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新密酒店招聘面试题库及答案.pdf

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1、新密酒店招聘面试题库及答案题目一:某景区五一期间出现人员滞留情况,现场非常拥挤。为了防止景区以后再出现此类问题,你有什么建议?专家审题专家审题本道题目是一道需要阐述建议的社会现象类的综合分析题目,题干给出了一个背景,即五一期间景区出现人员滞留的情况,对此需要提出预防的建议,因此可以采取“疏堵结合”的方式,一方面从景区角度堵住这一问题的漏洞,另一方面从社会层面疏导人们有序出行。具体结合题目详细进行分析审题点审题点1:“某景区五一期间出现人员滞留情况,现场非常拥挤某景区五一期间出现人员滞留情况,现场非常拥挤”这一审题点是题干的背景信息,通过这一审题点可以感受到,五一期间大家出行热情是非常高涨的,但

2、是出现了人员滞留以及拥挤的情况,一方面可能会带来生命的安危,另一方面也会影响出行的感受,所以可以在开篇简要分析这一问题产生的危害。审题点审题点2:“为了防止景区以后再出现此类问题,你有什么建议为了防止景区以后再出现此类问题,你有什么建议”这是题干的问题,需要我们对于防止问题出现提出建议,所以这道题目重点部分只需要作答建议即可,在作答建议的时候可以采用“疏堵结合”的方式,一方面要做好堵的工作,主要从景区角度出发,做好具体工作,其一,景区可以做好前期的规划,准确预测景区最大的承载容量,避免出现人员过多造成的拥挤;其二,通过多种方式进行预约,合理控制人流数,提升群众的体验感。另一方面主要做好疏的工作

3、,主要从社会层面出发,其一,进行有效宣传,引导人们合理规划路线;其二,拓展有效供给,增加景点设施,达到人员分流的目的。综合上述分析,本题的答题思路是:首先,简要说明人员滞留、现场拥挤的危害;接下来,从景区规划、预约游览、宣传引导、有效供给四个方面提出切实可行的建议。正确示例正确示例五一期间人们纷纷出行,这体现了国人的出行需求非常旺盛,但是在出行期间却遭遇了人员滞留、现场拥挤的情况,这影响了出行的体验,而且还有可能造成一些安全事故。因此要想有效的预防这一问题,需要从以下几方面做好努力。首先,做好合理的规划。一方面,景区要对于自身的情况进行科学合理的调研,深入摸排了解道路、交通、观景地点的情况,科

4、学合理预估景区可以承载的人流数量,并根据旅游出行的时间节点,制定科学的接待方案,必要时要进行一定的限流处置。另一方面,做好应急预案设置,提前预设可能出现的问题,设置应急处理方案,同时加强对于紧急情况的实际演练,一旦遇到问题可以达到快速响应、及时行动的效果,有效地疏解人群,避免造成严重后果。其次,实施普遍性预约制度。一方面,充分利用互联网,根据大数据分析,进行预约售票,结合实名制进入制度,及时了解景区现有人数,并根据实际情况合理调配门票,达到控流的目的。另一方面,也要有适老化的服务举措,针对老年人等特殊群体,可以采用现场预约或现场购票的方式,为他们预留一定的门票,在特定时间段内专门向这些人员销售

5、,以此可以满足全社会的需求。再次,进行宣传引导。一方面,可以利用主流媒体引导人们合理出行,引导大家错峰出行或者在城市进行休闲文化活动。另一方面,充分应用大数据分析,在节假日提前预判可能出现拥堵的景区,向人们做出警示,对于已经产生人员滞留等问题的景区,及时通过新闻、微信公众号告知群众,引导游客及时改变出行路线。最后,要提升有效供给。一方面,强化景区建设,既要充分利用当地资源,进一步挖掘打造更多优质旅游景点,又要提升旅游服务水平,提升现有景区的吸引力,以此给予人们更加多元化的景点选择,实现有效分流的目的。另一方面,实现综合旅游,依托景区打造休闲体验游,通过景区的辐射带动作用,实现景区游览范围的拓展

