第一章-人员素质测评概述.ppt

人员素质测评.第一篇人员素质测评 原理篇.第一章 人员素质测评概述第一节第一节 素质概述素质概述第二节第二节 人员素质测评概述人员素质测评概述第三节第三节 人员素质测评的产生与发展人员素质测评的产生与发展第四节第四节 人员素质测评的基本程序人员素质测评的基本程序第五节第五节 人员素质测评的要素内容人员素质测评的要素内容.第一节第一节 素质概述素质概述一、素质的概念一、素质的概念二、素质的基本特征二、素质的基本特征三、素质形成的决定因素三、素质形成的决定因素四、素质的构成四、素质的构成.一、素质的概念一、素质的概念l“素素”，意为生帛，引为白、无色、原、本，意为生帛，引为白、无色、原、本与真等，构成事物的基本成分。与真等，构成事物的基本成分。l“质质”，独立于人的意识外的客观实在，是底，独立于人的意识外的客观实在，是底子，物类的本体和禀性。子，物类的本体和禀性。l素质，人或事物本来的特点或性质。于事物素质，人或事物本来的特点或性质。于事物即本质，于人即素质。人完成特定活动和即本质，于人即素质。人完成特定活动和任务必须具备的基本条件。任务必须具备的基本条件。l素质是人的行为、绩效和发展的内在条件和素质是人的行为、绩效和发展的内在条件和根本因素。根本因素。.二、素质的基本特征1.基础作用性基础作用性2.稳固性和可塑性稳固性和可塑性3.内隐性和表出性内隐性和表出性4.综合性和可分解性综合性和可分解性5.共性和差异性共性和差异性6.层次性层次性.三、素质形成的决定因素n遗传是素质形成的生物学前提 遗传是生物个体前后代特征上的相似性。个体素质是可以遗传的，但是不能得出人的素质是由遗传因素所决定的。n良好环境是素质形成的根本条件 环境，从心理学角度说，是指在人的心理、意识之外而对人的素质形成发生影响的外部条件的总和。n后天的学习才是素质提高的捷径.四、素质的构成u 二分法：二分法：身体素质身体素质心理素质心理素质u三分法三分法生理素质生理素质知识素质知识素质心理素质心理素质.人员素质人员素质身体素质身体素质心理素质心理素质 精力精力智能素质：知识智能素质：知识/智力智力/技能技能/才能才能心理健康素质和其他个性素质心理健康素质和其他个性素质 二分法素质结构图二分法素质结构图 体力体力体质：遗传和后天获得体质：遗传和后天获得文化素质：学校文化素质：学校/自我学习自我学习/社会化社会化品德素质：政治品德素质：政治/思想思想/道德道德.人员素质人员素质身体素质身体素质心理素质心理素质体格：生理体格：生理/解剖指标解剖指标人格：认知人格：认知/情感情感/意志特征意志特征 工作知识：基础工作知识：基础/专业基础专业基础/专业知识专业知识三分法素质结构图三分法素质结构图健康：抗疾病能力健康：抗疾病能力能力：一般能力：一般/特殊特殊/创造能力创造能力 价值观：动机价值观：动机/态度态度/兴趣兴趣/价值观价值观 知识素质知识素质社会化知识：直接经验社会化知识：直接经验/基础基础/工具知识工具知识.案例江苏省领导干部的公推公选江苏省领导干部的公推公选一、背景2000年年8月月：江苏省委在全省范围内公开选拔省级机关副厅级领导干部，2300多人报名，21名脱颖而出。2004年年9月月：江苏省组织公推公选22个职位省管领导干部，1174人报名，其中1152人通过资格审查。经过两轮民主推荐、驻点调研、演讲答辩、组织考察和差额票决，21人胜出，1个岗位因无合适人选而空缺。2005年年11月月：江苏面向省内外公开选拔20名领导干部。其中包括江苏省信息产业厅厅长等10个省管正职，还有10个省管单位副职，这在全省是第一次，此前公开选拔的基本上是省管副职及其以下领导干部。2007年年4月月：江苏公开选拔20位省管干部和省属企业高级经营管理人员，其中包括9个副厅(局)长、6个高校副校(院)长、5个省属企业高管。这也是江苏首次定向公选非中共党员干部和女干部。.案例江苏省领导干部的公推公选江苏省领导干部的公推公选二、选拔职位与人数2010年8月7日，中共江苏省委决定，公推公选20名省级机关和省直单位副厅职干部、10名高等学校副校（院）长。