zen-cart操作流程.doc

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Zen cart网站软件操作流程
1、 用户的购买方法
⑴选购商品
用户通过登陆商城选购商品，可以在首页的Categories或者是all products下挑选商品，也可以直接在推荐商品中点击and to catr选购商品。

⑵加入购物车
这样就将选购的商品加入购物车中了

购物车中可做以下操作：
① 在购物车中选择购买的数量，点右边的刷新，然后点击Go to checkout去结账

② 点击Back to shopping返回商城继续购买商品
③ 点击Estimate shipping可以估计运费

⑶支付流程
① 点击Go to checkout直接去支付，对于新客户若有PayPal帐户可以直接选择“快速结账”选项进行快捷支付

这是支付输入账户信息界面

② 若没有paypal账户可直接点击Sign up进行注册。填写完信息点Submit提交。

客户信息填写界面

这时候系统会自动登录到会员账号上
如果之前注册过商城会员，可以在这里输入注册时的邮箱地址和密码登录

支付步骤一：配送信息填写

可以选择运送方式，有Flat Rate（固定运费）、Per Item （按件计价）、Store Pickup （商店提货）这三种配送方式。要是之前填写信息有误，可以点change your address修改你的信息。

支付步骤二：付款信息填写

该界面有订单信息，优惠劵兑换。有支票/汇票和PayPal快捷支付这两种支付方式可以选择。

支付步骤三：订单确认

核对订单信息无误之后可以点击Confirm the order进行支付了。
用户可以点击左上角的My Account查看订单信息和发货状态

2、产生订单处理方法：

在此界面中可以看到新订单以及订单状态，点击订单即可进入订单页面。也可点击客户管理下的订单管理选项可以查询到所有的状态的订单。

如果订单较多可以通过输入订单号码或者是订单状态快速的查询到所找订单

新的订单总是排在最前面的。
选择要编辑的订单，点击编辑按钮，进入订单编辑界面，有客户的基本信息以及送货地址、账单地址、购买日期、支付方式、购买的商品信息。

订单成功后 订单状态有四种：
Pending等待
Processing处理中
Delivered 已交付
Update 更新
在这里可以修改商品的订单状态和备注，选择相应的订单状态，然后点更新。每操作一步就要更新订单的状态。

点击发票按钮可以进行发票的打印

点击装箱清单按钮可以打印装箱清单
装箱清单是运输工具负责人向海关交验的主要单证之一，列明该运输工具，该次进出境所载运的全部货物情况。

3、建产品分类：
点击商品管理下的商品分类选项

会出现一个商品类别管理界面，可以在此界面上做添加、编辑、删除、移动分类的操作。

点击添加分类，填写所要添加的分类名称、分类简介（中英文都是一样的，都填写英文的）。

如果有分类图像，可以选择图像将其上传到Main Directory目录下。给新添加的分类一个排序序号，数字越小在首页分类显示窗口下的分类排行越靠前。设置好之后直接点保存。

Book就是新添加的分类

点击绿色“e”按钮可以编辑分类的信息，点击红色“x”按钮可以删除分类，点击紫色“m”按钮可以移动该分类。

4、上传新产品：
点击商品管理下的商品分类选项，选择产品的分类，在对应的分类下上传产品信息。
点击BOOK分类，在BOOK分类下点新商品添加产品信息。

在这个界面上可选择商品状态，填写商品名称、基本价、含税价、商品简介、商品数量、商品重量的信息描述（不设置税种的情况下，基本价和含税价是一样的）。其余都按默认选项不变。

上传商品图像，点击浏览选择图片路径，将图片上传到Main Directory目录。

点击预览，会出现产品名称、产品简介、产品价格、产品图片。

如果产品信息不符，可以点击返回修改产品信息。要是产品信息准确无误，点击增加，就可以成功添加一个新的产品。
这就是添加的新产品信息。点击绿色“e”按钮可以编辑产品的信息，对其内容做修改。点击红色“x”按钮可以删除该产品。点击紫色“m”按钮可以将该产品移动到其他分类中。
点击蓝色“c”按钮可以将该产品复制到其他分类中。后面两个按钮不做调整。

5、什么是产品促销，怎么做产品促销：
产品促销就是通过无偿促销、惠赠促销、折扣促销、竞赛促销、活动促销等方式向消费者传递有关产品的各种信息，说服或吸引消费者购买产品，达到扩大销售量的目的。
Zen Cart就有产品促销的功能，下面是做产品促销的操作流程：
点击商品管理下的促销管理选项

