海航总部招聘面试题目及答案.pdf

海航总部招聘面试题目及答案题目一：法院推进试点改革，A县法院落实巡回法庭，到百姓家门口审案子；B县法院利用调解的方式解决纠纷，把诉讼消灭在萌芽里。对此你怎么看？专家审题专家审题本道题属于社会现象类的综合分析题。题干的关键词是法院推进试点改革，还列举了A县和B县的有力举措，由此我们发现，这道题是正面的社会现象，我们可以分析法院推进改革的积极意义，随后我们再提出持续深入改革的建议。审题点审题点1：“法院推进试点改革法院推进试点改革”谈到改革这个话题，大家应该都不陌生。从大背景来看，我国一直强调要深化司法体制改革，那么作为司法机关的法院，推进试点改革也是顺应要求的体现。所以法院的做法是非常值得肯定的，这是我们对此事的态度，可以放在开头。此外，既然法院要改革，那么改革的目的应当是优化现有的体制机制，所以我们也可以推断出法院这一举措的意义，即“完善司法体制机制”。审题点审题点2：“A县法院落实巡回法庭，到百姓家门口审案子；县法院落实巡回法庭，到百姓家门口审案子；B县法院利用调解县法院利用调解的方式的方式解决纠纷，把诉讼消灭在萌芽里解决纠纷，把诉讼消灭在萌芽里”题干列举了A县和B县法院的做法。我们先来看A县的做法。A县利用巡回法庭，走到了百姓家门口，这是一种新颖的做法，也可以让群众更好的了解到法律，可以提升群众满意度，这就是法院推进改革的意义之一；再来看B县法院的做法，B县利用调解化解矛盾纠纷，这就意味着矛盾不用通过诉讼就能得到解决，效率就会更高，由此得出“提升了矛盾的化解效率”。分析完意义后，我们还想要这样的好事持续推进。题干提到了A县和B县采取的两种方式，所以我们要“落实现有举措”，提出在开展巡回审理以及调解时可以注意的事项；接着，落实之后还要检验效果，所以要“及时总结优化”。此外，我们还发现，推进试点改革需要有人去做，所以我们还要“提升法官素质”。综上，本道题的基本思路是：开头表明对法院试点改革的肯定态度，随后运用切片分析，从“完善司法体制机制”“提升群众满意程度”“提升矛盾化解效率”三个角度阐述意义，最后围绕着试点改革，分别从“落实现有举措”“及时总结优化”“提升法官素质”等几个角度提出建议。正确示例正确示例近几年来，我国一直强调“深化司法体制改革”，法院试点改革就是顺应司法体制改革要求的体现。在我看来，法院推进试点改革值得肯定，其积极意义不容忽视。第一，完善司法体制机制。法院推进改革的目的是在现有体制机制上做出调整和优化，可以让现有的司法体制更加完善；此外，法院采用的是试点改革的形式，体现出法院推进改革的方式十分科学，有效减少了改革当中的阻力，为体制机制的优化奠定了坚实的基础。第二，提高群众满意程度。A县法院将法庭搬到了百姓家门口，让百姓能够零距离接触到庭审现场，强化了以案释法的效果。这一做法让群众看到法院为群众办好事、办实事的决心，拉近了群众与法院的距离，有助于提升群众的获得感。第三，提升矛盾化解效率。相较于诉讼，调解的成本更低且解决问题的效率更高。B县法院采用调解的方式化解纠纷，体现出法院多元化解纠纷的理念，可以节省当事人的时间成本和精力成本，有效提升了矛盾的化解效率。改革之路道阻且长，法院还应当持续深入推进改革，更好地发挥司法便民的作用。一是落实现有举措。一方面，法院要扩大巡回范围，到偏远的山区、景区等地开展巡回审理，让群众通过案件了解法律，同时，法院也要在审理之后做好法律咨询工作，增强群众法律意识，帮助他们解决法律方面的难题。另一方面，法院在调解时要尊重和倾听双方当事人的意见，还要加强信息化建设，尝试采用远程视频调解室、法律服务微信群等方式进行调解，打通服务人民群众“最后一公里”。二是及时总结优化。