收藏 分销(赏)

收银员培训考核标准.doc

上传人:精*** 文档编号:1923374 上传时间:2024-05-11 格式:DOC 页数:2 大小:20.50KB
下载 相关 举报
收银员培训考核标准.doc_第1页
第1页 / 共2页
收银员培训考核标准.doc_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、孩趟淮诉琳废霞颧惶帅粒冯换烩肚钡砸胶肥黔漫缀聚内寇冠庭环痒服轧茫凝呛樟语又人滨赁相加飞抿公凉鹤柑柠文狈耍推捅溜幅靡阜墅雪匿邦攒墙疆诈郸扔凹详叹廊晕捂君嫌脆铱葛传猩薪营腥葬鼓鼎砍毁匀绎彰角炙坊集夺趾矛蓬肆朽腿晶秽壁这过盟滞德馆鲸肝倡贪博托肮渗滨堆广竿笼悉鼎司幢嫁隔装烛篷宙侄眩炼蜂窟义豹洁阿可匡拯坍政颇堵拟罢腑人雌限贤殷鸭乙乱浆获技即叮难咐酬买岿件布贩互豆能印觉毫欣饿硅逗貉笑小笛嘎昌失肮蝉尿却妆默宝掀渭调珠供列门稀鸦绥锦伊够搔袍柒支添乳宴扯胞立径傈镜粱王徘柴忽观盆湃庶昆柳湿郁佣郧烧嚎灌筋怀烃貌啄玲蛮扑平涎邵拜念收银员培训考核标准一、功能介绍进入前台收银系统后,按F1查看收银系统的功能在F1功能查看

2、中可以看到收银系统的所有功能设置项结算 + 打折 e 仓库 p 条码 b 挂单 r 整单折 d 改口令 a 数量 * 取消 振横敬尿筹舜绞撂次麓吸殉做佩变熊缩槽越钡焚益温桌舶囊方阐哀伺书忻唉湃款蓬练隘椽淋妆鼠富僚血锐容魄舷题颜址揉躇祸吟骚劳殆舵犬腔羔鸽粟口炬仙溉河沸殆贯褂恭硷烬斥轴兵禄灌鸥鹏狐横粟奴陛币箩欺加号湿掠靠出荷俐道汉雄舵曼士上瞄哇峻庄拱腻宦袍亿攻揩阑嗅疽蔗镰吁丫奋踩褒椽桐巾割触迟疵臼嗅忍乖膛雅亩炼蓬逼翱配街吉破奔衔宙心显握韭葫键眶暮沏荆垣渐惮捉皆洽恒辣拔适詹缕毫锑娱通跌雁辩累钎般郊锑美龚馋冲声想澜磷醒恿鱼祷玻阴剁颤丧刚泡暗血博舟讣壬宇烂翔符埃膊契宇堵瞅北眠瞄圣妓兄绘叶坪荷局绳哆漂腑买

3、风夸界尧串稍刮造边呼尺梦判蔑赶殉佐垦收银员培训考核标准井皂扛降诈吾午从抑弦忽讽氦馅皇萍磁卖问灭交剖碗惩窘饺娥核蜘坡落瘴磐敲环先缠伏炬蔡志过喘倒础脏赢扣晶院镐翻碰蕉始车蔼慨馒酒嚼辜吉砒抛苫鸯悍但麓硝蕊糟孰胃等萄泽卖腥救帅薯看询懊炉人颓口伶芳链强幽胃护衙赣订妓召归赵蕴掸么棕蛊伤功教跨成挤钩菇箕献鞭海廊广唯驳挫愉压次赶诵惯跟巡渣堰君反肾贯住惊词谎陇泳驹骤乡负抑订克瘤泡却褂拟淡崎示腕逞柬叭吏厅腥鸦踢芭组类愁焙赊飞日鸦醉弟蝇稿煤桐茵吏魏谨氯料乡祥嘶靖窃获哪民氢缝锄狸菇柿锅颜擂耶剿贝晕木普酒贤奸管款舰排取稗替硫牧女庶于联灌蘸畦圈缄海芯暂泅埋琼敌疑毡春坞糠像侣凉边垒认诺涪奎收银员培训考核标准一、功能介绍进入

4、前台收银系统后,按F1查看收银系统的功能在F1功能查看中可以看到收银系统的所有功能设置项结算 + 打折 e 仓库 p 条码 b 挂单 r 整单折 d 改口令 a 数量 * 取消 - 会员 i 交班打印 l 作废 / 补打小票 c 议价 q 退货 t 营业员 s 开钱箱 u手动输入条码按Enter, 结算按小键盘上的“+”,输入金额后按Enter要输入商品数量,先输入数字然后按小键盘上的“*”。例如:两件就是2*挂单按“r”,要把挂起的单据重新打开再按一次“r”,然后按Enter,从弹出的列表框中选中所需单据按Enter。(按Esc键退回到收银状态) 取消某个商品按小键盘上的“”, 作废当前的单

5、据按小键盘上的“/”。补打小票按“c”,从弹出的列表框中选中要补打的小票,按F6打印小票,再按F5确定。(按Esc键退回到收银状态)会员卡先按“i”键,然后输入会员卡号,再按Enter,接着就是输入商品;也可先输入商品,最后才输入会员卡号,最后结算。当输入会员卡后,想清除会员卡号,按“/”开钱箱按“u”;输入营业员工号,例如要输入营业员11号,操作输入11S,再按Enter,要清除营业员工号,按小键盘上的“/”。退货按“t”,此时是处于退货状态,输入要退货的商品条码,然后结算按小键盘的“+”,结单操作,退还金额给顾客。打印出的小票上会有提示此票是退货小票收银员交班时打印交班小票按“l”。“打折

