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佛山联通招聘面试题目及答案题目一：某市开展街头涂鸦，刚开始效果挺好，后来发现上面有骂领导同事的，还有低俗内容，你怎么看？专家审题专家审题本题为综合分析题型，题干信息可以概括为：政府原本抱有良好意旨的行为在实施过程中出现了问题。首先，既然是良好行为，在答题开始时可以进行认可夸奖。之后，在实施过程中出现了问题，可以追根溯源的找出问题出现的原因，也可以就问题可能造成的负面影响展开论述，有理有据即可。最后，既然出现了问题，就需要进行解决，在论述完毕之后提出一些有针对性的对策，圆满解决问题。审题点审题点1：“开展街头涂鸦，效果挺好开展街头涂鸦，效果挺好”涂鸦是一种街头艺术形式，其门槛较低，有利于每个人自由表达想法、传播思想价值。同时，这种相对现代、西方化的艺术形式也体现了城市对于文化包容和自由的态度，涂鸦极有可能会成为城市的一种文化特色名片。审题点审题点2：“涂鸦上有骂领导、同事，甚至低俗内容涂鸦上有骂领导、同事，甚至低俗内容”此句说明涂鸦在发展过程中出现了问题，成了一些人宣泄负面情绪的渠道。辱骂和低俗内容会对社会文化、群众生活和政府的形象造成恶劣的影响，尤其是对于没有辨别能力的孩子，很容易模仿学坏。同时，对负面问题要深入思考，为什么涂鸦会有如此的转变，是否是因为在实施过程中，相关的责任主体有所缺位，比如监管不到位、规范设置的模糊、部分群众想法太偏激等原因。最后，针对原因或者不良影响提出对策，解决问题，更好的规范涂鸦文化发展。本题答题思路为：街头涂鸦的意义-出现问题的危害-背后的原因-解决对策。分析原因和论述危害，同属分析部分，二者选其一细致展开即可，尽量避免多方面论述，却每个方面都论述不清楚的尴尬情况出现。正确示例正确示例城市文化发展难逃低俗行为冲击，题目中提到这种现状让我非常难过。街头涂鸦本身好处颇多。一方面，可以使市民受益，热爱艺术、有才华的人可以借助这一平民化的平台尽情展示自己，而不必耗费大量财力物力。另一方面，由于创作主体的多样性，涂鸦文化更加的多元、自由，原创性强，更能够成为城市的一张多彩的文化名片。所谓事出必有因，这样低俗内容的出现可能离不开以下几个方面：第一，规范街头涂鸦开展准则的制度尚不完善。涂鸦活动在开展的过程中可能只有纲领文件而没有具体操作细则，或者政策对创作涂鸦的内容界定不到位，缺少明令禁止的范围，管理缺乏源头依据。第二，活动推进中管理缺位。政府部门针对涂鸦文化活动缺少专门责任主体，对于创作的源头缺乏规范引导，导致群众涂鸦随意性过强，成为宣泄负面垃圾情绪的渠道；对创作内容缺乏保护，你涂我改，劣币驱逐良币，低俗谩骂覆盖正能量内容。第三，群众创作者缺乏艺术能力。现阶段很多民众对于涂鸦的内涵意义和创作形式知之甚少，大多将其等同于随手乱写乱画，而部分民众受西方文化和价值观冲击，对于街头涂鸦内容的理解过于偏激，认为其需要通过发泄愤懑来表达人生态度，才滋生出了谩骂和低俗。所以，引导涂鸦文化良性发展必须要多管齐下：第一，提升全民文化素养。本地报纸、电视等传统媒体以及微信公众号、微博、微视频等自媒体平台，应该结合本次涂鸦活动，大力宣传普及涂鸦文化的来源、发展过程、内容等知识，促进民众全面加深了解。同时，列举各种先进的、文化内涵深厚的涂鸦作品，提升群众审美能力和文化积累。第二，完善细化管理制度。对于政策相应的配套细则进行完善，结合各区具体情况制定可行性细则。结合本市文化历史和近现代典型事件对创作的方向加以引导，让民众将创作重点放在弘扬正能量，发现真善美的方面。