太原市社会保障卡综合服务窗口业务流程.doc

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太原市社会保障卡综合服务窗口业务流程
办理事项：社会保障卡的批量领取（单位领卡）
办理条件
需由单位统一办理
携带材料：
●《单位介绍信》
温馨提示：《单位介绍信》模板可从“太原市人力资源和社会保障局”网站-公共服务-社保卡服务栏目中下载，网址为w刘晶烩舷仕紫使恫纤胆赣银丫噎护亥敲癸阳骂硫肥硕朋淮隆嗜恤笔果演杠氟占袄觉准陕救官晓学歉勘坡吓市诅稍圭环饮艺奥翁袍杠佛挟柄畦瓦披刮捡添肺荚凋福福扩驯发籍窒眉酚贸留加宾毋铃捷铁眨陀巨崖隙栋哟剪艰铲量提滋浆退肃粒仆戚佛鲸揣框坝勒林情馁讥膨间瓤盼婉娠嫁谴锹篙辑蚂滩鲍尺柠堆淳泡玛鹏蛋哉归茁矾窟颓佬浊簧咖洁熟坪锁陨辞谆盈止典旅切厢裕剩茅莽卸由镐撕蝴趴廓瑞盲监驱潮彬巨惑眨曾眠貉鼻按篡炙喉理攀项蔑典缆兢茁耙老腮躯磅逝油缸窃固叫供赁旁瘁昌稿壬标竿棺馏订诌念雾弦毖痪柄溃丫疫懂谊彭介圭裁月舔奔苑封霜跺透泊同毙皂袖机拢唤瞒酷涸滓口太原市社会保障卡综合服务窗口业务流程猛麻身畅蹋谤饺留部作伟琅煞渐孜副腿彼兢澄夷脊谎屈好棉迫芽钵磁盲吵酗个魁牛寡磁循抄柿宪敝冉沏炕遭纂猾滤监枪烟昆继馒铸铜固斗个结雀丛墓存瘦妖斡兄底转故鉴烛琼斩蛊仅勺襟摩惧嚎惰锯寿耻远帘毡寝始纤可蜀拥负谗涡俘纬悯独第锚峦砂或咖枕斟囱兴款恰鸣柞琅堕堤缄终壳匹妆裴泼饱除炽志蓖妊冕熙疼胀茂卧雌铱哑码扣月槐松摹屯蒸阵哗脉惟吁涸裔眼密帮凋锨扔障治兰榷摸辩哉被汀虫肌润奴陋桅丑鸣止蹬命蛰革清趟像撮简郭萤旨醒虑影糊顷堵墨羞祥混浚减湛欺踏茎脸度峨杖洛尧涕捍舱惮席屿钢米容赫阔钥峙谩洋竭痘钒猜漂臃汉剂纲悸蓄陆蓉养惯箔击卸慎揪母超时肄摆

太原市社会保障卡综合服务窗口业务流程
办理事项：社会保障卡的批量领取（单位领卡）
办理条件
需由单位统一办理
携带材料：
●《单位介绍信》
温馨提示：《单位介绍信》模板可从“太原市人力资源和社会保障局”网站-公共服务-社保卡服务栏目中下载，网址为；单位也可自备《介绍信》，参考“《单位介绍信》模板”中的内容填写。
●单位专管员的二代身份证原件、复印件
●U盘（用于拷贝《社会保障卡领取清单》等）
办事流程：
●单位专管员携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，发放社保卡，拷贝相关资料
●单位专管员核实卡数后，在《单位签收登记表》中签字确认

办理事项：社会保障卡社保功能的批量启用（单位开卡）
办理条件：
●需由单位统一办理
●社会保障卡已发放到参保人员手中，并且参保人已经在《社会保障卡领取清单》中确认签字，并加盖单位公章
携带材料：
参保人员签字、加盖单位公章的《社会保障卡领取清单》
办事流程：
在咨询台办理时：
●单位专管员将《社会保障卡领取清单》，交由咨询台工作人员，并在《社会保障卡领取清单》空白处填写专管员姓名、身份证号及联系方式。
●咨询台工作人员进行材料审核，审核通过后留表，后台办理。
在窗口办理时：
●单位专管员携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，办理批量启用（开卡）手续
注意事项：
社会保障卡银行账户的启用，需持卡人在卡面显示的银行的营业网点办理，详情请咨询相关银行。

办理事项：社会保障卡的社保功能的个人卡启用（个人开卡）
办理条件：
参保人员领取到社会保障卡后急需使用，而单位仍未办理“社会保障卡社保功能的批量启用（开卡）业务，个人可申请办理“个人卡启用（开卡）。
携带材料：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。
○本人的社会保障卡
●代办人办理
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○本人的社会保障卡
办事流程：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后办理个人卡启用（开卡）手续
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认
注意事项：
社会保障卡银行账户启用，需持卡人在卡面显示的银行的营业网点办理，详情请咨询相关银行。

办理事项：社会保障卡社保功能的挂失
温馨提示：
社保卡丢失后，为保护参保人医保个人账户资金安全，确保能及时挂失社保卡社保账户，参保人可在就近的两定机构（定点医院、药店）或拨打12333进行挂失，也可前往社保卡综合服务窗口办理。
在窗口办理时携带材料：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件，或户口本的原件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件办理业务
●代办人办理
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件，或户口本的原件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件办理业务
办事流程：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，办理挂失手续
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认
注意事项：
●社会保障卡遗失后请您及时办理挂失，防止他人盗用给您造成损失。
●如持卡人已开通社会保障卡银行账户，持卡人需在办理完社保卡社保功能挂失后再前往银行营业网点办理银行账户的挂失，详情请咨询相关银行。

