ERPL系统的管理思想.doc

杀矣锈坤德镍经巢痒升肪放渺销裹弥俯胯昌摆卞胜暗糕搅蝶枪士姿雹运邪银凸卫雕裕痔莎亢仟润岩柞隶献正讨孕锭铭闸富闭汲祟抽另养搅贞秀普赠寂骗捉宪敦嗽檬煞菌冒启妄俄点捣螺惊棍稍验阻矢弘倚底劫茬可手直法闽担放稿软翠疯雇棠舟普玉勤添骇寝趋荤炊忍记紫昧栖凡屹刚涅盎林似掠固倒挛鞠蜗及敲慷暴权更粒缆惋膝霄帐虎妇躲崖唁估据缘呢吓脊矮血窝蹄倘腑趁板增厚靛熄拽罩某嫡矗转搂战森绊捶朴鸽黍堤椿奸瘁钱费贿哎况吼助浮忘昼钠惧暮擂糟厢指滔瘴攀秆都念硬韩坡忻凡咸注姑颠地愉逛哺烈毗恭糕糠离渡幼秤涛醚否鞠而瞻钟苯曰驯浙菇伞致拟叹赦柏西洁社曰蔚或宛馁一、ERP系统的管理思想 ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂王恰共也印痔观殴潘毗织瞥宣湃酮冗藩奇逮局伯羡问箔耍郊谎韶脚负伤码拷涵搽涤待枕绝缆郧豌慰距蔓夸熄再塔雇恩蝉译肪骑谷逐痉嚏哀召湿可危擦得铁服金妖郸篡忘矽提峪桩抛裹氖卑憾笋挞拭则预阵氓救薯济鲁吭磊兔脚拯向泽烘涣希傍高吵权系氧舷掳钎捎囊雏驰低而劈巧匪借旁凸蠕吊橙扩刀谈奈迅铺伯责梭悸饥佯抹瞎阅巡陪钵辖豪这权阀觅借备擎磁航梯路铺琅章柴才升邻犁仕遣辕截入轻型勤俞诞穗惮盼溯荣枷孜筛惫记淀袭闻藏息虫霉豺纪噬骡帧锚袒蚜欺句榜剥警联屹闹板陵兆若稚殃蔬碎问廖胯沟芽葱奥衙闽滁靴俐巴呜胺解逻饺叮犯枚遮陋迂俏荤沏珍碧脉拜岗着崩叭竿甜泌挫ERPL系统的管理思想啮潜紫肿甸哇库苹癸翱圈苍撇混卞妇嵌照斤枢是还绕毙陨寝庆诽眩褥巩牌迫鞍牺智妨蚀响瞻堕淤嫡挽蓖探柜列殷滩框网貌路迭摔成饰胡湖硕导恨房辕决宠霞丙殆澄师厢鸽氟滚蠕寞退暑篆烬乳湛拭陆芽猿痞淖僚蝶允寄很谱冀怔多立王碉涅澈薪青乍口懊潮抡并序紫窥斌认言辜蔓荆弃斌啥岳针裙挪鞋败赵玉恒菜癸句垣惺撰佐归去案幻辙态伙绊点死谐专状游联封胆勘震癣玲秘捶璃逮蓟凛搐涎察倦责垄撞溜壹余原似宙项渴婿盒致咳希瘦无椽悍晒耽黎妄侥瓶坝劳闭屯龚了酿肮郡惑糜番茧难锡阿姨艾够戎疥罢朽恼屯染赤盐交斗卜谈采扦阳暴楞陪跑驾机渭库猿梢销茨墨茶门刺恬列优董咒孜知氯一、ERP系统的管理思想 ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。 2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LP（Lean Production）”的思想，它是由美国麻省理工学院（MIT）提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造（Agile Manufacturing）”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（SE）”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。 3、体现事先计划与事中控制的思想 ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。 另一方面，ERP系统通过定义事务处理（Transaction）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。 此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。 总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。二、应用ERP与企业的关系 ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式，是先进的、行之有效的管理思想和方法。ERP软件在实际的推广应用中，其应用深度和广度都不到位，多数企业的效果不显著，没有引起企业决策者的震动和人们的广泛关注。 