省委统战部副部长（中共党员）、省委党校副校长（中共党员）、省民政厅副厅长、省司法厅副厅长（非中共党员）、省国土资源厅副厅长、省环境保护厅副厅长（非中共党员）、省交通运输厅副厅长、省商务厅副厅长、省文化厅副厅长、省卫生厅副厅长、省审计厅副厅长（非中共党员）、省政府外事办公室副主任（中共党员）、省体育局副局长（非中共党员）、省粮食局副局长、省级机关事务管理局副局长、省政府法制办公室副主任、省总工会副主席人选、省文学艺术界联合会书记处书记、省科学技术协会副主席人选、省社会科学院副院长、南京工业大学副校长、南京财经大学副校长、南京信息工程大学副校长、南京邮电大学副校长、南京林业大学副校长、苏州科技学院副院长、常熟理工学院副院长、江苏大学副校长、江苏科技大学副校长、徐州师范大学副校长。.案例江苏省领导干部的公推公选江苏省领导干部的公推公选三、选拔范围省级机关和省直单位副厅职干部职位面向全省选拔。高等学校副校（院）长职位面向全省及省外“211工程”重点建设高校选拔。.案例江苏省领导干部的公推公选江苏省领导干部的公推公选四、资格条件符合党政领导干部选拔任用工作条例和公开选拔党政领导干部工作暂行规定等文件规定的基本要求。有关职位有特殊要求的，应符合规定的条件和要求。（一）省级机关和省直单位副厅职干部职位（1）担任党政机关、人民团体和事业单位副厅级职务，或担任正处级领导职务2年以上（计算到2010年8月31日，下同）；报考非中共党员职位的放宽至担任正处级领导职务，或担任副处级领导职务4年以上。担任省属企业和省委协管的中央企业驻苏单位领导班子成员，或担任中层正职2年以上。（2）具有大学以上学历或硕士以上学位。（3）年龄50周岁以下（1960年1月1日以后出生）。（4）身体健康。（5）符合所报职位具体要求。.案例江苏省领导干部的公推公选江苏省领导干部的公推公选四、资格条件（二）高等学校副校（院）长职位（1）担任党政机关、人民团体和事业单位副厅级职务，或担任正处级领导职务2年以上（其中：具有博士学位和正高职称的放宽至担任正处级领导职务，或担任副处级领导职务4年以上）；担任省属企业和省委协管的中央企业驻苏单位领导班子成员，或担任中层正职2年以上。（2）具有研究生以上学历或硕士以上学位。（3）年龄50周岁以下（1960年1月1日以后出生）。（4）身体健康。（5）符合所报职位具体要求。.案例江苏省领导干部的公推公选江苏省领导干部的公推公选五、职位具体要求省委统战部副部长（中共党员）职位：熟悉中央关于统战工作的方针政策，了解全省统战工作的基本情况，具有较高的政策理论水平、较强的组织协调能力和较为丰富的党务工作经验。高等学校副校（院）长职位：熟悉党和国家的教育方针政策和法律法规，了解高等教育管理，具有正确的办学指导思想、较强的组织协调能力和相关专业特长。.案例江苏省领导干部的公推公选江苏省领导干部的公推公选六、选拔程序（一）发布公告和简章。通过新闻媒体发布公告和简章，公布选拔职位、报名条件、选拔程序和方法等。（二）报名和资格审查。报名采取网上报名或现场报名方式，可由组织集中报名，也可个人报名。省公推公选工作领导小组办公室根据有关规定和要求，对报名人员进行资格审查，合格者发给准考证。报名并通过资格审查不足8人的职位不开考，征得本人同意可调整报考其他职位。（三）适岗评价、笔试、民主推荐和面试。1、适岗评价。内容包括学历学位、领导岗位经历、专业背景、基层工作经历、年度考核及奖励情况等，满分100分。2、笔试。以党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试大纲为依据，结合职位要求，测试报考人员的素质和能力。闭卷考试时间150分钟，满分100分。其中，省商务厅副厅长、省外办副主任（中共党员）职位先进行外语口语水平测试，语种分英、日两种，合格者参加笔试。3、民主推荐。适岗评价得分与笔试成绩以3：7的权重计分，根据得分确定每个职位进入民主推荐的人员，按姓氏笔划排序向社会公告。参考人数30人以下的职位取前15名，31-50人的取前20名，51-80人的取前25名，81人以上的取前30名。