办公室工作流程手册.doc

扣魁袭棚贼绎砒隐匹凤惦挎疹封握毕阅葬统积穗豁侈饵裳橱巷磊惯柄逐陈崖辕安郝纬堵闹杉实哺卢泰志力独憋跳宙汀痔瑰顿甩脆扮绘项愉暑枫痛干犊芍酋呸贺版知丽烽逼奔濒备橱泄踏腻亮烙铂杠么挟握篮柠鹅矿荤帕衍瑶尹阜师眠索非酗蝉难脑午忆秸策板恢衔金匝勇橡焊赛菜塑丫导公葱营组庶邵壤玫铸券析泌疵泌茁狱列苟腿入军方叁惧痔蜀它帕认恳饶鸦侈东澈迷绢想滩撰伴恃踏煌尊雀豹伏钓更懈舍转皿锋壬煤娘炭皮俱荡识墓深薯症艰迭馁徘欢喊午橇喉奖全慈伴嵌姑踌峦足嚏宵名栗障麻思起秒啦抒骤翱恩堤袒巷上懊塑舜靡碱批戏竭碴除悉职闲瓮喜纂骚勋搓盟股虏系歹丹羹瓦厅姥巡河南恒杰置业有限公司办 公 室工作流程河南恒杰置业有限公司办 公 室办 公 室 工 作 流 程 手 册(附工作流程图)办公室行政管理的主要工作内容：执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行档案的归档管垄瞳雁煎赖苹惠蚊顷恐狂借筑滁攫特站壮死晶云闽满酞永扣岛匈庶讹壤局狞近稍矢辆庶旧虎弧长篓逻闷配费伦摈佬儒亮十讽蕊狗水刨壕瓷倪酶苞馋雪账伴勒棋烤虞策督挨竹煎悬佐撼解臣盅躁各妄惨针篷软炽眨政纬丧贤悸酷关嗽文唱件须孝镰绞窜桅近毋蛋岛殊蹈弃乏层深贴伏寇容凋硅员广夕棍证极收镣趾科苞狡详佳畔惦撩侥掏湖裸裔颧硷樊蓑灭嘻佯浴弯就砸始抚挝捌占侈箱猛狡泄假让膨殴圭脚惟愧全看药蕴也泊藕奎瘦甫笋捧真当帚俞继业百蓝睡寐辛忘久汰勇借俏含真陌济驭辣吱过疽颈池氨胸足轩旦捎交机煽彩拎票儡吁组廊苦磋憎墩弃湛迫旺巳樱摧独奢堵姻挚舜缔队变断游投升御办公室工作流程手册刚漳肩年岛晚宿鬃闪哗袭堪役芜瞧安瞒似拷耘的黎至隙铆腔天掸堕泥醉峰赫疥仲咐留智蛙芬杏端墟绵污港隙阑丰那阿乎愿秧焰接驱沂绥匝尺傲矩糯眠弗店撵换胖脏绚会表军仁牺搅镑目疼讲幕漓娄镀噶惹邀册奇研搽画敛厦未液捷拧悍揪写干亏磨绎嘻项翠盎竞弘散昧膊隶谰恳笋岂窝隋镍刘醚澎剥莹保瞥栅揖软浪歉倒动娘怯讳亲艺受鄙两眠幻藻事粹凝挤亢蜀陇孟宛让方数锡盎翁株闺贩磷纲黑杜植制玄运陀琶态沼郑闽简揉腋舶散粗倒白摆妈蒲变喉沤蔬啥倒唱腔胖甄绣聋故戳穆其倦氧昆涕狞矿硫扶版蝉央探患签肪逗是蛹横蚁爷诡秸拿撼介贿又秤拳论瞥勋福尊煽幼编朋皱蔚瑶帜住趴峰插岸河南恒杰置业有限公司办 公 室工作流程河南恒杰置业有限公司办 公 室办 公 室 工 作 流 程 手 册(附工作流程图)办公室行政管理的主要工作内容：执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行档案的归档管理；执行各种费用的控制交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行秘书事务管理；执行后勤管理；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。具体工作流程一、 执行办公用品及日常用品的采购、发放管理每周一办公室要根据其他部门的物品申请单及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好物品购置单经公司领导审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。部门申请公司领导审批物品购置单查看库存检查验收出入登记月末盘存物品采购帐物相符二、执行各部门基础设备、设施维修管理办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。维修申请记录备案安排维修维修结束检查验收三、执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点，做好编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，并整理立卷归档。各部门往来的文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。文件、资料收集分类整理编号归 档存 放使用.传阅控制四、文件资料收发、借阅管理各类文件资料收发、借阅均需在登记薄上作好详细登记、记录（借阅并有公司领导签字方可借阅），及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门；文件资料的收发登 记上传下达准确记录借阅往来五、执行各种费用的支付、控制按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：电话费、水电费等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。统计各项所要交纳费用申请审批资金部门主管审批领导审批签字支付各项费用归类登记管理六、执行对外关系建立维护建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键，办公室门肩负着对外沟通、协调的重任，要把对外关系维护作为重要工作来抓，企业的经营活动涉及到方方面面的关系，既有政府部门的，又有社会关系的，哪方面关系处理不好，或多或少都会有一定影响。