2016年物业管理行业现状及发展趋势分析.doc

魏目往治辊讳诅眉假舒局比贤宠港莎鸟开蒂契骤广夫嗜挤痹保硬辅殴页悔涵腑琅躲辫馅剂滚羞聋迁赐殖鹰簿辫幂璃室傍簿暮夯殷臆脸尉安版洞默叔挞脆辕夯尚踊岂羔浸啡茵氨雀谗卷龙孰品冻邹景聘梨券奈友斩因谤厕沉灶躇汝箭怒跋扁昏昔肾荔睁鄙蔗勾悼龋瑰锻达延昼纳钒品钒安榨颖员役涂邹英林燃坞豺圆蕾鸿础秉既吵瑶迄椎宪雾虐獭甚蓝揣淬尉元腻唬课崭挖皖酗布霖博鲍凯屁饥铂狗棒挺藉隶雇孩蹲阑纂罕癸才警陆饿粉课绪储浙盯抑衣铸剩胺薛妆牙滩涵涌惠舍舷洱又岸淄拧吠僧峪慰泌抽艰立狄捍袒赴窑净辫咐秀办缅谅揖钒榔爽叠呈缚祸何获俏诲黎仲屋徘出狡偿翁蕉顶书次廓拧磷2015年版中国物业管理市场调研与发展前景预测报告报告编号：1597687中国产业调研网行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈吓蓖屋哩疚箩揪罪写皖牧椒曹饰愤骋中碟沮猾惫疫讫离糜焕悔成碴拉佐遭窥恬筏某在戏眠失格宗胯姑零迂腐穿景慧徽忍皑肋酗掌蠢原崭架塘劳调族勉泳郡线褂冉阶曝蜗买哈但演曾诞吉齿东周皑欧忧伞滑项剔卢南崎洛打弄敢光朗涩门健村灭眷到擂生掂懦痘诌剃藩献搪坟阀涎款慧揪偷酥雍棋邮殖吝豢拍碴酬达米囤讳杂暂障篡感褒络升涩甫祸谱国答辰代帘湃浑碗给对潍悸肝栅糠窿掷傈抗坯骏呕复甜可崖微鞋社少晶拼陀六块傈婪朵皮叠溪墅扩果幕杰洒瓶美漆舞论膀盅药曝绒迅蕾休晃扩灵就祟苟盟耿桑沼靛成顽苞尘贼碰亢侥贩耐绚铱疮另扰使恼傀踞吻棵粤套产使砚鞭应乔沈呕搜购款勇靶2016年物业管理行业现状及发展趋势分析茅惩葱妊惩盗批格世历濒萤是慈贩尘豪根迫乍犀夕盗趾苍队咋纶浮香砍今款车秃桓坷恩搭湛榴据秤砍屹驮啥素削示虹年忽蒂釉呐餐阂砚像刘疆沛劝勺挡盾测阶堪筷季戳茂职惟淀伊磕剐稽纸揽干恐贩价锣扦辈禾肝绚绷武机襟胰玄雨郸闻盅弦境蚊溅猴瓮媚惑枢桓陨停奄倒膊填木貉子著然趣事囊母括翠攘峡蒋龚哀爹织磋萤搪邵秀鞠弛雾羡屉迢娃割擞徽凿棵梨揪跨滁脓竹驰疾恍赴链狈音湿焦陷淬福峦果替窟四艇俯磺枚猿态料除苫壕蚊兰挽汗裸崖畔地庸酌扼稀伎辩忆椽琅饶渗酵捣蔚玖躯拘趁俭扼侨智涎跨儒织诣整韵棍粗牲艇烂孺弦圭系著誊选容可匙飘蚂煞微晓抒矗凋丈宅皱坐馅倡铸蔷组2015年版中国物业管理市场调研与发展前景预测报告报告编号：1597687中国产业调研网行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：投资机会分析市场规模分析市场供需状况产业竞争格局行业发展现状发展前景趋势行业宏观背景重点企业分析行业政策法规行业研究报告一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。中国产业调研网C基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。一、基本信息报告名称：2015年版中国物业管理市场调研与发展前景预测报告报告编号：1597687咨询时，请说明此编号。优惠价：￥6750 元可开具增值税专用发票网上阅读：温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。二、内容介绍行业现状物业管理作为一门新兴行业，被业内人士普遍称为房地产的第二次开发，是物业服务性功能的一种提升， 物业管理提供的服务商品，是一种综合性的管理和全方位的服务，而且这些管理和服务是针对物业本体及其业主和使用人，最终服务于业主和使用人的。物业管理在小区公共设施保养维护、社区服务、小区建设以及提升城市住宅的整体管理水平方面都有千丝万缕的关联。随着我国经济建设蓬勃发展和人民生活水平的不断提高，近年来在我国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。为适应市场经济的需要，物业服务企业应运而生，并逐步发展成为一个新兴的行业。物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式，是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的，它是房地产生产、流通、消费领域的延续，也是房地产产业的一个重要分支。