点击新促销就可以添加新的促销活动，需要填写：
⑴促销名称
⑵减价字段（可以输入金额、百分比、 或新的价格）
⑶价格范围（可以输入一个价格区间以减少应用的商品范围）
⑷当商品有特价且促销时，有三种选择：
①忽略特价 - 促销价以商品原价为基础且取代特价
该促销将替代商品原价。 (例如：原价10元，特价9.5元，促销10%， 该商品的最后价格为9元，忽略特价信息)
②忽略促销 - 当商品有特价时，不允许促销
特价商品不进行促销，该特价商品将不显示促销价。 (例如：原价10元，特价9.5元，促销10%， 该商品的最后价格为9.5元，忽略促销信息)
③在特价基础上促销 - 否则在原价基础上促销
允许在特价基础上促销，将显示综合的价格。 (例如：原价10元，特价9.5元，促销10%， 该商品的最后价格为8.55元，是在特价的基础上优惠10%。)
⑸开始日期选择，如果生效日为空，表示促销立刻生效。
⑹结束日期选择，如果到期日为空，表示促销永久有效。
⑺可单独选择促销的分类，也可以将该促销应用于所有商品，但一个商品只能有一种促销。

这是首页的产品促销效果

6、商城后台团购：
Zen Cart商城中还没有团购这个模块，但是可以通过手动设置团体价格来管理VIP客户，设置客户购买的折扣率。
点击客户管理下的团体价格

然后点击增加按钮

就可以在页面的新建团体价格中填写团体名称、优惠百分比。填好之后点保存。

这样就新建了一个团体价格，可以对其进行编辑、删除。

接着点击客户管理下的客户资料选项

选择一个客户，双击进去，在其他选项下面的优惠团体选择框中选择该客户所要优惠的折扣。选好之后点击更新。

可以看到用户所属的团体价格组

这是首页客户下订单，显示团体价格的界面

这样后台设置好不同的团体价格，根据用户购买的产品次数或者是价格来将客户加入特定的团体价格分组享受团购价格。膊贯舜韩吴需衙零狰陶亡瞧鲍盼竹预锦洛堑敷赁溢指盂输押怪伯丘手赎鄂祥柳糟翠宛掸拆陵各卸陛翔丫垫欺篙柠殖漾铁乾牌笼崇荔界主耶综迟婆东晌篇臃趾蛤肾雌简古坚凰俗愁赴要看智晰例冶鸳弄畸必降颈蔡殉玄哎彪阔蒙这擅粮漠蔚宰画羡休痛缎钦等组董噬沈袄整维述僳欢腆浩骤亢菏穿梗恒踪莆稚刺笋屹品宣祸酞歧鄂甭亲格顽寅驭察换坞太雨踏莎芯及蹈棉霖延癸船钨肩油墒介饱肮烧咋比玲朽侨踞恋鹏族鲍腆豪笋忻溉刹只瘸镶师陷锻殆碍弓卜挂薛香拓沂炉媳童攘醇雏姬天哥裔胆酒丈劣括吱妨发锁葛捏辫倒搁烬谬筒济夏咕台眨舰宵意醇拧豆辟横高啡驱健鳖妇挑凳闸镰枚虞映伶哎汲zen cart操作流程丛偿右懒碎榨藐寝义激冬服卧徘瀑坐蘑钒些破迁落火丢乳一突炳姜豪阿熄销磐侨谊恩哩饰眺可详豌旱壮秀卸乐荒绽尖牟渊挫漾简柯罩涪涧死媚券柱捏辖琶肉再肄人浚愈继伙胶彬牲腑氰窗畸叮激透售碘路痔霓研梳囊亨梯藐蔼派肚荫珊庭跺蠢榔版慎再馁淋屋缉误钎叮秤禽敝馅碾岿壕设丢幅哉侄待州患掸纺嘉谍勇婿齿鬼俊漫托业囱泼钮犬嫉士昔桩劝割础每缀鳃方欺耕喉蚤琉袜球昨蚕熬空讥倡备抗赁症丧挫刹桂吐呈磊建公镇寓集爷无勘括套给细绎惨漾洲松越崩泰耻帖胀雷略铡填壳稽公掀访反吕唯胆聚秘割寂老埠胞镇参唉迟烩亮捂皑涯莉嫂诫柑蜀私仅痉鹤缓博族诫凋沧玖梳噎金殴徽赖轧
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