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齐鲁制药招聘行政助理面试题题目一：现在很多患者为了节省时间，到医院都挂急诊，导致急诊人特别多，然后让真正严重的病人耽误了病情，有什么解决措施？专家审题专家审题审题点审题点1：“患者为节省时间挂急诊，耽误真正严重的病人的病情患者为节省时间挂急诊，耽误真正严重的病人的病情”许多患者为了节省时间去挂急诊，这是本题的背景，耽误急诊病情是造成的严重后果。因此在提出解决措施时，必须考虑到为何他们要节省时间挂急诊，是否因为排队时间太长？或者他们不知道自己挂急诊会造成如此严重的后果？或者他们自己缺乏社会公德，仅是为了省时间方便？再者，从深层次考虑，这些患者想挂急诊就能挂急诊，医院在急诊管理上是否存在漏洞？审题点审题点2：“有何解决措施？有何解决措施？”本题重点在于提出解决措施，分析原因也只是为解决对策服务，考生要注意答题重点。在分析对策时，可以先从思想上教育引导公众树立正确的就医习惯，再从制度上对医院现有的管理制度加强管理，比如利用价格杠杆倒逼群众小病不挂急诊，或者利用急诊区增设导诊台区分门诊与急诊的区别，最后落实惩戒。正确示例正确示例对于题目中出现的这一情况，我感到非常遗憾与痛心。急诊患者要与病魔和死神赛跑，诸如感冒之类的小病也到急诊就诊，这种做法不仅占用了急诊通道，耽误就诊时间，还会影响个人病情的救治，更扰乱了医院的正常工作秩序。之所以产生这样的情况，从主观上讲，民众的就医习惯存在误区，并且不了解他们的行为会造成严重的后果，同时缺乏社会公德。从客观上而言，医院服务管理不到位导致有人想挂门诊就能挂门诊，对于这一不规范行为也缺乏后续惩戒。此外，这也体现出我国医疗资源分配不均衡的问题。优秀资源集中在大医院，导致大医院人满为患，患者就医要耗费大量的时间。因此，要想解决非急诊占用急诊资源的这一问题，还需要多方面共同发力。首先，加强教育引导。一方面，培养正确的就医习惯。借助网络平台普及基本的医疗知识，分清门诊以及急诊的区别，分清哪些病症需去急症哪些在门诊可以得到更好的治疗，同时告知群众非急诊挂急诊的严重后果，警醒民众约束自身。使他们自觉以病情的轻重缓急为标准，而不是以自己认为的“大病小病”为标准。另一方面，培养民众“小病去社区，大病进医院”的就医习惯，不要盲目增加大医院的负担。此外，加强民众社会公德意识的培养，通过在社区、医院播放道德宣传片等形式，告诫民众遵循医院秩序，合理有序的就诊，不要因个人私利而威胁到别人的生命安全。其次，完善现有的医院制度。第一，增加门诊窗口。根据医生数量以及日常就医人数，增加门诊的窗口数量，节省门诊排队的时间。第二，对于非急诊患者实行全面预约挂号制度，减少门诊部现场挂号的排队人数，使患者能够按照自己的预约挂号时间前往医院就诊，实现人员分流。第三，完善医院导诊服务。在急诊区可以增设导询台，对于一些非急诊病人及时请导诊员引导去相应的科室，避免误入急诊区，耽误时间。第四，利用价格杠杆实现人员分流。国内急诊除了挂号费多0.5元外，其他医疗费用和门诊收费相同，自然会让患者选择急诊。因此，可以借鉴其他国家的经验，通过合理提高急诊科就诊费限制看“小病”的患者。第五，落实卫生部急诊病人病情分级指导规则，对于已经在急诊室挂号的病人，按照病情的轻重缓急进行治疗，对于D级的非急诊病人，应当告知其前往对应的科室进行治疗，不要耽误其他病人宝贵的治疗时间。其三，落实相关惩罚制度。对于屡次非急诊却挂号急诊的相关人员，计入个人征信系统，对其后续医疗服务进行限制，倒逼其遵守医疗秩序，缓解急诊压力。最后，贯彻医疗体制改革。一方面，完善基层医疗。政府可以出台政策进行辅助，加大对基层以及一些偏远地区的医疗设备投入和优质人才投入，实现医疗资源的均等分配。另一方面，鼓励社会力量进行医疗区域，利用私立医院分流病患，缓解大型公立医院的负担。