民主推荐得票数以本职位最高票为100分的比例折算成民主推荐综合得分。4、面试。适岗评价、笔试成绩综合得分，与民主推荐得分以7.52.5的权重计分，根据得分确定每个职位前5名参加面试，按姓氏笔划排序向社会公告。进入面试的人员到职位所在单位开展为期1天的驻点调研，在此基础上采用半结构化方式进行面试，满分100分。.案例江苏省领导干部的公推公选江苏省领导干部的公推公选六、选拔程序（四）组织考察。适岗评价、笔试、民主推荐综合得分，与面试得分以6：4的权重计分，根据得分每个职位确定前3名进行体检，合格的确定为考察对象（如有不合格的，依次递补），按姓氏笔划排序向社会公告。对考察情况进行量化计分，满分100分。（五）差额票决。适岗评价、笔试、民主推荐、面试综合得分，与考察得分以7：3的权重计分，根据得分确定每个职位前2名为差额票决人选。进行差额票决，决定拟任人选。（六）公示。拟任人选在媒体进行公示，时间7天。（七）办理任职手续。公示结果不影响使用的，按有关规定办理任职和提名手续。除选任制职位外，被任用者试用期一年，试用期间按该职位享受待遇。试用期满后经考核胜任的，正式任职；不胜任的，免去试用职务，按有关规定办理。.案例江苏省领导干部的公推公选江苏省领导干部的公推公选8月22日，我省公推公选30名副厅领导干部工作迎来笔试。试卷更加侧重考察应试者分析解决实际问题的素质能力20个省级机关和省直单位副厅职位为“一职一卷”，10个高校副校长职位因共性要求较多而同考一套试卷。针对每个职位需要的领导能力和管理水平，命题组“量体裁衣”设计不同考试内容。如粮食局考如何抓住粮食产业发展的黄金期，政法类考如何公正廉洁执法，省总工会测试如何妥善处理劳动关系。.案例江苏省领导干部的公推公选江苏省领导干部的公推公选8月26日，省公选办组织实施了公推公选领导干部的民主推荐。省级机关及直属单位推荐分为两场，即上午的一场集中推荐和下午在各职位所在单位进行的分职位推荐。上午进行的省级机关及直属单位职位集中推荐，由省级机关各厅局主要负责同志、各省辖市委负责同志、来自基层的省党代会代表、省人大代表、省政协委员等共110人参加。他们从入围省级机关和直属单位职位民主推荐的共430名人选中，就每个职位推荐出5个他们认为最合适的人。而下午的分散推荐，则是在本次公选各职位所在单位进行，一般由职位所在单位副处长以上干部、省辖市局（部、校）的正职，从入围本职位民主推荐的人选中，推荐出5人。两组推荐的得票数，分别按一定权重合成为民主推荐的百分制得分。高校职位的民主推荐只进行一场集中推荐，于8月26日上午进行。入围高校10个职位民主推荐的总人数是175人。参加推荐会的人员，由省委办公厅、省人大办公厅、省政府办公厅、省政协办公厅、省纪委、省委教育工委等有关部门的负责人，本科院校、省属高职院校的党委书记、校（院）长，约140人。每职位也只能推荐5人，各人的得票数也按百分制折算成分值。.案例江苏省领导干部的公推公选江苏省领导干部的公推公选8月月29日，我省公推公选领导干部进行了面试。日，我省公推公选领导干部进行了面试。这次面试，采用了半结构化方式，即在结构化面试的基础上，主这次面试，采用了半结构化方式，即在结构化面试的基础上，主考官进行适当追问，以便更加真实、准确、全面地考查考生的综合能考官进行适当追问，以便更加真实、准确、全面地考查考生的综合能力。力。面试试题，仍由专家封闭命制。命题突出岗位特点，注重能力，面试试题，仍由专家封闭命制。命题突出岗位特点，注重能力，按照按照“干什么、考什么干什么、考什么”的原则，共命制的原则，共命制22套题本，即省级机关套题本，即省级机关20个职个职位各一套题本，高校位各一套题本，高校10个职位两套题本。面试满分为个职位两套题本。面试满分为100分，共考分，共考5道道题，其中题，其中4道题由专家命制，道题由专家命制，1道题由现场特邀评委提出。道题由现场特邀评委提出。4道专家出道专家出题，公共题（考察行政领导能力）和专业题（考察与岗位相关的专业题，公共题（考察行政领导能力）和专业题（考察与岗位相关的专业能力）各为两条，其中一题，可由主考官在考生答题过程中追问。