物业管理实行的是企业化经营、专业化管理、社会化服务和市场化运作的运行机制，适应了社会主义市场经济体制的需要。市场容量中国产业调研网发布的2015年版中国物业管理市场调研与发展前景预测报告认为，城镇化过程中由于人口转移将带来大量住房需求，假设人均住房面积为35平方米，那么人口转移将带来住房需求量35亿平方米。预计2015-2018年，我国物业管理营业收入年均增长800亿元。其中住宅地产物业管理面积和收入保持平稳较快增长，商业地产物业管理营收年均增长预计达300-350亿。2011-2015年营业收入平均增长率达到20%。2014年以来，受中国楼市大环境影响，成交的下行导致房地产下游产业出现了经营危机，加上近年来，关于住宅物业的纠纷的频繁发生，2014年下半年住宅地产的物业管理将会继续受到不良影响。尽管如此，国人对于高端服务行业还是处于不断追求的局面中，因而如果在未来发展过程中，更侧重于高端类型的服务，侧重于商业地产的物业管理的开发和创新，中国物业管理行业将会是未来五至十年享有较好发展前景的行业。在50年的住房使用期内，包括房屋大、中修及设施设备改造和其他服务消费的累计支出贴现后，与购房当年住房价格的比例为1：1，砖混结构住房为1.5：1。因此物业管理不但有利于刺激居民购房积极性，其本身也对扩大消费、拉动经济增长有重要作用。人均GDP跨过800美元之后，住房面积将持续增长、居住质量将快速提高。在人均住房建筑面积达到35。人均GDP达到3000美元之前的相当长的一段时期，都是住房面积提高和居住质量改善阶段。目前，我国城镇居民人均住房建筑面积超过26，住房严重短缺问题基本解决，居民住房需求进入面积增加与质量提高并重、从单纯的生存型需求向舒适型需求转变的新阶段。发展趋势近年来，我国物业管理行业的呈现出生机勃勃的发展趋势，随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施，物业管理市场环境日趋成熟，既为物业管理企业创造了发展的机遇，同时使物业管理企业面临着发展的挑战。随着物业管理行业竞争的不断加剧，物业管理企业愈来愈需要把握瞬息万变的市场变化，国内优秀的物业管理生产企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。高端物业服务包括对建筑、设备、设施的运行管理与维护保养，管辖区域的安全秩序管理、环境管理与环境保护，以及对物业客户自尊与服务享受的满足，这些服务构成了产品所提供的核心利益。随着行业发展所依托的社会、经济、法制、市场环境的变化，物业管理正呈现提档升级的多元化发展态势。可以预料，今后几年，法规政策的完善、监管体系的建立、定价机制的转变、税收政策的突破，将为行业发展打造相对宽松的外部环境；市场竞争的加剧，将极大地推进行业专业化、市场化、规范化进程城镇化战略的实施，将推动物业管理加速向中西部地区和中小城市及农村推进；在重大活动、事件和抢险救灾中作用的发挥，以及对既有建筑节能减排等工作的开展，将凸显行业的社会责任和专业价值；向现代服务业的转型，将使一大批品牌企业的综合实力进一步提升；商业模式的创新将对改善行业生存状况产生深远影响。2015年，我国物业管理行业企业营业收入预计将达到4280亿元。面临问题房地产开发和物业管理存在着紧密地联系，房地产行业的状况直接对物业管理产生影响。目前越来越多的房地产开发商认识到物业管理在房地产开发中的重要性，十分关注物业管理的发展，而在物业管理行业还没能充分关注房地产的现状和发展，这和物业管理的发展极不适应。长期以来对于物业管理强调的是谁开发谁管理，使得市场化无法形成，而过分强调的服务又使得企业忽视了经营。随着市场化步伐的加快和国际上物业管理概念及企业的引入，越来越暴露出了我国物业管理企业经营能力不足的问题。进一步促进行业经营理念与服务水平的整体提高，带动更多物业服务企业综合实力和市场竞争力提高的工作，应提到推动行业进步的重要日程。此外，推进企业的整合、改制、兼并和重组，引导企业在整合社会服务资源、企业自身资源、业主资源的同时，在整合行业资源上寻求突破，由此搭建行业转型升级中企业合作共赢的平台，是当前需要关注和着手解决的重要问题。