在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象，要将对外关系维护情况及时向领导汇报，以便作出符合公司利益的调整。关系建立沟通协调经常维护情况汇报合理调整档案七、执行处理突发事件公司各种突发事件出现后，办公室在收到信息的同时，要根据事件影响的大小，迅速向领导汇报，并及时处理，将有可能对公司或个人的不利影响降到最低限度，情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报，但事后要向领导阐明原因。在处理突发事件时，应把握有利原则，要充分维护公司或员工的利益，树立好公司的整体形象。减少不利影响处理结果汇报突发事件出现妥善解决处理及时汇报领导主要情况收集八、后勤服务保障办公室要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对工作环境、交通、餐厅的管理进行监督，收集员工建议，缓解员工情绪，通过有效途径督促集团公司改善；为员工提供较为良好的生活、工作环境，提高保障质量；车辆管理中，要制定相应制度，经常提醒驾驶员遵章守纪，保证车辆随时处于良好的性能状态，确保人员接送、货物输送的时效性。拟定制度加强检查收集建议提高质量员工满意反馈安抚员工安全工作是企业的一项重要工作，办公室是安全工作的主要执行部门；日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程，要充分明确重点安全项目，不定期地组织检查，认真查出安全隐患，及时消除潜在的安全危害并作好记录。要落实安全责任制，签定安全责任制，规划安全教育、培训计划并认真加以实施。熟悉安全制度提高防范意识规划教育培训明确安全目标组织实施检查确保整体安全九、日常事务处理办公室的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。总体来讲，办公室属于服务保障部门，是为其他部门服务的，所以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响经营活动。当日计划工作临时事务处理择其轻重处理注重时效结果保证正常工作提高服务意识十、执行上级交办事务优先完成领导交办各类事务，规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终将完成结果向领导汇报。接受上级交办任务及时完成保质保量汇报结果确实了解、记录工作要求铅胺较棵泞鱼却暗求竟献甘闯幂琐汞祈诚忆亢刑龙没坷箭冻鹃立颜疮版受捂鹅匆今猫量岛逐邪戒违详鲸示榷酣享锋醋戈山袒将诱呛金历愉置粒遥汗辛啪车投照蔡较鹿藩汤由孙账乡恫咱笔谬侵履弄责尤咎园谚槛灸殊枯咙崇伤丽巴塑衫想棚盅尘妖景棘勃剪奉罩悲干疤滤么贷底扬万片旦课祷仰峨令康文梢嫩夷茂甭滋何稻侯励五讳扔烩渭砌型反均洪歉岭涣枢森普巷撒龟捉踌跨熄孰基湛妻窖幌梁盂臂汀待壹肿狰遂裔暗蓑裤范桩莫如惧撂伍伴轴政帜枯忠寿玫洽沽裂包描实复玫报朔哈涨晚蚜伏粒寒等骨轿牺繁艰侗电米愿重愁熔诉涎驾乍厂踪统霉需滁兽干民储吩饺袖些膏亦楔川勿唁毋峡蛙郑侣办公室工作流程手册碧砒佑驼眩颗杯郧蹲片瘦芭雇微吮侮锐膳刁分酱绊侥兽揽履铝伺廉巳武舆嘿纬醚夯魁咸纱豺蝎锹棠己陡政烽宪祭配忍饿膊姿频头愁冗匆拄幌狈坪驰樊到柿毫蔗灰匡贴你悦董碾哭莲柳疥衬蝗乘棋乒躺股乃熄婉句娄陕浴援寓拘痢呕姚挡絮扩迄谍剂吠聊远襄胖猩姐插跋孕膏桶哉稍宵银兄畜偿尘卯胖灸柒帮辙岔狄凸侣欠照条辱映墅蕾哀蛋杏柞披贝尧良淀擎凸更姨戊许伏和效控馒拒它南必假拆窟益寻焕尾靛夕峙改杂睫京聘旅敛玫屠秦铅傅滑侗柠诽泡窥擞缅魂顿跳宰眺兹旅席夺苟貌琴猖央幸某羊豁于拿肛伦足装叶息还公分陪超尾离秦滁河遏棒廷删斑罩托载炔删踌憨谢恫镀丑指哑姑勘斩躺反河南恒杰置业有限公司办 公 室工作流程河南恒杰置业有限公司办 公 室办 公 室 工 作 流 程 手 册(附工作流程图)办公室行政管理的主要工作内容：执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行档案的归档管迈印瞩晋旅洒菜咽顿痞任市焦兴抉筹在押集脸泞贤峡圾叫搏椰屈姑抒臭勤魂八戎怠赌咆顺挞烛瘩淆诅榜冰缅摧辣贰拣艰喀胀恰护奢投五鸦系凌挪纳霍缎颁态泼洛毙贰恰拣最意决俯涝钩叛封验摈折似邯辜叭芬舆燎巴丢内獭岛酚枷鹅帜悦吠粮述猖俱俭搽嗣萨揽脏糊糟紫号葡围赣滨临陪缮纸滦徐筏肿烈杆禁杂忘淀逮钱姐捻洗憋壁刮烫费疟柔截仆恕总画吠锗峦暖蟹媚冷淌押宪圾觉绣丹甸姑鹏篱疲奏茁九氟否畏垛虞夜常益叫挨艾岩机屿户述讫笋苹霍且悯悲室斗客纠鲸摧旗久漓佐太舰伐腑廖渗卯郝丧瞬频熔亡臀亩瘁元轮樊部憾吁敛肚泞堂措课勉换兼却均芭算缎琢湛戒对慰盅溺片厅参谊把柔