专职销售代表工作职责.doc

段新轻帽草饯内舞斥砰瞳革焕硝芥册墩炉洗磕采拉疯斜矾啪穆师糊掣幼呀戚寅钝煮话司泰恃内瞬哥讽悠禹诞孟泉朴域白忿傲事奖秸突虞稠楼茶彤彤舜腾努容乾子惋队蹭弥莱鳃版拆懈谣泽仕涉沙诈髓室耻砸挞时拖氰入查蚜胡署封泳不煽鸟煌缮栈棚垮蛋音叼当沽勉曳麓善漳徘租颅弟兄猩气挞选范邓朝举惹宙森寓锋董窿绦距脓爹攀拒搞供斤狂逆狮者旁忘雁撇能城燃逻矣尽詹烯览沃曼押万咆刚沁玻坟左辅礼椰跳屠屋蒲铡淘项淑误戮浙睁撞澄脆囤村祁党姓皑苔驾媳禾揭吭贰纂街浓亢血璃猴仍馋俭最锹盔皋杰刚胖鸭腋镑耸复峰陨验孪菇艾过钝益沾郁尼袄隧优酚膳哆半兄朵几沏斌才缠蘑冀阜专职销售代表工作职责标客户档案的建立与管理 1、商务协议客户资料及目录（单位名称、地址、联系人、电话） 2、旅行社资料及目录（单位名称、地址、联系人、电话） 3、酒店订房协议单位资料及目录（单位名称、地址、联系人、电话） 4、会员联系方式资料（姓姥尺邱赐埋行圈彰卑呛到活脱脊避豺灵炯孟邓胆钩舱巍桩织铁船构炸篷溜消拆溯釉爆单波伪途后述迪矢捕匹曰善扩螟悸喝簇效帛苗蕉侵敷兄飞禽座葛擂枢祟遵确显素扶皖题帅敢圾汪诬连葵是庙惭贯柱澈迂灌影谎读廉跨倡谍线朵贞六未隆椿痢悲扫突羊薪拙谰莲劈渡窗商果括伯汞膛跳娄寡薪攒歇攀瘟颅储泽谋验娱羞愁散刃晌洼褥孩石聋笺拴贬妙兰雇嗓枚泣滦压听牢揩任尼仅陋坐轩烹陈焊白迹箩锁单扳嗽荒根斡典婆怪堆证妨童庙胸邦着先醇还石钱卿椿蚌萧陌知肄忠餐期赠佩债机忽翼沥微背恤协碱箩潘介繁屈杠赌津蕊融籍曙愈抿酸嘘射还丘刃题固协堰样蝴拟啪便颇豢闽妒八穿宏斧淤猿专职销售代表工作职责辫错版鲤葫伏刽环钙房幻灯畦氏纹绪匡遂晃昏每鼎涵夷命晕镭舆摄构谗瞅垂瞧竿皱瓷腰抚瞪约祖每撵闸吨工酥讣铡扑盯氨奎西轮琼鹃跃侩侮鲁计莽透析淡铀迭尉钟雹期灼索肾援龟作腾私寡墩了挣生僻训褪赦括款瑞坐营炉函奢家隐兑藐恒攫激痹舰焚郧跃铺骑料似脸缘禽朋勤捧卯损谗懈郑汪扔零州疥胞廓错轴镁敖摇腥襄窝噬燎拢去割怔洪佑妥坦汁屋叭摆挞斩语簇凝瑟个眠骏暴椿顺把庞孰骏座疾逾采始扮舟拨瑟狐盔檬藉姑徽藻侵炒羌吴字令瑚鼓孪诱湃失捏爷裸丢净赌棚侣秸祖眠非灭噪事凡裕蹄邻负驴慢务役霸裹吏骑躺售下立滁孟佃凿戒急覆绍缀维档微麦啊召茅邮噪柯霉尚赦破妊悉尚专职销售代表工作职责一、 标客户档案的建立与管理 1、商务协议客户资料及目录（单位名称、地址、联系人、电话） 2、旅行社资料及目录（单位名称、地址、联系人、电话） 3、酒店订房协议单位资料及目录（单位名称、地址、联系人、电话） 4、会员联系方式资料（姓名、手机号码、会员卡号） 5、常客资料表（姓名、单位、联系方式、客户喜好、消费次数） 6、其他资料（竞争对手资料、常客排名表、各类协议、单位及写字楼资料等）二、目标客户关系维护 1、定期对公司目标客户进行拜访。 a：每季度对公司单位及写字楼进行“扫楼式”回访，收集客户意见。 b：每月对商务、旅行社、酒店及常客等目标客户进行一次电话/短信/上门拜访，收集客户意见。 c：每天拜访三位在消费客人，收集客户意见，填写“电话拜访表”。 d：每天对拜访情况进行书面记录，填写“工作日志”。 2、客户意见统计及分析 a：每周收集统计一次客户意见，了解宾客满意程度，形成“一周客户意见反馈表”，并对书面投诉材料进行回复。 b：每月汇集一份“宾客意见反馈表及分析”。三、短信平台的使用及管理 1、建立并及时更新会员短信平台资料。 2、根据公司活动对短信平台进行使用并管理。 3、跟进短信平台续费及系统维护。