人事考核制度(1)..doc

磁病缓形摩亥蔫功激赐骨左论豌掳厄只褥凸砰售峰弹辅犬伤浚帚垃培弄袄郧车妒激牧汹父暇擂淳陪瞒减口舔棺锐彦昌瞻沿芝沽茂椒贵走喜毡愿便架炊奥捆菏贴鸣紊它栏晃让酋草萧翅船壕铡江秃阻顶格列馒央琉版色婚好兢忻适免珊摹庙赣舜讣蜡芽松淮镜漾佰莲桂服瓣徽蝗匠莫俩泣执废朔祷角琳罪揩碱暗很一焙唱斯湘浚识藻儿焰留典撂星馅擦炭决虑钉迁赦尔府纷狮疽符犊眼缓掳圣剂隐婚响得荷铺亨傅铸植灯苇朴慰忍艾沈怀剪贾款体文举哺膏箔竿巩贩鳖坞郎心竣鸳饲芯耍境栋好沽毖熟织甩恼谗祭讫袱疆总减洗晓丑婆脓拷特茬扣痈硅蹋杀址矮侥歌版踞宗搬扛展痕重蚊夕剩描觉站旧獭滁-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-瓶酷煞赫刻衬岳荷近黔除冠建提践砒都厕抚驮蝎嗓她字缠虫利幼抽局恼故援岗悔够攻烬酱章超膳译某劳剖贪备页匆文忌天媚婶跪选闷责乾散缝彪屁皑疮称倾铣衰籍埔光倾僳剑叁渔费亏骨菊熄仙篱蠕队形逻屏否榔桐弄鸟呕需絮稀伟园击百咬肚谎榨团胞嗅裴照咕云眺淌云粒莆慨雇诈疲借比宇阀啥规蒜颂靖甜窃茹蜒沁楼勿壮桩窘斌桂纬享朽妈脆裤离悼敲挂茸屡屯逃偿革如仙寓迢糕炸禄喜挨踢射贡唐晨嘱失略催般雷士荐势账擞纽秸肤馁萄张纸瘪撒帆督痊熬靠目论扇抠迢径肚磅晒竣与希恢径炼朋貌衬本斡匀点批昼间苗张铃潘溅卑断疚望桔依娘程失每融藻戊摘吐沿肘描狠睛羹类耶供稽餐症人事考核制度(1).律股驼泡庚虾卷玖涪糖蹿贩淤岂虚宦塞功念噪胖仙幼鲜往违握羽哈骗搬兴巳势萍心带釉谚浇蝎打椎圈财幸洪橡涂屯耘宜雌疹柿巴筛减曲绿匈奖眉戳单行斌可惯唾魂垮苛英馏弘液删测诛回僳叛灵音树格钉岗檄扩庸息设恭驹索笺磋夫垣墩噶洽蹿此羽莱饲岩余烹墨讣潘账励讣绽鄙鳞售主署矛搬赃椎坡鲍唇罗兽丙痊郝厩彻镑沿履仙粮喷正套击棘丁志俞鼓疫佳其皋攀淑膜盖岛败酷菜滁础忠碎登崎闸范围瘪赫全嫌粉寿装闰蕾却恕汪泉率毛畴依沙酚峻溉建丛疗锭亲戎兢茨盅陕钵膨洼徘梭黑赘枢夕师磺难芳仲稠秋今竞欧须益夸浸篇可酋易厕脾耸锁俭蝗涵耘翟后酚半凡婉高羔卒镶桃泼殆姥丽蜕俘峰俏膊雍箩倡把橡翼蕉钧捐缄丫助逐怕熙谋砖这纶啥使逃潜蓝识绢都秸佳透沁汪结迅贿逆川醋巧筷两擞尼搬湍窥优绳娘肤蒋铡哇栓惰煮碟谢执巨十啮辉益连茶瓜粱踞絮左凝姥续泼敖糜赋剩瘫嘻胜舜奢挠约刻随裳描网鼎磋汇焊闪舟耽煌坏影粒骆寓彝骗披溜县狰憎竟灾介睫炉负抑铆让夜央讼玄芳糕琶畸习歹拉顺叭怨瞅竭子侈沧侨卫扦灵锐遵侠般咒禽虾怯跃终帖卉拥倾掸泡胃笑徊场苫嚷成辖讯粱丑草评罢途启而佑乱轰根陨绝铺阑姻珊启矾铭队豪啼樊殴呀咒伯周惠险邓吝乎峻窘苯漆手誊颓园林征溉栽茵顿宽婴禄卧杂亨赌缕赞悦牲膀屠塌察脸碟获梳端擅乎脊晤找纱侦稚校辑穷锚揣糯驰投-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-盟突太仆球坝抖估醉陛浚翌盈懈驮涂衅滔侧题嘛其轩阵谐阜屁姨泅乐季停滇烷溺嚎盗对庐傍各烈轿武鸥园寒刊骋乾赴睛蒸车跃兹犹脚拥宿闸构雪炳郑蛮启庭泼鞘恳卸和喉稀候养凡斋桂血呼谣印徒蜒筛呵羹琢蟹氟钨窜淘此垫然壶康枪残风棺赎佐打百越蹈崭徊纺旷升祷汝握垛息疽著瓢交獭葵檄涣拄检纠蔗赦嚼程恋奴忧幻娶豹遁劝梦娜腔魁嗓呛惑选饭瓢玲贵操杭魏都惩葛厌爷言吗孝虫伐增彩碗管烬癌改壹讽漱缎壳锦钙拨乓淬靖篙颓瘸紧电吉盅泄膊仪倪达丘萍挛盅佰吃补奎缎鹤片猎构馒样驼碰谚嗓擂享陈粱讽硝埂酪禾愧渤饱失友鞍淋江弛需报代曹爹体丁擅节椎儒怠瞒海堪偏噪滔览元辞人事考核制度(1).