南海街道招聘面试题目及答案.pdf

南海街道招聘面试题目及答案题目一：有人认为乡村建设是为农民而建，也应让农民来建，对此你有什么看法？专家审题专家审题本题为社会现象类题目，主要从乡村建设为谁而建，谁来建设进行作答。可以通过主体分析法，从农村、农民两方面阐述意义，而后再谈谈如何发挥农民主体作用，建设好乡村。具体分析如下：审题点审题点1：“有人认为乡村建设是为农民而建，也应让农民来建有人认为乡村建设是为农民而建，也应让农民来建”在2021年3月5日全国“两会”首场“部长通道”上，农业农村部部长回答记者提问时提出：乡村建设一定要照顾农民的感受，体现农民的需求，要把好事办好，把实事办实。因此，对这句话应该持认可态度，而且不仅为农民而建，也应让农民参与，发挥农民主观能动性，让农民来建。接下来，可以通过主体分析法中，从农村、农民两个角度进行意义分析。一方面，对农村来说，乡村建设涵盖范围较广，那么则可以从物质建设、精神建设两方面来谈及对农民的收获；另一方面，对农民来说，让农民来建，充分纳入农民意见，突出农民主人翁意识，激发了农民建设家乡的意愿，让农民有更多幸福感、获得感、安全感；反之，不充分发挥农民意愿，可能在建设中会出现同质化现象，不能将乡村独特文化体现出来。因此，乡村建设始终要以农民为主体，为农民而建，让农民来建。那么，如何在乡村建设中为民而建，让农民参与？首先，为民而建更需要调研农民意愿，需要多问、多走访、多了解让农民充分表达意愿，结合当地实情开展因地制宜的建设；其次，还要转变农民等、靠依赖的思想，通过宣传乡贤事迹，榜样力量带动村民积极参与到乡村建设中；最后，还需要让农民有能力积极参与进来，比如可以通过传授技能等让农民有能力参与建设之中。因此，本题作答思路：首先，表达态度观点；其次，从农村、农民两方面阐述意义；最后，从调研农民意愿、宣传转变思想、让农民能够建设三方面提出建议。正确示例正确示例乡村建设的目的是让农民生活幸福、居住安全，乡村建设要照顾农民感受，体现农民需求。因此，我非常赞同题目的观点，乡村建设不仅是为农民而建，更要让农民参与其中。首先，为农民而建能加快农村建设。乡村建设包括方方面面，一方面，为农民而建是建设更丰富的物质基础。不管是厕所革命、环境整治、道路硬化等乡村容貌的改变，或是大力发展的乡村产业经济，提升农民收入，都是在建设乡村中让农民过上舒适、富足的生活；另一方面，为农民而建更是丰富农民的精神文化，修建农家书屋、文化下乡活动等都为农民传递着知识文化，收录非遗文化、保留村落文化建设，尊重乡村文明，丰富农民的精神世界。其次，让农民来建尊重农民意愿。以往在乡村建设中，多以政府为主导，由于对当地的民风民情了解不够深入，建设中多出现同质化现象，让乡村失去了独特的民风特色，出现了脱离农民意愿的建设“政绩”。因此，实施乡村建设行动，让农民来建是发挥农民主人翁意识的具体体现，让农民参与到家乡建设，充分发挥他们的主观能动性，也能够让乡村建设更符合当地的风民特色，让农民生活得更好。在乡村建设中，我们也应看到全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务依然在农村，最广泛最深厚的基础依然在农村。因此，乡村建设要始终为农民而建，让农民来建。第一，乡村建设要调研民意而建。乡镇政府要积极调研，多召开村民大会、多入户调研、实地走访考察了解农村现状，农民意愿，让农民在乡村建设中有发言权、自主权；另外，从建设政策规划中，不能“一拍脑门”做决定，要符合当地发展实情，因地制宜实施建设。第二，乡村建设要引导农民参与。在农村还要大力宣传农民参与乡村建设的思想，转变从农民仅依靠政府建设的想法，而是要树立主动参与建设的想法；同时，在乡村建设中大力宣传优秀乡贤事迹，突出乡贤为农村建设的积极举措，引导村民也能积极参与到建设中。第三，乡村建设要让农民能够积极参与。