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曲靖日报招聘面试题目和答案题目一：“双十一”促销价格作假，你怎么看？专家审题专家审题审题点审题点1：“双十一双十一”“双十一”是个家喻户晓非常火爆的购物节。而对于购物来说，消费者之所以买账，无外乎物美价廉，所以，“双十一”火爆的根本原因就是千万商家打折促销，也就是说同样质量的商品在“双十一”的价格会有优惠，所以才吸引了大批消费者。审题点审题点2：“促销价格作假促销价格作假”促销作假的关键点在于一个“假”字。因为大部分消费者选择“双十一”都是奔着促销而来，如果是假促销，那么就是一种对消费者的欺骗。那么首先很多消费者就会在心理上失望，降低消费兴致和意愿。其次对于“双十一”这个品牌来说必然信用度、诚信度、吸引力都降低，品牌效应蒙尘，从而影响了参与活动的商家效益，可以说对买卖双方均无好处。那么为什么还会出现这种造假问题呢？首先，价格是谁定的，是商家自己，他为了一时经济利益造假。其次，商品是通过平台与消费者交易，那么造假的话平台必然有责任。再次，实体店价格造假我们可以投诉维权，电商造假我们怎么办呢？电商和消费者隔着网络，在维权这方面渠道有限，所以客观上有恃无恐。正确示例正确示例“双十一”现在已经是全球知名的大型消费节日，千万商家和几亿消费者创造的消费奇迹我们有目共睹。但是对于“双十一”期间存在促销价格作假的问题也确实存在，作为消费者，我觉得这个问题的出现非常不应该。促销价格作假，首先是对消费者的欺诈，是对消费者合法权益的损害。其次这种造假行为会降低商家的诚信度，抹杀“双十一”购物节的整体口碑和品牌效应，对商家和消费者都不利。究其原因，“双十一”促销造假，首先是因为商家利欲熏心，一味追求短期经济利益。用假的促销价格吸引消费者，形成高利润。其次，电商平台对价格监管不严，客观纵容商家促销时价格作假。一些电商平台经营者管理不善，为了吸引更多商家参与，降低标准要求。再次，消费者维权困难，投诉举报渠道相对较窄。加之我国在互联网行业法律不够细化，相关法律存在空白，造成电商价格作假，取证困难、认定标准模糊。面对这种情况，我认为要想杜绝“双十一”促销价格作假这一行为，应该从以下几个方面加强保障。第一，加大对电商各项资质、产品质量价格等的审核力度。一方面，由电商平台为主体加强管理，物价、工商、税务部门联合执法，严格按照我国各项销售标准、质量验证体系、物价定价标准等逐一筛查商家资质、产品质量。另一方面，增设网络监控设施，严格促销价格作假行为。引入价格监控软件，利用大数据分析全网同款商品近期价格浮动，给消费者理性思考空间，让促销价格作假无处藏身。第二，建立网络商家诚信体系。一方面，加强网络商家的职业道德素养教育，提升网络商家道德水准。另一方面，建立网络商家黑白名单制度，对于一些促销价格造假的商家给予停业整顿、退出平台处罚。对于诚信商家给予提升信用值，增加首页广告位等奖励，促使商家严格规范自己行为。另外，设立电商举报平台，通过网络推送等形式，让广大网络消费者明晰网络购物举报渠道，设立举报有奖等环节，呼吁全民参与监督，杜绝网络促销价格造假等行为。第三，继续完善相关法律法规，促进电商企业长效发展。立法方面，整合借鉴合同法等相关法律，填补法律空白。执法方面，完善网警制度，通过建立网络监管信息平台，实现信息共享，加强网络违法追责处理力度。题目二：有人说钟表是我们现代人的上帝和手铐。钟表不只是一个工具，而是一个命令者、指挥者、统治者。请结合自己谈谈你的理解。专家审题专家审题此题为态度观点和自我认知的结合。