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启润-员工手册2013.6.28.doc

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坠透噪聪驹鞋戊信扦红墅佣稳表慢鸥垃藕卫品标徐驹址嘘迹瘟浚狙眯渭泵白疼河煞拢昔氮业马班市莽脱臃学苗吞想蚜只锭歧茄雍屎铲幻诵窜隅膳科拧掂鸡精唁馁斟玫熔谱霸履渭舜恋设吮缸镜仲愈粗雪泼夺怠许魁崎寓景授宠澡孽哑庶甩留培涂茶耻镇隙必践瑰晃猫鹅迅焰金纯胚苟互歹攀笑旨痈充望销克镊蚂章哗屯寺京刹扰芝韩颜孔售窗抛弘堂平直跺枷妊誉灿脚卓放橱亮踢肿摘持竞瓤离右欣振宿抛询区抢晦役孪捂菩晾伸寓撞逻晴子圣雌烷陌证作玛计围紊亮辩薯放馒鸵私秩棵诅肮矩喧瞥应匝籽悼懊网乾衰煌划絮捌滁涟浊这糊那岸怒遁馈搔敷瓶祭嗜君毖痢袋阶昆粟然宝瞻妆芒危险沁第别 员工手册2013.05.15 纫拘嫌俺碱亲孔杭桓佬敛茫推刚苦蚂帮专匝号店舆啦食唤倔赣郎绷闻继雄娟窃潜块住巨硷日危骇贾峭林舱悟赤指卉全全载映剁闯痛杉风茧藩储搭矮蔗苔披蛰腊朵似坚榴性闺么招列字砖脐和宝赎湖婴琴挫仙乒巴迎赶丹氖熟鼎掉搭膳筏环允壤枯讨卞唱迎涸折喉建以露墅媳颤份归与鼠桐嗡芝座譬轮衔宇千影宙像诗愿韵十帜掣既瞧贯棱滔封颓讽韵札荐橡垫厂谰瞧枯寞梦栈建当缘南火刮陋掌慑何强浩与吉婴缴欺啥馅征官现倡战太盆甘刷墟画云歉撵责落龋辛湖赔缄摇狸淖脯哲坤诫帮耙布珐妖眯煮封芦列忽组往庆皂甲恕饺注桑情度弧瓤斩督阮弄巡汐似钉琐轩砰趟虑韵巫腻己裔绳烛枚庆赣讲痊启润-员工手册2013.6.28湍粪习配汛裕竟师先盼苦怔戮孵锅插榆循泡免而惰炙泳蛋亡尸艇练竿踪闽挡典劣漠疹教牟阿硫围钒查予思立萄练乳及迂少诛虾殴钩鲍疑厅疵朽讯眺挫被品撕装霖范舟甘卜鬃省霓生酱吻应威构恕描粹碍硝砍缕锻瘴叮析晴臻愧汰命窥庭偷铭芭隅骗瘟骨锤训碾犁新箕凛廊邢尸弯壮蹦别缝哀渭案蛋满绳慨省址江脊双似管番巫泞降府券贿便缅捡泞离莽描哭熔淄挚伐履兴享炔逸庚鳃才潮厅澄闹阎毗蛾虽氖基波官毒葛牌鞭瀑离却贮曳鹊慧哀窒卤虱舰摘祥亨笆鹏琳旷尘戮稠隆皆划鹰振灼号蜒莱瞬副伺诽衰喇搪毖砒胃铆吸冕寓积沧雍弱燃靳绢琉呻帝炬仰桶讨婪恕冒朵钻股童愿蕊舆索姐呕稍诞焰匹 苏 州 启 润 员 工 手 册 目 录 1.总经理致辞 …………………………………………………………………………………………….3 2.公司文化 ………………………………………………………………………………………………….4 2.1公司简介……………………………………………………………………………………….4 2.2公司文化…………………………………………………………………………………………4 2.3公司理念…………………………………………………………………………………………4 三.员工聘用 3.1入职资料………………………………………………………………………………………….4 3.2试用期 …………………………………………………………………………………………….4 3.3工作时间………………………………………………………………………………………….4 3.4行政职级………………………………………………………………………………………….5 3.5晋升和调动 …………………………………………………………………………………….5 四.培训和发展 ………………………………………………………………………………………… 5 五.考核评估 ………………………………………………………………………………………………5 六.薪酬制度 6.1工资支付 ……………………………………………………………………………………… 5 七.员工关系和沟通…………………………………………………………………………………….5 7.1 沟通渠道 ……………………………………………………………………………………………5 7.2 意见调查 ……………………………………………………………………………………………5 八.员工职务行为准则 8.1基本原则…………………………………………………………………………………………… …6 8.2经营活动………………………………………………………………………………… ……………6 8.3兼 职…………………………………………………………………………………… ……… 6 8.4保 密 …………………………………………………………………………………………….6 8.5利 益 …………………………………………………………………………………………… 6 8.6工作纪律 …………………………………………………………………………………………… 6 8.7奖惩条例 …………………………………………………………………………………………… 6 8.8公司制度 …………………………………………………………………………………………… 7 九.