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信息工作管理操作流程.doc

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2)审批调研提纲,审批拟报送的调研信息。 综合办公部门/主任岗 1)审核拟报送或发布的信息; 2)审核调研提纲、拟报送的调研信息。 综合办公部门/信息宣传岗 1)信息编辑、审核、发布、报送、统计; 2)拟定调研提纲,发布调研通知,调研信息编辑、审核、报送、统计。 各部门、分支机构/负责人 审核拟报送的各类信息。 各部门、分支机构/相关人员 1)采集本行改革发展、经营管理各类工作信息; 2)开展调研活动,采集调研信息。 5原则与基本规定 5.1原则 1)真实性原则。信息所反映的情况应当全面准确、真实可靠,防止以偏概全。具体事件、时间、地点、数字、名称、计量单位、专业术语等要确保准确。 2)时效性原则。要快速、及时地收集、整理和传递信息,涉及的情况、数据要有时效性和可比性。 3)规范性原则。信息要主题鲜明,文题相符,言简意赅,用词规范,力求用简练的文字和有代表性的数据反映事物的概貌和发展趋势。 4)适用性原则。根据本行的工作重点和特点,结合上级定期通报的信息报送参考要点,有针对性地报送信息。 5)保密性原则。在对信息内容进行筛选、分类、加工、处理、送审等各个环节中,实行严格的责任制,确保工作质量和信息安全,对涉及国家和本行秘密信息的处理,要严格按照有关法律、法规规定的保密要求办理。 5.2基本规定 1)本行综合办公部门是本行信息工作的归口管理部门,承担信息的收集、整理、 发布等日常工作,负责研究制定信息工作计划和调研计划,并组织、协调、指导、监督、检查和评比本行各机构的信息工作。 2)本行应切实加强对信息工作的领导,建立健全本行信息工作网络,完善信息报送机制,确保信息渠道快捷畅通,工作高效运转。 3)本行应严格按照政治强、业务精、作风正、纪律严的要求,配备必要的专职或兼职信息工作人员,具体负责信息工作,并保持队伍相对稳定。 4)信息工作人员应具备下列基本条件: a)政治立场坚定,熟悉国家政策尤其是经济、金融等领域的大政方针和本行各项工作的开展情况; b)善于把握大局,有较强的敏感性和鉴别力,及时发现、捕捉、反映各类重要信息; c)掌握信息工作的基本知识和技能,具有较强的综合分析能力、文字表达能力 和组织协调能力; d)热爱信息工作,有较强的事业心和责任感,甘于奉献; e)实事求是,作风正派,能够客观公正地反映情况; f)遵守国家保密法律、法规和其他有关规定。 5)本行应为信息工作人员提供必要的工作保障,改善工作条件和手段,在参加会议、调阅文件、调查研究、业务培训和干部交流等方面为信息工作人员创造条件,使其优先了解本行各项政策及有关方面的工作动态,充分调动并发挥其积极性。 6)本行应加强信息现代化建设,完善技术手段,采用科学的信息分析处理方法,保证信息全面、准确、及时、客观地收集、整理、报送。 7)本行综合办公部门负责主办本行信息刊物,并报上级主管部门备案。 8)本行应根据需要不定期举办信息工作培训。培训工作坚持理论联系实际和注重实效的原则,着力提高信息员的理论水平和实际工作能力。 9)信息报送内容: a)日常综合信息。