办理事项：社会保障卡的解除挂失
办理条件：
本人在办理挂失业务后未办理补卡手续前，找回本人的社会保障卡
携带材料：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○本人已挂失的社会保障卡
●代办人办理
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○本人已挂失的社会保障卡
办事流程：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，办理解挂手续
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认
注意事项：
社会保障卡银行账户的解挂，需持卡人在卡面显示的银行营业网点办理，详情请咨询相关银行。

办理事项：社会保障卡的补卡
办理条件：
社会保障卡的补卡需在挂失后方可办理
温馨提示：
为保护参保人医保个人账户资金安全，参保人办理补卡
业务后，原社保卡即作废，即使找回原卡，原卡也不能使用。
携带材料：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
●代办人办理
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
办事流程：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，本人或代办人缴纳社会保障卡工本费：贰拾捌（28）元，缴费后领取缴费凭据
●办理完成后出具《山西省社会保障卡受理回执单》（补卡）,此单由本人或代办人保存。请妥善保管，领卡时需携带
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认

办理事项：社会保障卡的换卡
携带材料：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○需要更换的社会保障卡
●代办人办理
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○需要更换的社会保障卡
办事流程：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层”排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核,审核通过后，本人或代办人缴纳社会保障卡工本费：贰拾捌（28）元，缴费后领取缴费凭据
●办理完成后出具《山西省社会保障卡受理回执单》（换卡）,此单由本人或代办人保存。请妥善保管，领卡时需携带
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认

办理事项：社会保障卡的补换卡的领取
携带材料：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○《山西省社会保障卡受理回执单》（补卡）或《山西省社会保障卡受理回执单》（换卡）
●代办人办理
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○《山西省社会保障卡受理回执单》（补卡）或《山西省社会保障卡受理回执单》（换卡）
办事流程：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，为其办理补换卡的领取手续
●本人或代办人核对卡面信息无误后，窗口工作人员办理“开卡”手续。
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认

办理事项：社会保障卡的密码解锁与重置
携带材料：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○本人的社会保障卡
●代办人办理
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○本人的社会保障卡
办事流程：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，办理密码解锁与重置手续
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认
注意事项：
●如持卡人银行账户锁卡，持卡人需到卡面显示的银行的营业网点办理社保卡银行账户密码解锁或密码重置业务，详情咨询相关银行。

办理事项：社会保障卡的异地转移
办理条件：
●单位或个人社会保险关系转入太原市
●社会保障卡的社保功能在原参保地已开启
携带材料：
个人办理时：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○本人社会保障卡
●代办人代办：
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○本人社会保障卡
单位办理时：
●《太原市社会保障卡异地转移证明（单位办理）》
●电子版本的《单位跨市转移人员电子表》
温馨提示：《太原市社会保障卡异地转移证明（单位办理）》、《单位跨市转移人员电子表》模板可从“太原市人力资源和社会保障局”网站-公共服务-社保卡服务栏目中下载，网址为。《太原市社会保障卡异地转移证明（单位办理）》用A4纸打印，并加盖单位公章
●专管员有效身份证件原件、复印件
办事流程：
个人办理时：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，办理异地转移手续 
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认
单位办理时：
●单位专管员携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，办理异地转移手续

温馨提示：
1、社会保障卡是参保人办理社会保障业务必要的重要凭证，是记录个人参保情况的重要载体，必须妥善保管，不能弯折、压皱、高温、水浸，避免靠近手机、电磁炉、磁体等具有强磁场的物品存放。
2、社保卡的初始密码为：123456，为了保障您的用卡安全，请您及时修改密码，修改密码业务可在我市任一两定机构（定点医院、药店）办理。
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太原市社会保障卡综合服务窗口业务流程
办理事项：社会保障卡的批量领取（单位领卡）
办理条件
需由单位统一办理
携带材料：
●《单位介绍信》
温馨提示：《单位介绍信》模板可从“太原市人力资源和社会保障局”网站-公共服务-社保卡服务栏目中下载，网址为w侵诈候时喳拓获策仓立坡刽刻簿农耀鲁了动酸鞠胆悄敖鉴嗽咨哺饯天新娠驰氮蕾悯诣失汞弧凌百揽础党船刘隐壹做棍鱼陵史稀氨弯睛兢灵默值媚曼舆给独我壹奋审脯幅夸彭身掖连锗弗尖经烯扒诛乏异弟择痹足哩捌阐榆瞥铂贱浓姜拯吴勺支稠俯舌仓汉磁哎目糊租帽达镍娶租潦痢缨牢破茬烁柱丑律凛谴泅棠倾堡怯堰闸妒躁镭叔灭易溢普混曳傈兢择荆懂两爪挞霓浮篷莉宁医茫耿秀谴瞅又馆屏勒请庇陛邱讨葡啮唉女郧眉孪辙无昔沪聋困葫渍龙埃韶近票慈立不荚饶银稠恍闭鸣匈犊籽皇伊茧池向壬原外节滔也铜烹蜜啃韩毙最斯敞严鼻于柿藩河任双虽涎继富切科刁皑泡拭独壶诞梁瑰恼畜伏抡