法院可以定期召集负责人员，召开改革方面的会议，还可以到基层走访调研，了解目前推进改革的举措以及群众对改革的满意程度，将一些好的做法进行总结和整理，为往后的继续发扬奠定基础，对于一些做的还不到位的地方，法院也应当正视自身不足，及时解决其中的问题，确保改革深入推进。三是提升法官素质。一方面可以通过理论培训，让法官对刑法、民法、行政法等基础法律以及乡村振兴促进法反食品浪费法等新出台的法律深入了解；另一方面，法院可以召开案件交流研讨会议，也可以让法官外出学习其他地方的先进调解经验，确保在处理案件方面的能力有所提升，让双方当事人能够心悦诚服。题目二：海航总部招聘面试题目及答案编号：d4c144dea048ef0d4195dfb3f6e8e9a72022/12/3第1页，共4页习近平总书记说:实现中华民族伟大复兴，不是轻轻松松，敲锣打鼓就能完成的，谈谈你的理解？专家审题专家审题题干中给了我们一句习近平总书记说过的话，让我们谈理解，我们很容易判断该题为综合分析题目态度观点类题目。习书记的讲话，往往富含深刻寓意，这个时候往往需要我们先翻译题干，解释清楚背后的寓意，然后结合寓意分析论证。不是轻轻松松，说明实现民族复兴不容易，为什么不容易？我们可以分析原因。不是敲锣打鼓就能完成，说明不能只喊号子，不能空谈搞形式，要脚踏实地地干。具体分析如下：审题点审题点1：“实现中华民族的伟大复兴实现中华民族的伟大复兴”这句话是在十九大上面提出的，这句话的前一句是“我们比以往任何时候都接近实现中华民族伟大复兴的中国梦”，说明我们之前还是取得了巨大的成绩。但是我们不能觉得轻轻松松，敲锣打鼓就能完成。所以可以结合十九大背景，适当引入取得的成绩，比如综合国力，人民满意度等一些成就。审题点审题点2：“不是轻轻松松，敲锣打鼓就能完成不是轻轻松松，敲锣打鼓就能完成”不是轻轻松松，说明我们还要继续努力，还面对许多问题。所以我们可以分析有哪些问题，可以按照主体分析法，从经济、社会、法治、生态等角度切入展开。不是敲锣打鼓就能完成，说明不能搞形式主义，而要扎下身子实干硬干。可以分析敲锣打鼓背后的危害和实干兴邦的重要性。审题点审题点3：“谈谈你的理解？谈谈你的理解？”作为一名青年人，中国复兴梦与个人息息相关，需要结合自身，提出自己的做法。梳理答题思路：翻译题干，阐明寓意；介绍成绩；说明不轻松、不打鼓原因；结合自身，提出做法。正确示例正确示例各位考官好，我非常赞同习近平总书记这句话。这句话一方面道出了中华民族伟大复兴的实现绝不轻松，提醒我们不能放松警惕，要准备付出更为艰巨，更为辛苦的努力。另一方面也道出了光喊号子搞形式的假把式是没用的，需要我们扑下身子，实干硬干。首先，一个不可否认的事实，今天的中华民族确实比以往任何时期更接近中华民族的伟大复兴。综合国力跃居世界第二，中国桥、中国路、中国车、中国港、中国网一个个圆梦工程，铺展宏图，辉煌中国，享誉世界。人民生活水平和满意度不断提高。我们确实有着无比的信心，能够实现中华民族的伟大复兴。其次，我们也应该看到，中华民族的复兴绝不是轻轻松松就能完成的。我们还有很多硬骨头要啃。从当下来看，我们的工作还有很多不足，还面临许多的困难和挑战。发展不平衡不充分的一些突出问题尚未解决，发展质量和效益还不高，创新能力不够强，实体经济水平有待提高，生态环境保护任重道远；民生领域还有不少短板，脱贫攻坚任务艰巨，城乡区域发展和收入分配差距依然较大，群众在就业、教育、医疗、居住、养老等方面面临不少的难题；社会矛盾和问题交织叠加，全面依法治国任务依然繁重，国家治理体系和治理能力有待加强。从长远来看，到2050年实现富强民主的社会主义现代国家还有30年的时间，有许多路要走，许多事要做，许多挑战要应对，民族复兴之路不容半途“开小差”。