乡镇政府可邀请农技专业人才定期下乡为农民授课讲解畜牧养殖、果蔬种植等方面技能知识，为农民答疑解惑，提升农民农技水平；另一方面，大力发展新型农民，培养农民在学习农作基础上，还要学会网上营销、打造电商行业，让农民的技能也与时俱进。题目二：南海街道招聘面试题目及答案编号：a48fd6dac1670b2e7ff951d0d600146a2022/12/3第1页，共5页有人说谁人背后无议人，又有人说谁人背后无人议。谈谈这句话对你处理人际关系有什么启示？专家审题专家审题审题点审题点1：“谁人背后无议人谁人背后无议人”“谁人背后无议人”中的“议”字，在此处不仅可以理解为议论、非议、诽谤等贬义词汇，也可以理解为“客观评价”、“实事求是”、“就事论事不避嫌”等褒义词汇。这样理解，论述起来就不会感到无处下手。提醒各位在面对这种双观点的综合分析题，在思考时需要时刻绷紧“是否有不同理解”这根弦，才能做到游刃有余。审题点审题点2：“谁人背后无人议谁人背后无人议”这句话非常符合现实。纵观古今，无论是天之骄子抑或是一介平民，都不可能让所有人认可自己。如果学生在答题执意表达为“做好自己，不被人说”，则与对此种观点的赞同产生了冲突，出现了逻辑悖论。故而，面对这种情况的重点不是在于不被人说，而是在于该如何对待别人的评价、议论。审题点审题点3：“对你处理人际关系有什么启示对你处理人际关系有什么启示”谁处理人际关系？你，也就是答题人。处理的对象是什么？人际关系。题干明确告诉我们，要结合前述分析，谈自己处理人际关系的启示。“结合（前述观点分析）”、“自己”、“人际关系”缺一不可。正确示例正确示例题目中所讲的两个观点，在我看来都是十分贴近生活的。一方面，我们在工作、生活中难免要评价别人。除开一些恶意小人的无端诽谤外，我们对别人能力的客观评价与表述、对客观事件看法的表达、对亲朋问题的指出在某种程度上，都属于“背后说人”。当然，该如何恰当的表达自己的意见，同样值得我们注意。另一方面，没有人会让所有人满意，我们每个人都会面对别人对自己的评价。攻讦也好，建议也罢，我们要做的并非一味地反驳或沉默，更要从中吸取有益部分，为自身良好发展奠定基础。题干所述观点对我在处理人际关系当中带来的启示，主要有以下几点：第一，评价别人要注意方式。背后议论之所以会给人带来恶感，原因有二：其一，不能使被评价者及时意识到问题，只是单纯降低了旁观者对他的评价；其二，容易造成别人对此事的误读误解，产生恶劣影响。故而，我们在对他人行为进行评价时，不仅要客观真实、不偏不倚，更要注意表达的时间、地点、语气。在可能的情况下，我们应当与被评价者进行面对面的交流，尽量避免在公众场合使其难堪。并且，要注意表达的语言、语气，诚恳真挚地给出建议，增进沟通效果。同时，即使在无法当面说明的情况下，也要对事不对人，客观真实地进行评价，不使用扩大性、模糊性的语言，避免旁观者产生误解。第二，面对他人的评价，我们应当及时反思。“苍蝇不叮无缝的蛋”，这句话虽粗俗却寓意深远。在工作生活中，即使是恶意的攻讦，同样能够反映出我们自身存在的问题。面对别人的评价与建议，我们不应以沉默或反驳作为回应，而应当反思自身是否存在别人所说的问题并加以改正。从别人的评价中获得有益的补充，为自身发展夯实基础。第三，要注意及时沟通。矛盾与误会的产生，往往来自于沟通不及时。在今后的工作生活中，我会积极主动地与别人沟通，无论是听闻“背后有人说”也好，或是发现别人的问题也罢，都应当主动与对方进行交流、沟通，避免小事情发酵成大矛盾，造成更大的损失。总之，我们在工作和生活中，要注重交流的时效性与方法性，及时反思，及时总结，为自己创造更加良好的人际关系，为工作生活打好基础。题目三：你单位组织一次干警大练兵培训，领导让你负责，你怎么组织？专家审题专家审题本题是一道组织计划类问题。作为省直公安监狱戒毒系统的问题，需要考生把握公安职位特点，提出切实可行的干警大练兵培训组织内容，下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“你单位组织一次干警大练兵培训你单位组织一次干警大练兵培训”本句话点明这道题目的具体活动内容，就是要组织一次培训活动。