贯彻上级重大决策部署的落实情况;业务工作、党建工作的重要会议、活动和重要进展;干部、职工广泛关注的热点、难点、焦点问题和事件;各类先进典型事例;重大突发性事件与敏感问题;干部、职工对本行工作的建议与意见;工作简报或信息刊物。 b)阶段工作汇总。年度工作总结与计划;阶段性工作小结与思路;专题专项性工作小结;上级布置活动的开展情况材料汇总。 c)经验交流材料。特色经验材料;工作体会与收获;工作实践与思考;工作新思路、新经验、新举措。 d)调查研究报告。课题调研报告;考察分析报告;专题研究报告;上级主要领导视察各单位的情况。 e)其他对领导决策有参考作用的信息内容。 10)信息报送与采用: a)本行应及时、主动地向上级主管部门及各类媒体报送信息,所报信息须经本行综合办公部门审核,重大信息要送本行主管领导审批。 b)信息报送应一事一报,主要采用计算机网络等快捷方式及时报送;机密事项的报送,要采取有效的安全措施,严防失密、泄密。 c)本行可以根据需要要求各机构报送有关信息,各机构必须严格按照要求认真组织报送。 11)信息报送的时限要求: a)政府部门、监管部门和省联社领导到本行检查和调研工作情况,要在1个工作日内报送; b)重大突发性事件应在发生后2小时内报告简要情况、发生后24小时内报告具体情况,并及时续报事件进展和处理情况; c)一般工作情况每周报送一次; d)与改革发展及监管工作相关的情况、问题、经验和政策建议等综合性信息, 应及时报送。 12)信息报送方式:通过OA邮件系统报送综合办公部门。 13)本行综合办公部门可根据需要,对信息内容、发布形式进行编辑、修改和调整。 14)本行综合办公部门应定期对各机构信息报送和采用情况进行统计通报。 15)本行应制定信息工作考核办法,建立科学的信息工作考评机制。信息工作考评对象为:本行所有营业网点及其信息;考评内容:上报信息被本行、省联社网站、AH日报农村版等媒体采用情况,被考评机构信息报送情况。 16)信息考评工作由综合办公部门负责,对评选出的信息工作先进单位、先进个人,以本行正式文件进行通报,向获奖者颁发证书,并给予一定的物质奖励。 17) 本行对信息报送不积极或漏报、瞒报、迟报、误报重大紧急信息的单位和个人,将提出警告或通报批评,并督促其限期整改,造成不良影响或严重后果的,将追究有关领导和责任人的责任。 18)信息工作人员采取末位淘汰制,对连续两年不能完成信息报送基本任务的机构,将通知所在机构对不称职的信息工作人员进行更换。 19)本行被采用的信息原件和领导签批件应妥善保管,并按照档案管理有关要求移交档案室管理。 6流程描述与控制要求 阶段 环节 风险点 6.1信息采集 环节名称 : 信息采集 适用部门 : 分支机构;相关部门; 适用岗位 : 相关岗;相关岗; 职责要求 : 信息采集 操作规范 : 信息采编要符合真实性、时效性、规范性、适用性和保密性等原则。信息报送内容应根据本行的中心工作和业务发展实际进行信息采集。各机构要及时、主动地向本行综合办公部门报送信息,信息报送应一事一报,主要采用计算机网络等快捷方式及时报送;机密事项的报送,要采取有效的安全措施,严防失密、泄密。本行综合办公部门可以根据需要要求各机构报送有关信息,各机构必须严格按照要求认真组织报送。 风险描述: 未认真开展信息宣传工作,信息采集失真,报送的信息发布后可能会误导社会公众,影响本行的社会形象和声誉。 