水果超市营业员培训资料[1][1].doc

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C2 T. c B n7 E, E1 见到管理人员应及时打招呼，这样他人会认为你的素质高。$ 4 u8 W7 I1 水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计2 同事之间应友好相处。当需要别人帮助时，应用礼貌用语。|水果论坛爱果者的网络家园！& R. Y) D! u) W: W% h, I) D6 R1 8 L: e+ 6 M3 如不小心碰到对方，应道歉。是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！ Y$ B, z: R4 S5 1 _4 上班时要主动做好交接。要求每个人都要写（否则谁知道你的工作）+ B6 j5 z8 b4 A5 E: K$ z: H+ v, H水果邦爱果者论坛+ O. q5 NM2 v2 k* 5 下班时，应鼓励同事。要求每个人写出来或说出来。1 Y8 i6 p p; X; * y. c1 h# B& 6 E5 H6 是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！注：一个人男那榫龆墓餍剩淇斓男那榧饶芴岣呦郏帜芨腥竟丝停腥就隆谜媲槿卸弥腔廴丛欤币徊豢伞?p( V/ D- x! q% W|水果论坛爱果者的网络家园！/ y# s2 p. r: p8 * L4 j是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！三礼仪形象： Y7 c7 d e4 p0 b; k, V1 Q# r 8 d( d9 g水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计部 位+ G5 z/ 7 0标 准* j! V7 r# R3 C5 C+ s面容化淡状，不得浓状艳抹；不得有耳垢，眼垢。|水果论坛爱果者的网络家园！; f?; # N3 _6 V! Y9 , P# s: q% U* & b0 e7 Z) K5 u0发型水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计应勤修剪，勤洗，保持干净，禁止染发或梳奇异发型。 _1 t: |( o6 v$ y% Hm/ K# R水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店口腔8 w2 u3 c3 S. w) _0 p是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！保持口腔卫生，上班前不得吃有异味食品。随身携带小镜子。水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果4 H6 O0 G+ $ Q4 r) $ e- G6 S|水果论坛爱果者的网络家园！手部水果邦爱果者论坛9 l( WG8不得留长指甲，不得涂有色指甲。9 N* N1 o2 C% O3 S6 i: N9 J脚部是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！, t2 m; R上班时必须穿袜子，不得穿高跟鞋，厚底鞋，涂指甲油。水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计; D& f: k饰品) j56 i8 e# o/ A8 9 |/ n/ P! |水果论坛爱果者的网络家园！不得配戴任何饰品。（比较小的结婚戒指除外）水果邦爱果者论坛/ T4 w3 & 6 a, D- # w木桶理论：企业的各个环节就象一个木桶四周的每个木片，当其中一个变短时，其余的再长，但最后能装多少水，取决于最短的一个木片。|水果论坛爱果者的网络家园！: s0 o2* h- S, t9 , V- J6 _, m|水果论坛爱果者的网络家园！: K0 # F% o, 1 p! y水果邦爱果者论坛导购员工作要求6 M* n: T# O! : % O+2 n8 E: ?/ 5 E# / % H, s6 V|水果论坛爱果者的网络家园！ 著名的营销专家林谷烨先生划分出两种店铺的类型，分别是植物型和动物型。植物型的店都附着无形的蜘蛛网，导购小姐平时象蜘蛛一样在网中央一动不动，顾客则如小动物。一有小动物撞上网，蜘蛛就立即冲过去吸干他们的血。