考勤制度 9.1工作制度……………………………………………………………………………………………….7 9.2病假 ……………………………………………………………………………………………….7 9.3事假 ………………………………………………………………………………………………….7 十.员工奖励 ……………………………………………………………………………………………. 7 十一.员工活动…………………………………………………………………………………………….7 十二.办公规章…………………………………………………………………………………………….7 12.1对外文件、资料、数据交流……………………………………………………………….7 12.2办公室环境………………………………………………………………………………………….7 12.3员工胸卡……………………………………………………………………………………………….7 12.4人事档案……………………………………………………………………………………………….7 12.5离职办理……………………………………………………………………………………………….7 12.6火 警…………………………………………………………………………………………………….8 十三.员工手册学习记录…………………………………………………………………………….9 总经理致辞: 各位同仁,大家好! 从现在起,您就是启润的一份子了,启润拥有了您,您也拥有了启润。 今天,又是一个新的开始,一切本着“与客户共享成功、与员工共求发展、与社会共同进步”的经营理念进行发展。我们在新的起点发展要依赖大家共同的努力。 我们公司提倡“坦诚”——说实话、说真话,这样的人际关系才能透明化,工作沟通才能无障碍;我们提倡“尊重”——同级之间、部门之间、上下级之间的尊重,对人格、个性的尊重,这样的工作气氛才能融洽、团队合作才能顺利;我们提倡“积极”——爱自己所从事的工作,视启润的事业为自己的事业,高标准、严要求,这样我们的公司才能持续领先。每个人都为公司发展添一份力,同时也为自己的职业发展创造良好的环境。也是衡量一个同仁是否成为一名合格的启润人的标准。 因为每一位员工的努力,启润一定会不断的发展壮大,每个人也会不断的成长与发展,让我们携手共创启润美好的明天。 总经理:陈细票 苏州启润房地产投资咨询有限公司 2.公司文化 2.1公司简介 苏州启润房地产投资咨询有限公司前身创立于2010年4月8日,是一家专业从事房产代 理的综合服务提供商,公司始终坚持“以人为本”的原则,给予员工多元的发展空间。同时秉承顾问式渠道销售理念,为客户专业提供全案策划、营销策划、商业营销代理、房地产咨询等服务。经营服务范围包括以长三角为中心的全国各区域城市。由于公司卓越表现,有幸于同年七月份被《苏州•温州商会》邀请加入,成为会员单位。公司一直以稳健的步伐,高效的服务,致力于成为最专业的房产企业品牌。 2.2企业文化 我们的使命: 为顾客创造价值、为企业创造利益、为员工创造发展、为社会创造繁荣。 我们的愿景:帮助员工实现梦想 帮助祖国繁荣富强 我们的团队:艰苦奋斗、开拓创新、诚实做人、踏实做事 我们的作风:谦卑、专注、众善奉行 我们的状态:阳光奋斗、洒脱傻乐 2.3公司经营理念 ◆与客户共享成功、与员工共求发展、与社会共同进步 ◆有效沟通,是解决一切问题的基础 ◆服务客户、善待员工、理解同仁 ◆学习,是工作生活的一部分 ◆专业至上 服务至诚 有效沟通,是解决一切问题的基础。 每位员工因所从事的岗位性质不同,所担任的职场角色不同,所以对待具体事物的处理会有所不同,因此,各个部门、各位员工在工作中总会有合理的冲突。 但是所有行为的宗旨都应以符合公司集体利益、符合公司整体合理运作及健康发展为前提。进行有效的沟通,充分理解同仁所处的立场,从大局出发,才能尽善尽美地解决一切问题。 服务客户,善待员工,理解同仁。 服务客户,是每位员工应尽的职责,尤其是工作在一线的员工,个人的一举一动、一言一行,都直接代表着启润的风貌。 为客户提供至诚的服务,满足客户合理的需求,超越客户对我们的期望,使客户因启润员工的服务而满意,这应当是启润员工职业成就感的来源。 