第三，要严格的监管。一方面，要监管责任落实到位，文化局和城管局应派专人对涂鸦的街道进行定期管理和实时监控。另一方面，必须对于违反创作规定的创作者进行明确的惩罚，对于创作内容积极向上、健康文明的作者在精神和物质上给予奖励。文化事业的发展，绝不是一朝一夕可以完成的，还需各方通力合作，久久为功！题目二：佛山联通招聘面试题目及答案编号：c2d89ef4cfa45a826f872191f4f28bda2022/12/3第1页，共4页俗话说，车到山前必有路，有人认为做事不需要做计划，随机应变就可以，对此你怎么看？专家审题专家审题审题点审题点1：“车到山前必有路车到山前必有路”比喻虽有困难，但是到一定时候总有解决的办法，鼓舞人们任何困难都有转机，要泰然处之，坦然面对。但是，这句话却有一层更深的含义，路是在山前才能看的清楚。告知人们如果没到碰到具体场景，意味着变化和转机随时可能发生，应顺其自然，随机应变。审题点审题点2：“有人认为做事不需要做计划，随机应变就可以有人认为做事不需要做计划，随机应变就可以”因为看不到“山前”的路就选择不做计划，这种做法显然过于一刀切，有些讳疾忌医，因噎废食的嫌疑，做好计划与随机应变并不互相矛盾。因此，结合题干内容，考生在作答过程中，可按照表明观点阐述计划的重要性随机应变的重要性如何在两者间取得平衡的答题顺序来开展。正确示例正确示例我并不赞同题目这种观点，俗话说车到山前必有路，船到桥头自然直，这是在鼓励我们当遇到不顺遂的事情，当事态的发展超出我们的预期的时候，凡是都会有转机，我们要学会顺其自然，随机应变，但是，题目中的这种观点其实是曲解了这句古话的原意，凡事预则立不预则废，制定计划和随机应变是同样重要，缺一不可的，不做计划，事事随机应变是不可取的。首先，做事有计划非常必要的。如果在做事之前做好计划做好响应的安排，那么在遇到问题的时候就能做到有备无患，也能使接下来的事情朝着合理的方向进行。比如目前在话题顶端的华为公司，就是做好计划的典范，在一切还是风平浪静的时候，就投入资金、团队在进行芯片研发，所以在中美贸易摩擦之时，美国全面撤出核心技术之际，能够实现备胎全线转正，力挽狂澜。再例如我们国家的十二五、十三五等这些五年计划，中国的经济能够迅速腾飞，稳中求进，成为世界第二大经济体，与党和国家领导人准确制定大政方针息息相关。其次，随机应变顺势而为也是非常重要的。俗话说计划赶不上变化，没有什么事情是一成不变的，做到随机应变才能应对未来那些不可预期的困难。例如田忌赛马的故事，用同样的三匹马，变化出场顺序，最终赢得齐王的千金赌注。再如国家的发展，我们的中国特色社会主义道路，就是根据我国特有国情，而不是一味的照搬照抄苏联社会主义，走出中国独有的道路，为共创小康打下坚实基础。而相反的，不懂变通，呆板的按照计划执行，不依据外界的变化而适时作出调整，不仅造成信息不对称，更会让计划脱轨，事与愿违。如战国时期的赵括，年轻时学兵法，后来接替廉颇为赵将，只知道根据兵书办，不懂变通，结果兵败长平。最后，作为一名即将进入职场的年轻人，我们既要居安思危，做好计划，如生活上井井有条，多读书，锻炼身体，提升自己。工作中提前做好工作计划，提前对即将开展的工作着手准备了解，做到有备无患；又要学会随机应变，及时调整，如碰到问题要区分轻重缓急，紧密结合形势和状态，做出阶段性调整，大方向上依据计划执行，细小杂事灵活处理。在二者间取得平衡，以赢得更大的发展空间。题目三：市农业局要在全市举办一个关于“乡村振兴”的座谈会，领导交给你来组织，你要怎么做？