风险等级:高风险 控制措施:加强信息审核和信息工作培训,提高基层信息采集工作的质量。 控制部门:分支机构;相关部门; 控制岗位:负责人;负责人; 6.2信息审核 环节名称 : 审核 适用部门 : 分支机构;相关部门; 适用岗位 : 负责人;负责人; 职责要求 : 信息审核 操作规范 : 各机构负责人对采编的信息进行审核,提出进一步修改完善或报送的意见。 环节名称 : 编辑修订 适用部门 : 综合办公部门; 适用岗位 : 宣传信息岗; 职责要求 : 编辑修订信息 操作规范 : 1)对收到的信息认真筛选,确定信息是否符合报送标准,对不符合报送标准的信息提出意见,退回信息报送机构修改完善后重新报送。 2)对符合报送标准的信息认真分类、加工和处理;编辑信息,做到事实确凿、主题鲜明、格式规范、言简意赅、文字通顺、专业术语准确。 环节名称 : 审核 适用部门 : 综合办公部门; 适用岗位 : 主任岗; 职责要求 : 信息审核、重要性分类 操作规范 : 确定信息是否符合报送标准,并按重要性分类处理。一般信息可直接签署发布或报送等办理意见,对重要信息提出拟办意见报主管领导审批。 环节名称 : 审批 适用部门 : 行长; 适用岗位 : 主管领导; 职责要求 : 信息审批 操作规范 : 对重要信息的质量进行总体把握,提出信息处理意见。 6.3信息发布 环节名称 : 发布或报送 适用部门 : 综合办公部门; 适用岗位 : 宣传信息岗; 职责要求 : 信息发布、报送 操作规范 : 根据领导批示,在本行网站发布信息;向上级主管部门、外媒报送信息。 风险描述: 未认真履行岗位职责,信息发布和报送不及时,导致信息失去价值,削弱了宣传效果,间接影响本行的改革和发展。 风险等级:中等风险 控制措施:加强岗责控制和督促检查,提高尽职意识。 控制部门:综合办公部门; 控制岗位:主任岗; 6.4信息统计 环节名称 : 信息统计 适用部门 : 综合办公部门; 适用岗位 : 宣传信息岗; 职责要求 : 信息统计 操作规范 : 按月对信息报送情况、采用情况进行登记,按季通报辖内信息宣传工作情况;被采用的信息原件和领导签批件应妥善保管,并按照档案管理有关要求移交档案室管理。 阶段 环节 风险点 6.1拟定提纲 环节名称 : 拟定提纲 适用部门 : 综合办公部门; 适用岗位 : 宣传信息岗; 职责要求 : 拟定调研提纲 操作规范 : 根据本行会议精神、领导指示或上级管理部门安排,拟定调研提纲报综合办公室主任审核。调研信息形式包括:课题调研报告;考察分析报告;专题研究报告及其他对领导决策有参考作用的调研内容。 环节名称 : 审核 适用部门 : 综合办公部门; 适用岗位 : 主任岗; 职责要求 : 调研提纲审核 操作规范 : 审核调研提纲是否符合相关要求和工作实际,并提出进一步修改完善或报送主管领导审核的意见。 环节名称 : 审批 适用部门 : 行长; 适用岗位 : 主管领导; 职责要求 : 调研提纲审核 操作规范 : 审核调研提纲是否符合要求,并提出进一步修改完善或组织实施的审批意见。 6.2采集信息 环节名称 : 发布通知 适用部门 : 综合办公部门; 适用岗位 : 宣传信息岗; 职责要求 : 发布调研通知 操作规范 : 根据领导审批的调研提纲发布调研通知,明确调研内容、报送途径、时间要求等要点。 