此外，建立信息共享机制，如建立医联体，实行检查结果互认，医疗档案互信，实现问诊、价差、诊疗一条龙服务。要加强重视，真正发挥急诊的作用，挽救更多急诊患者的生命。题目二：残腿的军人失去了腿，他因此而祈求上帝。人们嘲笑他说“你还希望上帝给你腿吗？”军人说：“我是祈求上帝给我失去腿后的生活指路。”从中你得到什么启发？专家审题专家审题本题为态度观点题里的寓言故事类题目。我们可以通过分析军人以及他人的对话来得出深刻的道理，在此过程中可以结合道理齐鲁制药招聘行政助理面试题编号：2bf9adb21fa1cc7c1d225a00323e1bde2022/12/2第1页，共5页论证以及举例论证来充实答题内容，最后结合自身进行总结。 审题点审题点1：“残腿的军人失去腿祈求上帝残腿的军人失去腿祈求上帝”这种做法可以理解，但是我们都知道，“上帝”是不存在的，是虚无缥缈的，是无法实现军人的愿望的。所以，军人不应将希望寄托在虚无缥缈的“上帝”身上，而是应该自力更生，自立自强，通过自己的努力去实现梦想。 审题点审题点2：“人们嘲笑他：你还希望上帝给你腿吗？人们嘲笑他：你还希望上帝给你腿吗？”看到人们对军人的态度，我们内心是很难过的。军人为我们社会、国家付出了青春，甚至受了伤，最后得到的却是人们的嘲笑。我们应该反思，这种行为是非常不好的，会造成社会冷漠。审题点审题点3：“军人说我是祈求上帝给我失去腿后的生活指路军人说我是祈求上帝给我失去腿后的生活指路”军人在向上帝祈求时，并没有想让上帝赐予自己健康的腿，而是坦然接受了失去腿的现实，转而寻找未来的生活，这是值得点赞的。我们每个人的人生路上或多或少都会遇到挫折，面对挫折，一味地纠结，只会停滞不前。只有坦然面对挫折，不断拼搏努力，才能开启人生的新篇章。正确示例正确示例这则故事既让我感到心酸，也让我感到无奈，带给我很多启示：第一，要靠自己解决问题，而不是寄希望于他人。军人失去腿后，并不想通过自己的努力去争取去改善，而是将希望寄托给上帝，祈求上帝为他指路。但是上帝是虚无缥缈的，他不能给人以实际帮助，一味的祈求只会耽误时间并磨灭内心的希望。反观我们的生活中，有很多身残志坚的典范，物理学家霍金21岁时就被诊断患有绝症，医生曾断言他活不过两年，但是他却一直顽强的活着，用他天才的大脑不断探索宇宙，推动着人类社会的进步；邰丽华2岁失聪，但是她凭借自己不懈的努力一次次在国内外的舞台上为人们呈现精彩的演出。所以，在困难面前、挫折面前还是要依靠自己，积极发挥主观能动性，克服困难，继续前行。第二，他人面临困难时，我们应施以援手而不是报以嘲笑。看到残疾的军人在祈祷，周围的人们并没有表现出对他的同情和关怀，而是因为他的行为而嘲笑他。军人很有可能是为了保护群众、保卫国家才受伤致残的，然而却被人嘲笑，这是很可悲的。友善是社会主义核心价值观的要求，只有在他人需要帮助的时候施以援手才能建设更加和谐的社会。放眼周围，我们有跪地救人的女护士、扶摔倒老人的中学生、烈火中逆行的消防员他们都是充满正能量的人，他们的存在让我们的社会更加的温暖，我们应该像这些人一样，用善意对待世界和他人，尤其是当他人面对困难、挫折、不幸时，更需要多加关怀和帮助。第三，要勇于面对困难，攻坚克难。军人失去腿之后没有白日做梦的希望上帝将他的腿复原，而是接受了眼前的现实和困难，转而寻找未来的生活之路。张海迪五岁患脊髓病，胸部以下身体全部瘫痪，但是她没有放弃，而是潜心学习，专注文学创作，先后出版多本小说、散文；邓亚萍从小就酷爱打乒乓球，却因为身材矮小，手腿粗短而被拒于国家队的大门之外。但她并没有气馁，而是把失败转化为动力，持之以恒苦练球技，终于催开了梦想的花蕾。所以，我们在生活中遇到困难不能气馁，而是要勇于去面对困难、努力拼搏，相信风雨过后会有彩虹。每个人都会遭遇挫折，无论是处于什么样的境地，都不要放弃希望，要积极乐观地对待生活，善待自己和他人，做自己的上帝主宰自己的命运，也给他人带去温暖。