题干“有人说”抛出了一个观点或者说法，对此“谈理解”，那么考生首先要思考如何对此观点进行回应，赞同与否。如果赞同，如何理解这句话，如果不赞同，那么你觉得钟表是什么，并进行阐述。下面结合题干具体阐述：审题点审题点1：“钟表是我们现代人的上帝和手铐钟表是我们现代人的上帝和手铐”曲靖日报招聘面试题目和答案编号：9c3e99ff87d22a4fb558475db62248892022/12/3第1页，共5页钟表对我们而言，最大的功能是提醒、计量时间，可以帮助我们更好的利用时间做想做的事情，像上帝一样有条不紊的统筹规划好事情；而它不好的一面是像手铐一样，让我们难以自如行动，不能随心所欲，如果不在规定时间完成任务，很可能导致任务失败或者走到时间的尽头，没有重来的自由。审题点审题点2：“钟表是一个命令者、指挥者、统治者钟表是一个命令者、指挥者、统治者”明确指出命令着、指挥者、统治者这三种不同的钟表身份，我们可以就这三方面分别而谈。钟表代表时间，它是时间发号施令的工具，所以它是命令者；它也是指挥者，根据时间长短不同，我们对一份工作任务会有不同的安排，导致不同的结果；它更是统治者，人的生命有限，可以说，在每个人短暂而有限的生命里都需要接受钟表的管治甚至裁决，时间难以倒流，谁背叛它必要受到惩罚，付出代价。审题点审题点3：“请结合自己请结合自己”结合自己，说明作答过程中需要有鲜活的事例展现，最好是考生自身经历、体验或感悟，但不拘泥于此。综上，答题思路可以是：表明观点（有道理）-阐释理解（围绕题干的关键词上帝和手铐、命令者、指挥者、统治者展开，并注意结合自身分析）-如何做（未来工作、生活启示）正确示例正确示例我认为此观点有一定道理，钟表作为掌握时间的重要工具，为我们安排事情提供参照依据。将它比作上帝，说明它能为我们的前进和成长增添动力，而把它比作手铐，也说明我们往往会受制于时间，难以获得自由。我想它的作用不言而喻，具体表现在以下几个方面：第一，钟表作为命令者，告诉我们要守时，守时有助于约束行为。我们往往需要根据时间安排工作和生活，正所谓一年之计在于春，一日之计在于晨，告诉我们要把握好每天的黄金时段做事，否则就难以达到良好的效果。正如在工作中，我们要按规定时间上下班，参加会议；在学校，我们要按课程时间的安排，开展学习等等。钢琴大师郎朗能有今日辉煌，是每天坚持练琴的结果，无论是在课程中还是学业结束后，乃至现在，他都会有规定的时间段练琴，多则七八小时，少则两三小时，正是他的守时和努力成就了他。第二，钟表作为指挥者，告诉我们要惜时，惜时有利于指导前进。古语有云，少壮不努力老大徒伤悲，司马光勤学惜时，利用一切空闲的时间，比如骑马赶路的时候，或者夜里不能入睡的时候，一面默诵，一面思考文章内容，他这种坚持不懈节约时间的精神，为他后来著书立说奠定了坚实的基础。想起我小时候一次浪费时间的经历，周末一直和小伙伴疯玩，没有按时写作业，周一的早晨慌乱的补写作业，那一次我认识到珍惜时间的重要性。第三，钟表作为统治者，告诉我们要顺时，顺时有益于催人奋进。正所谓一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。每个人的生命都是有限的，时间对每个人也都是公平的。我们要顺应时间规律，把控好自己的人生方向。正如习近平总书记对青年人的寄语：“青春是用来奋斗的”。作为新时代的青年，我们应该把握好美好青春时光，提升自身综合素质，为社会做积极贡献。在今后的工作和生活中，我们应该做到：第一，学会守时守信。要加强个人修养，从守时开始做起，上班提前到，遵守与他人的约定时间。第二，学会珍惜时间。