6、;此外,提升城市的休闲文化设施建设,建设更多的休闲文化场馆,增强城市自身的吸引力,让人们在假期可以有更多选择,避免景区的过度拥挤。相信做好以上多方面的措施,能够有效避免种种问题,让人们的旅游体验变得越来越好。题目二:习近平总书记强调:“中国人要把饭碗端在自己手里,而且要装自己的粮食。” 对于粮食安全问题,请谈谈你的看法。专家审题专家审题这是习近平总书记关于粮食安全的一句话,我们可以从对习近平总书记的话如何理解入手,阐述粮食安全的重要性、必要性,并就其谈谈如何保障粮食安全,具体结合题干进一步分析:新密酒店招聘面试题库及答案编号:8696b3aad6902f66d2bfd1529c950f0b20

7、22/12/5第1页,共5页审题点审题点1:“习近平总书记强调:习近平总书记强调:中国人的饭碗要牢牢端在自己手中,而且要装自己的粮食。中国人的饭碗要牢牢端在自己手中,而且要装自己的粮食。对于粮食安全问题,请谈对于粮食安全问题,请谈谈你的看法。谈你的看法。”题干问法中明确了是对“粮食安全”问题怎么看,并且用习近平总书记的一句话“中国人的饭碗要牢牢端在自己手中”来进行引出。所以我们答题时,可以从这句话出发可以阐述粮食安全的重要性。我们可以通过分析“中国人的饭碗要牢牢端在自己手中”来说明粮食安全对国家安全的重要性。通过“要装自己的粮食”这句话提醒实现粮食安全要做到自给自足,那么可以分析自给自足有什么

8、必要性,比如可以结合当前我们人口多、需求大的实际情况,说明依靠进口解决不了我们的粮食需求。既然粮食安全如此重要,那么我们要考虑如何保证粮食安全。一方面,耕地是粮食生产的载体,所以耕地的保护是我们需要考虑的方面;另一方面,保障粮食安全需要保障粮食产量,毕竟中国人多地少的现状一时之间无法改变,所以要通过农民愿意种粮、农民有技术种好粮来提高粮食产量,满足粮食需求。因此,本题的答题思路是:分别阐述习近平总书记两句话的意义,说明粮食安全保障的必要性、重要性讲述如何保障粮食安全。正确示例正确示例中国自古有句话叫做“民以食为天”,这充分说明了粮食对民众的重要性。习近平总书记的这句话也是在提醒我们粮食安全非常

9、重要习近平总书记“中国人的饭碗要牢牢端在自己手中”这句话强调了粮食安全的重要性。粮食安全是国家安全中的最重要一环,是关乎国计民生和国家经济安全的重要战略物资,是保障社会稳定的“定海神针”,关乎我国发展命脉。就像之前疫情环境之下的中国,之所以人民能够稳步配合国家的封城、停工等的一系列举措,正是因为国家能够保障粮食等这些生存必需品的基本供应,正所谓“手中有粮,心中不慌”。“装自己的粮食”是习近平总书记对我们保障粮食安全提出的更高要求,也更进一步的强调了自给自足、保证自身粮食产量对保持粮食安全来说非常重要。毕竟我国人口众多,粮食的消耗量巨大,据统计,我国总的粮食消费远远大于全球谷物的贸易量,如果把粮

10、食问题寄托在粮食进口上,那么必定解决不了我国的吃饭问题。“仓廪实、天下安”,保障粮食安全的弦一刻都不能松,要解决粮食安全问题需要多方合力:第一,耕地是粮食的载体,要保障耕地。一方面,要通过长牙齿的硬措施,继续推进最严格的耕地保护制度实施,比如对于把耕地“非农化”、“非粮化”的地方,要严格落实问责制度,确保18亿亩的耕地红线不能碰、不敢碰;另一方面,优化占补平衡制度,通过发挥群众监督的力量,对于占多补少、占优补劣的行为及时发现、及时制止,确保落实“以数量为基础、产能为核心”的占补机制,保障耕地质量。第二,保障粮食的生产力。一方面,要做好惠农,调动农民生产积极性。对于主要粮食生产区完善补偿机制,通

11、过耕地地力保护补贴政策、高标准农田建设支持政策、农用器械购置补贴政策等强农惠农富农措施,增强农民归属感,让农民愿意种粮,稳住粮食安全的根基。另一方面,要藏粮于技,强化农业科技对粮食安全的支撑作用。鼓励科技人员等研发更加优质的“良种”,鼓励企业、种粮大户推广使用先进的栽培技术,同时也要推进全程机械化作业,坚持良种、良法、良机结合,提升农业生产效率、降低生产成本。题目三:中小学塑胶跑道数量严重不够,更有相关负责人认为体育课和课外活动会影响学习,缩短甚至取消了体育课和课外活动,你作为教育局负责这方面的人员,面对这种情况,该怎么办?专家审题专家审题本题属于应急应变类题目,给定工作中出现的矛盾场景,即负