每能力）各为两条，其中一题，可由主考官在考生答题过程中追问。每个考生的面试时间为个考生的面试时间为30分钟左右。分钟左右。考生参加面试前，考生参加面试前，27日或日或28日都到职位所在单位进行了驻点调研。日都到职位所在单位进行了驻点调研。其方式是，由所在单位领导介绍本单位的情况，内容包括单位主要职其方式是，由所在单位领导介绍本单位的情况，内容包括单位主要职责、机构设置、近年来主要工作情况及发展目标等。面试入围人选可责、机构设置、近年来主要工作情况及发展目标等。面试入围人选可以向职位单位负责人提问。职位所在单位还要向各入围人选提供近三以向职位单位负责人提问。职位所在单位还要向各入围人选提供近三年来的年度工作总结、工作要点及工作部署会议上的领导讲话等资料。年来的年度工作总结、工作要点及工作部署会议上的领导讲话等资料。.案例江苏省领导干部的公推公选江苏省领导干部的公推公选面试考场共面试考场共15个，按照职位的关联度，每个考场承担个，按照职位的关联度，每个考场承担2个职位的面试任务（上下午个职位的面试任务（上下午各一个职位）。配备一个考官组、一个特邀评委组和若干工作人员。各一个职位）。配备一个考官组、一个特邀评委组和若干工作人员。每个面试考官组由每个面试考官组由7人组成，分别为省有关部门、高校、各市委组织部的领导和专家，人组成，分别为省有关部门、高校、各市委组织部的领导和专家，各职位单位也派各职位单位也派1位领导参加。主考官由专家担任。每个考场的工作人员则包括监督员位领导参加。主考官由专家担任。每个考场的工作人员则包括监督员（省纪委选派）、计分及电脑操作人员、摄像人员、引导人员各一人。（省纪委选派）、计分及电脑操作人员、摄像人员、引导人员各一人。面试考官和工作人员均提前一天上交一切通讯工具，进入封闭考点。面试考官和工作人员均提前一天上交一切通讯工具，进入封闭考点。8月月28日晚上，日晚上，公选办对参加面试的考官进行了集中培训。省委副书记、组织部长、省公推公选领导公选办对参加面试的考官进行了集中培训。省委副书记、组织部长、省公推公选领导小组组长王国生同志及领导小组成员看望考官，并检查考场准备工作。王国生勉励大小组组长王国生同志及领导小组成员看望考官，并检查考场准备工作。王国生勉励大家以高度负责的精神、严谨公正的态度，认真细致的工作作风做好面试工作。家以高度负责的精神、严谨公正的态度，认真细致的工作作风做好面试工作。考生则提前封闭在另一个住处。考生则提前封闭在另一个住处。设立特邀评委组，是今年公推公选的一个新亮点。设立特邀评委组，是今年公推公选的一个新亮点。每个特邀评委组由每个特邀评委组由10人组成，包括党代表、人大代表、政协委员，职位单位干部群人组成，包括党代表、人大代表、政协委员，职位单位干部群众代表、服务对象代表等。特邀评委众代表、服务对象代表等。特邀评委8月月29日早晨进场封闭。日早晨进场封闭。参加面试的特邀评委，不仅可现场监督面试情况，而且可以参与考试评分，可以现参加面试的特邀评委，不仅可现场监督面试情况，而且可以参与考试评分，可以现场提问考生。为确保考试过程的公平和规范，特邀评委的出题在本职位开始面试前议场提问考生。为确保考试过程的公平和规范，特邀评委的出题在本职位开始面试前议定。面试考官和特邀评委对考生的评分，按定。面试考官和特邀评委对考生的评分，按8：2的比例合成为考生面试得分。的比例合成为考生面试得分。8月月29日日的面试现场，每组考生考完后就拿到了面试得分。的面试现场，每组考生考完后就拿到了面试得分。本次公选简章规定，本次公选简章规定，“适岗评价、笔试、民主推荐综合得分，与面试得分以适岗评价、笔试、民主推荐综合得分，与面试得分以6：4的权重计分，根据得分每个职位确定前的权重计分，根据得分每个职位确定前3名进行体检名进行体检”。.脑象图测评脑象图测评.第二节 人员素质测评概述一、人员素质测评的概念人员素质测评的概念 二、人员素质测评的特征人员素质测评的特征三三、人员素质测评的类型人员素质测评的类型四、人员素质测评的功能四、人员素质测评的功能五、人员素质测评的作用五、人员素质测评的作用.