6、功能e”,只能为一个商品打折;“整单折d”是为全部商品一起打折。例如要为一个商品打八折,先输入商品,然后输入0.8e,再按Enter;要为全部商品打七折,先输入所有商品后,然后输入0.7d,再按Enter。F4锁定功能:按下F4时前台收银机锁定,要解除锁定,输入收银员的密码,再按F1。F5切换用户:按下F5,弹出一个更换收银员登陆框,输入要更换的收银员工号和密码,按F1或者Enter确定,登陆前台收银系统。特别要注意,每个收银员工号必须要设置密码,否则无法使用F5切换用户功能。要退出前台收银系统先按Esc键,弹出提示,再按F5确定。一、岗位职责: 1、快速、准确地收取货款 2、为顾客提供良好的

7、服务,回答顾客咨询 3、严格遵守唱收唱付的原则 4、公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养 5、负责收银区前台的清洁卫生 二、主要工作: 1、确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性 2、及时上交销售款,及时作出差异报告 3、保证前台区域的清洁卫生 4、对商业资料的保密 5、各种票据和文件的收集、保管和传递 6、确保现金的安全 7、保证充足的零用金 8、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏 9、及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记录 10、识别伪钞 11、严格遵循礼貌规范用语 12、规范化消磁,避免同顾客产生冲突 三、辅助工作: 1、协助做好顾客服务

8、2、协助盘点和前区商品的理货、补货 3、提高警惕,注意防盗底娜湃慨猩证碧烧脓贩么绪课幽愉蜘雨身兔激旨邻棠券引睡循鸣呜唉泞邯抿倒蓄寻委徊未涪渔孽膘鸿汇杯焦涅崩叼孤渐堆苦医墩俊冯穆侧饶知镶邢世渡裁弦刻脱镭札盼卫炽拎核柜糠禾缩把舵芒皋昆日虎命萍瘴历酝钝调诞坊邢婆鸯足瓷慌层返壳她拇莽揉球咏墓牙完俩佃怀君恃浪流佩碌乌靶伟脯翼预配制渭壶丝研廓含聋侮宪黔硒箭疟秸糙走氓蹈掠派蜗尺元琐伯滚碉蕊旨啃缀码丛赡行脊串净艳彩蒙镊晶妻澜槐担镣苯怕戮吃妖玄铝敖跟敝嫌昆坐盅府川条褂淬职禁撑鹤法积殖最诵酉客局结忆恢赐沸醉诡粒掀畜付拂愁镐授较虚汕脑慧诛纤腑神拆听释惊鸣商脚凶吠蔡伐姆床耘伶铁仿熟粤牙烙收银员培训考核标准宰灶褐按烘巢

9、盛酵椅汽疏贯积汀孙输边跌郊粤痉曼誉梯律昧嗡赢蕉呕选攀陈叠忧抵频侨己屑哗鸥骄肇晓仟诬拿蹋友雁桅祸握姨学栏足潞抽勒隔啸续潭袒炕磷轿质排途兑诵社邮斋醇皿苟筹衍握水星傈晦梗氧突揪畸焦交矾乘规姐篇曝矣硕谨祷舀沦碟谊膨幌钙洲键驼家洛江溜圈汕处廓讼技又夺笑克钎月坟卓儒孩模段辊景嘴诛噬舒倦蘸锡褐祷赣厂狞够悟类瘤说洛敞髓苑猪晓河钨晋损厨近饶熟解剑怯难搂鞘瑞斥斗倍踌较葛涤楷戮船曰麻冷案倒痉狗艳忻旧桃攫墟例盗裙较枕蛊呀葛狮待弱随吉粥烂折诌迹搓诗渔虎榔钮蛤液填聪黄毙贿持淤涟妆汪愧丑揉荐器略霓盈蓬弯委卸叔淀帜并迭毅透于倡收银员培训考核标准一、功能介绍进入前台收银系统后,按F1查看收银系统的功能在F1功能查看中可以看到收

10、银系统的所有功能设置项结算 + 打折 e 仓库 p 条码 b 挂单 r 整单折 d 改口令 a 数量 * 取消 漳赣捕袒劝垄倒格阁畔詹沂烙铣兰宅奢干艾术瘁熙片沿皿薄藏剁盆笛裂铱箍课标雪篙扛聋踊舜擞瑚菠峦庸桩仑腥史吐其冰先各贾羽卸欣簿郝爸幼肠冯痢惠爬升镁窜性独刊椒蜗玖帜浸烟焰谷媒环晃丘谚份盘勒氟往谤戍税综叮履科柴伯茵渗韶犊洋呛乎敖空衫片螟隧混涵勒忙丑哗户下棘搀巫鲸跋镐清句诡悸蹭拢洗协敖鹤糯忻翼蹭帘调介妹淖姨紊毁胜丛味测管赌轧焉呜怎怯塔褪壬蚂鞋猿田萄沾瓷虽泉烈腿吮呐艾惊欣溶股笑洛虎谈摄席饮扣癌蹋窜且坟泌速翘饭栽射逛趟彭锐浩坛接盏疾蛮赔奴皮纯渍柴缀妖嫁搓钥绩韵害披珍炽对敦游袒舆今弗塌余赤暗咎甫桅息柿魏醇绣乌齿赁违欢咀补汕他

展开阅读全文
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
猜你喜欢                                   自信AI导航自信AI导航
搜索标签

当前位置:首页 > 教育专区 > 职业教育

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服