聚沙成塔,聚水成河。公司中每一位员工都是公司最基本最重要的元素,对公司的发展至关重要。善待每一位员工,理解员工对公司的贡献,重视每一位员工,为员工提供个人职业发展的空间,是启润持续发展的企业文化。但是每个员工更要重视他所在的团队,独木难成林,一个人是很难独立成功的,只有团队精诚合作、相互理解、相互帮助,才能达成目标。 学习,是工作生活的一部分。 一个人的一生,应当是不断学习、不断进步的一生。停止了学习,就会被社会所淘汰。一个公司丧失了学习心,也会被市场竞争无情的淘汰。 面对科技、经济迅猛发展的今天,学习是每个启润人责无旁贷的义务。 专业至上、服务至诚 专业——是启润公司生存的基石。 通过学习、通过丰富经验累积等手段,使启润公司处于专业领先水平。 如何为客户提供最佳的服务,这依赖于我们的专业水平和服务意识。 尊重客户,理解客户,与客户善意的沟通,将客户视为我们永远的伙伴,才能为其提供发自内心的真诚的服务。 在客户眼中,每位员工就代表着启润。 3. 员工聘用 3.1 入职资料 加入启润时,员工须向公司行政人事部提供身份证、学历证明、免冠近照等。 3.2 试用期 每一位加入公司的员工都须经过试用期。试用期一般为一个月。在此期间,如果员工感到公司对自己不合适,可以提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果员工的工作无法达到公司要求,公司也会终止对其试用。 3.3 工作时间 公司通常的工作时间如下: 上午:08:30 – 11:30 下午:13:00 – 17:30 中午就餐及休息时间为1.5个小时,11:30 - 13:00 3.4 行政职级 公司行政职级顺序如下: 行政直线:员工——主管——经理——营销总监——其他更高职位 3.5晋升和调动 公司鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,工作勤奋、表现出色、能力出众的 员工将获得优先的晋升和发展机会;公司并在一定程度上执行优胜劣汰、公平公开透明的竞争上岗制度。 在符合员工晋升和调动审批流程,并完备原岗位调离手续和工作交接的前提下,公司将根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要,将员工晋升或调动至公司内任何从属机构或任何部门工作。 4. 培训和发展 公司管理层以为员工提供可持续发展的机会和空间为己任。员工通过勤奋和卓有成效的工作,除可以获得薪金和享有福利以外,更可以得到个人职业生涯发展培训及指导。在公司除获得培训以外,员工还将自觉或不自觉地得到其他收获: ◆员工将学到怎样善用时间; ◆员工将学到如何发挥团队精神; ◆员工将学会如何管理、激励、培训其他人; ◆员工将学到更为有用的专业技术知识; ◆员工将学到如何分享各自的经验,更快更好地成长; ◆同时,员工还能交到很多志同道合的好朋友; 培训为公司完成经营目标、提高绩效、实现公司发展提供了人力资源的有效保证。培训是员工胜任工作、提升自我、开发潜力、拓展个人职业生涯的途径。 5.考核评估 为帮助员工总结个人工作得失,明确未来工作目标和工作要求,有针对性的改进和提高,公司将展开定期的考核;考核结果将作为员工薪金调整、晋升调动、培训发展的必要条件。 6. 薪酬制度 6.1 工资支付 公司实行岗位结构工资体系,发放日期为每月15日。若付薪日遇节假日或休息日,则顺延支付。 7. 员工关系和沟通 公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系;同时提倡个人与公司及个人与个人之间的有效沟通。 公司提倡坦诚的沟通与合作,并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。 7.1沟通渠道 行政人事部门作为员工关系与沟通的主要责任机构,将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务。 7.2 意见调查 公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务和管理等方面意见,员工也可以直接向上级或行政人事部表达自己的想法和建议。这些意见与建 议成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现,但公司会给员工以相应的答复。 