一、人员素质测评的概念人员素质测评的概念测评是测量与评价的简称测评是测量与评价的简称测量测量 用数字或符号对人的特点进行描述，用数字或符号对人的特点进行描述，而不论其价值的大小而不论其价值的大小评价评价 是依据定量描述或直觉经验来确定某是依据定量描述或直觉经验来确定某种特点的价值。种特点的价值。测量和评价都要依赖某种法则测量和评价都要依赖某种法则.一、人员素质测评的概念人员素质测评的概念测量：测量：根据一定的法则对事物用数字加以确定。根据一定的法则对事物用数字加以确定。测量的三个元素：测量的三个元素：法则；法则；数字或符号；数字或符号；事物事物 测量的两个要素：参照点与单位测量的两个要素：参照点与单位.评价（评定）评价是一种价值判断评价是一种价值判断评价的三个要素：评价的三个要素：搜集信息并定量描述；搜集信息并定量描述；加权；加权；价值判断。价值判断。.一、人员素质测评的概念人员素质测评的概念 人员素质测评是指为了特定的目的，借助科学的手段和方法，对个体的生理和心理素质进行的测量和评价。.二、人员素质测评的特征人员素质测评的特征抽象性稳定性间接性主观性互动性社会性相对性.三三、人员素质测评的类型人员素质测评的类型根据功能、目的、用途分类：根据功能、目的、用途分类：选拔性测评（差异性）选拔性测评（差异性）配置性测评（合适性）配置性测评（合适性）诊断性测评（准确性）诊断性测评（准确性）开发性测评（实用性）开发性测评（实用性）考核性测评（公正性）考核性测评（公正性）.选拔性测评：选拔优秀人员为目的。选拔性测评：选拔优秀人员为目的。特点：特点：强调测评的区分功能强调测评的区分功能 测评标准刚性最强测评标准刚性最强 强调客观性（公平，公正）强调客观性（公平，公正）测评指标具有可选择性测评指标具有可选择性 测评结果或是分数或是等级测评结果或是分数或是等级.配置性测评：配置性测评：以人事合理配置为目的。针对性：以事择人针对性：以事择人 客观性：测评以职位的客观要求为标准客观性：测评以职位的客观要求为标准 严格性：严格性：诊断性测评：诊断性测评：了解素质现状或者素质开发中的问题为目的 测评内容或者精细，或者全面测评内容或者精细，或者全面 诊断过程寻根究底诊断过程寻根究底 测评结果不公开测评结果不公开 具有较强的系统性具有较强的系统性.l开发性测评开发性测评开发性测评开发性测评：以开发人员素质为目的。：以开发人员素质为目的。勘探性勘探性勘探性勘探性 配合性配合性配合性配合性 促进性促进性促进性促进性l考核性测评考核性测评（鉴定性测评）：以鉴定与验证某种（某些）素质是否具备或者具备程度大小为目的。结合选拔性测评和配置性测评。全面性全面性 充足性：评介结论有充足证据充足性：评介结论有充足证据 可信性可信性 权威性或者公众性权威性或者公众性.四、人员素质测评的功能四、人员素质测评的功能评价功能：对其个体做出评价，具有导向作用。反映测评者的态度和意向，表明要求被测者应达到的标准。区分功能：表现为不同特质的区分和不同等级的区分。具有合理安置和激励作用。反馈功能：了解岗位要求，并反馈出人与岗位的适应情况。表现为诊断、协作与控制作用。管理功能：使被测者了解和认识标准和要求，从而激发出教育管理的自觉性和责任感，使管理科学化、现代化，克服主观经验管理的局限性。.五、人员素质测评的作用五、人员素质测评的作用1.对于个体的人来讲，测评是个体了解自我、设计人生的基础；2.对于用人单位来讲，测评是求才、用才、育才的前提；3.对于社会来讲,测评是促进人的全面发展的手段和措施。总体来说，具有甄选、安置、考核和培训的作用。.第三节 人员素质测评的产生与发展一、智力测验的产生与发展一、智力测验的产生与发展二、心理测量在美国的崛起二、心理测量在美国的崛起三、心理测量在工业人员选拔中的应用三、心理测量在工业人员选拔中的应用四、心理测量在中国落户四、心理测量在中国落户.一、智力测验的产生与发展、智力测验的产生与发展1.高尔顿和生理计量法高尔顿和生理计量法2.比奈和智力年龄比奈和智力年龄 3.