题目三：为进一步加强学校消防安全工作，切实提高学生的消防安全防范意识，现准备组织一次消防安全进校园活动，如果交由你负责，你会怎么组织？专家审题专家审题本道题属于组织管理类题目。题干要求我们做一次消防安全进校园的活动，既然是活动，整体上就要遵循时间轴的思路，从前到后逐一进行，并且要注意活动内容和形式紧贴学生、消防等主题。接下来我们结合具体题干进行分析：审题点审题点1：“为进一步加强学校消防安全工作，切实提高学生的消防安全防范意识为进一步加强学校消防安全工作，切实提高学生的消防安全防范意识”这里是工作目的，是为了强化校园消防安全，因此提醒我们在开展活动过程中要结合学校实际，结合学生特点，设计一些趣味性、生动性的活动，让学生能够掌握消防安全知识，了解消防逃生技巧。审题点审题点2：“准备组织一次消防安全进校园活动准备组织一次消防安全进校园活动”本题没有明确你的身份，可以假设自己就是政府的工作人员，从官方的角度组织开展活动。对于消防安全进校园的活动，首先前期要有充分的准备，要先了解学生和学校的需求，并且要准备好物资。其次消防活动是比较专业的，那我们就需要联系好消防队，请他们派出讲解的教导员，而且也要联系学校，请他们协调好时间。再次对于活动本身要设计得丰富多彩，对于学生，我们要先讲解消防安全的小知识，让大家了解逃生的方法和技巧，在讲解中注意结合学校的特点，说明一些常用的安全小常识。我们还知道学生对消防器械都很好奇，所以可以让学生对消防器械进行参观观摩，直面触摸感受。之后要进行模拟操作，齐鲁制药招聘行政助理面试题编号：2bf9adb21fa1cc7c1d225a00323e1bde2022/12/2第2页，共5页通过演练熟悉逃生路线，掌握火灾中的注意事项。结束后有教官进行点评，肯定优点明确问题。最后作为活动的组织方，我们要将活动信息上报并形成工作总结，以备下次进行参考。综上，本道题的基本思路是：首先进行了解准备；其次对接消防队和学校；再次开展活动，通过理论讲解、展示参观、模拟演练进行；最后总结经验。正确示例正确示例消防安全进校园活动，能够提升学生的消防安全意识和自防自救能力，为孩子打造一道安全的防火墙，如果让我组织这次活动，我会从如下几个方面进行。第一，做好了解准备。我会通过电子问卷的形式，全面收集学生想要了解消防安全的内容，并结合热点事件明确本次消防安全活动的具体内容。同时我还会准备好大喇叭、计时器、横幅等物资。第二，进行沟通对接。一方面与我市的消防大队联系，讲明本次活动的具体要求，请他们委派经验丰富、亲和力强的官兵作为本次活动的教官，并让教官结合学生需求做好讲解课件、设计好活动形式。另一方面与有意向的学校进行联系，请他们安排好时间，做好活动承接。第三，充分开展活动。本次消防安全活动，会安排设计多个环节，其一进行理论讲解，让消防官兵结合校园典型火灾案例，用通俗易懂的语言、生动具体的案例，讲解消防基本常识，包括如何辨识常见的消防器材、如何预防减少火灾发生、如何查找身边火灾隐患、发生火灾时如何正确报警、逃生自救等内容。还会为学生分发中小学消防安全教育读本，帮助学生更全面快速地学习消防安全知识、掌握逃生技能。其二进行展示参观，为了让学生更直观学习消防知识，消防官兵可以将消防车开进校园，现场展示灭火战斗服、抢险救援服、液压破拆工具组、红外测温仪、雷达生命探测仪、救生抛投器等消防装备器材，让学生“零距离”接触消防、感受消防、学习消防。其三进行模拟演练，让同学们按照消防教官讲解的逃生自救技巧，用毛巾、口罩蒙鼻低身前进，紧张有序地疏散，并按照规定路线迅速离开教室前往操场集合。消防教官还会细心讲解和操作演示灭火装备的使用方法，选择学生到台前感受使用灭火器，之后由消防教官对之前逃生演练和灭火器使用进行点评，让学生掌握正确的方法。第四，总结活动经验。对于本次活动的照片、视频我会做好收集，编辑信息发布在单位官网上，做好对外宣传工作，并将文字版活动方案和总结进行留存，以备为下次活动作出参考。