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目，题目要求组织一次关于“乡村振兴”的座谈会，组织方是市农业局，需要紧扣单位的职能，全市范围内举办的会议规模较大，需要协调各方，做好充足准备。具体结合题目分析如下：审题点审题点1：“市农业局要在全市举办一个关于市农业局要在全市举办一个关于乡村振兴乡村振兴的座谈会的座谈会”这句话给出组织方和活动类型，市农业局要调动全市的力量，结合全市实际情况，开展一次较大规模的会议。本次活动形式是乡村振兴座谈会，因此需要邀请与乡村振兴有关的重点单位及人员参会，如市委、发改委、文旅部门、农业局下属单位、各乡镇村干部代表、企业和专家学者代表等，而座谈会上要围绕如何落实乡村振兴战略进行深入探讨，大家就自己所在领域提出相关建议，找到适合本市的发展路径。审题点审题点2：“领导交给你来组织领导交给你来组织”交给你来组织，就需要将整个组织过程完整呈现，考生可按照时间轴的顺序进行思考。为了保证座谈会有序开展，首先需进行充分的准备，建好团队，保证财、物支持；做好活动准备后，邀请参会人员，通知各个部门的人员按时参加会议并提前发送发言稿方便会务组提前印制；接下来将会议流程展开论述，如：领导讲话、轮流发言、互动提问等；最后是总结会议，可以将会议重要精神整理下发各部门学习贯彻，同时形成长效联系配合机制。故本题的作答思路可为：首先，精心准备，保证座谈会顺利开展；其次，通知动员，要求相关部门负责人准备发言稿按时参会；再次，组织开展，合理设置座谈会流程；最后，传达会议将神，巩固会议成效。佛山联通招聘面试题目及答案编号：c2d89ef4cfa45a826f872191f4f28bda2022/12/3第2页，共4页正确示例正确示例组织座谈会对加快我市乡村振兴战略落实具有极大推动作用，我会这样组织此次座谈会。首先，做好前期准备。抽调办公室有过大型会议组织经验、具体负责乡村振兴工作的有关人员组成会务小组，确定分工安排并拟定座谈会方案。确定拟邀人员，并根据预估人数及时预约适配的会议厅，准备好会议所需的关于乡村振兴的文件资料及PPT、音响、投影装置，打印参会单位的桌签、座位图、流程图等，按时布置会场。其次，发布会议通知。一方面，通过发布通知或函的形式，通知市发改委、市文旅部门、下属农业局负责同志及各乡镇村干部代表参加会议，明确座谈会的主题、意义、时间、地点、要求等内容，并请参会人员做好发言准备及反馈回复。另一方面，向我市重点相关企业，如：农业制品、旅行社、电商等企业负责人发出邀请函，电话联系农业发展相关研究的专家学者，请他们参与会议。再次，组织开展乡村振兴座谈会。第一个环节，领导讲话。由市农业局领导对所有参会人员的到来表示欢迎，并说明此次座谈会的目的是通过多方探讨和论证，进一步推动乡村振兴战略转移。简要介绍目前我市战略实施总体情况、存在的问题、发展规划等，请大家按照会议流程积极建言献策。第二个环节，轮流发言。参会人员结合本单位或本企业实际情况，围绕如何巩固精准脱贫成果、挖掘特色农业发展方向、形成农产品深加工产业链、打造美食+文化+民俗+养生的绿色乡村旅游计划等议题，依次阐述上述工作在执行过程中形成的好经验、好做法，针对暴露出的问题制定的解决措施及下一步工作计划，由专家学者进行可行性论证。第三个环节，互动提问。所有参会人员，针对发言中的疑问进行针对性提问与讨论，大家畅所欲言，各抒己见，在探讨中加强配合、形成合力，得出合理结论和建议。第四个环节，总结部署。