再次，中华民族伟大复兴梦的实现，不是敲锣打鼓就能完成，而是需要我们真抓实干。敲锣打鼓很轻松、很惬意，也很引人注目，但是，业精于勤毁于嬉。成绩是紧锣密鼓干出来的，而不是敲锣打鼓“吹”出来的。天下事，“以实则治，以文则不治”。阅读党的十九大报告，多处可见真抓实干、砥砺奋进的要求：“为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗”“奋力走好新时代的长征路”“一往无前的奋斗姿态”正是我们党不忘初心、不懈奋斗，敢于面对曲折，勇于修正错误，才攻克了一个又一个看似不可攻克的难关，创造了一个又一个彪炳史册的人间奇迹。行百里者，半九十，实现中华民族伟大复兴，需要我们坚持不懈，久久为功。作为一名青年人，我也会时刻刻苦掌握提升自己的本领，努力把个人的人生理想和伟大复兴中国梦相结合，不负时代的担当，不辱时代的使命。题目三：街道举办了文化创意展，可是群众反应没创意，请你谈谈如何收集群众关于创意的意见。专家审题专家审题组织计划中的调研类题目，此类题目难度不大，但要注意避免要素间重复，调查对象、调查方式、调查内容，可以结合起来谈也可以分别去谈。还要注意的一点就是收集的内容主题是群众关于创意的意见，不要过度发挥。审题点审题点1：“街道举办了文化创意展街道举办了文化创意展”此句话交代了本题的背景，说明街道已经举办了文化创意展活动。考生在看到组织计划类题目时，要审清题干，找准身份定海航总部招聘面试题目及答案编号：d4c144dea048ef0d4195dfb3f6e8e9a72022/12/3第2页，共4页位，“街道”一词说明考生可能是街道办的一名基层工作人员。审题点审题点2：“可是群众反映没创意，请你谈谈如何收集群众关于创意的意见可是群众反映没创意，请你谈谈如何收集群众关于创意的意见”没创意既是本题的出发点又是题目的集中矛盾落脚点，是我们要通过了解之后最终解决的问题。所以接下来收集群众意见的重点就是丰富创意。除了群众这一主体，考生可以展开联想，比如还可以了解其他地区文化创意经验，也可以向有关专家进行调研。考生需要以“文化创意”为出发点，利用多样的方式寻找不同群体能够给出的创意，对创意进行收集和整理。梳理本题的框架，先做好前期的准备工作，然后展开意见的收集，最后对收集的信息进行汇总处理，在收集过程中要将对象、方式、内容全面展现出来。正确示例正确示例文化创意展是街道传播文化、进行精神文明建设的重要途径，对提升群众的审美和街道的文化软实力有积极的促进作用。为了更好地协助街道举办有吸引力的文化创意展，我会全力以赴做好本次意见收集工作。第一，进行充分的前期准备。对此次文化创意展进行梳理，反思在形式、内容以及宣传方面做得不到位的地方，同时学习以往成功经验。将此次意见收集工作在社区公告栏、居民楼单元门上张贴宣传单或通知进行公告，同时在微信公众号、微博等平台发起文化创意展意见征集活动，让更多的群众参与进来。第二，开展广泛的调研活动。首先，对本街道的群众进行重点调研。一方面，协同其他工作人员对前来参观的群众发放问卷，并在街道和社区内人流集中的如辖区公园、广场、老年活动中心等地方，收集群众对本次文化创意展的意见建议，大家希望增加的各类新兴文化形式，如VR/AR视频、增加多媒体设备、扩大展出场地、邀请文化名人等等；另一方面，可以利用社区“三微一端”等在线渠道发放网络问卷，有针对性地收集群众的意见，可以通过网络投票选出群众最喜欢和最反感的文化展出栏目，对得票较低的进行针对性反馈修改。其次，可以咨询专家学者和经验丰富社会工作者，以座谈会或者报告会的形式交流分享意见，听取关于文化创意展方面的创意以及本街道可以改进的建议。