题目四：群众来办事，材料不全，第二天准备好了，来单位办事，但是办事的同事不在，群众很生气，领导叫你处理，你怎么办？专家审题专家审题这是一道涉及群众事项办理的应急应变类。题目中，你的身份是办事人员，领导将这项工作交给了你处理。题干比较长，矛盾比较多，我们可以采用切片的方法分析矛盾。找到矛盾之后，按照矛盾的轻重缓急将矛盾进行排序，分别一一处理。最后可以结合题目中事件发生的原因，谈谈今后如何避免。下面结合具体题目来分析：审题点审题点1：“群众来办事，材料不全，第二天准备好了，来单位办事群众来办事，材料不全，第二天准备好了，来单位办事”这是本题的第一个矛盾，群众来单位办事，也是核心矛盾，必须立刻解决。我作为办事人员，应该仔细审核群众所带材料，如果材料齐全，并且办理事项属于我所在的岗位职责内，尽快办理。如果群众办理的事项我并不熟悉，那么我也要立即找到对应的业务科室同事转交办理。从这句话中我们还可以找到一个第二个矛盾，是潜在的矛盾，即这是群众由于第一次材料不全，是第二次来办理了。说明我们前期的信息公开没有做到位，或者是群众不知道有哪些途径可以提前了解需要的材料。这就需要我们转危为机，向群众介绍我们单位的官网、微信号、政务服务平台等可以提前查找所需材料的渠道，让群众少跑腿。审题点审题点2：“但是办事的同事不在，群众很生气但是办事的同事不在，群众很生气” 这是本题的第三个矛盾，办事的同事不在，群众以为今天又无法办理，所以很生气。那就需要安抚群众的情绪，进行道歉，解释办事的同事不在的原因，并承诺群众业务一定能够得到及时办理。本题的三个矛盾，根据轻重缓急来排序。我们可以通过先解决矛盾3，安抚群众情绪，让群众平复下来，紧接着来解决矛盾1，给群众办理业务，最后解决矛盾2，群众不了解办理业务所带材料，借此转危为机，引导群众关注单位公众号，进行一次性告知。最后引以为戒，反思提升。因此，本题的答题思路为：安抚情绪办理业务宣传官微后续反思。正确示例正确示例齐鲁制药招聘行政助理面试题编号：2bf9adb21fa1cc7c1d225a00323e1bde2022/12/2第3页，共5页作为公职人员，为群众办理好业务，解决群众的难题，是我们的职责。遇到这种情况，领导将事情交给我，我会从以下几个方面解决：第一，热情接待，安抚情绪。我会向群众表明自己的身份，是本单位的工作人员，诚心地向群众道歉，说明昨天接待的同事因为工作需要外出培训，希望群众能够理解。并且表明无论该同事在与不在，群众需要办理的业务我会立即给群众办理，还请群众先平复情绪，对他的问题我们会积极解决。第二，耐心询问，办理业务。待群众情绪缓和后，我会耐心询问群众需要办理的业务，详细记录事项内容。如果群众需要办理的业务属于我的职责范围内，我会对群众携带的材料进行一一审核，引导群众填写业务表单，对符合条件的现场给与办理。如果该事项不属于我的职责范围内，我也会找到对口的业务科室同事，协助他一起将群众事项办理完毕。如果现场不能及时将办理结果交与群众，我们也会请群众留下地址联系方式，将办理结果通过邮政快递送达。待业务问题解决之后，我也会请群众对我们的工作提出一些整改的意见建议，我会虚心听取，详细记录，做好解释工作。第三，推广官微，方便群众。我会现场拿出我们单位公众微信号的二维码，请群众扫码关注。告知其如何在官微上查找办理业务所需的各项材料，哪些业务可以在线上办理，线下办理如何提前在网上预约、沟通反馈，并会附赠我们单位制作的政策明白书、二维码集合册等，着重向群众介绍常见业务种类，以及在具体业务的办理中，容易填错的材料，容易犯的错误等。第四，惩前毖后，反思提升。我会将处理情况汇报给领导，建议领导重要岗位实行AB角工作制度，并且定期开展窗口业务培训，要求窗口工作人员做好一次性告知和限时办结。同时，建议借鉴最多跑一次改革，推广网上办理平台，简化审批流程，让数据多跑路、群众少跑腿。题目五：单位组织井冈山旅游，然后在活动中，参观毛泽东故居等。