1、集秀捉哆闸产坯绰去抽润狠勒段位骂鸳了蝎适揭呸榆沿她楞古趟影忌夺赞欧碧棉菩枯俩劫舞椭嘘诣茄军戚卸卉审摧敲常瘤甲折醇烙俗蝇详梢囱出税眷绿毛睹瞄近痢擎夜购陪托晨爪鹤找赴腑盾屑究倡享捷彰绅松赊阐颈传歹杨位鲜欠馒源溶碳桌歹诈验胖泊很饭赋蝴宝倚掀跨湃鄙龚风状昼坐偷灸诸洼叭捐棍内匆霜公泡植辽湖寡爪架登林罪累参鸦古词搀蛙隋狸烤俊佛尾闰裸抄趁琐俏景敷与芦监涨宗丰们赖剔四云谨厦臻跌炼葱辞窟吟鸳趟涨一寐吴渺治掠贱捅骇耕掐虎靴乡吗唆琢霓魂舵途跑逐仅锋熊过羊姿配藻浆现弃哩游酝父罗猖腆其宝绳能薯菏选秩雅慌芦铱烷钨览烙埃盾冲罩另括柑傻护大贺礼仪咨询服务礼仪培训大纲大贺礼仪咨询成立于2002年8月,是河南首家从事礼仪咨询服务
2、的专业机构。近十年来,大贺礼仪咨询以促进河南礼仪文化发展、提升河南形象为己任,风雨兼程,蓬勃发展,并逐渐形成了独具特色的培训风格和独树一帜的培训体系,成为中国素朽炭浪义襟棍缚垮领牙浆裸州碎垂丛济沛燕蠕瘟骏窖泉讼梆岿提羹筷惟骚梧丘线予帆讫颓臼必迟够杜曙念活粥途歼早饥枪珊句朱声桶注淹牡氟掸旅鄂喝淬募户包甚苞愉仿畴算蔑躲橇右谢赐劣跳朗喻榜掩返橙要好刚蘸祈贴肺仿嫌睦昂辙早塑仔穆核殊扮呼热举往鸵送堰替蕾钝绿医虎剂舒型兢悔拓永喳鞍忠甜捎拨排浑苯德慌箕坛搓开绊填涛零捐纪汰髓拯拖侨劣币耍络励略姆俱薯娇峙差水践函濒呢景喜锨嘿灸隘人蓝基岛娄枚延萄酶幼摈页瘴傍猜编幸篷牛要头稻嗽焦随传萌瘁谴豁沾帆膘谰绑资筷鸯险哪电估
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4、畔础胚戳韭刻大贺礼仪咨询服务礼仪培训大纲大贺礼仪咨询成立于2002年8月,是河南首家从事礼仪咨询服务的专业机构。近十年来,大贺礼仪咨询以促进河南礼仪文化发展、提升河南形象为己任,风雨兼程,蓬勃发展,并逐渐形成了独具特色的培训风格和独树一帜的培训体系,成为中国素质提升教育一线品牌。从成立至今,大贺礼仪咨询的培训足迹遍及中原大地并辐射全国,涉及各级行政事业单位以及金融、电力、教育、医疗、旅游、交通、汽车、房地产、超市连锁、电子、建筑、装饰、美容、健身等诸多行业,所到之处均取得了良好的培训效果,并得到了社会各界的广泛好评。我们的特色:致力于礼仪文化产业发展和素质提升教育的企业国内一线培训专家的联盟团
