人竞争的么？他说不是的。但是人家显然会写，而且都是真实的！都是真实的！3.2.4、各类证书材料 可以根据证书的大小，通过扫描缩印的方式，将几张证书集中在一张纸上，减少厚度，同时注意排版美观。重要的证书放在醒目位置，可重点标注。职业资格证书一定要和目标岗位，也就是自己的求职意向相匹配的证书。4.1 4.1 礼仪礼仪 没有人不知道没有人不知道,没有人不能做到没有人不能做到没有人都知道没有人都知道,没有人都能做到没有人都能做到礼仪的核心礼仪的核心尊重尊重君子：己所不欲，勿施于人。君子：己所不欲，勿施于人。绅士：永远不使人感到为难的人。绅士：永远不使人感到为难的人。四、面试技巧握手与微笑的礼仪握手与微笑的礼仪 握手时，神态要专注、热情、握手时，神态要专注、热情、友好、自然、面带笑容，正视对方友好、自然、面带笑容，正视对方双眼，同时向对方问候：双眼，同时向对方问候：“很荣幸很荣幸认识你认识你”！握手是人们相互见面和离别时握手是人们相互见面和离别时的礼节，表示欢迎、祝贺和相互鼓的礼节，表示欢迎、祝贺和相互鼓励，而且握手的姿势是有一定标准励，而且握手的姿势是有一定标准可以参照的。可以参照的。说与听的礼仪说与听的礼仪 在与面试官交谈时，目光在与面试官交谈时，目光要正视对方，要注意对方是否要正视对方，要注意对方是否听懂了你的意思、是否对你的听懂了你的意思、是否对你的话感兴趣。除此之外，还要注话感兴趣。除此之外，还要注意以下礼仪：意以下礼仪：发音清晰发音清晰发音清晰发音清晰语调得体语调得体语调得体语调得体声音自然声音自然声音自然声音自然音量适中音量适中音量适中音量适中语速适宜语速适宜语速适宜语速适宜 记住说话者的名字记住说话者的名字 用目光注视说话者，保持微笑，恰用目光注视说话者，保持微笑，恰当地点头当地点头 身体微微倾向说话者，表示对说话身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视者的重视 了解说话者所说的主要内容了解说话者所说的主要内容 如果有不懂之处，就反问确认一下如果有不懂之处，就反问确认一下一个好的聆听者会做到以下几点：一个好的聆听者会做到以下几点：一个好的聆听者会做到以下几点：一个好的聆听者会做到以下几点：说与听的礼仪说与听的礼仪 适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑 听完对方的讲述再阐述自己的观点，不要中听完对方的讲述再阐述自己的观点，不要中途打断和打岔途打断和打岔 不离开对方所讲的话题，巧妙地通过应答，不离开对方所讲的话题，巧妙地通过应答，把对方讲话的内容吸引向所需的方向和层次把对方讲话的内容吸引向所需的方向和层次一个好的聆听着会做到以下几点：一个好的聆听着会做到以下几点：一个好的聆听着会做到以下几点：一个好的聆听着会做到以下几点：说与听的礼仪说与听的礼仪站与坐的礼仪站与坐的礼仪 在面试中，正确的站姿是在面试中，正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直，头正目平，做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，脚跟靠拢，脚尖呈相靠直立，脚跟靠拢，脚尖呈“V V”字型。字型。坐姿包括就座的姿势和坐坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势，应该注意的仪态有：定的姿势，应该注意的仪态有：入座礼仪：不要自己主动入座礼仪：不要自己主动坐下，不应发出嘈杂的声音。坐下，不应发出嘈杂的声音。坐下仪态：上身保持挺直，坐下仪态：上身保持挺直，目光平视前方或交谈的面试官。目光平视前方或交谈的面试官。站与坐的礼仪站与坐的礼仪服装仪表的原则服装仪表的原则“TPOTPO原则原则”time time 季节季节 时代时代 早晚早晚 place place 地点地点 场合场合 object object 对象对象“三色原则三色原则”衣服、衬衫、裤子、鞋子等，最好不超过三个颜色衣服、衬衫、裤子、鞋子等，最好不超过三个颜色“三件原则三件原则”不要戴太多的饰物（眼镜在内不超过三件）不要戴太多的饰物（眼镜在内不超过三件）正式场合要求庄重，服饰应具有整体性正式场合要求庄重，服饰应具有整体性服装仪表服装仪表 女士应穿得整洁、清爽、女士应穿得整洁、清爽、干练。过于华丽、叮当作响的干练。过于华丽、叮当作响的珠宝饰物，过浓的香水、没拉珠宝饰物，过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求蓬松的头发等，都足以抵消求职者给予考官的良好印象。职者给予考官的良好印象。服装仪表服装仪表 西装要笔挺西装要笔挺 衬衫要理想衬衫要理想 领带要选好领带要选好 皮鞋要擦亮皮鞋要擦亮 袜子要够长袜子要够长 注意个人卫注意个人卫生生 头发要干净、自然头发要干净、自然 外套要便捷外套要便捷 公文包要简单公文包要简单 注意手和指甲注意手和指甲 小饰物要简单适宜小饰物要简单适宜男士面试着装礼仪男士面试着装礼仪男士面试着装礼仪男士面试着装礼仪遵时守信遵时守信 遵时是职业道德的基本要遵时是职业道德的基本要求，迟到、失约更是企业面试求，迟到、失约更是企业面试中的大忌。