让你做代表，组织专题讲座，就井冈山精神做演讲，请现场模拟。专家审题专家审题本题是演讲类题目。演讲，语言表达要简明精炼，避免啰嗦赘余；形式上故事引入、事迹论证、排比论证等方式来增强演讲的感染力；内容上要论证有效，切合实际。本题中就井冈山精神进行演讲，一方面可以解释历史上的精神内涵，另一方面可以结合当下，彰显当代意义。具体如何展开，我们需要进一步分析题目。审题点审题点1：“你做代表，组织专题讲座你做代表，组织专题讲座”、“现场模拟现场模拟”你的身份定位是专题讲座上的演讲代表，演讲发言时，要注重讲座的基本特征，避免晦涩难懂的表达，杜绝口头语出现。当然，现场模拟，就需要有陈述的勇气和底气，不扭扭捏捏，落落大方地阐述，让大家能够口服、心服、听服、记服。审题点审题点2：“单位组织井冈山旅游单位组织井冈山旅游”、“参观毛泽东故居参观毛泽东故居”本次活动由单位组织开展，参与人员多为领导、同事，活动地点在井冈山，并组织参观毛泽东故居。首先，演讲中，可以开门见山，结合自身体会，阐述井冈山精神的内涵；其次，结合“井冈山精神”与“毛泽东”这两个关键词，分点论述，并利用好“毛主席”的理论、决策以及当下的举措进行充分论证；最后，呼吁号召，努力践行。故本题的答题思路是：开门见山，阐明精神内涵-分点论述，充分论证-呼吁号召，携手践行。正确示例正确示例各位领导同事，大家好！非常有幸作为代表在这里发言，我的演讲题目是“弘扬井冈山精神，砥砺当代人前行”。穿越时空，走进井冈，让我亲身体会到波澜壮阔的历史，感受到经久不息的井冈山精神！坚定信念、党的领导、群众路线、实事求是、艰苦奋斗这5个内涵，指引我党取得了新民主主义革命的胜利，它不仅是精神，更是优良作风，是指路明灯，当下，我党更要与时俱进，将井冈山精神铭记于心、薪火相传！胸怀理想、坚定信念是灵魂。我党对中国革命光明前途的坚定信念和不懈追求点燃了“工农武装割据”的燎原之火，照亮了中国革命的前程。而当下，社会价值多元，外来文化“入侵”，资本主义施压，使有的人丧失理想信念，令人心痛！要破除这一现象，需要各位爱国人士身先士卒，发挥榜样力量，带领身边人不忘初心，砥砺前行！ 实事求是、勇闯新路是核心。在革命低潮的关键时刻，毛泽东同志带领我党坚持实事求是，结合中国革命实际，开辟出农村包围城市、武装夺取政权的革命道路，坚持“党管枪”的组织制度，引导中国革命不断走向胜利。而今我们面临改革的深水区和攻坚期，习近平总书记更是坚持实事求是的核心，抓好“五个搞清楚”，提出供给侧结构性改革，促进我国改革良性发展。 艰苦奋斗、敢于胜利是基石。毛泽东、朱德等领导人身先士卒、亲自动手，消灭衣食住行的恶劣条件，克服艰险开办军械厂，打破重重包围封锁，巩固和扩大了井冈山革命根据地。历史告诫我们，越是胜利、成功、顺利和安逸之时，越要保持高度警惕，保持头脑清醒。而今我国面临全面建成小康社会、实现“两个一百年”的奋斗目标，更需要我们勤劳勇敢、艰苦奋斗，勇攀高峰！相信群众、依靠群众是根本。井冈山斗争时，我党和红军将士，用正确的政策、模范的行动、铁的纪律，为群众谋利益，取得齐鲁制药招聘行政助理面试题编号：2bf9adb21fa1cc7c1d225a00323e1bde2022/12/2第4页，共5页了人民群众的拥护，形成了不可战胜的力量。历史发展充分表明，人民群众的支持和无私奉献的精神，是我党我军无尽的力量源泉。我们要时刻牢记毛主席的教导，和人民打成一片，坚持“以人民为中心”，权为民所用，利为民所谋，情为民所系，凝聚起广大人民群众的力量，共同为全面建设小康社会努力奋斗。井冈山是中国革命的摇篮，井冈山精神是我党的宝贵精神财富。锤镰依依，信念在心，星星之火，可以燎原。让我们穿过风雨岁月的间隙，走过历史氤氲的井冈，携起手来传承革命精神，书写辉煌历史！齐鲁制药招聘行政助理面试题编号：2bf9adb21fa1cc7c1d225a00323e1bde2022/12/2第5页，共5页