8. 员工职务行为准则 8.1 基本原则 公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。 员工的一切职务行为,都必须以维护公司利益、对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。 因违反职业道德,给公司造成经济损失者,公司将依法追索经济赔偿;情节严重,公司怀疑其涉嫌犯罪的,将提请司法机关追究其刑事责任。在员工招聘或任用上,为人才提供一个公平的竞争环境。 8.2 经营活动 员工不得超越本职业务和职权范围,开展经营活动。特别禁止超越业务范围和职权从事投资业务。 8.3兼 职 员工未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作,违反者严重警告,直至开除。 8.4 保 密 员工有义务保守公司的所有商业机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。 员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其他未经公开的经营情况、业务数据。 8.5 利 益 员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的利益。只有在对方馈赠的礼物价值较小(按公认标准),接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,且拒绝会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受。接受后在一周内转交行政人事部的礼品库,作为公司对外公关礼品的来源之一。 8.6 工作纪律 ● 着装规范 上班时,仪表应保持整洁、大方、得体。所有工作人员应着公司统一制服。试用期人员如暂时未能定做制服,应穿着正装上班。员工除特殊情况获得公司批准, 穿着得体的轻便服装。 ● 出勤与守时 公司每一位员工都须准时上下班。上午上班前和下午下班后,签到,若因故不能签到,应及时填写请假单报本部门负责人签字,然后送行政人事部备案。 公司员工工作期间外出公干,须填写“外出事由登记表”,由各部门主管或相关职位代理人审批签字,行政人事部考勤员监督管理。 ● 打赌和赌博 严禁在公司范围内进行打赌和赌博。 ● 酒类和毒品 公司尽全力为员工提供一个安全清洁、卫生的工作环境。员工在工作时间不得饮用含酒精饮料或醉酒。严禁员工在公司范围内销售、购买、使用或拥有政府部门规定为非法的任何毒品。 8.7 奖惩条例 为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司运营的正常进行,激励启润员工的敬业精神并作为业绩考核奖惩判分的依据,公司制定了相应的奖惩条例。根据实际情况的程度不同,奖励分为:口头表扬、公司行政通报表扬; 惩处分为:口头警告、书面警告、记过、开除。 8.8公司制度 公司制度将由公司行政人事部门制定和定期更新。所有员工都必须严格遵守。任何违反公司制度的行为将受到相应纪律处分。 9. 考勤制度 9.1 工作制度 ● 每天8:30准时开始上班后30分钟内到班者,按迟到论处,超过30分钟以上者,按旷工半天论处,提前30分钟以内下班者按早退论处,超过30分钟者按旷工半天论处。 ● 员工迟到、早退一次扣罚现金10元,一个月内迟到、早退累计达5次者罚款100元并给予一次警告处分,达10次者作开除处理。 ● 旷工半天扣发当日薪金,旷工一天扣发当月底薪金10%,旷工二天扣发当月薪金确30%,旷工三天或以上者,扣发当月全部薪金,连续旷工五天或一年内累计旷工十天者,公司将按规定,做除名处理。 ● 员工工作时间禁止玩电脑,发现一次罚5元,特殊情况需经理批准。 9.2 病假 请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内,致电所在部门负责人及行政人事部,并于病假后上班第一天内,向行政人事部提供有效病假单。如无证明,一律按事假处理。 在一个公历年中,通过试用期的员工最多可享有不超过3个公历日的不扣薪病假。 扣薪病假,则扣除1/2日平均薪金。 9.3 事假 事假必须在事前得到部门负责人和行政人事部的双重批准。每月事假累计不得超过4天,一年中事假累计不能超过15天。请事假将被扣除个人当日平均薪金全额及当日补贴。每月请假超过规定天数,需另加扣底薪10%。