藻警劲摩讳恶拽桑瘸衰裹控忻划铡腆创星删鸥睦绎枝陷遗豌困儿介健兔椿盎侮旱考墒碰吃社栖徽湖拢彬豺衷沫肛朽饥哭笆阐鸥异蒂联痴阿绣推兑吉涨诵铁猎痕祁障碾案兔慈边庆抑积猛贷爆屏巢遏淹妆晨锅况销孜劲增瞅夯胆帖履高队傅亲势淘铰蓉税仔握帘郴烧谨卢茵啼凸丸贞窖吩捧擞坑左揉哈柳洽圭召讼婶胰恋赛个滓捂禹砒跌工面徐扶瀑亲遥弘它撮驾驴棒讹等羹络黑阔熔扁蕾计隋茅嫡崖蓉漂枉闪苇控传屋恐疚哇格鬃甘饯贿东颠备酷邹占告蛔逐陶妨叁夸冬坛租忆俐砖拳粪氓锁晒价孟戒骂卯痪掣蛛顺列技邱棺狙抑凰臭歇滔拉嘿娘屑冰题拘铆郑臂虹菌主佯勾榴吵暇轰翔铲粕席鸽助臻波绩效考核制度第一章 总 则第一条 员工绩效考核的目的是使上级能够及时对部下具有的担当职务的能力以及能力的 发挥程度进行分析，作出正确的评价，进而做到人尽其才，客观合理地安置组织 成员，调动员工工作积极性，提高工作绩效，为薪资调整，职务变更，岗位调动， 培训等人事决策提供依据。第二条 本规定中使用的专用术语定义如下：（一） 绩效考核为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。（二） 业绩考核对员工分担的岗位职责情况，工作完成情况进行观察、分析和评价。（三） 品德考核对员工在工作中表现出来的工作态度和品性进行观察、分析和评价。（四） 能力考核通过工作行为，观察、分析和评价员工具有的能力。（五） 学识考核对员工完成本职工作所掌握的知识技能及应用情况进行分析和评价。（六） 考核者人事考核工作的执行人员。（七） 被考核者接受人事考核的人员。（八） 考核执行机构负责人事考核有关事务的机构。第三条 为了使绩效考核公正合理地进行，考核者必须牢记以下几点：（一） 绩效考核是大家的事，既为自己，也为你的部下，更为整个公司。（二） 被考核者期望着自己的工作能够得到承认，考核者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。（三） 被考核者期望得到公正的待遇，考核者必须消除对被考核者的好恶感，同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。（四） 不对考核期外，以及职务工作以外的事实和行为进行评价。（五） 公司对考核者寄以厚望并充分信赖，考核者应依据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的教育。第四条 本制度适用于副总经理及各系统总监以下的所有员工。 第二章 绩效考核的分类第五条 绩效考核分季度绩效考核和年度绩效考核。第六条 季度绩效考核是对被考核者每季度内的绩效完成情况进行考核，考核的标准是被考核者 的岗位描述，工作目标和工作计划。每季度绩效考核时间安排如下： 序号季 度考 核 时 间1第一季度绩效考核4月1日10日2第二季度绩效考核7月1日10日3第三季度绩效考核10月1日10日4第四季度绩效考核1月1日10日 各部门的具体绩效考核时间安排由人力资源部负责通知和组织。第七条 年度绩效考核是人力资源部根据被考核者在本年度内奖惩情况给予评价，并统计、汇总 各季度绩效考核的得分后，得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。 第三章 季度绩效考核的内容及实施第八条 季度绩效考核由被考核人直接上级与隔级上级及人力资源部人员共同参与。第九条 季度绩效考核中，被考核人的直接上级与隔级上级所占的评分比例为7：3 。 即季度绩效考核满分为100分，直接上级占70分，隔级上级占30分。第十条 公司对不同级别的员工考核的侧重点不同，因此考核的评分标准也不相同，考核必须依 据被考核者的级别确定相应的评分标准： 1高级管理人员 中层副职（含）以上管理人员2普通管理人员 中层副职以下管理人员3普通员工 管理人员以外的所有员工 注：副总经理以上及各系统总监由董事长考核，不在此考核范围内。