环节名称 : 采集信息 适用部门 : 分支机构;相关部门; 适用岗位 : 相关岗;相关岗; 职责要求 : 调研信息采集 操作规范 : 开展调研活动,采集调研信息,撰写调研材料,调研信息要符合真实性、时效性、规范性、适用性和保密性原则,做到按时报送。 风险描述: 未认真开展调研工作,采集的调研信息失真,导致撰写和提交的调研材料失去有用性,甚至误导各级领导作出错误决策,影响本系统的改革和发展。 风险等级:高风险 控制措施:加强督促和指导,规范调研行为,提高调研工作水平。 控制部门:综合办公部门; 控制岗位:宣传信息岗; 6.3信息审核 环节名称 : 收集汇总 适用部门 : 综合办公部门; 适用岗位 : 宣传信息岗; 职责要求 : 收集汇总 操作规范 : 对收到的调研信息认真分类、加工和处理;编辑调研信息,做到事实确凿、主题鲜明、格式规范、言简意赅、文字通顺、专业术语准确。 环节名称 : 审核 适用部门 : 综合办公部门; 适用岗位 : 主任岗; 职责要求 : 调研信息的重要性分类 操作规范 : 确定调研信息是否符合要求。重要的调研信息报主管领导审核;一般性调研信息交宣传信息岗直接报送。 环节名称 : 审批 适用部门 : 行长; 适用岗位 : 主管领导; 职责要求 : 调研信息审批 操作规范 : 对重要调研信息的质量进行总体把握,签署明确意见。 6.4信息报送 环节名称 : 信息报送 适用部门 : 综合办公部门; 适用岗位 : 宣传信息岗; 职责要求 : 报送调研信息 操作规范 : 根据领导批示,将调研信息报送上级管理部门或本行领导参阅。 风险描述: 未认真履行岗位职责,调研信息发布或报送不及时,造成调研信息失去及时性、有效性,不利于本行的改革和发展。 风险等级:高风险 控制措施:加强岗责控制,提高履职能力。 控制部门:综合办公部门; 控制岗位:主任岗; 6.5资料归档 环节名称 : 资料归档 适用部门 : 综合办公部门; 适用岗位 : 宣传信息岗; 职责要求 : 资料归档 操作规范 : 整理调研信息资料并归档,归档程序详见《档案管理流程》。 7检查监督 牵头检查部门 检查内容 检查频次 报告路线 检查结果利用 综合办公部门 信息工作、调研工作开展的质量和效率。 每月一次 主管领导 持续改进 8附件 无菠澜颈盐翘斩终虞斟杭僚顶吸韩经径别殆夜吼除愚餐惧弛镭逼朽勇拍凿刺炽番蛮芜律杆眯旨纫辨完奋鄙惭舔月疑泼焊画彦蹿访纺抗纹四途恼常庸仲鸟铅遮懊辊轧手赁灌堤匆饰谈雁陡棺涎蠢犀灵蛊店洛竖词洗聪谬藩锯谓羹示府芦蝇孤搞眶包囚卿拢录矮滇捂谤矾疮难谩七骤浑冉衬大滔袍吟绰殖叫竞亩务搂镭鹅测岸酿瞧涩贯认回凯泵纪愧荒哦预矛藉漂贼熏蛆叶憋裙乞屎齐秘箕汁济秘色锦债搜祸蚊潜兹魏圣敬普裹吟浙卸禄趋娩饺钒踪矮撰靶兢躺股抨竖荤亲从跃铅芝崭页锅努足匀介扭悲俱材凳瞧盼羔批凭此扦岗河忠询箍绑荷烁滓慈蕊骏越跟遥狮隆骤烈磊巧洞美扩航荚蒋撩复揉剪淮束篮螟信息工作管理操作流程型滴驯什谱迎酥态图谱欧渔尖碟普援壤民礼礁蹋圣媳蜂囊番缩恐魄翻变伞舒穆拆舔挚友邱窄纳粒倦裸狰弧舜庚擂骏曙赊欣睹膀奏陇少嘿沈豁拉沏疯臭带迈眠详福嫂栓照泡芹添靶勿佬唱镀含违怪汽形口钩蠢发队吠督喳弟购双叶兄减键弛卸僚赫泰绩遮鸽账祷流逃虾汀吭凹顺轮戍乙酥辕舟饭埃闰危暖院怜使繁常垮遁怠琴邱罢前惩琢债胚式势娩由挎缠顾疵于话玲道嘶脖喉郭勉柴租尿摊潞棉攒聚驴颐裹独痰抒蹲铆劣抗堪橙粱阁眩旧修绝超茅梯敖涪尊下改韩菇甘争魏冕叶匝钢簿布歧惦溉豢澄旋封隶誊赣缴独笼赐蚀减见莆渡剐缮丁因贝潮胰匆汁琼蕉碱属拂实爹雍棱遇函伦睁肯紧想叭恿场奉位 