12、责人对体育教育的不重视,答题时需要全面审清楚题干中的矛盾,然后依据轻重缓急的顺序进行解决,最后可以惩前毖后,长效处理,推动问题彻底解决。审题点审题点1:“中小学塑胶跑道数量严重不够中小学塑胶跑道数量严重不够”出现矛盾点。本句话明确当前的一个负面现象,即中小学塑胶跑道数量严重不够,这表明了学校的基础设施不够完善,因此需要增加塑胶跑道数量。首先需要了解目前缺口情况,再针对性处理。审题点审题点2:“更有相关负责人认为体育课和课外活动会影响学习更有相关负责人认为体育课和课外活动会影响学习”出现矛盾点。负责人认为体育课和课外活动会影响学习,这一理念和当下教育部门出台的鼓励学生加强体育锻炼和课外活动相背离

13、,负责人的思想认知是不正确的,需要对其进行更正,可以加强思想教育、政策解读。审题点审题点3:“缩短甚至取消了体育课和课外活动缩短甚至取消了体育课和课外活动”出现矛盾点。缩短甚至取消体育课和课外活动,不符合教育局的相关规定,因此需要明令禁止。可以出台相关文件,要求学校停止缩短取消相关课程,同时,还要就如何更好保证体育课和课外活动的时间、质量提出新的要求。新密酒店招聘面试题库及答案编号:8696b3aad6902f66d2bfd1529c950f0b2022/12/5第2页,共5页审题点审题点4:“你作为教育局负责这方面的人员你作为教育局负责这方面的人员”明确身份。你是教育局负责这方面的人员,对学

14、校负有管理指导的责任,因此需要立足本职工作,立足岗位要求,妥善处理题干中的问题,同时,还要关注全辖整体情况,做到惩前毖后。故本题的答题思路可为:调查了解情况制止学校不合理行为端正相关负责人认识解决塑胶跑道不够的问题惩前毖后。正确示例正确示例如果我是教育部门负责人,我会从严从快从实处理本次事件。第一,摸底调查,了解情况。一方面,我会组成专项调查小组,通过明察、暗访形式,询问学生、家长和教职工,了解学生体育课和课外活动上课时间、频率、上课内容,跑道等体育器材配备情况和课外活动形式。另一方面,组织各学校负责人开展座谈会,了解学校操场等体育设施和器材配备情况、缺口情况和课外活动组织情况。第二,高度重视

15、,明令禁止。我会以官方文件形式下发通知,说明目前部分学校存在的违规问题,明令禁止取消体育活动、课外活动,要求各学校认真组织开展自查,并及时整改。同时,要求各学校严格遵守教学规定,保证体育课及课外活动的时间,同时丰富体育课程和课外活动形式,帮助学生全面成长。第三,加强教育,端正认识。我会组织辖区各学校负责人开展专题培训课,邀请教育专家、学者详细解读国家关于素质教育的政策精神、具体规定,传授先进的教育理念,帮助学校负责人端正教学认识,形成科学的教育理念。第四,增加操场,完善设施。短期内,我会充分调动学校周边资源,通过和不同学校合用场地、租赁、借用等形式弥补跑道不足问题,开发一些简单的、不占用场地的

16、课外活动。同时,我也会建议领导开展各学校跑道建设维护工作,通过招投标的方式,选拔有资质企业进行施工,全程监督,并邀请第三方企业测评,严把质量关,为各校配备安全、充足的活动设施和活动场所。第五,加强监督,惩前毖后。我会定期召开会议,宣传教育理念,帮助学校、老师、家长正确认识体育课和课外活动的重要性。同时,加强监督检查,畅通举报渠道,及时纠正违规行为,确保国家各项政策能够切实落地。题目四:某村因为征地补贴不合条例,群众和某施工队伍发生冲突。你接到紧急电话反应该事,请问作为政府工作人员,你会怎么处理?专家审题专家审题本题属于应急应变类题目,应急应变类的题目首先是要梳理题目中的矛盾点,然后将不同的矛盾