这不但会表现出求中的大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感，职者没有时间观念和责任感，更会让面试官觉得你对这份工更会让面试官觉得你对这份工作没有热忱，从而对你的第一作没有热忱，从而对你的第一印象大打折扣。印象大打折扣。4.2、面试技巧放松心情放松心情 许多求职者一到面试点就会产生许多求职者一到面试点就会产生一种恐惧心理，害怕自己思维紊乱，一种恐惧心理，害怕自己思维紊乱，词不达意，出现差错，以致痛失良机。词不达意，出现差错，以致痛失良机。于是往往会因为紧张而出现心跳加快，于是往往会因为紧张而出现心跳加快，面红耳赤等情况。此时，应控制自己面红耳赤等情况。此时，应控制自己的呼吸节奏，努力调节，尽量达到最的呼吸节奏，努力调节，尽量达到最佳状态后再面对招聘考官。佳状态后再面对招聘考官。以礼相待以礼相待求职者在等候面试时，不要旁若无人，随心所欲，对求职者在等候面试时，不要旁若无人，随心所欲，对接待员熟视无睹，自己想干什么就干什么，给人留下接待员熟视无睹，自己想干什么就干什么，给人留下不好的印象。对接待员要礼貌有加，也许接待员就是不好的印象。对接待员要礼貌有加，也许接待员就是公司经理的秘书，办公室的主任或人事单位的主管人。公司经理的秘书，办公室的主任或人事单位的主管人。如果你目中无人，没有礼貌，在决定是否录用时，他如果你目中无人，没有礼貌，在决定是否录用时，他们可能也有发言权，所以，你要给所有的人留下良好们可能也有发言权，所以，你要给所有的人留下良好的印象，而并非只是对面试的主考官。面试时，自觉的印象，而并非只是对面试的主考官。面试时，自觉讲手机等关掉。讲手机等关掉。入室敲门入室敲门求职者进入面试室的时候，应先敲门，即使面试房间是求职者进入面试室的时候，应先敲门，即使面试房间是虚掩的，也应先敲门，千万别冒冒失失的推门就进，给虚掩的，也应先敲门，千万别冒冒失失的推门就进，给人鲁莽，无礼的感觉。人鲁莽，无礼的感觉。敲门时要注意门声的大小和敲门的速度。正确的是用右敲门时要注意门声的大小和敲门的速度。正确的是用右手的手指关节轻轻的敲三下，问一声：我可以进来吗？手的手指关节轻轻的敲三下，问一声：我可以进来吗？待听到允许后再轻轻的推门进去。待听到允许后再轻轻的推门进去。微笑示人微笑示人求职者在踏入面试室的时候，应面露微笑，如果有多位求职者在踏入面试室的时候，应面露微笑，如果有多位考官，应面带微笑的环视一下，以眼神向所有人致意。考官，应面带微笑的环视一下，以眼神向所有人致意。一般而言，陌生人在相互认识时，彼此会首先留意对方一般而言，陌生人在相互认识时，彼此会首先留意对方的面部，然后才是身体的其他部分。面带真诚，自然，由衷的面部，然后才是身体的其他部分。面带真诚，自然，由衷的微笑，可以展示一个人的风度，风采。有利于求职者塑造的微笑，可以展示一个人的风度，风采。有利于求职者塑造自己的形象，给人留下美好的印象。自己的形象，给人留下美好的印象。求职者与主考官相识之后，便要稍微收敛笑容，集中精求职者与主考官相识之后，便要稍微收敛笑容，集中精神，平静的面容有助于求职者面试成功。神，平静的面容有助于求职者面试成功。4.3 面试常见测评内容面试常见测评内容1、自我介绍、自我介绍注意：与简历一致，条理清楚、层次分明，无废话，最注意：与简历一致，条理清楚、层次分明，无废话，最好事先以文字形式写好背熟，口语化。好事先以文字形式写好背熟，口语化。2、形象气质、形象气质清爽干净；简单大方；礼貌得体；态度诚恳。清爽干净；简单大方；礼貌得体；态度诚恳。3、专业知识、专业知识所学课程情况、专业发展情况、解决实际问题所学课程情况、专业发展情况、解决实际问题4、实践经验、实践经验询问在校期间参加社会活动情况及参加实习实践情况，询问在校期间参加社会活动情况及参加实习实践情况，最好能够描述与招聘岗位有关的经历，过程及收获。最好能够描述与招聘岗位有关的经历，过程及收获。5、沟通表达能力、沟通表达能力普通话流利；注意倾听理解；表述逻辑性、层次性；机普通话流利；注意倾听理解；表述逻辑性、层次性；机敏性敏性6、品质特征、品质特征勤恳品质；吃苦奉献精神；认真负责态度；积极进取；勤恳品质；吃苦奉献精神；认真负责态度；积极进取；求职动机求职动机7、业余爱好、业余爱好避免低俗；自身有特长避免低俗；自身有特长（1）专业考试（2）心理测试（3）智商测试（4）命题作文（5）综合能力测试五、笔试事项5.1、笔试的种类、笔试的种类（1）知识面测试（2）智力测试（3）技能测试 五、笔 试 5.2、笔试的内容、笔试的内容5.3、笔试的技巧、笔试的技巧（1）良好的准备（2）应答的技巧此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！