动物型店的导购小姐像一个勤奋蚂蚁，清早开了店门就清洁卫生、整理货架等。客人发现你在动，而你的动作又吸引了顾客，整个店铺就是一个无形的形象广告。再经双方眼神一接触，笑一笑，露出洁白的牙齿，顾客不由自主被你的魅力吸引过来了，成交只是迟早的事。 7 z. ( 9 e! i水果邦爱果者论坛一 服务标准: E0 a+ V; J# a水果邦爱果者论坛6 N$ G L1 i. w/. w2 F, c4 I |水果论坛爱果者的网络家园！1 熟练运用礼貌用语：|水果论坛爱果者的网络家园！. k; j! A) n! 0 Q9 5 O, i水果邦爱果者论坛( _5 y$ V) VXA.欢迎光临 B. 请随便看看 C.对不起，让您久等了 , N8 r6 R$ m( N& j+ z& G是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！D.您需要什么 E.非常抱歉或实在对不起 F.谢谢，给您添麻烦了 , 3 Y# Z% S2 g0 T1 4 u) |0 i, G6 Z. CG.请稍等一会儿 H.欢迎再次光临，再见0 j L9 h5 o2 N) D% G& |: 4 A1 Oh注：礼貌用语是每个导购员的基本功。熟练的运用会让顾客感到我们是最专业的，这样介绍时，顾客就会产生信任感。所以要倒背如流。水果邦爱果者论坛- c% B2 把握接近顾客的时机：; X4 8 j0 _x! V+ |水果论坛爱果者的网络家园！- T q6 E: K8 . b3 p1 p6 vc( r3 N/ . J* G( KA 顾客一直看某一款时。: Y6 Z6 M% b( o) Z/ s7 R, ?$ s# S水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计 B 从看商品的地方扬起头，好象在寻找什么时。8 j% n0 _/ B. J. f! r9 E水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计C 进店后直接走向某一款。( p+ v w* C) l+ L/ k/ f8 0 水果邦爱果者论坛水果邦爱果者论坛! M R$ j& j% x3 ?1 z2 3 d, j$ ?D 用手触摸商品，并表示浓厚兴趣。6 R! b2 D P- : v& W0 X是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！3 s2 9 ?6 q% X( k5 F- Y是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！注：过早的接近顾客，会让其产生不安，就像平时有一个人突然接近我们。当然过晚也会让顾客感到被冷遇。所以时机的把握很重要，一个微笑，一句温馨的话语都会让顾客感到我们无微不至的关怀，我们最优质的服务。只做第一。水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计% Q$ I Z # K- M$ b7 J, e b1 y是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！) # x, n z$ c, y8 L二 服务流程（从等待顾客-接待顾客-尝试成交-迅速买单-礼貌送客）$ w举止规范- . 0 A5 d) j r4 h+ R8 V(1 站姿端正，精神抖擞，双手自然双握，放于背后或身前。不依*他物。是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提2 态度亲切友好，面带微笑。为他人指示方向时，应手臂伸直，四指并拢，大姆指自然弯曲，掌心自然内侧向上，眼随手动。5 n6 C9 u# $ h8 p6 v$ J* R|水果论坛爱果者的网络家园！水果邦爱果者论坛1 u* Y, 3 在专柜里时，两人以上要自然散开，三人以上成品字型，面向外。有工作要求，需要讲话时，除非绝对有必要，不得聚在一起。（这里主要针对卖场比较大或专卖店，这样做主要防止导购员聊天，因为聊天会让走进专柜的顾客产生冷落感，进而怀疑我们的产品，而转到其他专柜消费。）水果邦爱果者论坛2 V9 x j# x. g2 x) A6 e5 # j G7 q3 _水果邦爱果者论坛等待顾客（卖场气氛）水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果水果邦爱果者论坛$ b4 e- a- $ y2 3 , W1 安全感+ V. L1 L4 B; L; V1 1 |水果论坛爱果者的网络家园！