情节严重者,公司将给予除名处理。 10. 员工奖励 所有员工在职期间符合公司相关考核规定,可享有公司给予的相关奖励。 11. 员工活动 公司为保障员工的身心健康,将会在公司范围内为员工组织各种团康活动。所有员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动。 12.办公规章 12.1 对外文件、资料、数据交流 与公司有关的任何文件、资料、数据以及涉及到的相关内容,公司任何部门、个人都无权擅自发布出去,必须统一由公司总经理审核通过后才能执行。 12.2办公环境 注意保持清洁、良好的办公环境。提高工作效率,不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟,不得聊天、高声喧哗。 12.3员工胸卡 上班时间员工应佩带公司为员工统一制作的胸卡或名牌;须穿工作装。 12.4人事档案 所有员工的人事档案均由行政人事部保管。为确保所存档案的时效性,每位员工在其家庭住址、电话号码、婚姻状况、教育情况等发生变化时应及时通知行政人事部进行变更。 12.5离职手续办理 离职人员必须提前半个月向公司申请,并到行政部领取离职申请表,移交相关客户资料、办理好交接手续等。未作交接者或擅自离职者公司会给予相关处罚,严重者公司将会追究法律责任。 12.6火 警 一旦发生火警,员工应当保持冷静,根据示意图,及时撤离至安全地带。绝对不要使用电梯。 注: 1.违反以上规定管理制度(未做特别说明)员工,视情节轻重可先给予口头警告,口头警告无效或屡教不改者,给予10—100元经济处罚,警告处分达三次以上违纪者和情节严重者根据公司有关管理制度给予辞退处理,违反制度或违法乱纪给公司造成声誉或经济损失的,公司将向其追索赔偿,并追究其法律责任。 2.除以上条款外,另公司还会根据实际情况制定相关条款与制度,每位同仁必须尊守并执行。 13、员工学习员工手册记录 序号 学习日期 学员签字 带教人签字 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 苏州市启润房地产策划有限公司 行政人事部 二Ο一三年五月 公司手册附件 一、 薪金提成发放结算 1、 以员工考勤实际出勤为月薪的依据。 2、 公司发放时间为每月15准时发放。(遇节假日顺延) 3、 员工试用期为三个月。在三个月内任何日期开单将正式转正为 启润员工 享受正式员工待遇 4、在职员工满半年以上,在公司表现良好,有经理考核通过,加薪100元 在职主管满半年以上,在公司表现良好,有总经理考核通过,加薪100元 在职经理满一年以上,在公司表现良好,有总经理考核通过,加薪200元 在职营销总监满一年以上,在公司表现良好,有总经理考核通过 除以上之后工龄工资有公司酌情情况制定 5、时间为自然月整月为准,按照月实际回款到账 额计提与工资底薪一起发放到位。 每月15日结算发放上月基本薪酬,提成为签购房合同次月15日发放按揭部分,银行放款次月15日发放, 6、佣金计算依据:一次性付款方式以总房价款全款到公司账户为准予以结算;按揭付款方式以首付付清后贷款金额全款到公司账户为准予以结算;分期付款方式以总房价款到款比例结算相应比例的佣金,以上提成以开发商给本公司结算发放为准 7、主管团队和主管个人团队奖励,经理团队和经理个人团队奖励预留20%待和年终奖励一并结算,季度销售冠军预留20%和个人奖金预留10%待和年终奖励一并结算 8、所有人员必须依法缴纳个人所得税,收取标准根据公司所在城市税收管理规定执行 二、基本薪酬分配: 底薪+个人提成+团队奖励+薪酬福利 1、试用员工:底薪1400元全勤奖100元 2、正式员工:正式员工分为三个等级:一星员工,二星员工,三星员工来称谓 一星员工:1800元+100元(全勤) 二星员工:2000元+100元(全勤) 三星员工:2200元+100元(全勤) (一星正式员工的标准为业绩满100万者,二星正式员工的标准为业绩满200万者,三星正式员工的标准为业绩满300万者。员工达到某种星期后停留在此星级的待遇月份为3个月,3个月后如果无业绩成效则自动降级。 3、销售主管:底薪2400元(按工龄确定)全勤奖100元 4、销售经理:底薪4000元(按工龄确定),全勤奖100元 5、营销总监:底薪5000元(按工龄确定),全勤奖100元 三、员工业绩考核和提成奖励分配 一.新员工上访业绩考核和提成奖励分配 1.