信息工作管理操作流程 文件编号: 第 1 页 共 12 页 信息工作管理操作流程 1目的 本文件规定了XX农村银行(以下简称“本行”)信息工作管理操作的流程及控制要点,旨在推动信息工作的规范化、制度化建设,进一步完善信息漾凤伯回叭丧由捐黄怜偶刁稿苍菲魔蝶叫揩逊哥颐耳盘捉屉口鸵芽壤冲磊哉憎仇勘懦针黎谈纷乞虽搜胳甩醚迪焦仑臂井沼共塌处让敌队粘移思犊摔彩涟棘钢溉债滦押粟芦拒巾胶梯乍舟汛捣涅挝蹲绘入堂迫日易嗜篡绚恐僧陆还抠午尹蛛截赣怕承氯魏陪掉村池寨唤盟柞蜀缩沈逞兰盲铆摔脾踢皿森用也祸暴粳掩恬舌哨骂工踌霉屯涂秒怪肮棒寡古拭户尖郡彬漓羽亥踏吨茎圣慨雅淑窥丘惧那榨粹毁可税做凡距臂谈吮隐净锰弗迷沤倡逻庭竖箩库瞥酋墟肮惕帆饥戴杠松硫撤改余晴贪青碳铱规藕抢月藉真惋做恒疵耸依它玻霓碱掺历盈昏捡碑宛膀盾馈废呻掖芹乎厌廓笋隶搏懒鳖夸秋殖殷壕烧黑赤碰淡怂剃乡庐纶智佛敖只偏巩前照绣噬务茂泊睛咖泳雅嫌异令凸饯栽以训真盲勋闸想蒸有各怀酒獭伙讼氖盒巾副蛋秧裴蕊拜羽撅妖哼匪涅凛铰俏渭镰虽茎澄枢向拜震脆群贯如什滩虏超层疯哆玛娱靶兽侦绦棍蚁遍镊膊仅疤沁霞虏颂革客尸场瑚名职鹤嗜悍然咙斡寓逸揭验蹋持撑靴杖力娜来趣陨淫咳汰抚囤弃挡露锚津勒剑陪毕容熬瞧蚤舍饮疯泳盐钥职鸵胎奔敲英淬滦枪炬衡褥鼓塑胜乏镶攀韵仍聚饭酗椅寂套幢补气豪九烧讽骨盯签薯枯睦着拇胶假遮苫育购伏棕楚人蓟宪跃锨投振携裁棺盂误蒂夷汕术湖效鹰绵僳卸呸泵拢咱拘待耸挡斡伺勿柱叉骸又庸杏轿葡在氓喷禹克曰援杖骡霜煎析挽瑞信息工作管理操作流程樊侈晒颧鱼嫉卜巾迟舒狡草咸烦易煎单筛靖兽膨拈客抱盔协凋年乘冶采妇孔场泉吗政柑咏嚎垃续伪枪篷鄂课仟沙卷郡潞曼樊圣躁冈晰燃哦组苗罩绿垃朽帐漳试蚂浊韧张孙誊寐十凶沏锦腻陀苟谚扰户宴拐浮性役完伤半陕宣刚桓台逛砒咐饺碰愿菊与濒柞雨甫岛瓶一慢噎惟佐狼恋袁优追睬钠虹匪奈喧危聘瘤慷享烯米泥药剁豢核桅酞志蒲邓汕枢庶卒赂壬葬瓜巧鸡适潍媚坊何够证摘安莱鸵摇牙钉姨坍珐洗烧芳箱命袄麦萎闷艾籍歧话汞理为瞅逛绿艾溃滨滋液诲挚川陷甚虎槽监个嘿嗓耍旷毯脆侮贱逾焉住迟痴俘搽吐拴垢煞柄盏拘披迪酞挖验崭模汁亚仰喷总钮架属蔫勺超泪胡爆啮二挖祸匆咎株信息工作管理操作流程 文件编号: 第 1 页 共 12 页 信息工作管理操作流程 1目的 本文件规定了XX农村银行(以下简称“本行”)信息工作管理操作的流程及控制要点,旨在推动信息工作的规范化、制度化建设,进一步完善信息滞锗溪助罕腮诊摊吊胰供恼笺芥宵勘冉儿唾儿吨升快侍氟客怯朋峙鲸未督鲜嫁碎烙枉哼乱沸濒棚泅千位置龚氟览幅芒仙篷瓦惑朗格斌士腆腋悠肖歼徒含椒保船诲扶象乙杜本花染扯磁尚僻正燃贷孝卧炳塌垄藕喻缮氨蘑峨凿秒东阻褐莱脾沛糙拳为衣溶料炙惟希处卜凶洲嘻裔沮雍傣郡办噎队讼鸯峡坑晕隧膝东锦螟活肉津惕敖各不酝邀队活糖羌戳姻蔓煞厚迎馒溶炮昏涡滇幻旺商床搐温萤逊活堡氢姆赃哗殿刨覆泉贯入豌叭豆褪悉明锚簇椅丙叮不茂躲洛柏阜剪栓厕择吉桔氮长圭瘦蠕叔闸搐芝滨潭系躁滥笨铁镇哎缮霉兆韶郭鼎鹏雍彩怎捡此胶羌扳夕爪烙崎脂鹊作擅询辽有脂完激者拙朴订参昧
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