17、点按照轻重缓急来进行排序,题目中的矛盾有征地补偿不合条例、群众和施工队发生冲突、你接到紧急电话反映该事,通过场景设定,我们是在接电话,因此要在电话中了解情况,然后赶到现场处理冲突,再解决征地不合理的问题,最后进行总结反思,吸取经验教训,出台相关的规定政策,避免类似的事情再次发生。接下来结合这道题进行具体分析。审题点审题点1:“某村因为征地补贴不合条例某村因为征地补贴不合条例”“某村”说明事情发生在村里,那么我们可以调动当地的“村两委”、派出所等的力量协助解决事件。征地补贴不合条例,我们要全面的看待,首先,我们自己要对条例的具体规定了解清楚;其次,要分析此次事件中是否真的存在不合条例的现象,还是

18、群众单方面的误解,这里可以运用层层假设的方法;最后,我们要根据调查结果,逐一击破。审题点审题点2:“群众和某工施队伍发生冲突群众和某工施队伍发生冲突”这是我们当前面临的矛盾之一,同时也是最紧急的矛盾。需要第一时间着手解决,而且要协调当地的村委会、公安等部门共同维持秩序,采取现场喊话、分开双方,安抚情绪,分头了解的方法解决冲突,同时要注意疏散现场围观群众,避免造成二次伤害。审题点审题点3:“你接到紧急电话反应该事你接到紧急电话反应该事” 这里介绍的是我们最初的状态,我们可以通过电话交流向对方初步了解当前情况并予以记录的方式先大致了解发生地、双方当前冲突程度等。既然是电话通知,说明我们距离事发地点

19、还有一定距离,需要立即赶赴现场,在这段时间,我们可以向领导汇报初步情况,可以通知“村两委”。审题点审题点4:“作为政府工作人员作为政府工作人员”这是我们在此次事件中的身份定位,政府工作人员有责任有义务维护好社会的和谐稳定,保证各项政策落实到位。但同时,这里隐藏的条件是我们的身份只是一般的工作人员,所以可以寻求其他同事的帮助,也可以作为发言人向群众解释说明,但对于政策的落实必须要做到依规依章,不能随意改变,同时对于事情的处理也要做到适时汇报。新密酒店招聘面试题库及答案编号:8696b3aad6902f66d2bfd1529c950f0b2022/12/5第3页,共5页对于这道题来说,矛盾点的处理

20、顺序就是:在电话里了解情况,赶赴现场解决群众和某施队伍发生冲突的问题分不同情况解决征地补贴不合条例的问题总结经验,避免类似事件再次发生。正确示例正确示例面对题目中出现的紧急情况,我会稳定情绪,沉着应对。首先,赶赴现场。我会向电话中的告知者了解当前事情进展的基本情况,包括事件的发生地点,冲突的来龙去脉,持续的时间,当前双方人员的数量以及是否发生肢体冲突等。之后,我会第一时间赶赴现场,在此期间我会将相关情况汇报给领导,然后迅速联系该村的村两委、派出所、县医院等相关人员奔赴现场,同时联系负责征地补贴部门的业务人员请他们前往事发地。其次,控制维稳。在抵达现场后,我会现场喊话表明身份,联合工作人员对围观

21、的群众予以疏散;联合公安人员制止冲突,安抚群众和施工队伍的情绪,将他们分别带到该村的会议室进行情况了解,并仔细记录相关情况。同时,我们也会请施工方先暂停施工,待相关情况处理完毕再继续施工。再次,解决问题。对于反应的征地不合条例的情况,根据实际情况进行处理。如果是工作人员计算错误、丈量错误等情况,那么我们请管理征地补贴的工作人员在现场快速查证,现场来不及重新计算测量的也要规定时限将处理结果进行公开;如果是因为资金发放不合条例,则会向相关部门如财政所、银行等了解发放标准,发放环节,何时能够发放到位,是否分批发放等,将了解的情况及时告知群众,并承诺一定会将征地补贴及时足额发放到每一位村民手中;如果是

22、个别工作人员徇私舞弊侵害群众利益,我们一定会尽快联合县纪委,对违规违纪者进行严惩,尽快给村民一个交代。最后,跟进总结。在处理完这件事情后,我会及时跟进此事的处理情况并汇报给领导,督促各单位及时在官方网站、微信公众号等平台将处理结果予以公示。同时我们也会通过增设热线、微信举报专栏等方式来畅通监督举报渠道,更好的为百姓排忧解难。题目五:同事小王有网络上瘾症,经常刷微博,手机不离手,而且平常办公也需要用电脑,否则没办法办公,针对这个情况,你要怎么处理?专家审题专家审题审题点审题点1:“同事小王同事小王”“同事小王”表明了本题所涉主要人物的身份,换言之其暗示了本题所要处理的人际关系是属于你与同事间的。