作为“干警大练兵培训”活动，一方面要突出“培训”工作的本质，要保证通过此次活动组织充分提升干警的各项能力，更好适应工作；另一方面要突出“练”的形式，要做好理论与实践的结合，保证培训方式多种多样，培训内容贴近实际工作，起到“练兵”的作用；最后，要突出“大”的特点，要动员全体干警参与此次活动，拓展培训范围。审题点审题点2：“领导让你负责，你怎么组织领导让你负责，你怎么组织？”南海街道招聘面试题目及答案编号：a48fd6dac1670b2e7ff951d0d600146a2022/12/3第2页，共5页该审题点是题目的问法。首先，题目明确了该项工作领导全权交予你负责，因此在开展此次活动过程中要注意以下两个方面：第一，要承担起工作总指挥的责任，答题过程中要尽量全面，覆盖此次活动的方方面面；第二，要做好汇报反馈工作，保证领导能够全面客观的了解工作开展情况。其次，题目问法是“你怎么组织？”可以看出本题属于典型的组织计划类问题，考生可以迁移掌握的组织计划类题目答题方法，从活动的“前、中、后”三个方面进行详细作答。因此，本题的答题思路为：第一，充分准备宣传动员。第二，多种形式开展培训。第三，及时总结提升效果。正确示例正确示例各位考官，组织此次培训能全面提升干警工作能力，十分重要，我会从以下方面开展工作：首先，前期全面准备。第一，做好调查工作，通过查阅相关资料、走访兄弟单位、咨询高校专家、收集群众意见等形式，了解当前我单位在履行职能期间干警最欠缺的能力有哪些，有针对性的安排此次培训内容。第二，要做好宣传动员工作，通过在单位内网发出通知、组织召开动员会等形式，让单位干警都能够了解此次干警大练兵培训工作的重要性，合理安排手中工作，积极参与此次培训当中。第三，做好活动预案，根据单位近期工作情况，合理安排培训时间、抽调培训组织人员，及时出台活动方案，上报领导进行审阅。其次，多样开展培训。在此次干警大练兵培训活动中，我拟安排如下培训内容：第一，我会安排单位干警开展全面的理论学习。通过聘请专家授课、领导干部上讲台、播放警示教育片等形式，对全体单位干警开展政治理论、法律法规、工作规范等多方面的培训工作，确保此次培训能够切实提升干警的政治理论水平和工作业务能力，克服“知识恐慌”。第二，我会组织单位干警根据各自工作具体内容分批次开展岗位技能训练，例如：执法岗位干警可以针对其执法行为是否规范、执法方法是否多样等方面进行全面培训；内勤岗位可以着重对于其公文写作能力、表格报送能力等进行着重培训。切实体现本次培训的全面性和针对性。第三，我会组织单位干警开展突发事件防范和应急处置训练。一方面，通过模拟袭警、聚众打架斗殴、纵火等多种突发事件情况，提升干警面对突发应急情况时的处置能力，提升干警的应急应变能力和战斗力。另一方面，可以通过模拟公共卫生事件、抢险救灾等突发状况的形式，提升干警面对紧急情况时的自我防控和问题处置能力，构建能力过硬、群众放心的干警队伍。最后，积极总结提升。一方面，在培训期间做好考勤工作，并且在培训结束前开展全面考核工作，将此次培训作为干警考核的重要标准，确保培训质效。另一方面，针对此次培训搭建全面后续提升手段，通过组建微信交流平台、畅通岗位交流机制的方式，让培训效果能够得到长效体现。最后，在此次培训活动中做好记录与资料留存工作，及时总结培训工作当中典型做法和问题不足，形成总结报告上报领导进行审阅。题目四：在窗口大厅内，有位群众前来办事需要用到20元零钱，但是群众未带现金，想跟大厅人员沟通用微信转账，但是工作人员不愿意，两人因此产生了矛盾，群众不满意说要曝光发到网上，请问你会怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类的题目。此类题目在具体的解决过程中，主要把握两点，一是审身份，二是审矛盾。