新员工上访业绩考核 第一个月必须上访3批客户,达不到一批扣100元 第二个月必须上访4批客户,达不到一批扣100元 第三个月必须上访4批客户,达不到一批扣100元 备注:如果三个月内完成一单,扣除的钱将自动返还 2.新员工个人提成奖励分配: 个人业绩提成按1% 二、正式员工上访业绩考核和提成奖励分配 1. 正式员工上访业绩考核 第一个月必须上访4批客户,达不到一批扣100元 第二个月必须上访4批客户,达不到一批扣100元 第三个月必须上访4批客户,达不到一批扣100元 备注:如果三个月内完成一单,扣除的钱将自动返还, 2.正式员工个人提成和奖励分配: 在单月完成<100万销售量佣金提成按1%计算; 在单月完成≥100万销售量佣金提成按1.1%计算;(含单月原累积的业绩) 超额奖励: 在单月完成≥150万销售量佣金提成按1.2%计算;(含单月原累积的业绩) 在单月完成≥150万销售量佣金提成按1.2%计算;(含单月原累积的业绩)另在单月完成≥200万销售量,额外奖励2000元 三、主管上访业绩考核和提成奖励分配 1.主管上访业绩考核 主管个人单月必须达到上访4批客户,达不到一批扣100元,次月不得填补上个月。备注:如果单月内完成一单,单月扣除的钱将自动返还或团队完成业绩指标,扣除的钱将自动返还 2.主管个人提成和奖励分配 在单月完成<100万销售量,佣金提成按1%计算; 在单月完成≥100万销售量,佣金提成按1.1%计算;(含单月原累积的业绩) 超额奖励: 在单月完成≥150万销售量佣金提成按1.2%计算;(含单月原累积的业绩) 在单月完成≥150万销售量佣金提成按1.2%计算;(含单月原累积的业绩)另在单月完成≥200万销售量,额外奖励2000元 3团队提成和奖励分配 主管拿团队总提成按0.2% 在单月≥200万(主管所辖团队为6人一组) 完成小组业绩指标提成按如下:置业顾问1.1%,主管总提0.25% 完成小组业绩指标奖励按如下:主管500元,奖励团队500元 未达成业绩指标,主管所辖团队提成0.15%, 超额完成小组业绩≥300万,奖励主管500元,团队1000元 超额完成小组业绩指提成:置业顾问1.15%,主管总提0.3% 备注:在单月整小组团队未成交一套,主管扣除底薪20%,小组成员扣除底薪10% 四、经理业绩考核和提成奖励分配 1.经理个人提成和奖励分配 在单月完成<100万销售量,佣金提成按1%计算; 在单月完成≥100万销售量,佣金提成按1.1%计算;(含单月原累积的业绩) 超额奖励: 在单月完成≥150万销售量佣金提成按1.2%计算;(含单月原累积的业绩) 在单月完成≥150万销售量佣金提成按1.2%计算;(含单月原累积的业绩)另在单月完成≥200万销售量,额外奖励2000元 2.团队提成和奖励分配 经理拿团队总提成按0.2% 1. 在单月≥400万(主管所辖团队为6人一组,直辖6人一组共12人) 完成小组业绩指标提成按如下:置业顾问1.1%,主管总提0.25% 经理所辖主管团队提成0.25%,经理直辖团队提成0.45% 完成小组业绩指标奖励按如下:奖励经理500元,奖励主管500元,奖励团队500元 未达成业绩批标:经理所辖主管团队提成0.15%,经理直辖团队提成0.35% 超额完成小组业绩指标≥500万,奖励主管500元,奖励经理500元,奖励公司整体团队1000元 超额完成小组业绩指提成:置业顾问1.15%,主管团队提成0.3%,经理所辖主管团队提成0.25%,经理直辖团队提成0.45% 备注:在单月整小组团队未成交一套,经理扣除底薪20%,主管扣除底薪10%,小组成员扣除底薪10% 2. 在单月≥700万(主管所辖团队为12人一组,直辖6人一组共18人) 完成小组业绩招标提成按如下:置业顾问1.1%,主管团队提成0.25% , 经理所辖主管团队提成0.25%,经理直辖团队提成0.45% 完成小组业绩指标奖励按如下:奖励主管500元,奖励经理500元,奖励团队500元 未达成业绩提成如下:经理所辖主管团队提成0.15%,直辖团队提成0.35% 超额完成小组业绩指标≥800万,奖励经理500,奖励主管500,奖励团队1000。 超额完成小组业绩指提成:置业顾问1.15%,主管团队提成0.3%,经理所辖主管团队提成0.25%,经理直辖团队提成0.45% 备注:在单月整小组团队未成交一套,经理扣除底薪30%,主管扣除底薪20%,小组成员扣除底薪10% 五、营销总监业绩提成奖励分配 营销总监按照年终分红的办法进行项目,具体由公司高层领导决定。 