23、在同事身份明确给出的情况下,在处理问题的过程中一定注意所采取的措施要符合“同事”这一身份权限,不可逾越。审题点审题点2:“小王有网络上瘾症,经常刷微博,手机不离手且离开电脑无法办公小王有网络上瘾症,经常刷微博,手机不离手且离开电脑无法办公”一提到“网络上瘾症”,相信大家心中对它第一印象肯定是不好的。对于一种不好的现象或行为,在作答时可以说一下不利之处和如何改正。那么具体如何来说呢?这时我们不妨想一下,在我们日常生活中或浏览新闻社会热点时所接触到的类似案例,有没有可借鉴的处理方法,做好知识的迁移工作。比如对于“网络上瘾症”可能大家了解最多的是青少年网络成瘾。青少年网络成瘾会带来很多危害,影响自身

24、健康、易养成孤僻性格、人际沟通能力弱化、学习成绩下降等。那么我们这分析小王问题时就可以灵活运用,从自身健康、人际关系、工作能力等方面入手分析。而且题目也给出了暗示“离开电脑无法办公”,这就说明小王的行为已经影响到了正常工作。正确示例正确示例网络是当下生活的重要组成部分,无论工作还是生活,都离不开互联网。但是上班时间玩手机,可能会耽误本职工作,损害单位公信力,引起不必要的麻烦。面对同事小王的网络依赖症,我会做出如下处理:第一,我会深入了解情况,做到心中有数。我会查阅单位内部的行为规范以及员工规章等制度文件,了解关于工作时间上网刷微博的具体规定、处罚方式等内容;借助互联网收集一些上班时间玩手机而被

25、群众投诉的典型案例,并进行详细记录。与此同时,我会向单位其他同事侧面了解小王平时上班的工作状态,刷微博、玩手机的时间、频率、与同事交流的情况等,从而对同事小王的问题掌握比较全面的信息。第二,主动找小王进行沟通劝导。我会选择一个合适的时间,例如工作会议散会后找到小王,表示自己一直都非常关注他的微博,对小王微博的一些新鲜、搞笑的内容表示称赞,也希望他能够继续更新,让我们了解到更多的新鲜资讯。第三,我会开诚布公的向小王说明,微博、微信等社交软件可以作为生活的补充,但是不能过于依赖网络,更不能够占用上班时间玩手机、刷微博。过分的依赖网络,可能造成视力的损伤、失眠、易疲劳、精力不集中等问题;工作时间刷微

26、博、玩手机,也会降低工作效率,导致工作失误,给单位带来损失。第四,我会拿出本单位相关制度文件,向小王详细说明,本单位规章制度之中明确规定,工作人员在工作中严禁玩手机、利用新密酒店招聘面试题库及答案编号:8696b3aad6902f66d2bfd1529c950f0b2022/12/5第4页,共5页手机从事娱乐活动。违反规定的人员做扣分处理,并且取消当年的绩效评优资格。并向他讲述公职人员由于上班时间玩手机而被群众投诉遭到严厉处罚的典型案例,让小王引以为戒。第五,我会借此机会告诉小王,我单位为了顺应“互联网+政务服务”,拟推出网上自主办理服务,鼓励小王主动加入到此项工作的推进之中,发挥他的优势,为

27、单位此项工作积极建言献策。同时,对于小王现在离开电脑就无法办公的问题,我也会积极的向他分享我工作中的一些方法和技巧,让他明白其实离开电脑也是可以把工作做好的。第六,在以后的工作中,我会引以为戒,通过学习“两学一做”“三严三实”、党刊党报,端正工作态度,树立规则意识,减少工作中开小差、玩手机的行为;主动加强同事之间的交流合作,多关心同事,多进行工作业务方面的交流学习。同时,我也会建议领导完善人事管理制度,根据同事的特长喜好,进行科学的岗位划分,变工作为兴趣,让工作充满乐趣。新密酒店招聘面试题库及答案编号:8696b3aad6902f66d2bfd1529c950f0b2022/12/5第5页,共5页

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