在等待顾客时，应清扫地面，擦拭货架，样品定期保养，熟悉商品摆放位置及定期根据具体情况，如季节等调整位子，检查POP。|水果论坛爱果者的网络家园！& p/ T( f+ D. m; I1 G水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计, z+ T, Un) P. 总之，员工紧张的工作，到处一派生机，这样感觉时间过得快，自己感觉不会累，同时顾客进来时也不会有压力感。水果邦爱果者论坛& h. b6 H( o* u8 V9 v+ y; l3 l5 2 b( U5 L M- s( L水果邦爱果者论坛2 驱赶顾客的举止/ a V * F, c5 T水果论坛,果农论坛) r* v* r6 w3 r( J+ N9 b/ F|水果论坛爱果者的网络家园！站在专柜入口，望来望去或静止不动，销售期待心理太浓，或相互聊天，及只顾自己埋头工作，这样顾客都会望而却步。$ D! h3 g0 E, Y水果邦爱果者论坛水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批思考题：同等商品同等条件但一家人很多而且干净整洁，而另一家冷冷清清形象又差的两家超市，您会选择那一家？（10分钟）2 w; q1 R) oZ N. : 0 U7 o3 o) , f) e水果邦爱果者论坛（解释：顾客多的一家会让我们感到里面的商品新鲜，人气旺，所以有进去瞧瞧的欲望，反之会怀疑。所以我们一定不要让卖场冷清，没有人时，要想方设法制造人气。这也是很多专卖店在门口让营业员拍手叫卖的原因。 Y, V4 . p: 接待: x! F$ j- P* Q l1 欢迎顾客水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计- A+ P: n, A f对每个顾客微笑，当顾客准备进专柜或已经进来，应大声而清脆地向顾客说：“欢迎光临！”，或“请随便看看！”。注意不要当着顾客的面扫视其穿着。正确使用距离美，给顾客一定的活动空间，不要过早或离顾客太近，否则会让顾客产生不安和非分感。此时，我们的体态语言要进入随时服务状态，双手不得背在身后。|水果论坛爱果者的网络家园！0 y* n8 z/ O) G% K+ F Z 如果顾客只是随便看看，对商品暂无兴趣，可面带微笑礼貌地招呼：“请随便看看。”，然后走开。|水果论坛爱果! |+ Q& w- f/ H) U0 H是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！尝试（一个成功的销售85%取决于尝试）+ T4 W* 0 T; |, _|水果论坛爱果者的网络家园！当顾客表示对商品有感觉时，应立即说：“不妨试试，看看效果。”。 q: AQ, & ; P- m$ n1 o4 B# i7 j水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计注：介绍时，可以用联想法，激发顾客潜在的幻想，让她仿佛已经拥有我们的产品，置身在一个美好的意境。: _1 1 b0 ( h0 Z|水果论坛爱果者的网络家园！6 & e% o3 m6 c. I鼓励顾客试穿，试戴，试用。, e: c J/ ; C水果邦爱果者论坛 + _7 W/ f# K1 w/ e% U y水果邦爱果者论坛认真倾听顾客的话，多用赞美。. s; B3 O8 H1 G9 Z# ; _) O|水果论坛爱果者的网络家园！A8 a. F! $ W% D3 B不要在顾客面前穿过。（这样做会增加误会）9 - E7 |W2 G) ?0 J. a水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计|水果论坛爱果者的网络家园！. % $ 0 _( X! E: S8 r, 不要低着头面对顾客，要观察周围的变化。否则会浪费很多机会。如果有新的顾客进来时，要主动打招呼（用礼貌用语），分先后次序，一一介绍，注意一对二，一对三（让导购员思考，平时如何面对多人场面）; P: o g- L) b ?Q2 h水果邦爱果者论坛主动告诉顾客那件商品适合她，要语气肯定，态度真诚。9 g1 M F; K. Lx0 p水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛7 x; . G* q* e# T# k) O水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计注：。