要树立人生目标，明确成长方向，利用碎片化时间做好阅读成长，工作之余，将时间花在有意义的事情之上，如陪伴家人、健身、做公益等，不浪费一分一秒。第三，合理规划时间。要认清时间的重要性，学会制定工作计划、科学合理的安排工作，按照事情的轻重缓急安排。题目三：某地景色优美，因此发展了旅游产业，但是景区存在旅游经营乱象，农家乐、小旅馆争夺旅客，甚至聚众冲突；景区经营者存在欺骗消费者，强买强卖、不合理收费等行为。如果你是有关部门的工作人员，领导让你去解决，你怎么办?专家审题专家审题本道题属于组织管理类题目。要求考生对景区乱象进行整治，因此要紧密围绕矛盾问题，采取检查、教育、宣传等多样方式，治标与治本相结合加以解决。下面结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1:“某地景色优美，因此发展了旅游产业，但是景区存在旅游经营乱象某地景色优美，因此发展了旅游产业，但是景区存在旅游经营乱象”此句为题目背景阐述，旅游产业属于第三产业，发展旅游业能够实现地区增收，而旅游经营乱象是制约景区高质量发展的关键，不仅扰乱经营秩序，侵犯游客合法权益，更会影响本地的旅游形象。考生明白利害关系，对于接下来开展工作大有裨益。因此，要坚持问题导向，深入分析原因，多措并举解决矛盾，建立长效机制，提高景区发展的质量效益。审题点审题点2:“农家乐、小旅馆争夺旅客，甚至聚众冲突农家乐、小旅馆争夺旅客，甚至聚众冲突；景区经营者存在欺骗消费者，强买强卖、不合理收费等行为景区经营者存在欺骗消费者，强买强卖、不合理收费等行为”农家乐、小旅馆争夺旅客，甚至聚众冲突反映了景区存在商家恶性竞争，法律意识淡薄等问题。欺骗消费者、强买强卖、不合理收费反映了景区存在商家违反法律法规、侵害消费者权益等问题。针对上述情况，考生在开展工作过程中，一方面，要进行曲靖日报招聘面试题目和答案编号：9c3e99ff87d22a4fb558475db62248892022/12/3第2页，共5页暗访，查明是否存在此类乱象，做到知彼知己，百战不殆。再根据掌握的问题清单，联合多部门开展突击检查，对违法违规行为严厉查处。另一方面，还要做好后续的教育和宣传工作。最后，还要记得建立长效机制，固化前期检查结果，可定期组织巡察，畅通消费投诉渠道等。审题点审题点3:“如果你是有关部门的工作人员，领导让你去解决，你怎么办如果你是有关部门的工作人员，领导让你去解决，你怎么办”题目此处设定了考生身份，领导将整治乱象的工作交于自己，那么考生在整个整治过程中就具有了相对应的统筹协调权力和能力。因此，要做到系统谋划、全面统筹。故本题的答题思路可为：首先，开展前期暗访，摸底调查旅游乱象。其次，强力开展执法检查，依法从严查处。再次，组织宣传活动，提升景区质效。最后，建立长效机制，推动下一步工作开展。正确示例正确示例旅游景区乱象频现不仅扰乱该地经营秩序，还会侵犯游客合法权益，更会影响游客观感及本地旅游形象。如果领导将此事交我解决，我会如下处理。第一，开展摸底调查。组织本部门工作人员进行实地调查，摸清乱象具体表现。一是以暗访为抓手，对景区各经营主体进行全面“体验式”暗访评估，了解景区内欺骗消费者、强买强卖、不合理收费的具体情况、涉事商家、严重程度等；并摸清哪些商家存在争抢客人和聚众冲突的问题。二是推送网上调查问卷，收集消费者旅游体验情况及点评意见建议。汇总列出问题清单，明确整改方向。第二，强力开展执法。