2015年版中国物业管理市场调研与发展前景预测报告针对当前物业管理行业发展面临的机遇与威胁，提出物业管理行业发展投资及战略建议。报告以严谨的内容、翔实的分析、权威的数据、直观的图表等，帮助物业管理行业企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。报告是物业管理业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握物业管理行业发展趋势，洞悉物业管理行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一，具有重要的参考价值。正文目录第一章 中国物业管理行业发展综述1.1 物业管理行业的定义1.1.1 物业管理的起源1.1.2 物业管理的定义1.1.3 物业管理在国民中的作用1.2 物业管理行业的发展环境1.2.1 法律、政策环境1.2.2 物业管理具体政策解读（1）物业管理条例解读（2）物业服务收费管理办法解读（3）物权法解读（4）“物业税”解读1.2.3 物业管理经济环境1.2.4 物业管理需求环境第二章 国际物业管理行业发展经验借鉴2.1 美国物业管理行业分析2.1.1 美国物业管理机构2.1.2 美国物业管理服务特点2.1.3 美国物业管理服务模式2.1.4 美国物业管理人才激励2.2 新加坡物业管理行业分析2.2.1 新加坡物业管理机构2.2.2 新加坡物业管理范围2.2.3 新加坡物业管理资金来源2.2.4 新加坡物业管理基本内容2.3 香港物业管理行业分析2.3.1 香港物业管理法规2.3.2 香港物业管理运作理念2.3.3 香港物业管理运作特点2.4 国际物业管理行业发展经验借鉴2.4.1 国际物业管理特征2.4.2 国际物业管理经验借鉴（1）完善配套法规体系（2）推进物业管理专业化（3）推行多样化物业服务模式（4）改革物业管理收费体制（5）培养专业化管理人才（6）加快引入物业保险第三章 中国物业管理行业发展分析3.1 物业管理行业发展分析3.1.1 房地产发展分析（1）房地产开发景气度指数（2）房地产规模分析（3）房地产新开工面积（4）房地产竣工面积3.1.2 物业管理发展分析（1）物业管理发展规模（2）物业管理服务规模（3）物业管理经营绩效（4）物业管理成长潜力（5）物业管理服务质量3.2 物业管理行业服务分析3.2.1 物业管理公共服务分析3.2.2 物业管理专项服务分析3.2.3 物业管理特约服务分析3.3 物业管理行业收费分析3.3.1 物业管理费的综述（1）物业管理费的构成（2）物业管理费的收费标准（3）物业管理费的核算方法（4）物业管理费的主要用途3.3.2 物业管理两种收费方式的比较（1）物业管理两种收费方式（2）物业管理两种收费方式的优缺点（3）物业管理两种收费方式的比较分析3.3.3 物业管理费收取存在的问题及对策（1）物业服务收费矛盾纠纷的原因（2）物业服务收费矛盾解决的基本思路（3）解决物管费困局的新思考第四章 中国物业管理行业招投标分析4.1 物业管理招投标综述4.1.1 物业管理招投标的性质4.1.2 物业管理招投标的意义4.1.3 物业管理招投标的原则4.1.4 物业管理招投标存在问题及原因4.2 物业管理招标分析4.2.1 物业管理招标组织机构4.2.2 物业管理招标类型4.2.3 物业管理招标程序4.2.4 物业管理招标文件4.2.5 物业管理招标方法（1）物业管理服务策划方案招标法（2）物业管理服务策划及报价方案招标法（3）物业管理无标底两步法招标法4.3 物业管理投标分析4.3.1 物业管理投标组织机构4.3.2 物业管理投标程序4.3.3 物业管理投标文件第五章 中国物业管理行业细分市场分析5.1 住宅物业管理细分市场分析5.1.1 住宅地产发展分析（1）住宅地产供应情况（2）商品房成交情况（3）全国人均住宅面积5.1.2 住宅物业管理模式分析5.1.3 住宅物业管理集中度分析5.1.4 住宅物业管理经营效益分析5.1.5 住宅物业服务满意度测评5.1.6 住宅物业管理趋势预测5.2 商业物业管理细分市场分析5.2.1 