S店端午节活动方案.pptx

2016年端午节活动方案年端午节活动方案2016.6.42016.6.4活动主题：活动主题：荆州优加长安荆州优加长安-粽叶久飘香，品味端午情粽叶久飘香，品味端午情活动目的：活动目的：1 1、在店内营造中国传统节气氛围，体现我国传统节日中、在店内营造中国传统节气氛围，体现我国传统节日中蕴涵的意义。蕴涵的意义。2、通过派发端午节礼品，促进销售成交量及增加客户关、通过派发端午节礼品，促进销售成交量及增加客户关怀满意度。怀满意度。3、体现我店优质亲情化服务。、体现我店优质亲情化服务。活动对象：活动对象：订、交车客户、维修保养客户订、交车客户、维修保养客户活动时间：活动时间：2016年年6月月9日、日、10日日 11日合计日合计3天天活动地点：活动地点：荆州优加展厅荆州优加展厅4活活动诱动诱因：因：1、订订、交、交车车客客户户有礼相有礼相赠赠；2、来店看、来店看车车及保养客及保养客户户均有粽子品均有粽子品尝尝。活活动动文案：文案：“粽叶久飘香，品味端午情粽叶久飘香，品味端午情”【荆荆州州优优加加】尊敬的客尊敬的客户户您好：您好：6 6月月9 9日至日至1111日到店日到店赏赏车购车车购车者均享受特惠价格，者均享受特惠价格，现场订车现场订车即可即可获赠获赠端午端午节节清凉礼包一份！清凉礼包一份！荆荆州州优优加加长长安汽安汽车车恭候您的莅恭候您的莅临临，详详询询 各部各部门门主要主要责责任事任事项项：1、客服部：、客服部：负责负责礼品的礼品的购买购买及准及准备备、现场现场照片拍照片拍摄摄；2、市、市场场部：部：负责负责店店头头装装饰饰氛氛围围物料制作、准物料制作、准备备及安装：及安装：3、销销售部：售部：销销售售顾问负责现场订顾问负责现场订、交、交车车客客户户礼品的登礼品的登记记、报备报备及及领领取；取；4、行政部：客休区接待、行政部：客休区接待员负责员负责所有来店客所有来店客户户的接待及分的接待及分发发粽子送至每一粽子送至每一位客位客户户手中品手中品尝尝，以及活，以及活动现场动现场的的卫卫生整生整洁洁保持。保持。全全员亲员亲情化用情化用语语，主，主动动的的对对遇到的每一位客遇到的每一位客户报户报以以节节日祝福日祝福标标准准问问候候语语：“您好！端午您好！端午节节快快乐乐！”接待接待员标员标准用准用语语：“您好！端午您好！端午节节快快乐乐！我！我们为们为您准您准备备有有热热粽子，粽子，请问请问您您需要需要吗吗?”前期前期预热预热：前期前期预热预热序号序号载体载体对象对象1 1活动短信群发（活动短信群发（6 6月月8 8日）日）各展厅潜在意向客户各展厅潜在意向客户2 2销售顾问电话邀约（销售顾问电话邀约（6 6月月6 6日日开始）开始）3 3店内活动物料（店内活动物料（6 6月月8 8日到位）日到位）所有来店客户所有来店客户短信内容：荆州优加汽车，尊敬的客户您好：短信内容：荆州优加汽车，尊敬的客户您好：6 6月月9 9日至日至1111日到日到店赏车购车者均享受特惠价格，现场订车即可获赠端午节清凉店赏车购车者均享受特惠价格，现场订车即可获赠端午节清凉礼包一份！荆州优加汽车恭候您的莅临，详询礼包一份！荆州优加汽车恭候您的莅临，详询 活动活动现场现场布置布置物品物品序号序号物品名称物品名称数量数量1 1粽子礼盒（订车、交车礼）粽子礼盒（订车、交车礼）3030份份2 2粽子单个装粽子单个装2020斤斤3 3活动物料活动物料4 4一次性纸盘（小号）一次性纸盘（小号）5 5牙签牙签2 2盒盒物料准物料准备备：执执行行阶阶段表一：段表一：时时 间间活活动动环环节节工作内容工作内容执行执行注意注意负责人负责人执行内容执行内容执行人执行人6月8日筹备期活动方案提交公司审核并确定刘忠与对接部门进行开会确定方案各部门参与负责人6月9日物料制作及执行准备市场部X展架的设计准备及制作到位市场部6月10、11、12日短信邀约各展厅销售部经理短信内容：【荆州优加】尊敬的客户您好：6月9日至11日到店赏车购车者均享受特惠价格，订车即可获赠端午节清凉礼包一份！荆州优加汽车恭候您的莅临，详询8515111 销售内勤电话邀约邀约客户时注意强调时间与优惠活动各展厅销售部经理提前将商务政策及配套话术准备销售部全体客户礼品采购礼品分级市场部粽子礼盒（订车、交车礼）粽子市场部执执行行阶阶段表二：段表二：6月9、10、11日执行期现场执行及流程把控全员亲情化用语，对客户报以节日祝福各展厅销售部经理、售后部经理、前台、客服部活动期间每天活动期间每天8:45-18:008:45-18:00的订车客户赠礼由销售顾问至客服的订车客户赠礼由销售顾问至客服部登记领取后送至客户手中；部登记领取后送至客户手中；每天每天8:30-18:008:30-18:00活动期间的交车客户赠礼，由销售顾问在客活动期间的交车客户赠礼，由销售顾问在客服部登记后，客服部面访员在面访期间将礼品赠与客户服部登记后，客服部面访员在面访期间将礼品赠与客户；每天每天8:30-18:008:30-18:00活动期间客休区由各展厅客户接待员分发好活动期间客休区由各展厅客户接待员分发好粽子后，主动邀请客户吃粽子，送至每一位来店客户手中，粽子后，主动邀请客户吃粽子，送至每一位来店客户手中，并及时回收餐盘及牙签，保持环境整洁；并及时回收餐盘及牙签，保持环境整洁；6 6月月2323日日18:0018:00送宾音乐结束后，送宾音乐结束后，由客休区接待员协助客服部由客休区接待员协助客服部收拾现场、清点剩余粽子，收拾现场、清点剩余粽子，18：30准时撤场活动结束。准时撤场活动结束。各展厅销售部、SA全体、前台接待、客服部现场拍照客服部市场部不定时拍摄客服部市场部订车拍照客服部市场部按照交车标准流程执行客服部市场部6月15日后续期活动总结罗义董伟销售部市场部时时 间间活动活动环节环节工作内容工作内容执行注执行注意意负责人负责人执行内容执行内容执行人执行人费用费用预算预算序号序号项目明细项目明细单价（元）单价（元）数量数量 合计（元）合计（元）1 1粽子礼盒粽子礼盒（订车、交车礼）（订车、交车礼）50503030份份2 2 粽子粽子10102020斤斤3 3必须用品（物料）必须用品（物料）4 4一次性纸盘（小号）一次性纸盘（小号）20/20/包包5 5包包1001005 5牙签牙签5 53 3盒盒1515费用费用总计总计费费用用预预算：算：11礼品礼品样样式：式：12谢谢谢谢！祝活！祝活动顺动顺利！利！此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！