成立由文旅、市场监管等多部门组成的联合执法队伍，针对在暗访中发现的问题，通过突击执法等方式，对景区经营主体开展全覆盖式执法行动，对检查发现的问题迅速固定证据，一方面，针对欺骗消费者、争夺旅客、聚众冲突等情况，一查到底，在行政法规范围内进行顶格处罚，另一方面，对于涉及到的更为严重的违法问题，要交由公安机关，进行立案查处。总之，要做到严厉打击各类违法行为，并及时将处理结果向社会公示。第三，组织宣传活动。在执法行动结束后，也要以多种方式倡导合法合规经营。一是在景区主干道张贴宣传海报、使用LED屏滚动播出宣传标语，用生动活泼的形式宣传诚信经营、明码标价、消费者权益保护知识等内容，营造良好氛围。二是组织景区旅游从业者集体签署自觉守法经营承诺书并在经营场所显著位置公示。三是组织学习消费者权益保护法旅游法等法律，请专业老师解读经营者法律义务和违法处罚规定，树牢从业者守法意识。第四，提升景区质效。阶段性整治工作结束后，我会邀请专业机构参与，制作精品旅游宣传视频上传到单位官方短视频账号上，多层次全角度挖掘景区景色之美和人文故事，提升景区知名度，吸引更多游客。同时，与主流旅游平台合作，借助现代信息技术搭建景区住宿、线上预订平台，推动旅游价格透明化、体验高端化。第五，建立长效机制。一是制定景区管理制度规范及通告，督促各经营户依规行事，打造景区金字招牌。二是设立线上线下投诉举报渠道，明确专人负责，第一时间回应消费者诉求。三是定期不定期开展执法检查，加大对侵害消费者利益违法行为的打击力度，做到“零容忍”，发现一起、查处一起、警示一起。题目四：局里组织了一次优秀市民评选活动，在给优秀市民颁奖的那一天，胡局长在路上遇见火灾，帮助处理火灾事故了，没有赶到，而局里其他几位领导去市里参加重要会议去了。参加优秀市民领奖的群众来到局里没有看到领导，就说你们局里领导对评选优秀市民活动不重视。你是局里的“接待人员”小王，你怎么办?专家审题专家审题本题是道应急应变类题目。对于应急应变类题目，我们要审清身份、明确题干矛盾、按照轻重缓急解决矛盾、惩前毖后提升工作。具体结合题干来分析：审题点审题点1：“局里组织了一次优秀市民评选活动，在给优秀市民颁奖的那一天局里组织了一次优秀市民评选活动，在给优秀市民颁奖的那一天”市民评选活动是本题的背景信息，在颁奖那一天，说明我们可以理解为优秀市民评选活动是一项长期活动，而现在的场景为最后的颁奖环节，不要误理解为一天结束的评比活动。审题点审题点2：“胡局长在路上遇见火灾，帮助处理火灾事故了，没有赶到胡局长在路上遇见火灾，帮助处理火灾事故了，没有赶到”这是题干的第一个矛盾点。胡局长是这次颁奖活动的到会领导，可能会有讲话，或是颁奖的环节需要参与，所以要进行协调，我们可以更改活动流程或者协调其他人员替代局长。而局长不能来活动现场的理由并不是有其他工作安排或者私人事由，而是帮忙处理火灾事故，其实这体现出一种奉献精神，可以从这个角度切入进行解释，契合会议优秀市民的主题。另外，领导是去参与救火，那势必有能及时到场或不能及时到场的情况，需要我们周全考虑进行作答。审题点审题点3：“局里其他几位领导去市里参加重要会议去了局里其他几位领导去市里参加重要会议去了”这是题干的第二个矛盾点。如果胡局长不能来参加，常规思路是再请另外的领导参加，但是现在明显行不通，所以只能想其他曲靖日报招聘面试题目和答案编号：9c3e99ff87d22a4fb558475db62248892022/12/3第3页，共5页办法。但是我们要考虑到向群众解释要委婉，本来群众就对领导的重视程度产生质疑，如果再抛出其他领导参加其他重要会议而不能来参加此次颁奖活动的说法，群众可能会产生所有领导都不重视此次颁奖的误解。