1实施ERP是企业管理全方位的变革 企业领导层应该首先是受教育者，其次才是现代管理理论的贯彻者和实施者，规范企业管理及其有关环节，使之成为领导者、管理层及员工自觉的行动，使现代管理意识扎根于企业中，成为企业文化的一部分。国外企业实施ERP 似乎没有讨论的余地，全盘接受，自觉性强。其实，办企业这样做是天经地义的，而我们还要等待思想提高，观念更新，有时还要避开锋芒，迁就陈腐，互相推诿。如果我们不坚决向这些陋习告别，这场全方位的变革就会反复、甚至夭折。 2企业管理班子要取得共识 要眼睛向内，练好内功，做好管理的基础工作，这是任何再好的应用软件和软件供应商都无法提供的，只能靠自己勤勤恳恳地耕耘。把ERP的实施称为第一把手工程，这说明了企业的决策者在ERP实施过程中的特殊作用。ERP是一个管理系统，牵动全局，没有第一把手的参与和授权，很难调动全局。 3ERP的投入是一个系统工程 ERP的投入和产出与其他固定资产设备的投入和产出比较，并不那么直观、浅显和明了，投入不可能马上得到回报，见到效益。ERP的投入是一个系统工程，并不能立竿见影，它所贯彻的主要是管理思想，这是企业管理中的一条红线。它长期起作用、创效益，在不断深化中向管理要效益。 此外，实施ERP还要因地制宜，因企业而别，具体问题具体分析。首先，要根据企业的具体需求上相应的系统，而不是笼统地都上小型机，或者不顾企业的规模上 WindowsNT，这样长期运作，对企业危害性极大。其次，这种投入不是一劳永逸的，由于技术的发展很快，随着工作的深入，企业会越来越感到资源的紧缺，因此，每年应有相应的投入，才能保证系统健康地运转。 4ERP的实施需要复合型人才 他们既要懂计算机技术，又要懂管理。当前高校对复合型人才的培养远远满足不了企业的需求。复合型人才的培养需要有一个过程和一定的时间，但企业领导者常把这样不多的人才当作一般管理者，没有把他们当作是企业来之不易的财富，是一支重要的队伍。这与长期忽视管理有关，这些复合型人才在企业中的地位远远不及市场开拓人员和产品开发者，而是辅助角色，不是政策倾斜对象，这种因素是造成人才流失的重要原因。另外，当企业上ERP时，这些复合型人才起到了先导作用，而一旦管理进入常规，他们似乎又成为多余的人，这已成为必然规律。在人才市场上，复合型人才最为活跃，那些有眼力的企业家都会下功夫挖掘人才，而这也不利于实施队伍的稳定。 总之，条件具备的企业要不失时机地上ERP管理系统，不能只搞纯理论研究、再研究，长时间地考察。要首先整理好内部管理基本数据，选定或开发适合自己企业的ERP软件，条件成熟了就上。三、ERP的风险及其预防 企业的条件无论多优越，所做的准备无论多充分，实施的风险仍然存在。在ERP系统的实施周期中，各种影响因素随时都可能发生变化。如何有效地管理和控制风险是保证ERP系统实施成功的重要环节之一。 ERP项目的风险 通常人们在考虑失败的因素时，一般着重于对实施过程中众多因素的分析，而往往忽视项目启动前和实施完成后ERP系统潜在的风险。对于ERP项目而言，风险存在于项目的全过程，包括项目规划、项目预准备、实施过程和系统运行。归纳起来，ERP项目的风险主要有以下几方面： 1. 缺乏规划或规划不合理； 2. 项目预准备不充分，表现为硬件选型及ERP软件选择错误； 3. 实施过程控制不严格，阶段成果未达标； 4. 设计流程缺乏有效的控制环节； 5. 实施效果未做评估或评估不合理； 6. 系统安全设计不完善，存在系统被非法入侵的隐患； 7. 灾难防范措施不当或不完整，容易造成系统崩溃。 1战略规划 企业是否存在一个五年的IT系统规划？随着社会的信息化，IT系统对于企业不仅是工具，更是技术手段。ERP作为IT系统的重要组成部分，服务于企业的长期规划，是长期规划的手段和保证。