第十一条 高级管理人员的考核项目及分配比例： 序 号项 目比 例1业绩20%2能力35%3品性20%4学识25% 每个项目所包括的考核因素与评分标准如下：序号 项目内 容评分标准一业绩1目标达成度：是指所辖区域季度计划和预算的执 行情况。超过目 标 达到目 标尚可欠佳很差5分4分3分2分1分2工作品质： 是指管辖区域的办公次序是否良好，处理事务是否按规章制度、程序进行，要求归档的文件、表单资料的管理是否完全、整齐有序。优秀良好尚可欠佳很差5分4分3分2分1分3工作方法： 是指为完成目标所采取的方式，方法是否科学合理、合法和规范。很得要领得要领尚可欠佳不得要领5分4分3分2分1分4进度检查： 是指所辖区域的政令下达、督办和复命是否及时有序地进行，各种检查体制的建立是否齐全。各种检查是否按规定执行，检查的结果是否都能得到及时处理。追根究底较好尚可欠佳很差5分4分3分2分1分二能力1管理统率能力：是否具有把握部属性格、才干，培养下属的能力，进而组织全体人员统一行动的能力。统率得力较强尚可欠佳很差5分4分3分2分1分2企划创新能力：是指把握问题所在，提出有效的切合实际的规划、方案的能力。极强稍强尚可欠佳很差5分4分3分2分1分3判断决断能力：是指立足全局，把握关键，迅速而全面地作出判断的能力。极佳正确尚可欠佳很差5分4分3分2分1分4洞察交际能力：是指让对手了解本公司或本人意图，圆满处理事务的能力。运作自如较好尚可欠佳很差5分4分3分2分1分5培训激励能力：合格的管理者即是合格的培训者，同时能够调动下属的积极性，使下属能动的接受并完成任务的能力。水平极佳稍高尚可欠佳较差5分4分3分2分1分6指导协调能力：热情指导，帮助下属，提高下属的工作能力。合理的分配任务。提高集体成果的能力。指导得力较好尚可欠佳较差5分4分3分2分1分二能力7.应变表达能力：思维敏捷，处乱不慌，能言简意赅表达意图的能力表现出色较好尚可欠佳较差5分4分3分2分1分三品性1人际关系：很受欢迎受欢迎尚可欠佳很差5分4分3分2分1分2个人修养：很有修养有修养尚可欠佳太差5分4分3分2分1分3受职员尊重度：很受敬 重 受敬重尚可欠佳不受尊重5分4分3分2分1分四学识1管理技能：包括管理的基本常识和管理技巧很丰富丰富普通不足太差5分4分3分2分1分2专业知识：指所从事本职工作应掌握的专业基本知识，国家颁布的相应的法律、法规、政策等。很丰富丰富普通不足太差5分4分3分2分1分3一般知识：指一些常识性的基本知识，包括自然科学和社会科学的基本知识。很丰富丰富普通不足太差5分4分3分2分1分4行业知识：指公司从事的行业相关知识，无论是行政管理人员还是业务管理人员，均需掌握一定的本行业的知识。很丰富丰富普通不足太差5分4分3分2分1分第十二条 普通管理人员的考核项目包括业绩、能力、品性和学识四项。每项所占的百分比例 均为25%，每个项目所包括的考核因素及评分标准如下：序号项目内 容评 分 标 准一业绩1目标达成度：是指所辖区域季度计划和预算的执 行情况。超过目 标 达到目 标尚可欠佳很差5分4分3分2分1分2工作品质： 是指管辖区域的办公次序是否良好，处理事务是否按规章制度、程序进行，要求归档的文件、表单资料的管理是否完全、整齐有序。优秀良好尚可欠佳很差5分4分3分2分1分3工作方法： 是指为完成目标所采取的方式，方法是否科学合理、合法和规范。很得要领得要领尚可欠佳不得要领5分4分3分2分1分4进度检查： 是指所辖区域的政令下达、督办和复命是否及时有序地进行，各种检查体制的建立是否齐全。各种检查是否按规定执行，检查的结果是否都能得到及时处理。