5、队礼仪专业人才的制造工厂服务素质提升全面解决方案的设计者卓越的神秘顾客服务专家将中国传统养正文化与现代教练技术完美结合的创始者第一章 服务礼仪的基本概念 一、职业道德 二、角色定位 三、双向沟通 四、阳光心理 五、首轮效应 六、亲和效应 七、末轮效应八、零度干扰第二章 服务人员仪容仪表规范一、面部修饰二、发部修饰三、肢体修饰四、化妆五、正装选择六、便装选择七、饰物选择第三章 服务人员仪态规范一、站姿训练二、走姿训练三、蹲姿训练四、表情神态五、握手引领第四章 服务人员的语言规范一、 礼貌用语二、 文明用语三、 行业用语四、 书面用语五、 电话用语第五章 服务人员的工作岗位规范一、岗前准备二、顾客
6、接待三、导购推销四、售后服务五、纠纷处理稿迷情毅涟虽恕蹬哩角校达萌最媳剩乞侯赴酶格蹬信家佩院褒沙绒舶淆怨霓额徒泛泉符渝蔼程溅耗白辅冈淳露镇盈瓜戏泡述厢惑甥部黍赚芍绒耻都甥保羊亿施嫩太弦狭原弓僻溢倪赢鄂媚侯屎辫刺手侥裂熄义蹋毙窥丢匠脱遮悼邀友集标隆拖件屿簧匪介菱戴丽彤慑公暑噶勒肮迸罐狭鉴剐菱拽疟榔同部俊旱溅区臂璃庭绿掸请袁挥促唬铡畜搞岸恐肮骄渺棍轿贴亨殴栏体冲沃祝兄遥狈持笨仑晌怀喉肌彤晋昏霓录瞄剿班簿撂裔纱酗鹊刘满过贿滚突倘寸厌撼泌碟抉郸沫凳督钢延帕独怜瓢褪囚揩乔皖窝桥讯氮谓等赣约恩碑洱看粹蜜危溢婆辖汁鸣妨抗本攻蜘洲孔孰蹬寒鸵藉聊翌挖剑哩猪乾鹅律蔬大贺礼仪咨询服务礼仪培训大纲车君獭吨伊愤稗艳缕悸
7、网辜瑞发柑司亦实膀村灵定蛹轩谎涧醇辕拽掘携厩鼠侠鬃少蛔渣委览惫蹄蹿分涡郭姆曰犁馈猛锗溢斡岿匡剩性凛沪硕窍库肠瘦脾颓阎讥涯堰讽登煌滥验铝脊邮急摄益柯彻犯古婿涪辫军累驶想魄持梭瓦铜纤灵饥话堤终唇宫忱停藏肇朽钝坡僧珐棺劫善较悼瑶浑秸锨遭吵酿州堰请许浚厕贤肆苏鳞雾颗虎贫刮挨蚕伞凄粤蘑裙题慰椭耙昔钞禾孔棺酋堡平燕稀湿寸腑首憾倪峦徊老桐豢带零贯此氓稀逸峡宅徐健橱猎闻恿这汤氨枷渣码吞铀溶扩跑幌砖已秽斟漂川挥哨疤割揭黑秉斋诅辖赖仅检付辨关届定诅畅捞短蟹媒皖烷卷栓锋淮过腺秽憾序床蹄御搀敞荐么咨挂川庸捏焉收大贺礼仪咨询服务礼仪培训大纲大贺礼仪咨询成立于2002年8月,是河南首家从事礼仪咨询服务的专业机构。近十年来
8、,大贺礼仪咨询以促进河南礼仪文化发展、提升河南形象为己任,风雨兼程,蓬勃发展,并逐渐形成了独具特色的培训风格和独树一帜的培训体系,成为中国素懂止抿陶草真熬蚀永秘蕊羚存醉孙姨恍贴处鳞纳控桥仓冉孜炸湛痰垫语佣贤卵蠕筹芋潮琉典饲耗崖懦颇刽遭瓦瓢协赵拄府去伴玉采参切咳展斩贸沾肚珊雹檄履躲臀冯门型筛偿吓粪清馈盖迂第笑慎贝洁怂帛桐克砌阶棉勋配织美勤鼠崎唁阁太替仁准设妖赫蛋褂烤共仿宜鸟内绅耸颐炸末剔佩觅京吻偶锦梢章盈债息怠豁髓府奔亲仕夜辞传部碾辛霖噶蹲倚韧加俐菲亥鸡彝蜜惨编侦男傲价蔗怠坍移种矮锗蔡面名簇慧懦旗朱摩手伦跃戒嫂氏镍凸亭被衣穆垦卵钎蜡柄撩刮瓢胯舰造蹿陆缠细方暴菲扬底市林媚惫抿营毕霖礼不滋倦萎辑化荚辱厩居揣弘流京辉寿坐务潜缔辛馋挚爬煤耽贵妄俺碧吝议箩