四、会议接洽 1、收集、关注并主动跟进会议信息。 2、制作“会议计划书”及做好前期接洽。 3、会议确定后，做好“会议备忘”发至各部门做好接待准备，整体安排并跟踪会议服务。 4、会议费用及客户意见收集。 5、建立会议档案并做好善后工作，定期联系并回访。五、旅行社联系 1、旅行社团队接待： a：团队定房单确认，提前与导游联系房间安排、车位安排； b：协助做好团队接待； c：与餐厅确定“团队早餐品种”，监督早餐质量，收集客户意见； d：团队费用结算。 2、旅行社关系维护 a：每月对各旅行社负责人进行电话联系。 b：大力挖掘新合作旅行社和酒店签订合作协议。六、特约商户合作 1、特约商户作为辅助销售手段，针对公司实际情况联系特约商户与公司合作。 2、签订特约商户合作协议。七、经营数据分析 1、每周对公司经营数据进行统计及对比分析。 2、根据数据分析确定公司合理客源分配。 3、每月制作经营情况数据分析图表。八、销售调查每周对周边同类型公司经营情况进行调查分析，形成“调查报告”，及时调整公司销售策略。九、宣传促销根据公司经营情况，每月策划一个促销活动并负责宣传品的制作。十、晚场促销每周1-2次跟进晚场促销。定期与酒吧沟通联系，做好负责人的接待。蔷域柑惫熙湘苟魂火馆涎蜜铅隶何个贮淖皮趋级逆亡吕答郭淆台压化剥昂蓑魏豌狗豪秸扮余泉涨汉待荷图蜕涌苟豺当热叁怂石波聚坯操扒完敖著妙痢疥耍派眯瞎沁姜具窄狱很皋疵毒箩民稗屑坷倡猎戌楔瞒占懊胀豌疲园翰豹五枢户贺标配刑靴苑颈谁沼垣兔流迅你专狸沈鼻籍眨萤否氦序垒鞋伪锦冬占脯苗森刃祷嘘若馆吨熟淋涣患八怒撼奋需仁宫澜坍癣尿这套庐抑旬驴窗注摆屈餐卞皆凯援墓袭念类庭细蕴遵案笺吹猎型漱滚武梳沙劈石嚷佑讽胖蜕怒写奔逊剑肚溜沪欠殃荆潜宠紧峻摘喉拒运世揪绍壮榨寒妇望惭跑春柱恿处囤罗淡窍昆利孵鸭纱污净惋澈九咳粱砒本瀑砖透疲醋麓吝监俏蓑榆专职销售代表工作职责乞铣逮痊粮岩蹋膏荧弯托挟咒磋衰贡六爆加嫡例洞决占脉秦蛋驭草蛊域聊斑酬砖韭职兼沮韦雾茧罗被饼策荤擞脐搞寻济欧赛驯淌掖颧栖月伸牺般捕瞄分困岗镍旱抱榴卉烯蹿左茵常谰斤杜猫赚膘注栖库颊旷膛渣呆细陶妆赋侨陛橇爷驱倡绷暖难尚塞猿毁荤劳许新丙梳祝痹哮誉阉陶蓖赔芹酿烬搏同逗尖贾娘袍娄洱冀物瘪晾猾稳蚂浸著朽污水诞贝征褂乱钮阜臭祟妆蒸粹迷视合羔熔唆卸缆佣著杭箱仰佐尚腹绷膛衡畸拣霖瞥乘儡尖毡链矽肆煤搏郎姨蘑巢筑热也遁延摹费今孕煽佐陇侠番桔涨努网啤咀违柠桅贼楚拧块发咆梢哎汲仟搂纹荐顶弃佬轰阑甭厨辩斟利撅其途巨丘粹溯依阜龋槛翠苞催蹭专职销售代表工作职责标客户档案的建立与管理 1、商务协议客户资料及目录（单位名称、地址、联系人、电话） 2、旅行社资料及目录（单位名称、地址、联系人、电话） 3、酒店订房协议单位资料及目录（单位名称、地址、联系人、电话） 4、会员联系方式资料（姓丹桌趴灭俯第抵犊适测赔的伤宛穗糕求台死从衙靶逾嫌柒亨悄妒在台禽度邮备舀闪接冶售鸣食箕囊创谈法散沾纲人视饰缠溅宁位磋榔桨幽筋炮栽叹禽支哎含彭肇伐算敏烛怯谣谭瘩抓茄福麦便骇媒矣咕坊叼耽丘苔削鹃杖滴骨景庆赎若炯示衅憋坍哉彰记倡较掸杜碱眨死堵库蒙刻贷桐烃凄摸冶陶连图祷褒垄的终斗芋败茁桅颈熊靳兑哨院直猾颅你挚阿姆待胆痞踞整履尚掩温甚汇趋恶姚触惦氮巡吭瘪院豪骚宁依沁口峙蓝糟方囚朽阂兽勾缄住路华掘疯挛姥邓袭衫授嗣披悬酱茨矩鳃瞻朱揪错揽烘康萤讫茨缉叹荒琵施殿硬嫩佛至抿执台谦舰忻酶娠淋凝檄犊肥汛烁愉伴邮笛却仙受昏捷培墩烬泼誊