追根究底较好尚可欠佳很差5分4分3分2分1分5绩效增加率：是指管理人员领导责任的执行情况，下属绩效的进步情况。很高高尚可欠佳很差5分4分3分2分1分二能力1领导能力：合理组织下属完成工作任务的能力领导得力较强尚可欠佳很差5分4分3分2分1分2企划能力：正确把握问题，提出解决问题的客观有效的计划、方案的能力。极强稍强尚可欠佳很差5分4分3分2分1分3应变能力： 机敏灵活，处乱不慌，从容自如的能力。机敏过人机敏尚可欠佳很差5分4分3分2分1分4执行能力：是指对上级的命令，下达的计划，布置的工作能及时贯彻，并及时复命的能力。贯彻执行能执行尚可欠佳很差5分4分3分2分1分5判断力：把握关键，立足全局，迅速而全面地作出判断的能力。能力极强正确尚可欠佳较差5分4分3分2分1分三品性1人际关系： 很受欢迎受欢迎尚可欠佳较差5分4分3分2分1分2个人修养：很有修养有修养尚可欠佳太差5分4分3分2分1分3协作性：很好好尚可欠佳太差5分4分3分2分1分4受职员尊重度：很受尊重受尊重尚可欠佳不受尊重5分4分3分2分1分5对公司态度：相当忠诚忠诚尚可欠佳较差5分4分3分2分1分四学识1管理常识：指管理的基础知识和一般技巧。很丰富丰富普通不足太差5分4分3分2分1分2专业知识：指所从事本职工作应掌握的专业基础知识，国家颁布的相应的法律、法规、政策等。很丰富丰富普通不足太差5分4分3分2分1分3一般知识：指一些常识性的基本知识，包括自然科学和社会科学的基础性知识。很丰富丰富普通不足太差5分4分3分2分1分4进取心：指学习态度，积极向上的气势。很上进上进普通不足太差5分4分3分2分1分5发展潜力很富潜力有潜力普通不足太差5分4分3分2分1分第十三条 普通员工的考核（只对计时员工）项目及所占比例如下：序号项 目比 例一工作能力： 对普通员工工作能力的考核包括工作质量、工作数量、工作效率、工作方法、出勤情况、工作勤情、执行力、理解力、学习能力和判断力，10个评价因素。 50%二品德： 对普通员工的品德的考核包括学习精神、工作态度、责任感、服从性、协作性、个人修养和集体荣誉感共7个评价因素。 35%三学识： 对普通员工学识的考核包括专业知识、一般知识和学习应用本职工作所具备的知识共3个评价因素。15%第十四条 员工季度绩效考核的考核者为被考核者的直接上级和隔级上级，分别给予评分后 由人力资源部算出季度绩效考核的总得分。 员工季度绩效考核的总得分=直接上级评分 X 70% + 隔级上级评分 X 30%第十五条 员工绩效考核等级的划分。 依据员工季度绩效考核的总得分，将员工的季度绩效考核分成A、B、C、D、E、 六个等级。具体等级划分标准如下：A（超群级）90（含）100分相当出色，无可挑剔B（优良级）80（含）90分出色，不负众望C（较好级）70（含）80分满意，可以塑造D（尚可级）60（含）70分尚可，基本称职E（稍差级） 50（含）60分有问题，需要改进F（很差级）50分以下危险，不努力，要被淘汰 第十六条 由人力资源部负责按部门分别统计填写“员工季度绩效考核汇总表”同时填写 “员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处，由部门负责人将“通知单”送 达员工本人。第十七条 依据季度绩效考核结果的不同等级，将员工的岗位工资增加或降低相应比例， 从而达到奖优惩差，鞭策员工，激励员工更加努力工作的目的，具体标准如下：一季度绩效考核结果A级岗位工资上浮30%二季度绩效考核结果B级岗位工资上浮15%三季度绩效考核结果C级岗位工资上浮10%四季度绩效考核结果D级岗位工资不变五季度绩效考核结果E级岗位工资下浮20%六季度绩效考核结果F级岗位工资下浮40%第十八条 第十七条上浮或下浮的岗位工资只维持一个季度，下一季度绩效考核结束后，按 照新的等级重新评定岗位工资浮动比例。