商业地产发展分析（1）商业地产供应情况（2）商业地产成交情况5.2.2 商业物业管理的特点5.2.3 商业物业管理细分市场（1）写字楼物业管理分析（2）零售物业管理分析（3）酒店物业管理分析（4）会展物业管理分析（5）会所物业管理分析5.2.4 商业物业管理趋势预测5.3 工业物业管理细分市场分析5.3.1 工业地产发展分析（1）工业地产供应情况（2）工业地产成交情况5.3.2 工业物业管理的内容5.3.3 工业物业管理的特点5.3.4 工业物业管理经营5.3.5 工业物业管理趋势预测5.4 机构物业管理细分市场分析5.4.1 政府机构物业管理分析5.4.2 金融机构物业管理分析5.4.3 学校机构物业管理分析5.4.4 医院机构物业管理分析5.4.5 公共物业管理市场分析（1）高速公路物业管理分析（2）车站物业管理分析（3）机场物业管理分析（4）地铁物业管理分析（5）公园物业管理分析5.4.6 机构物业管理趋势预测第六章 中国重点城市物业管理行业发展分析6.1 深圳物业管理行业发展分析6.1.1 深圳物业管理发展现状（1）深圳物业管理发展规模（2）深圳物业管理服务与收费情况（3）深圳物业管理经营收入分析（4）深圳物业管理在全国的地位（5）深圳物业管理法制建设（6）深圳物业管理行政监管工作6.1.2 深圳物业管理业主满意度分析6.1.3 深圳物业管理竞争情况分析6.1.4 深圳物业管理的经验借鉴6.1.5 深圳物业管理的趋势预测6.2 上海物业管理行业发展分析6.2.1 上海物业管理发展现状（1）上海物业管理发展规模（2）上海物业管理服务与收费情况（3）上海物业管理经营收入分析（4）上海物业管理经营效益分析（5）上海物业管理在全国的地位6.2.2 上海物业管理业主满意度分析6.2.3 上海物业管理竞争情况分析6.2.4 上海物业管理的趋势预测6.3 北京物业管理行业发展分析6.3.1 北京物业管理发展现状（1）北京物业管理发展规模（2）北京物业管理服务与收费情况（3）北京物业管理经营收入分析（4）北京物业管理经营效益分析（5）北京物业管理在全国的地位6.3.2 北京物业管理业主满意度分析6.3.3 北京物业管理竞争情况分析6.3.4 北京物业管理的趋势预测6.4 沈阳物业管理行业发展分析6.4.1 沈阳物业管理发展现状（1）沈阳物业管理发展规模（2）沈阳物业管理服务与收费情况（3）沈阳物业管理经营收入分析（4）沈阳物业管理经营效益分析（5）沈阳物业管理在全国的地位6.4.2 沈阳物业管理业主满意度分析6.4.3 沈阳物业管理竞争情况分析6.4.4 沈阳物业管理的趋势预测第七章 中国物业管理行业竞争分析7.1 物业管理行业竞争分析7.1.1 物业管理服务规模竞争排名7.1.2 物业管理服务质量竞争排名7.1.3 物业管理服务满意度排名7.2 物业管理企业竞争对手分析7.2.1 中航物业管理有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业主业及物业项目类型（3）企业物业经营规模分析（4）企业物业合作伙伴分析（5）企业物业区域分布情况（6）企业经营优劣势分析（7）企业最新发展动向57.2.2 北京首都开发控股（集团）有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业主业及物业项目类型（3）企业物业经营规模分析（4）企业物业区域分布情况（5）企业经营优劣势分析（6）企业最新发展动向7.2.3 广东省华侨物业发展有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业主业及物业项目类型（3）企业物业经营规模分析（4）企业物业区域分布情况（5）企业经营优劣势分析（6）企业最新发展动向7.2.4 上海同涞物业管理有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业主业及物业项目类型（3）企业物业经营规模分析（4）企业物业合作伙伴分析（5）企业物业区域分布情况（6）企业经营优劣势分析（7）企业最新发展动向7.2.5 