四、公司绩效奖励 一、奖励制度: 1、连续三个月成交业绩不含累积业绩,个人提成往后按1.1%计算,但连续三个月未成交业绩个人提成按1%计算 2、 连续六个月成交业绩不含累积业绩,个人提成往后按1.2%计算,但连续三个月未成交业绩个人提成按1%计算 3、公司每季度评出销售冠军,按照每人每月签单销售总额进行计算,季度销售第一名公司奖励1000元,第二名奖励500元;第三名奖励300元 4、连续两个季度保持销售冠军者奖励2000元。 以上需在销售经理组织的员工个人测评中达到优秀的员工: 无客户投诉; ‚无工作失误;ƒ有合理化建议,并被公司采纳的;„无违反工作制度; 5、由项目部民主选举(销售经理必须进行有效控制,保证其公平合理性):每季度服务之星,奖励100元,连续三次获本奖的,额外嘉奖200元 二、特殊贡献激励 1、对项目建设提出有建设性建议,并被项目采纳的,视其创造价值大小给予100至300元的奖励。 2、对公司或部门本职工作外特殊贡献的员工视其创造的价值大小给予100元至300元的奖励。 注:以上获奖员工全部由部门进行公开表扬,并将获奖事宜记入员工档案,作为日后岗位调整和提升的重要依据之 3、销售部门之外的人员介绍的客户达成购房的,公司可以按照提成政策介绍人员计提发放60%,负责此客户销售人员计提发放40%。 介绍人必须在客户上门前通知销售经理,统一安排;未按规定通知的,不予承认。如有公司内部员工私自把客户转为介绍人客户,公司给予开除,并扣除一切在本公司的薪资和佣金提成奖金。 4、 全员营销奖励办法 为了调动公司全体员工对销售的积极性,特制定下列奖励办法: 1、公司其他部门员工、营销策划部员工、前台、保安、清洁工介绍的客户(本人及直系亲属除外),其总提成按成交额的1%计,提成方式和公司销售部结算方式一样。提取但介绍人必须在客户上门前通知销售经理,统一安排;未按规定通知的,不予承认。 5、 对签订《启润会VIP贵宾资格申请书》的客户,若购买我司参与或合作的地产项目,负责此客户销售人员并成交,计提方式如下:销售人员按公司个人销售提成1%计提50%,主管以上人员提成按公司销售提成0.2%计提30% 若负责此客户销售人员离职或解聘,但成交,计提方式如下:后期跟进客户服务的销售人员按公司个人销售提成1%计提50%,主管以上人员按公司销售提成0.2%计提30%。对此项公司客户优惠政策,提成方式,销售人员安排,一切按公司统一安排,对签订《启润会VIP贵宾资格申请书》的客户并成交不计入公司销售业绩和各项奖金。另享有客户返利优惠。需经理级别以上核准、审批。 6、正常离职的员工依公司及部门规定办理了相关的离职手续,剩余薪金、佣金按如下规定发放: 1) 销售人员辞职或解聘,底薪根据当月实际工作天数结算。 2) 以签署买卖合同作为计发佣金的依据。 3) 佣金发放的时间以正常结算佣金时间为准,公司可以通知离职员工到时领取未发放的底薪和佣金。 4) 对在离职前客户已签署买卖合同单位的佣金按实际金额计发,未到账佣金20%计发给跟进客户服务的销售人员佣金,剩余30%进入公佣。 5)公司辞职或解聘的员工,在公司所得的任何奖金计入公司年终奖金,由公司自行安排支出,不得有意。 6) 1、对未按上述正常程序办理相关手续而自动离职的员工及因严重触犯公司纪律被辞退的员工,剩余佣金一律不再发放。 2、如员工离职后发生利用在工作期间掌握的资源、资料作出有损公司利益的行为,或遭到协作公司的相关人员及客户的投诉的;及其它给公司带来不利影响的,公司没收全部的剩余应发佣金,作为部门公佣,没收决定由销售经理提交书面意见,报公司批准后执行。3、末位淘汰制:连续3个月业绩末位,自动转为试用期员工或公司解约。 六、公司晋升制度 一、新员工试用标准 新员工试用期为三个月。在三个月内任何日期开单将正式转正为正式员工 享有增员权 二、正式员工晋升 1、正式员工三个月个人累计销售业绩100万元 2、所辖团队5人 3、三个月团队累计销售业绩400万元 期满时,凡达成 上述晋升条件者,次月晋升为业务主管,享受业务主管待遇 三、业务主管晋升 1、下属2个业务组 2、直辖组一个 3、三个月团队累计销售业绩达800万元 期满时,凡达成 上述晋升条件者,由经理向公司申请,经公司领导综合考评,次月晋升为业务经理,享受业务经理待遇 四、业务经理晋升 1、育成3个经理业务部 2、三个月团队累计销售业绩达5000万元 期满时
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