审题点审题点4：“参加优秀市民领奖的群众来到局里没有看到领导，就说你们局里领导对评选优秀市民活动不重视参加优秀市民领奖的群众来到局里没有看到领导，就说你们局里领导对评选优秀市民活动不重视”这是题干的第三个矛盾点，也是最紧急的矛盾，因为群众是我们现在直面的群体。群众产生这样的想法无可厚非，但是不要将群众想成不懂事或无理取闹，参加此次活动的大部分是获奖市民或是关注此次活动的人群，结合活动主题应该是综合素质较高的人群，所以只需要将真实情况进行合理解释说明即可。审题点审题点5：“你是局里的你是局里的接待人员接待人员小王小王”身份设定是接待人员，权限比较小，但是作为接待员，责无旁贷要及时解决群众的疑问，做好与群众的沟通工作，但是此题不能仅限于向群众说明情况的角度，还应结合群众的诉求进行一定的沟通协调，将不能到场的矛盾处理妥当，确保活动能够顺利有序开展。整合上述信息，按照矛盾的轻重缓急处理，此题的思路是：安抚解释，与群众做好沟通合理假设，处理矛盾，协调活动总结经验，建立应急预案。正确示例正确示例此次颁奖是对优秀市民评选活动中获奖市民的肯定，如果引发群众质疑不能顺利开展，势必打击市民积极弘扬美德的积极性，所以我将灵活耐心地处理此次事件。首先，我会对产生质疑的群众进行安抚解释，告知我局对此次评选活动一直以来都高度重视，不仅投入了大量人力物力，且此次颁奖仪式也邀请多方媒体以及知名道德楷模参加。并肯定他们的先进行为，与此同时，向群众说明领导不能及时赶到的原因，相信群众一定能够理解。其次，鉴于其他领导都去参加重要会议了，我会及时与胡局长电话沟通，询问火灾处理进展，并汇报现场情况，表明现场观众热切盼望领导出席此次活动，询问领导稍后能否赶到活动现场。我会根据领导的情况与负责组织策划此次活动的同事进行协商，灵活调整后续的活动安排。如果领导稍后能赶到颁奖现场，我们将调整领导发言的顺序，前期安排一些其他环节，比如请主持人介绍此次获奖市民的先进行为事迹，播放一些评选期间的影视资料，请获奖代表上台分享自己为人处世的一些原则和想法，让参加群众进一步了解获奖市民的同时，对于他们优良的品质和先进的做法引起共鸣，进一步增强对此次活动举办宗旨的理解和认同。如果领导确实不能赶到，我们将及时向在场获奖代表及群众说明具体情况，解释胡局长在赶来途中遇到特大火灾必须协助处理，且其他局长都预先有其他会议安排，无法出席此次活动。代领导表明歉意。也会请领导抽出时间，通过视频或电话连线的方式向在场群众表达对此次活动的关切。对于活动中安排的领导颁奖环节，请示领导是否授权分管此项工作的处长或到场的道德楷模代为颁奖，根据领导的指示，确保颁奖仪式顺利有序开展。最后，活动结束后，我会总结经验教训，在以后的工作中，一方面面对群众质疑，要本着理解群众的出发点，耐心细致进行沟通解释，避免激化矛盾；另一方面建议领导在以后的公开活动前都要做好应急预案，以防突发情况的发生。题目五：你和小刘是很要好的朋友，小刘给单位提意见的时候先给你看了，你觉得这个建议不太可行，但小刘仍坚持自己的想法跟领导说了这个事，领导的意见和你的一样，觉得这个建议不可行。小刘觉得是你向领导打的小报告并且疏远了你，你应该怎么办？专家审题专家审题本题属于人际关系类题目。从题干内容来看，围绕你和小刘之间发生的事情涉及到的矛盾点比较多元，并且杂乱。此时应该注意区分矛盾的轻重关系、先后关系，可以先解决心情问题，再解决建议问题，从更加科学角度去处理人际关系。下面结合题目进行详细分析。审题点审题点1：“你和小刘是很要好的朋友，小刘给单位提意见的时候先给你看了，你觉得这个建议不太可行你和小刘是很要好的朋友，小刘给单位提意见的时候先给你看了，你觉得这个建议不太可行”这句话交代了本次矛盾冲突的起因。