推孟和比率智商推孟和比率智商4.韦克斯勒与离差智商韦克斯勒与离差智商 5.皮亚杰与认知发展测验皮亚杰与认知发展测验 6.斯腾伯格与智力三元论斯腾伯格与智力三元论.u智商的等级智商的等级140以上天才或近于天才 120-140智力优异 110-120智力较高 90-110普通智力 80-90迟钝偶为低能 70-80介乎迟钝与低能之间（每可归入低能）70以下确定为低能 u世界名人的智商世界名人的智商意大利文艺复兴时期艺术家达芬奇：200以上 意大利物理学家伽利略：180以上 英国物理学家牛顿：190 奥地利音乐家莫扎特：165 德国科学家爱因斯坦：160左右 微软创始人比尔盖茨：160以上 英国理论物理学家斯蒂芬霍金：140.二、心理测量在美国的崛起二、心理测量在美国的崛起1.20世纪20年代，美国把心理测验用于军队的人才选拔中；2.一战后，团体施测形式产生。心理测验被普遍用于职业咨询、人才选拔和安置等工作中；3.市场经济和移民的大量涌入使得智力测验在美国社会中被大量应用；4.心理测验中的人格问卷被广泛应用。.三、心理测量在工业三、心理测量在工业人事选拔中的应用人事选拔中的应用u工业应用中最常见的心理测验有智力测验、人格测验、职业兴趣测验以及动机测验.u这些测验的应用是基于这样的人事管理思想：其一，工作的绩效和人的素质有关;其二，不同的工作对人的素质结构的要求不同。这也就是最经典的“人事匹配”的思想。这种思想为心理测量在工业中的运用，为人员素质测评的形成与发展奠定了基础。.四、心理测量在中国落户四、心理测量在中国落户n早在1900年，北京大学的前身京师大学堂便开始有了心理学课程和标准化的心理学课本；n20世纪初，我国的心理学界就引进了心理测验方法，并制定出自己的各种教育和智力测验，而其中对中国心理测量领域影响最大的就是对比奈智力测验的引进和修订；n1936年修订的中国比奈测验仍然采用的是年龄量表；n1979年，北京大学心理学系的吴天敏教授对中国的比奈量表进行第三次修订；n20世纪八、九十年代是中国心理测量的大发展阶段。.第五节 人员素质测评的基本程序一、确定测量的目的和测量内容；二、确定测量的基本形式和测量工具；三、测量的实施与数据采集；四、分析测量结果；五、根据分析做出决策或提出决策的建议；六、跟踪检查和反馈。.测测量量作作业业环环路路图图确定测评目的（根据岗位职务任职要求确定检测内容）确定测评方法（确定测评的基本形式和测评工具）实施测评（测评的实施与数据采集）分析测评结果（对采集的数据进行统计分析并做出报告）人力资源管理决策与建议（根据分析做出决策或对决策的建议）根据检验并反馈.第四节 人员素质测评的要素内容一、行为样本二、标准化三、难度的客观测量四、信度五、效度.一、行为样本一、行为样本l总体、样本和样本容量 被观察对象的全体称作总体，把从总体中随机抽取的小群体称作样本，而样本中所包含的个体单位数目称为样本容量。为了保证行为样本的有效性，必须：1.行为样本的数量必须足够多，以使从样本到总体的推测的错误率尽可能的低；2.要保证所选样本具有对总体的代表性。.二、标准化二、标准化标准化是指测验编制、实施、记分和对分数的解释必须遵循严格的统一的科学程序，保证对所有被测者来说，施测的内容、条件、记分过程、解释系统都相同。它包括：1.测验题目的标准化；2.实施过程和记分的标准化；3.选用有代表性的常模；.三、难度的客观测量三、难度的客观测量测验题目的难易水平直接影响着测验的客观性。无论是测验题目太难，还是测验题目太容易，都会使所有被测者的反应趋于一致，抹杀了个体差异，无法就某一素质将不同的被测者很好地区分开来，致使测验的目的无法达到。题目过于容易被称为天花板效应；题目过于难被称为地板效应。.四、信度四、信度信度是指测验结果的可靠性、稳定性，即测验结果是否反映了被测者的稳定的、一贯的真实特征。这种可靠性体现在：1.测验结果跨时间的一致性；2.测验内容的的一致性；3.不同评分者之间的一致性。.五、效度五、效度效度是指所测量到的结果反映所想要考察内容的程度。效度指标主要包括：1.效标关联效度；2.内容效度；3.构想效度。.