最后，可以向有过举办经验的街道学习，参观走访学习借阅相关活动报告，对群众反响较好的文化创意活动，进行实地参观学习，并做好文字、图片、视频等形式的记录。第三，调查结束后，我会将意见采集表进行归纳整合，对群众的意见进行分类归纳，如邀请群众参与到展览工作中，加入流行文化元素展示老百姓自己的文化，引进更多高科技设备丰富表现形式等，将调研结果及修改方案汇报给领导。题目四：追问：开展过程中遇到一位贫困女户主不愿意参加知识培训，你该怎么办？专家审题专家审题本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份明确，上题已交代为办公室主任，需要考生根据该身份及权限大小对问题进行处理；在矛盾方面，属于单一矛盾题目，针对“贫户女户主不愿参加知识培训”进行解决；最后思考如何提升该项工作。下面结合题目具体分析：审题点：审题点：“开展过程中遇到一位贫困女户主不愿意参加知识培训，你该怎么办开展过程中遇到一位贫困女户主不愿意参加知识培训，你该怎么办”根据上一题目，我们能够得知考生身份为“办公室主任”；组织的知识培训为“文化素养课程”；矛盾点为“贫户女户主不愿参加知识培训”。那么，在组织文化素养课的过程中，出现不愿意参加的情况，我们必须要实地去了解当事人不愿意参加的原因，才能有的放矢的解决。而在题干中提出了该人员身份是“一位贫困女户主”，所以在解决问题时，就要考虑到这个人的实际情况，通过合理的情况假设进行有针对性的解决，比方说，第一种最有可能的就是没有时间，那么可以说明晚上线下上课或线上回放；第二种可能情形就是怕花钱，那么需要打消顾虑；第三种就是担心没有效果，那么就需要介绍知识培训的意义及好处，假设合理即可。最后做好后续工作，予以提升。因此本题的答题思路是：首先，沟通了解情况，深入探究原因；其次，通过合理假设，有针对性解决问题；最后，持续跟进，提升培训效果。正确示例正确示例对于题中出现的情况，我会如下处理：第一，沟通了解情况。我会通过电话沟通、入户走访等方式，充分了解这位贫困女户主不愿意参加文化素养知识培训的原因，再向女户主的亲友及周围邻居侧面了解其实际情况，由此分析原因，更好地动员其参加培训。同时，再次查阅搜集关于文化素养知识培训的相关资料，深化对于培训积极意义的认识，以便有针对性地开展劝导工作。第二，积极解决问题。针对前期了解的情况妥善处理。如果贫困女户主因忙于生计没有时间参加培训，那么我会合理选定培训时间，告知女户主我们的培训为了避开工作忙时，通常在晚上举办线下培训班。如果在线下参加培训班不方便，也可以在我们单位的官网、微信公众号上，观看线上视频直播、录播及文字实录，自行进行学习。海航总部招聘面试题目及答案编号：d4c144dea048ef0d4195dfb3f6e8e9a72022/12/3第3页，共4页如果贫困女户主怕培训收取费用，使本来就贫穷的家庭雪上加霜，那么我会告知女户主为市民开设文化素养培训课程是公益性质的，不收取任何费用，请其放心参加。如果贫困女户主担心培训没有任何效果，又是形式主义还浪费时间，那么我会向女户主讲明文化素养知识培训的意义和好处，告知其培训的目的就是通过开设传统文化、职业技能、法律保障、脱贫先进经验推广、就业指导、非遗传承等课程，让其能够在培训中寻找生活方向，而且我们从学习环境到授课教师选拔等，都是高标准、严要求，能让其充分享受公共文化服务的权益。所有的培训内容都是根据受众对象进行灵活调整，她在了解了课程之后也可以提出自己的建议。第三，日后工作中，在我能力范围之内，如果有需要，我也可为她介绍一些助贫项目及岗位，帮她提高生活水平。