小刘给单位提的意见你给出了不同观点，认为不可行，这说明对于对于小刘提出的建议你自己另有考量。这部分内容可以作为劝说小刘的重要依据，说明出自己不太认可的原因是什么，进而结合小刘的建议得出更加优质的建议。此外，就这“给单位提意见”这个点，可以适度进行假设和脑补，丰富自己的作答内容。审题点审题点2：“刘仍坚持自己的想法跟领导说了这个事，领导的意见和你的一样，觉得这个建议不可行刘仍坚持自己的想法跟领导说了这个事，领导的意见和你的一样，觉得这个建议不可行”这句话交代了本次矛盾的爆发点。小李坚持汇报，说明小刘很自信，并且对于本单位高度负责，这样的优势特点可以作为安抚小刘的内容。此外，既然领导和自己的见解是一样的，那就说明小刘的建议一定是有问题或者瑕疵的，所以需要和小刘深入的解释清楚，说明情况，出于对朋友负责任的角度应该让小刘转变思路。审题点审题点3：“小刘觉得是你向领导打的小报告并且疏远了你小刘觉得是你向领导打的小报告并且疏远了你”曲靖日报招聘面试题目和答案编号：9c3e99ff87d22a4fb558475db62248892022/12/3第4页，共5页这句话交代了这次矛盾的最终表现。小刘觉得你打小报告意味着小刘心理对于你有误解，侧面也反映出小刘目前的心情并不是是很好。并且结合“疏远了你”这样具体的表现形式，所以需要先行安抚好心情再进行沟通解释说明。安抚阶段注意紧盯自己并未“打小报告”这个要点。沟通阶段注意融合小刘意见和自己意见，形成对于工作有利的见解。故本题作答思路可为：第一步，入题表态，端正心态。第二步，安抚情绪，解释事件。第三步，回归本质，指明方向。第四步，警示自己，注意提升。正确示例正确示例朋友之间因为工作事情出现争端乃至是误解是非常正常的，针对于此事，作为小刘的好朋友我会从以下几个方面着手去做。第一，端正心态，从小刘角度思考。自己作为小刘的朋友应该理解小刘此时的心情，因为都是为了单位着想去提出想法，自己的建议被拒绝确实会有心理不适，另外，作为好朋友和同事也有责任和义务去和小刘说明事情真相，帮助度过思维瓶颈。第二，解释说明，从真相角度说明。第一时间我会找到小刘，和他进行深入交流，讲明自己作为其好朋友，并没有去和领导小报告，也没有因为此事和领导有过任何沟通。还可以和他说下自己最近几天的工作动向，进一步证实自己。另外，也要和他说明，从领导的角度看待问题会更加全面，更具有大局意识，对于单位建议的把握会更加精准，所以我们建议未必会那么针对，但是我们对于单位这份“以单位为家”的心态确实得到了领导的肯定。最后，还要和小刘说明，相较于当下的沮丧，我更愿意看到朝气蓬勃的你，我也将会和小刘一起完善这次的建议，共同提高。第三，指明方向，从大局角度出发。一方面，我会和小刘共同梳理下这份建议的思维脉络，认真听取小刘对于单位建议的出发点、另一方面，我也会将自己的想法和小刘说清楚，说明自己的思维脉络，重点说明自己对于小刘建议有异议的地方，比对我们两个人建议的不同之处再进行深入探讨。同时，对于我们两个探讨得出的结论，也会找到其他同事和领导共同参与讨论，吸取其他同事的意见，最终将我们这份建议书完善好。第四，结合自身，从未来长远规划。通过此事也提醒我今后在工作中，一方面要更加关注自己的成长和学习，不断提高自己，让自己为单位做出更大贡献，另一方面也要注意和同事、朋友共同提高，遇到问题多分析、多研讨，形成合力助力单位更上一层楼。曲靖日报招聘面试题目和答案编号：9c3e99ff87d22a4fb558475db62248892022/12/3第5页，共5页