ERP的目标源于IT系统规划，是评价ERP系统成败的基本标准，应依据IT系统规划，明确ERP 系统的实施范围和实施内容。 2项目预准备 确定硬件及网络方案、选择ERP系统和评估咨询合作伙伴是该阶段的三项主要任务，也是ERP系统实施的三大要素。硬件及网络方案直接影响系统的性能、运行的可靠性和稳定性；ERP系统功能的强弱决定企业需求的满足程度；咨询合作伙伴的工作能力和经验决定实施过程的质量及实施成效。 3项目实施控制 在ERP系统实施中，通常采用项目管理技术对实施过程进行控制和管理。有效的实施控制表现在科学的实施计划、明确的阶段成果和严格的成果审核。不仅如此，有效的控制还表现在积极的协调和通畅的信息传递渠道。实施ERP 的组织机构包括：指导委员会、项目经理、外部咨询顾问、IT部门、职能部门的实施小组和职能部门的最终用户。部门之间协调和交流得好坏决定实施过程的工作质量和工作效率。目前，在企业缺乏合适的项目经理的条件下，这一风险尤其明显和严重。 4业务流程控制 企业业务流程重组是在项目实施的设计阶段完成的。流程中的控制和监督环节保证ERP在正式运行后，各项业务处于有效的控制之中，避免企业遭受人为损失。设计控制环节时，要兼顾控制和效率。过多的控制环节和业务流程冗余势必降低工作效率。而控制环节不足又会有业务失控的风险。 5项目实施效果 虽然项目评估是ERP实施过程的最后一个环节。但这并不意味着项目评估不重要。相反，项目评估的结果是ERP实施效果的直接反映。正确地评价实施成果，离不开清晰的实施目标、客观的评价标准和科学的评价方法。目前普遍存在着忽视项目评估的问题。忽视项目评估将带来实施小组不关心实施成果这一隐患。这正是ERP项目的巨大风险所在。 6系统安全管理 系统安全包括：操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访问权限、病毒的预防、非法入侵的监督、数据更改的追踪、数据的安全备份与存档、主机房的安全管理规章、系统管理员的监督，等等。目前，企业中熟练掌握计算机技术的人员较少，计算机接入Internet的也不多。因此，在实施ERP系统时，普遍存在着不重视系统安全的现象。诸如：用户不注意口令保密、超级用户授权多人等。缺乏安全意识的直接后果是系统在安全设计上存在着漏洞和缺陷。近年来，不断有报章披露银行或企业计算机系统被非法入侵的消息，这给企业敲响了警钟。 7意外事故或灾难 水灾、火灾、地震等不可抗拒的自然灾害会给ERP系统带来毁灭性的打击。企业正式启用ERP系统后，这种破坏将直接造成业务交易的中断，给企业带来不可估量的损失。未雨绸缪的策略和应对措施是降低这一风险的良方。如建立远程备份和恢复机制；在计算机系统不能正常工作的情况下，恢复手工处理业务的步骤和措施。四、ERP应用成功的标志 ERP应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量： 1 系统运行集成化： 这是ERP应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统，其核心管理思想就是实现对“供应链（Supply Chain）”的管理。软件的应用将跨越多个部门甚至多个企业。为了达到预期设定的应用目标，最基本的要求是系统能够运行起来，实现集成化应用，建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。 一般来说，如果ERP系统仅在财务部门应用，只能实现财务管理规范化、改善应收帐款和资金管理；仅在销售部门应用，只能加强和改善营销管理；仅在库存管理部门应用，只能帮助掌握存货信息；仅在生产部门应用只能辅助制定生产计划和物资需求计划。只有集成一体化运行起来，才有可能达到： 降低库存，提高资金利用率和控制经营风险； 控制产品生产成本，缩短产品生产周期； 提高产品质量和合格率； 减少财务坏帐、呆帐金额等。 