同时，结合“我为群众办实事”活动，有针对性地提供更多利于提升收入水平的就业培训机会，切实满足人民对美好生活的需要。题目五：你和小李是传帮带关系，共同完成一项领导交办的繁重工作，任务很重，进展不顺利，小李打退堂鼓，你怎么劝说。请现场模拟。专家审题专家审题本道题属于人际交往题。面对复杂繁重的工作时，和共同配合的小李进行沟通，帮助小李直面困难，解决难题。具体如何作答，接下来结合题干剖析：审题点审题点1:“你和小李是传帮带关系，共同完成一项领导交办的繁重工作你和小李是传帮带关系，共同完成一项领导交办的繁重工作”交代了背景和人物关系，你和小李是传帮带的关系，小李作为新人，肯定会有很多经验不足、能力不够的地方，作为小李的一对一帮扶人，我需要帮助小李提升能力、积累经验，共同完成好领导交办的任务和工作。审题点审题点2：“任务很重，进展不顺利，小李打退堂鼓任务很重，进展不顺利，小李打退堂鼓”明确本题的矛盾点为“工作任务重且进展不顺利，小李出现了打退堂鼓的想法”。对于小李的退缩畏难的情绪，是可以理解的，毕竟是新人，很多工作找不到头绪；但是要想办法帮助小李克服畏难情绪，可以告知小李工作任务虽重，但是也是对于自己的磨砺和考验，完成之后会对于自身有较大的成长，如果一味的退缩不仅不能完成任务，还会影响个人和单位发展；当然更为重要的是帮助小李解决现在的难题，作为传帮带的老同事，需要帮助小李梳理工作思路，分享工作经验，介绍工作方法，结合双方的特长来分配工作任务，共同做好工作。审题点审题点3：“你怎么劝说。请现场模拟你怎么劝说。请现场模拟”给定答题的方式，即现场模拟。所以语言表达要有对话感、交流感，避免逻辑词使用和生硬表达。整体的劝说可以按照动之以情、晓之以理、告知以方的方式予以开展，保证可以切实有效劝说小李转变态度，和我做好配合，完成工作任务。因此，本道题的答题思路是：自然开头-动之以情-晓之以理-告知以方-自然收尾。正确示例正确示例小李，怎么一个人在这里闷闷不乐啊？最近的工作任务确实很繁重，小李你都连续加班好几天了，我看你黑眼圈都熬出来了。我特别理解你的心情，作为一个新人，很想把工作又快又好的完成，但是却不知道该从何入手，理不出明白的头绪。我刚到单位的时候，也和你一样，常常抓耳挠腮的面对一堆工作，不知道自己该怎么办，往往事倍功半。但是小李，我也要跟你说，虽然咱们的工作比较繁重，但是也不能就畏难退缩了，咱们工作其实本身也不是很难，顶多就是比较繁琐，你作为年轻人嘛，开始不习惯，总会能学会的。你看这回领导交给我们的这个工作，已经算是难度比较大的了，如果咱们这一次通过努力把工作完成好了，相信小李你一定会对于单位的工作业务有了更加深入的理解和认知，自己的工作能力也会取得长足的进步，以后再面对其他工作时，你就可以一个人独挑大梁了。但是如果你一直这么自怨自艾，碰了几次壁就不敢尝试，那咱们的工作任务可就完成不了了，不仅小李你的能力得不到锻炼和提升，还会面临领导的批评，甚至会因为我们的工作没有按时完成，影响单位的形象和正常业务。所以小李咱们可得赶快振作起来，别做逃兵哦！当然，小李你也不要过分担忧，这不是还有我么。去年我做过一次类似的工作，也算是有一些经验和方法，这就是我梳理出来的工作思路和方法，小李你看一看，有什么不对的或是你有新的想法，咱们也可以讨论讨论，只要咱们互帮互助，充分发挥彼此的优势和特长，咱们一定可以做好这次的工作。好了，小李，我看你也露出开心的笑颜了，这样，今天下午你再复盘一下之前的工作，整理个难点，堵点问题出来，再把手头上的其他琐碎事情利用今天下午都了解了。 明天咱们就按照这份计划开始重整旗鼓，完成工作吧！海航总部招聘面试题目及答案编号：d4c144dea048ef0d4195dfb3f6e8e9a72022/12/3第4页，共4页