市农业局领导充分肯定各单位之前所做努力，就下一步工作重点及要求作出说明及部署，动员全市各单位集中力量，鼓励企业、媒体发挥监督作用，全面推进乡村振兴战略顺利实施。最后，夯实会议成效。一方面，将会议内容及重要精神进行文字整理，以文件的形式下发，督促各部门学习贯彻。另一方面，由市农业局牵头，各单位报送联系人，形成专项工作小组，建立长效沟通机制，定期沟通协调、跟进实施进度。题目四：你是服务大厅的工作人员，有位大姐抱怨其他窗口的工作人员不负责，但是你观察后发现是因为大姐自己的失误造成了办理中的问题。请问，你是让大姐在你这里办理还是让他去其他窗口办理？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目，问法较为特殊，在作答过程中我们首先需要在开头回应题干的问题，然后针对题干中的矛盾点展开具体的处理流程。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“你是服务大厅的工作人员你是服务大厅的工作人员”这是你的身份定位，在答题过程中要紧密结合这一身份展开具体内容，从答题的具体内容中体现出大厅工作人员的服务意识和服务态度。审题点审题点2：“有位大姐抱怨其他窗口的工作人员不负责，但是你观察后发现是因为大姐自己的失误造成了办理中的问题有位大姐抱怨其他窗口的工作人员不负责，但是你观察后发现是因为大姐自己的失误造成了办理中的问题”这是题干的具体矛盾点。其一是大姐抱怨，那首先就需要安抚大姐的情绪，表明积极帮助她解决问题的态度。其二是你发现是大姐的失误造成了办理中的问题，是她误会了你们的工作人员，那你就需要列明政策制度做好相关的解释工作，获得大姐的理解。审题点审题点3：“你是让大姐在你这里办理还是让他去其他窗口办理你是让大姐在你这里办理还是让他去其他窗口办理”本题的问法具有特殊性，首先需要在答题一开始对于这一问题给予回应。因为前述题干中已经表明你在观察后发现是大姐的失误，暗示你对大姐要办理的业务是非常熟悉了解的，具有办理这项业务的相关技能，那么在此种情况下，自己就应该主动作为，积极帮助大姐办理业务，并就具体如何帮助大姐办理，通过层层假设的方式丰富细化答题内容，并可以在最后惩前毖后。故本题的答题思路可为：明确我来处理详细了解问题解释说明情况进行业务处理总结反思提升。正确示例正确示例打造一流窗口，追求卓越服务，这是作为服务大厅工作人员应该具备的素质和能力，面对题干中所述的情况，我会让这位大姐来我窗口办理业务，具体来讲，会从以下几方面着手处理：第一、详细了解问题。我会首先安抚大姐的情绪，请她不要着急，并请大姐对具体情况进行更加详细的说明，如具体要办理的佛山联通招聘面试题目及答案编号：c2d89ef4cfa45a826f872191f4f28bda2022/12/3第3页，共4页是什么业务，在哪个窗口办理的，为什么觉得窗口人员不负责任等，并答应大姐会在自己力所能及的范围内进行处理。第二、解释说明情况。在全面了解问题的基础上，我会出示相关业务办理的政策文件予以说明，告知业务未办理成功的原因，并非工作人员刻意刁难，而是确实不符合规定，如果是窗口工作人员因为没有解释清楚造成大姐误会的话，我会代其向大姐表示歉意。第三、进行业务处理。我会请大姐来我窗口办理业务，并根据不同情况予以解决。如果是未复印身份证等材料或者是没有填写表格等问题，我会及时予以身份材料的复印，打印好电子表格，告知填写注意事项，然后予以办理。