婚嫁服务公司绩效考核表(策划部经理)模版.doc

销售部经理绩效考核表考核期间: 年 月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1销售额%每月 万达成销售额40分;达成90%以上3分；不足90%为分；2婚礼场次的统筹与分配0每月 日前提交及时按质提交2分;未履行0分3二销业绩的统计和计算20%每月 日提交 及时按质提交2分；未履行0分；4组织部门例会 1%每周一次达标分;不足分；5婚礼巡查5%每 一次达标5分；未履行0分；6婚礼策划工作（少量)5客户满意度加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1以客户为中心2%1级:提供必要服务级:迅速而不可分辩解决客户需求3级:找出客户深层次（真实）需求并提供相应服务4级：成为客户信赖对象，并维护公司权益下保持部门客户满意度级:维护客户权益,而促进长远组织权益转介绍客户多1级5分2级10分3级15分4级2分5级25分2承担责任5%1级:承认结果，而不是强调愿望级:承担责任，不推卸,不指责3级：着手解决问题，减少业务流程级:举一反三，改进业务流程解决策划组长在工作中遇到的问题及困难5级:做事有预见,有防误设计1级5分2级10分3级1分4级20分级25分3创新25%1级:对周围事物关心和兴趣级：勤用脑 3级：创造力=综合能力想象力 4级：心中有创造潜力有小设想,创新方案设计5级:努力实施创新方案 级5分2级10分3级5分4级20分5级2分4领导力21级：任命职工或员工合理2级：能准确评估职工或员工付出与回报沟通协调性级:对职工或员工业绩与态度进行客观评估4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施造成或产生良好效果,培训职工或员工为胜任力者5级:影响力大,职工或员工自愿追随并付出贡献离职率低1级5分级1分3级5分4级0分5级分加权合计总分总分=业绩考核得分0+行为考核得分2%=考核人 签字:年 月 日