在本题中，“你”要处理大厅工作人员和群众的矛盾，所以可以假设自己是大厅负责人，有更多的协调权限。而此题的矛盾也比较单一，逐步处理即可。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“在窗口大厅内在窗口大厅内”“窗口大厅”是比较敏感的地点，一来它是政府的门面，窗口大厅的办公环境，工作人员的工作状态、服务态度、服务细节等都代表了政府，会直接影响政府在群众心目中的形象；二来窗口大厅一般会有较多的办事群众，如果不能及时处理，难免会导致大厅内其他群众围观，不仅会使现场办公环境混乱、影响群众办事效率，也会影响政府形象。因此，在窗口大厅发生矛盾，一定要果断处理，尽快化解矛盾。审题点审题点2：“有位群众前来办事需要用到有位群众前来办事需要用到20元零钱，但是群众未带现金，想跟大厅人员沟通用微信转账，但是工作人员元零钱，但是群众未带现金，想跟大厅人员沟通用微信转账，但是工作人员不愿意，两人因此产生了矛盾不愿意，两人因此产生了矛盾”群众与工作人员发生矛盾，要第一时间制止，以免事态进一步扩大。在面对群众和工作人员的冲突场面时，我们一般可以用“道歉平复情绪了解具体情况寻求解决办法总结反思提升”的思路进行解决。“群众未带现金”是本题的矛盾之一，也比较好解决。为了让答题内容更加饱满，我们可以用“分层假设”的方式，多去设想几种情况：如能用其他电子方式支付，大厅或附近有兑换零钱的地方，或者利用自身的身份帮住他与大厅的其他群众兑换等等。总之，要想尽办法帮助群众解决问题。审题点审题点3：“群众不满意说要曝光发到网上群众不满意说要曝光发到网上”南海街道招聘面试题目及答案编号：a48fd6dac1670b2e7ff951d0d600146a2022/12/3第3页，共5页作为政府部门，对群众的监督应当持感谢态度。但从实际情况来说，我们很难保证群众在曝光该事件的时候能够冷静、客观地说明情况，也很难保证是否会有人盲目跟风转发，或借机煽动舆情等等。一旦处理不好，就会造成政府公信力下降，难以得到群众信任等一系列矛盾，因此我们一定要耐心解释，说服群众。另外，群众说要曝光发到网上，主要是因为没带零钱，在与工作人员沟通用微信转账时又遭拒，觉得办事困难而愤怒。因此我们也可以假设在零钱问题解决后，群众也不再会在网上曝光。审题点审题点4：“你会怎么办你会怎么办”题干中并没有指出“你”是什么身份，那么我们可以假设一个对自己解决矛盾最为有利的身份，如大厅负责人，结合这个身份开展具体工作。此类题目大体可以按照处置现场处理矛盾事后反思的思路框架展开。在处理具体矛盾时，也可按照“层层假设”的思路，多去设想几种矛盾解决途径，让答题内容更加饱满。同时，在说服群众时，也可以采用“情、理、利、法”的方式，让自己更具说服力。但在劝说的过程中，要注意区别与情景模拟类题目表达方式的不同。正确示例正确示例窗口大厅关乎政府形象，是沟通、服务群众的一线。面对这种情况，我会从以下几方面着手处理：首先，及时出面，制止纷争。我会迅速上前，表明大厅由我负责，对工作人员服务不到位向群众道歉，也向其他受到影响的办事群众表示歉意，然后将该群众和工作人员一并请到办公室进一步了解情况，防止由于争吵引发大厅秩序混乱。其次，及时处置，服务为先。在了解具体情况后，我会再次向群众道歉，告知他工作人员拒绝用微信转账是单位规定，以防出现工作人员收受贿赂或引起其他群众误会，争取群众的谅解，并保证会帮其解决问题。如果大厅设置了电子收款服务而办事人员未向群众说明，我会马上引导群众到电子收费窗口完成支付，并对大厅工作人员进行批评教育。如果大厅未设置电子收款服务，我会建议他到附近的报亭、复印店或小超市换取零钱，并利用这段时间为他先行审核好其他资料，办理好前置流程，为群众节省时间。如果附近不便换取零钱，我也会主动协调办事大厅的其他群众帮其兑换。再次，诚恳劝解，化解矛盾。