如果是缺少相关材料并且事后可以弥补的话，我会先为大姐办理业务，并且告知所缺材料，请大姐随后将相关材料补齐交予我。如果确实是无法办理的话，我会详细告知大姐不能办理的具体原因，告知具体业务办理的流程、需要准备的材料，并将这些内容写在纸上，避免大姐遗忘，并附上我的联系方式，有问题可以随时打电话进行咨询。在以后的工作过程中，我会不断提升业务能力，坚持微笑服务和一次性告知制度，我会建议领导在单位的官网、微信公众账号以及业务大厅里面，广而告之业务办理程序，不断提高办事效率。题目五：交通部门要在某小区门口建公交车站，但小区居民认为，小区本身就脏乱差，建了公交站环境会更差，于是便阻止建设，领导叫你去沟通，你如何劝说。请现场模拟。专家审题专家审题本题情景模拟类题目。对阻工群众的劝说可以先从情感上表示理解，然后再讲道理劝说，还要给出承诺解决当前问题。具体结合题目分析如下：审题点审题点1：“交通部门要在某小区门口建公交车站，但小区居民认为，小区本身就脏乱差，建了公交站环境会更差，于交通部门要在某小区门口建公交车站，但小区居民认为，小区本身就脏乱差，建了公交站环境会更差，于是便阻止建设是便阻止建设”要建公交站点，但是居民不让，理由是怕卫生环境更差，这个心情是可以理解的，但是居民做法欠妥。因此可先表示理解，再指出不足，然后可以介绍车站建设的好处并且打消群众的担忧，比如说明小区的卫生环境不会因站点建设而变差。审题点审题点2：“领导叫你去沟通，你如何劝说。请现场模拟领导叫你去沟通，你如何劝说。请现场模拟”本题要求现场模拟，因此需注意此题要以自然交流的方式呈现作答内容。在审题点1已经说明了劝说的主要方向，不过，作为一个工作人员，要有为群众解决困难的意识，此题中可以告诉群众如何反映小区内的卫生问题等。故本题的作答思路可为：先稳定情绪；从表示理解和说明行为不妥的角度指出问题；介绍修公交站的好处打消居民疑虑；自然结尾说明如何反馈情况和公布办公电话。正确示例正确示例大家静一静，静一静，我是咱们这儿政府部门的工作人员，今天就是来给大家解决问题的，大家听我说几句。我先向大家赔个不是，小区之前存在脏乱差问题，这是我们工作的疏忽，我向大家道歉。大家今天阻止公交站点建设，这种心情我理解，我知道大家是出于一时的气愤，但其实大家的内心都是为了让小区变得更好。不过，大家不让建车站这种行为是存在不妥的，大家把对小区环境卫生的不满意都转化成了阻碍站点建设的行为上来了，这其实是两个独立的事情啊，大家现在这样既解决不了小区的卫生问题，还会拖慢车站的建设进程，于人于己，都没有什么好处的。其实，咱们建设公交车站是为了方便大家的出行，车站建成之后大家在家门口就能乘坐公交车，出去买菜、送孩子上学得省去多少麻烦啊。可是今天大家不让施工，这种便捷还怎么享受呢？而且，我还要告诉大家，你们所担心的小区环境会变得更差，这是完全没必要的，咱们站点建设过程中会由施工队负责区域内的环境卫生，建成投入使用后还会由专门人员维护站点的秩序，也会加派保洁人员维护站点卫生的。另外，在这里我也想跟大家说一说，以后大家有什么问题，可以及时向责任单位反映情况啊，咱们小区的卫生问题，大家及时找物业进行反馈，请他们协调解决，万一物业解决不了，大家也可以进一步向住建部门反映问题，总之要找对应的部门解决其职责内的事情。我把我们办公联系方式留给大家，以后大家站点建设有意见或者建议可以直接打电话反馈情况。今天天气很热，大家也早些回家休息吧。佛山联通招聘面试题目及答案编号：c2d89ef4cfa45a826f872191f4f28bda2022/12/3第4页，共4页