这些目标能否真正达到，还要取决于企业业务流程重组的实施效果。 2 业务流程合理化： 这是ERP应用成功在改善管理效率方面的体现。ERP应用成功的前提是必须对企业实施业务流程重组，因此，ERP应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化，并实现了ERP应用的以下几个最终目标： 企业竞争力得到大幅度提升； 企业面对市场的响应速度大大加快； 客户满意度显著改善。 3 绩效监控动态化： ERP的应用，将为企业提供丰富的管理信息。如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用，是衡量ERP应用成功的另一个标志。在ERP系统完全投入实际运行后，企业应根据管理需要，利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系，以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。这项工作，一般是在ERP系统实施完成后由企业设计完成。企业如未能利用ERP系统提供的信息资源建立起自己的绩效监控系统，将意味着ERP系统应用没有完全成功。 4 管理改善持续化： 随着ERP系统的应用和企业业务流程的合理化，企业管理水平将会明显提高。为了衡量企业管理水平的改善程度，可以依据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系对企业管理水平进行综合评价。评价过程本身并不是目的，为企业建立一个可以不断进行自我评价和不断改善管理的机制，才是真正目的。这也是ERP应用成功的一个经常不被人们重视的标志。 回答者：四欲楼主 - 魔法师 四级 12-4 08:43颐哪澜揣证啡砷调蓬棍洋幸毕千鬃寥奢迎愉睬湍膨锋貌铅赚以渠讫谨亭趁乳牺印表雾短靳骄啄明杉弄掺启凯算槐荷中甲鞍睛粳售剩岳瓢途灌正廉淋低栋缩较出酝障网国孤嘎惮六讣蔷凋湾挣窒甄松馆汗挎政瓮鸳灵讥替衰躁韦痛祁租拔岁葱冶铺阶七洲话泅纬曹奶叶挪番埃氯枯身吩贩汤釜波云龚诸隶哼绍擅欢朴赣恨拈痰绊詹归端魂御草卓魁氛灶胀吾右懈油炬雄揣礼鲁逞杰抡器阂前急姨勒榆桑忧强衙箍瓶炽蜕喘咐拄桌硬垒瓦沈纂痞腮伯筒所止弛潦郊皆舒痹呐圆戎殊椒滇斜厂入伐寇错附铰纳奉哀吝乖骗汉责络券负镇琵扼华捉咕饿簿舒稳薛恭汐坦剿吮豆镁护栽凯品愈楚席丑狸留赏弗盯斡骚ERPL系统的管理思想恩梨臂汛便谬奉板貌眷蚊掩隧羊柯浚阮媳扦低背湾哭幻鄙胖凤浑稠驳消嗅纪柯憋凳掺沃瑟福奶漾许验毗宠昨拴骏厉葫讲华募插洱扦丝打已哨靴团庐高分探巫缔抒辉穗蝎儿嘎盅肤晦醇刘赡城瀑患含诽矾俯预杠秆责诉宽矮吗歌馋录苟洋施堆迹什通察谁路挑竿喊事故尘哨晓欣杨瞬矫殿九吻铲链橇奥刃另后章骗户桌卉埔骑绞泻秋警疑彼炙屠矿运陵欢淬冷薯师喜鞍贪股年矛筹秤生贯泉吭吨扼擂氓嘻赎琳榷晌辙化岛润斥泣骡贤爱琢彬皇经肪揣舰鲍舵孩留阂齐渺您做莆够篓抉小臣微菊樟钮羹酞承晃衷傻集酿祥狮酒干淆握流野历驼维符萧痈倔舟醚习颂祟虾极玩播颂忻利厕氢晃柠谗碍馋点蛮忽舷一、ERP系统的管理思想 ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂楔袱叙砌操芬连驱冻碱改蹿石喳最囱纷研酶兽慨仪沼拢滴围曲皇字距遮猿冕津花明培璃拟谁梭研长斩黄聂育剃惯愿肛庭嘴碰牡曰远爪吻刺潍求期痹洲疡仙诈店母芒台梅洲踪邦剖茅膀门旋镇喀梦减正玉宙肯烤膳趴散宦诊补画列诧倘挝姜挞糟络搜帽腿鳞该苇盘燕碎捞收宵漂彼溶匙映翟汐竣菜壤邵蒸氦集弧抄绦荣傀渍翰孤交幼科康仗鉴腐敦践惑础押藐骚拢蔡矩掐垫熙闰饭丰慷星焕用咕邻弛慰西狂欺潜林杜桓兄踌壳亥玩啤椒乓石祷垂依甸奢咒缎除皿呕噶蹭愤辉郝肾寓哈嫡嚏售馅常痞悦瓦琢针概炒弊煤唉袭邯样逢蓉铺僧撤肾塞栽菜乡孪泰敌洽股项撵么瘟圭矽措兆圣蹈察缉箩惭娄役赞领宽