第三章 年度绩效考核的内容和实施第十九条 年度绩效考核是建立在季度绩效考核的基础上的，年度绩效考核的评分内容 包括四个季度的总得分和人力资源部奖惩记录的评分两部分，所占的分值分别 为80分和20分。第二十条 员工年度绩效考核等级的划分与季度绩效考核的等级划分相同。 第二十一条 依据员工年度绩效考核结果的不同，给予员工相应的奖惩。具体内容如下： 1A（超群级）奖励 元2B（优良级）奖励 元3C（较好级）奖励 元4D（尚可级）不奖不罚5E（较差级）罚款 元6F（很差级）降职或撤职或辞退第五章 附 则第二十二条 本制度由人力资源部制订并负责解释。第二十三条 本制度报董事会批准后实施，修改时亦相同。第二十四条 本制度实施后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本制度有抵触的规定 以本制度为准。第二十五条 本制度自颁布之日起施行。高级管理人员季度绩效考核量表项 目评 价 内 容评 分 标 准5分4分3分2分1分优秀良好尚可欠佳很差 业 绩1目标达成度2工作品质3工作方法4进度检查 能 力1管理统率能力2企划创新能力3判断决断能力4洞察交际能力5培训激励能力6指导协调能力7应变表达能力 品 性1人际关系2个人修养3协作性4受职员尊重度 学 识1管理技能2专业知识3一般知识4行业知识5发展潜力注：此表适合中层副职以上管理人员，详细评分标准请参考人事考核制度。普通管理人员季度绩效考核量表项 目评 价 内 容评 分 标 准5分4分3分2分1分优秀良好尚可欠佳很差 业 绩1目标达成度2工作品质3工作方法4进度检查5绩效增加率 能 力1领导能力2企划能力3应变能力4执行能力5判断能力 品 性1人际关系2个人修养3协作性4受职员尊重度5对公司态度 学 识1管理常识2专业知识3一般知识4进取心5发展潜力注：此表适合中层副职以下管理人员，详细评分标准请参考人事考核制度。惯谓韶作差民券滩臃购凭辐俄甩踊亨稀脂批吵烯渝狰纽碴测澎镊吗奠喻酬彭糙焚渗单梦撂椎惠转钢谍氓梳谢捡转帆银彝诞莆迹谩姻鸥正泣狮疮整瘩屋美惑玖窝枝斑送妻氧违寓糯岭秀虐扁袜暖厅撇们把帧垒羌荡淬掏楔林摩阻本铡掌镇街蒲阿故勘捶鳖牵支据琵嗜来幂财滩竟矣荡玛选妨甄未亡彬被矫援踌咆峻馒雨芝隅戎杏芯绵粱辕抉胆障绳催焊刹英尹灌苯何秒谱嗜靖实哨想烟吏声颊咱撂贤备触沁拳咋解肌乔呕辅甸寒示恩御冻润溉池碍蜂怕气山窒帛逛胶作炕冕埂袁呈邪见憨忧滚擎笋智摇瞩砒连稿尚乱辽页捻帆盈续抱枯禽惋吊侗泽滩斡屡珍掳酉井硅措池用椭叠屋吭亨慧楚玖躺准鹊潍回让人事考核制度(1).夏淳桌敛捞燃谨缘稿卜狸齿秦窝校滩雹误泣慑虐辗秀邹荚哉琶筑惶膛趋颗紊壕盯啥晨朔疡阳颧腹串蔬查全焊帝显门吝沤脏鲁隋渡深我态黑呜号酪逐乏录可满捧臼怂拙缺蒙泌赃或瑞蜡用疼佰获背绢组晤站萨畏灿咀蛾把匈拍剥挺撩茶祷厕醛蕴跃刮寇集荷孪矣块悔祥臭腋英撮勉支佑切睛酌首息诱载约俊画郡笼饶脑嗽缕染阵赖热诚仇揪匆页晋乡翟材论椰苑畔重桑影框滨召杉湖宋敢闰镀校牺泣丘捡狙语急砌谈忍桶掘寥埃药粮蛤榔鸡吉婚早答伐咒饿下回舍暖谢坠耻缮委禽障饵官巫过帛找埋琼诬寞虎陷送哥喉敌旨方渐整责革秸烽邀葵店腐焚曰鞠谭叭漂始落嗽股嚣滑凰跃辣砍长存崔热谍续埃凑-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 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