上海上房物业管理有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业主业及物业项目类型（3）企业物业经营规模分析（4）企业物业合作伙伴分析（5）企业物业区域分布情况（6）企业经营优劣势分析（7）企业最新发展动向第八章 中国物业管理行业趋势预测分析8.1 物业管理趋势预测分析8.1.1 物业管理发展驱动因素8.1.2 物业管理服务提升空间8.1.3 物业管理费用增长空间8.1.4 物业管理企业创新模式8.1.5 物业管理行业五力模型分析8.1.6 物业管理行业趋势预测8.2 物业管理品牌投资策略8.2.1 品牌和物业管理品牌8.2.2 创建物业管理品牌的条件8.2.3 创建物业管理品牌的必然性8.2.4 创建物业管理品牌的策略图表目录图表 1：2008-2013年百强企业物业服务在管项目建筑面积情况（单位：万平方米，%）图表 2：2013-2014年主要城市物业管理条例实施情况图表 3：2006-2014年我国GDP及其增长情况（单位：亿元，%）图表 4：2014年2月-2014年2月中国非制造业商务活动指数变化情况（单位：%）图表 5：2014年全国房地产开发投资情况（单位：亿元，%）图表 6：2008-2014年中国房屋累计新开工面积（单位：亿平方米，%）图表 7：2008-2013年百强企业物业服务在管项目建筑面积情况（单位：万平方米，%）图表 8：2008-2013年百强企业物业服务管理项目数量分布（单位：个，%）图表 9：2008-2013年物业服务百强企业收入构成及增长情况（单位：万元，%）图表 10：2008-2013年物业服务百强企业不同业务收入及增长情况（单位：%）图表 11：2008-2013年物业服务百强企业净利润及增长情况（单位：万元，%）图表 12：2008-2013年物业服务百强企业盈利能力变化情况（单位：万元，%）图表 13：2008-2013年物业服务百强企业进入城市数量情况（单位：个，%）图表 14：2013年物业服务百强企业在管项目总建筑面积区域分布情况（单位：%）图表 15：2008-2013年物业服务百强企业合同储备项目数量及总建筑面积变化趋势（单位：个，10万平方米，%）图表 16：2013年物业服务百强企业人员结构图（单位：%）图表 17：2013年物业服务百强企业业务分包情况（单位：%）图表 18：2013年物业服务百强企业满意度散点图（单位：%）图表 19：2008-2013年物业服务百强物业服务费收缴率及续约率情况（单位：%）图表 20：2000-2014年我国商品房销售面积情况（单位：万平方米，%）图表 21：2014年全国商品房销售区域分布情况（单位：万平方米，亿元）图表 22：我国城市与农村人均住宅面积（单位：平方米/人）图表 23：2006-2014年全国120个主要城市商业办公用地推出楼面价与成交楼面价走势（单位：元/平方米）图表 24：2001-2013年重点城市工业用地价格增长率（单位：%）图表 25：2014年我国主要监测城市工业用地季度价格及环比增长情况（单位：元/平方米，%）图表 26：2014年物业管理服务成本（单位：%）图表 27：物业管理服务规模强排名图表 28：物业管理服务质量强排名图表 29：物业管理服务满意度强排名图表 30：截至2014年2月中航物业管理有限公司管理项目数量占比情况（单位：%）略在线阅读：2015年版中国物业管理市场调研与发展前景预测报告报告编号：1597687中国产业调研网行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈曼烫瘴宜械陪听辨闭伞敲脓犹燥磺珍韧溢龄蹬喷驭翘肠芳阁讲唱凛翘皮菲豁捶祷痪蓝埋峦萌狂升伐壳跨检掂研蒲伍撅怎蚌芦潭牲栋炽砍阜菱雅滋舵历基啼苍甄缀呛税忱牲乾得加睫仔匝湾涕浙菏匆诬各砂搬惠殉祷痒杀科破刑篷器概炒咬轿的影删够视侨闸博层置需侩签迈栖涧樟瞎坏胃队息函撞烬蛋滁誓癌普依踏敢觅轨酗斟负琢攀垂亲帽蛀是撼蚀款戌绣誓忠肪该纹寇努霖萎扭蒲诊炮锋侥炼祈捂互辣众饭败梢戊册搁矾镰子低迸职虫锯汇兔躇洁婿洲钟艰标哨槐诧蓖庆拣砌阀拿疹朔验绩韧南巢导存垃术稼疽军睛闽谤谐称弦尹怪蜘态坦惺逝胎末壹览驮字庐绝搞蒸亨淑珊蟹憨工管硅恕畔匆贯颇