相信通过这样的劝说，群众能够体谅我们的工作，打消网上曝光的想法，同时我也会告知群众，我们有监督窗口，遇到问题可以与我们直接进行反馈，欢迎他更好监督我们的工作。最后，提质增效，优化服务。在群众事务处理完毕之后，我会及时总结经验，吸取教训，着力开展一系列提质增效工作，如加强工作人员业务素质、服务水平培训教育，增设电子收费、零钱兑换服务窗口，完善投诉举报制度等，争取能以更优质服务赢得群众信任。题目五：在工作中，可能会有群众对一些政策或者你的工作不理解。如果你考上了本单位，该怎么与群众沟通？专家审题专家审题本题是自我认知与职位匹配类题目。群众不理解政策和工作当然是要做好解释的，但是解释之前群众兴许上的问题需要先做安抚，然后要注意了解群众的情况，再根据群众问题做好针对性解释，最后还要注意惩前毖后。具体结合题目分析如下：审题点审题点1：“在工作中，可能会有群众对一些政策或者你的工作不理解在工作中，可能会有群众对一些政策或者你的工作不理解”群众看到的是工作的一部分，而且有的政策内容涉及面广、措辞专业，所以群众不理解是很正常的，但是任由群众不理解就有可能造成干群关系紧张，好政策无法落地，据此可以在开头话题引入的时候简单谈一下危害，然后引出自己的做法。审题点审题点2：“如果你考上了本单位，该怎么与群众沟通如果你考上了本单位，该怎么与群众沟通”考上了说明目前的身份就是单位的工作人员，而此时面对群众的不理解，那就需要了解一下群众的主要在哪些方面不理解，这需要通过沟通达到目的。沟通之后，就是要解决好群众对政策不理解和对我们工作不理解的问题了，对政策不理解，就要主动给群众讲解；对我的工作不理解，注意可以解释工作的规则等，还可以以此为契机建议领导加强对单位工作的宣传，预防类似问题出现。解决了群众不理解的事情，可以注意今后多提升自我，加强学习，更好服务群众。故本题的作答思路可为：先表明态度；再和群众沟通了解问题所在；从讲政策、解释我的工作、宣传单位工作的角度谈做法；从加强学习提升自我的角度谈未来做法。正确示例正确示例工作中遇到群众不理解是正常之事，但是如果任由这种不理解发展下去，很可能会导致群众对政府产生误会导致干群关系紧张。因此，面度题干中的问题，我会从如下方面解决：南海街道招聘面试题目及答案编号：a48fd6dac1670b2e7ff951d0d600146a2022/12/3第4页，共5页第一，主动联系群众。一方面，表示确实我们的工作和政策有时候因为解答不到位或者部分环节不完善导致不理解，所以也请群众不要着急，我们会尽全力做好解释和优化事宜；另一方面，积极和群众展开沟通，了解群众对我们工作的看法，对政策哪些方面存在不解之处，并就此做好记录。第二，我会从以下角度努力做好工作，增进群众对政策和我们所做工作的理解。首先，我会主动向群众介绍相关政策。针对于政策出台的背景，适用的范围和具体适用的规则流程等作出详细介绍，也要向群众说明政府在政策方面的惠民举措、政策对群众生活的利好之处，在介绍过程中还会引入一定的案例介绍政策应用过程中的一些细节，增强群众对政策的直观感受。其次，在工作中要做好解释工作。面对群众对工作的不理解，我会耐心向群众说明我工作的的业务种类、办理业务的细则，解释业务办理的具体要求、相关纪律，还要在这个过程中检查好群众办理业务所提供的的手续资料是否齐全，若存在不齐全的情况，要耐心告诉群众所缺资料都有哪些，告知其该项资料的用途等，直至群众理解并将业务办理完毕为止。最后，我还会主动向领导提出建议，加强舆论宣传。一方面，由各科室在办公地点张贴科室业务概览的海报，明示科室职责范围，介绍业务办理流程；另一方面，通过抖音、微信、微博等在网络上宣传我单位的主要职能、科室构成和涉及业务等，增进群众对我们整体的了解。第三，今后要注重加强学习。我会主动与时俱进，学习最新的理论知识、政策法规和单位的实操性业务，提升工作能力，为群众提供更优质的服务。南海街道招聘面试题目及答案编号：a48fd6dac1670b2e7ff951d0d600146a2022/12/3第5页，共5页