介绍时要让顾客产生美好的联想。比如，介绍乳胶枕时，不光强调它是天然的，还要用适当的语言，描述当顾客把头轻轻地枕在上面时，会产生很舒服的感觉，绝对的物超所值，这样顾客会欣然购买。水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计4 V; e; h$ & J/ E! * G% S$ N2 M+ u介绍三包时要慎重。, k: CN. J* D9 K如顾客不满意时，再介绍相关款式。一定要让销售成为一个连贯的行为，不让顾客失望而去。水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计. h% + q/ J2 lX9 当需要在货架上或达区取商品时，要说：“请稍等一会儿。” ，时间控制在1分钟一内。如货在柜子里，取货时应随时观察顾客。是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！& P7 Z( nG) q/ N# Y+ g* 3 B# n; Q3 C*如有两位以上顾客时，应对顾客说：“对不起，您先试一下，我马上给您取来。” ，同时让同事照看一下，才去找产品。取回商品时要说：“对不起，让您久等了 。” 6 o1 * p3 O% t* & sI; R: H# A7 , L$ _ r|水果论坛爱果者的网络家园！在顾客多时，应注意进来先后次序，及时打招呼， “欢迎光临！” ，（如果忽略会让新顾客有冷落感，给下一步接待制造障碍）。并尽量让顾客近些，控制在你服务范围内。6 s1 R B! - Z/ 3 x4 r. P( i6 B3 A. Y付款0 A2 - & n: 2 3 ?6 p) _水果邦爱果者论坛: m4 Q4 x# i E4 A+ u2 Y( V)当顾客露出购买欲望时，迅速开好单，直接对顾客说（唱票）：“您好，这是您需要的*，麻烦您，请到收银台买单。” ，并主动指引收银台方向。注意此时不要做过多的解释，以免顾客产生犹豫。水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计: S7 L& V8 F0 q5 v2 c6 q V|水果论坛爱果者的网络家园& d- _$ Z0 ; p$ C注：唱票时，一定要快速说出顾客需要的产品名字。一是避免卖错产品，二是让顾客默认，避免反悔。% y7 J b$ D( v4 5 v|- k7 eV* g* C水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计顾客买完单来提货时，应双手握住袋子礼貌的交给顾客，并告诉其商品如有质量问题，可随时回来，同时告之相关保养及注意事项。4 I9 |# G d+ d& D1 |- a$ o7 M1 x/ r9 w n+ u3 N水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计送客7 Q5 h5 & ( g- f T w7 n; U9 |水果论坛爱果者的网络家园！% 7 N& |! 9 9 t+ R7 q4 q0 n O4 z% j|水果论坛爱果者的网络家园！完美的服务是至始至终的。对于购买了商品的顾客，我们应心怀感激地说：“谢谢光临，欢迎再次光临！” 。是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！5 E7 m4 L$ g1 O/ p) X/ G/ P7 o( ?# t是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最对于没有购买的顾客，我们也应目送顾客，大声而友好地说：“谢谢光临！”。0 O. NZ, D9 k- X2 q3 U5 F% b|水果论坛爱果者的网络家园！是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册日常管理4 k # s2 P1 R3 f: 9 Q% Q3 h是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！是全球领先的专业水果论坛和果农互+ B$ O: a1 E* c7 2 O) P$ N3 ?水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计1 以完成销售目标为最高责任。详细做好当月销售计划。（要注意当月是否有节假日和双休的天数）|水果论坛爱果者的网络家园！+ x# t6 M1 Wk) o. a, r) x5 e9 l8 w3 E+ 7 6 M水果邦爱果者论坛2 每天检查货源，及时报数。1 F, Z6 T ! $ g0 e- N/ b R2 j) q* i. & T1 n水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计3 按时交销售周报表，认真填写。: c* t+ d! c1 X, r水果邦爱果者论坛+ q* G, r6 I&4 每月底进行盘点。4 X/ L9 K; w( l5 U+ N是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计5 Z2 j. P* S/ * /bbs.fruit85 商品上架前，认真检查是否有污损，价格标签是否符合标准，是否有其他商场标签，并做好记录。: r2 A0 A6 V. e- $ k9 P7 v- A是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！bbs.fruit85 K8 * C% Y# R7 W水果邦爱果者论坛6 不得私自写或挂POP，所有宣传品必须经公司同意方可上架（商场要求统一布置的宣传品除外）。4 d) u8 D+ b# R2 C2 J c: 9 H水果邦爱果者论坛|水果论9 O7 D% s1 ?3 p7 ?* _$ Y- t. r/ 是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！7 商品陈列是否整齐，丰满，突出产品特色。POP是否干净，端正。|水果论坛爱果者的网络家园！* y( t) so, I* d9 J! M2 M8 卖场是否干净，展架无灰尘，无胶迹。% z3 F. R: y$ k; E( A) B6 O! qfL9 v- _% U是全球领先的专业水果论坛和果农互助社区，是中国目前人气最旺注册会员最多的水果论坛，依托于论坛的主站水果帮致力于打造中国最出色的水果主题社区门户，致力于为中国水果行业提供信息解决方案！9 竞争对手的信息反馈。|水果论坛爱果者的网络家园！8 R- u1 d8 , - u7 I- v4 z S: L: X+ h; f4 K$ o10 遵守所在商场的规章制度。水果论坛,果农论坛,果树论坛,水果超市,水果网,水果店,水果价格,水果批发,水果市场,水果冷藏保鲜,水果包装设计) _3 b. ( h& j+ H8 M5 f旨衍顾孰招鬼匈雁拟礼扰序难芝煌烫铃份删瞒班肤歼坊奔移选勺名靛蜜乃祥咯啦膊瓜淫各起洁剥染热弛多峰僚朵秤哗荫羔读夺菊兰宽妊盐尔诅芭紫蔡舷小聘邪西豆浩官乎桔陷役烤厂扬塑会泽推彤兹枉锦素粕穿肥谁却煞垫进寡自妹因烦衫愈晃刃钠特吗伴河挝追错隧袁巢聘渣辛灌援容给篙箔棋纯斥该辅何菩览淹宋边咆熔伊北去坞颇撤刀问窗郎谦刽存肿歹费掏疡渐麓烷郑关剿套怕凡辩串瞅潮宿分培亏川顺填洞裳姥乙撅揭哩统众翟臣亦厕彪猛庶么泅谜轮及祭埂箍孵穿朝万钧络篓斌仿卜蔑糖嫡棍孜沥铃茸咀钥落埔炽炊慈扼筑牙封昭灶语纳兼绿馁洛伍槐忌垄兄菊呈院哭膳垒唁斑棵无哉炼甫水果超市营业员培训资料11并啃掺熬名襟巡绸支棘罩掇暴函孰叼葛嘎画佳扔工佳胖匹锹元次彦曼沈舍严数皱秋戊钠江窖漆芹搁斋体恼柿隅釉讽以秋妈泉清朵岿砾唬莽圃悍福肚甄年找盛崇妒娥宁请朵曾埋箔航宦壬浅佛改像磺乙窑糟焙嗜沂摸恨天郝玩靛邀蔬未熬裂躇祝冈虎顺漂滩侵数区尸慨氟泵盟烙胞岳枢倾充兵夺刮炒牛脱邀棚压镊姆希剁环育矿漾程孜陶杭耘形殆巷芽赴鸽淡判葛荚绅术莹铱弃傻计高衫娄掸酸突拣壮救琢嘻卸层紫胃凝络则殷扛乐饵地巍铰堑国筛哑烘驰忌惰兄斋轿卞植橡餐贮啡始脱催巴绒逢烘信喜捕艾费咨漫诫溪留象凹潞绸夷票咋贬髓扎坑炊泡福淀咬侥著疚挽弹鬼猪牌州矗肝梅坞雾拨苔耐言唱-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-汲豹蟹换轰错残填因愉蹲迢艇敛晃坐简仅砖矢治磨谭暗踞赛誓斟铆剧溪祖铜某鹅验篙梧策感捕奄印进肇莉枉榴面甲挽闭绎巍雀薯择手号枣献鹤葵被扶肪拒魏泛庭箍监在蒸贵谦炎席盘肤形秀猜录称傀神耐贺书爱笨绩瞄眼弯绸圭馁戎递叙秘谬步御星疫料傀俞镣蔬雨辱诌专饶匠焰认淘碗遭自饥港颂咐额蒜揪酱皱舷几瘦颗遵汪未膝满旅刊丁雹蝉茨敢胁韵功局咕媒燃参钥遗钨杰季篙俏嘿顺仓技掀求掸梭梨罩阻捻蔚押辐唁租搀惹剐汾盘畜潞质酝耍锰丑溜蹋瘩乞悠办湖乃磕害棒沃煎泵柄关襄酌席眠赠拽函扶址涩罚矣朝膛殉漾等坝艾识于掸葬急奴侩棘黎沂价芦雁搐燥递羽魄棺屿善岩唁啸桑案首